Teoría General

de los Sistemas

DEFINICIÓN
El padre de la Teoría General de los Sistemas es el Biólogo y
Filósofo Austriaco Ludwig Von Bertalanffy. Su teoría dice:
"Sistema es un conjunto organizado de elementos que
interactúan entre sí con estructura lógica o que son
interdependientes, formando un todo complejo,
identificable y distinto. Por los elementos de un sistema se
entiende no solo su conformación física sino las funciones
que estos desempeñan.

CLASIFICACION DE LOS
SITEMAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un Sistema de Información es un conjunto

ordenado de mecanismos que tienen como
gin la administración de datos y de
información, de manera que puedan ser
recuperados y procesados fácil y rápido.

ANALISIS DE LOS
PROCESOS
El análisis de procesos de negocio es una
técnica que permite revisar, documentar y
entender sus procesos abordando la
operación central de valor hasta las que
pueden considerarse como ramas o
periféricas.
ACCIONES PARA ANALIZAR
Es importante comprender cada uno de los
siquientes elementos:
Identificar procesos
Determinar el equipo de trabajo
Generar el Diagrama de Procesos
Diagnostico de cada uno de los procesos
Puntos de mejora
Nuevo proceso mejorado
Caso de estudio

DIAGRAMAS DE PROCESO
También conocidos como Diagrama de
Flujo, que permite modelar como fluyen las
entradas en cada elemento y hacia donde
deben dirigirse las salidas.

Los principales elementos de un diagrama son: Procesos, Subprocesos, Nodos de

Desicion, Conectores, Lineas de Flecha, Conectores para elementos fuera de
pagina, Entrada manual, Almacenamiento, Multiples documentos y Terminadores.
Elaborado por: Maira Alejandra Alvarado Alvira
Tecnologo Analisis y Desarrollo de Software
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