AULA VIRTUAL ESTUDIANTES

2° curso – 1º Semestre – Martes - Empresariales

MÓDULO: Teoría Administrativa II

Tarea Nº 12: “Comités y Grupos”

Configuración

▪ Nombre de la tarea : Comités y Grupos

▪ Tipo : Investigación
▪ Tipo de consolidación : Promedio de calificaciones
▪ Escala : 10 puntos
▪ Nombre y Apellido : Paolo Ocampos
▪ Fecha : 26 – 04 - 2.022

Apreciados Estudiantes:

Los saludos cordialmente, y también los invito a participar en la tarea Nº 12: “Comités y Grupos”
que consta de los siguientes pasos.

A. Responda el siguiente cuestionamiento (4 Pts.)

1. ¿En qué momento toma participación los comités?

- Cuando una conclusión exige variedad de informaciones, como es el caso de comités de
investigación sobre productos, precios, presupuestos, salarios, etc.
- Cuando es necesario obtener el juicio de varias personas para apoyar la toma de una decisión
importante.
- Cuando el éxito del cumplimiento de las decisiones depende de la comprensión de todos sus
aspectos y detalles
- Cuando se hace necesaria una efectiva coordinación para que las actividades de algunos
departamentos sean bien ajustadas.

2. ¿Citar los tipos de comités y habar de tres de ellas?

- Comité Ejecutivo.
- Comité financiero.
- Comité de Personal.
- Comité científico.
- Comité técnico.
Comité Ejecutivo.: es el órgano regidor encargado de supervisar la ejecución de las decisiones de la
organización. Generalmente compuesto por autoridades, se encarga de la toma de decisiones y
resolución de pequeños problemas.

Comité financiero.: tiene por objeto hacer el seguimiento a la gestión financiera de la Sociedad y el
Grupo. Como su nombre indica se encarga de las cuentas, los presupuestos, aprueba gastos, etc.

Comité de Personal. Es aquel cuya misión es todo lo que tenga relación con el tema laboral de la
empresa. Es el encargado de evaluar las necesidades "humanas" de la empresa, contratando el
personal necesario para las distintas áreas de la empresa.
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3. ¿Cuáles son las razones del empleo del comités y grupos y hablar de dos de ellas?
1. Deliberación y criterios grupales.
2. Temor al exceso de autoridad en una sola persona.
3. Representación de grupos interesados.
4. Coordinación de departamentos, planes y políticas.
5. Transmisión de compartimiento de información.
6. Consolidación de la autoridad.
7. Motivación mediante la participación.
8. Elusión de acciones.
3 Representación de grupos interesados: Cuando los ejecutivos enfrentan problemas internos
especialmente difíciles pueden optar por elegir a los miembros de comités en tal forma que las partes
interesadas queden debidamente representadas.

4 Coordinación de departamentos, planes y políticas: Permite a los individuos no sólo obtener

conocimiento de primera mano de planes y sus funciones en la ejecución de éstos, sino también hacer
sugerencias para su mejora.

4. ¿Defina lo que es grupo social y el focus groups??

- Se llama grupo social al conjunto de seres humanos que interactúan entre ellos y que
comparten un mismo objetivo. Los integrantes de esta agrupación, por lo tanto, tienen
algo en común que los lleva a cumplir un determinado rol en la sociedad.
- Los grupos de enfoque o grupos focales (focus groups) es un tipo especial de grupo, se
han utilizado desde hace tiempo en la investigación de mercados es, de forma muy
concreta, un grupo de gente con perfiles y antecedentes diversos el cual se convoca para
dar solución a un problema y sugerir una amalgama de ideas resolutivas.

B. Investigue (3 Pts.)
Busque en internet u otros medios de información lo que es el focus groups, investigue en sus diferentes
aspectos

El focus group o grupo focal es una técnica de investigación de mercado para conocer las opiniones de
un grupo de personas sobre un producto o servicio. Se trata de una técnica cualitativa, en la que se
organiza una discusión entre un grupo de 5-10 personas dirigida por un moderador.
Características de los focus group
Su función es captar y analizar opiniones de los consumidores sobre los productos, servicios o campañas
de marketing de una empresa.

El moderador realiza una serie de preguntas al grupo y dirige la discusión para que todos los participantes
puedan expresarse.

Se suelen hacer entre 10 y 15 preguntas y la dinámica dura entre 30 minutos y una hora y media.

Normalmente, los miembros del grupo no se conocen entre sí. Los participantes se seleccionan en función
de factores como su historial de compras, datos demográficos o psicográficos o comportamiento
de consumo.

Dentro de un mismo estudio se suelen organizar varios grupos focales, para obtener más información y
evitar sesgos.

Son especialmente útiles para explorar en profundidad a los buyer persona, lanzar productos o hacer un
rebranding de marca.

Ventajas de los focus group

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Los focus group son una estrategia de investigación muy útil para profundizar en las opiniones subjetivas
de los consumidores. Aunque resultan más complicados de organizar que las encuestas
cuantitativas, lo cierto es que son una buena técnica complementaria y ofrecen bastantes ventajas
para las empresas:

Tienen una estructura muy flexible, lo que permite adaptarlos a diferentes necesidades.

Se dirigen directamente a los consumidores finales, con lo que permiten preguntarles qué piensan en lugar
de tener que hacer conjeturas.

Permite obtener insights sobre la percepción de los consumidores que son difíciles de conseguir por otros
medios.

Al contar con un moderador que representa a la empresa, permiten ir adaptando las dinámicas en directo
para reaccionar a las respuestas de los participantes.

Pasos para organizar un focus group

1) Definir el problema para el que queremos obtener respuesta. Por ejemplo, cuál es el mejor packaging
para un nuevo producto que vamos a lanzar.

2) Elegir a los participantes, ya sea a partir de la base de datos de clientes existentes o de una muestra de
población que coincida con las características de nuestro buyer persona.

3) Seleccionar a los moderadores, así como a posibles observadores de la empresa que quieran estar
presentes en los grupos focales aunque no vayan a intervenir directamente en los mismos.

4) Planificar el diálogo, teniendo en cuenta que se debe empezar por dar una visión general del tema a los
participantes y luego ir avanzando hacia preguntas cada vez más específicas. También hay que
tener en cuenta que las preguntas deben ser abiertas.

5) Organizar los diferentes grupos y moderarlos. Hay que facilitar que los participantes se encuentren
relajados e ir haciendo preguntas que guíen al grupo hacia el cumplimiento del objetivo.

6) Analizar los resultados. Normalmente, las sesiones de los focus group se graban para poder hacer un
análisis en profundidad de las respuestas y así dar respuesta a la pregunta que planteábamos
originalmente.
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C. Revise rúbrica de evaluación asociada a esta actividad, que se encuentra a continuación.

Evaluación:

Ítem Puntaje

Puntualidad en la entrega de los aportes o tareas 1 Pt.

Responder al cuestionamiento planteado con coherencia y precisión, con

7 Pts.
fundamentos teóricos sólidos.(solo del PDF)

Participación en la clase de videoconferencia 1 Pt.

Pulcritud en la presentación de las tareas (Utilizar letra N° 12 Times New Roman

1 Pt
– justificar los márgenes – utilizar el formato – completar la configuración)

Para participar, primero haga clic en el enlace “Responder”, ubicado en la parte inferior derecha de
este enunciado; luego, digite su comentario y, al finalizar esta acción, presione “Enviar al foro”.

Atentamente,

Tu Profesor