TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Clasificación según su
Ludwig Von Bertalanffy
grado de complejidad

Campo de la ciencia que pretende examinar las

propiedades que definen a los sistemas.
Define un sistema como un conjunto organizado
de elementos que interactúan entre si

Según su esencia
Comprende el funcionamiento de una
organización u objeto desde una
Pueden ser: Naturales, perspectiva holística
Mixtos o Artificiales

La retroalimentación es
mínima

ANALISIS DE LOS
PROCESOS

Llegar al conocimiento
detallado de cada labor y Intercambia materia
que se hace abordando la
operación central,
teniendo como objetivo DETERMIANAR EL
IDENTIFICAR EL EQUIPO DE TRABAJO
el desglose de cada uno PROCESO
de los componentes
Recolectar información
mediante: Método de la
observación, elaboración de
formulas, focos group,
entrevistas.

GENERAR DIAGRAMA
Establecidos por el estándar ANASI,
están compuestos por elementos
gráficos, terminadores, símbolos de
proceso, de subprocesos y de
decisiones, líneas con flechas y
conectores