Europ Experta

1-RCC:

1.1- Verificar cobertura técnica y financiera

1.2- Se debe generar un mail a experta@claimservices.com.ar indicando: TIEMPOS DE

REPOSICION 72HS HABILES.

 Marca, Modelo y Año: ej. VOLKSWAGEN GOL GL 1.6 C:04 P 1992

 Chasis:
 Patente:
 Siniestro:
 Ubicación de reposición: Es el lugar donde el asegurado desea reponer (Provincia,
Partido, Localidad y Domicilio de reposición)
 Nombre asegurado:
 Celular de contacto:
 Mail:
 Repuesto a cambiar: (Ver ejemplos)

2- SUCU:

2.1- Para expedientes con afectación (010, 020, 050, etc), se genera carga automática. Se Se
asigna 2280- EXPERTA SEGUROS S.A.U. (Sucursal Mesa de Trabajo)

3- SIVI:

Se carga zona 7689 -COTIZACIONES EXPERTA AGENCIA 2280

4.- POLIZAS TC

¿Pólizas TC, que deban reclamar a otra compañía, les llega la documentación a los
asegurados? (certificado de cobertura y copia de la denuncia). Cuando es un sin afecta no se
carga ningún servicio, dado que se cargará un ESPO sobre el 00. (diferente es en caso en el
que llame un reclamante donde luego de cargar el reclamo se carga sucu en el 03 para que
luego lo puedan listar)

8-RECLAMOS DE TERCEROS:

8.1- Se deberá cargar reclamo

8.2- Indicar el envío de documentación a siniestrosautos@experta.com.ar

8.3- Cargar Servicio SUCU-2280 EXPERTA SEGUROS S.A.U. (Sucursal Mesa de Trabajo) sobre el
expediente 03.

8.4- Para reclamos de terceros (exp.03) se debe realizar carga manual. Se asigna 2280-
EXPERTA SEGUROS S.A.U. (Sucursal Mesa de Trabajo)