INFORMACIÓN TÉCNICA

En el caso de que no se ejecute oportunamente y se produzca una reclamación de responsabilidad jurídica por
productos defectuosos al concesionario que incurra en demora, KTM dejará de estar obligada a eximirlo de la
responsabilidad y, consecuentemente, el propio concesionario será responsable y estará obligado a correr con la
indemnización.

30_2028161 / Código de campaña Llamada a revisión Autor: TK 07/03/2022

Asunto: Sustitución de la unidad de encendido por descarga de
capacitores
Modelo: 125, 150 SX EU & 125 XC US – Año 2022
Restricción: Los números de chasis afectados están enlazados en
Dealer.net

Información básica:

Sustitución de la unidad de encendido por descarga de capacitores

Para garantizar la durabilidad del mecanismo de biela-manivela, KTM prescribe la sustitución de la

unidad de encendido por descarga de capacitores en los vehículos citados más arriba.
Esta sustitución afecta únicamente a vehículos del año 2022.

Los clientes que ya hayan recibido una de las motocicletas afectadas recibirán una notificación personal
por escrito, informándoles y pidiéndoles que se pongan en contacto inmediatamente con un
concesionario autorizado de KTM para acordar una cita con el fin de realizar la sustitución. Esto no se
aplica a mercados importadores.

No obstante, como socio comercial nuestro, nos gustaría pedirle que se ponga en contacto con sus
clientes para informar a los propietarios de las motocicletas afectadas sobre esta llamada a revisión.

Procedimiento de reparación/cambio:

Hemos renunciado a una descripción de las tareas y los procedimientos de tipo general usuales en un
taller. Tampoco se incluyen las normas de seguridad vigentes para el trabajo ordinario en el taller. Se
parte de la base de que se encarga de la reparación un mecánico que haya finalizado su formación
profesional específica o tenga la cualificación correspondiente. En caso de duda, se tomará como
referencia el último manual de reparación válido.

A fin de mejorar la representación visual y facilitar la comprensión de las imágenes, es posible que
algunas piezas estén desmontadas o no se incluyan en las imágenes. Las descripciones no siempre
requieren que se desmonten piezas. Deben observarse las indicaciones contenidas en el texto.

Sustitución de la unidad de encendido por descarga de capacitores

➢ Desmonte el asiento del vehículo.

➢ Desmonte la unidad de encendido por descarga de capacitores y devuélvala a KTM.
➢ Monte la unidad de encendido por descarga de capacitores recibida de KTM.
➢ Vuelva a montar el asiento.

KTM SPORTMOTORCYCLE GMBH

Stallhofnerstrasse 3 // 5230 Mattighofen, Austria // Tel.: +43 7742 / 60 00 // Fax: +43 7742 / 60 00-202 // www.ktm.com
Cuenta bancaria EUR: Deutsche Bank Wien // IBAN: AT52 1910 0000 3801 8001 // BIC: DEUTATWW
Cuenta bancaria USD: Deutsche Bank Wien // IBAN: AT87 1910 0000 3801 8050 // BIC: DEUTATWW
Cuenta bancaria EUR: Oberbank Mattighofen // IBAN: AT52 1504 1005 3111 8396 // BIC: OBKLAT2L
Cuenta bancaria USD: Oberbank Mattighofen // IBAN: AT76 1504 1002 1870 1431 // BIC: OBKLAT2L
NIF-IVA: ATU 636 409 56 // FN: 295902 a // Ried im Innkreis
 INFORMACIÓN TÉCNICA
Indicaciones importantes acerca de la devolución, logística y abono:

Todas las unidades de encendido por descarga de capacitores desmontadas deben devolverse a KTM
en su estado original y sin rotular, ya que la sustitución de las unidades de encendido por descarga de
capacitores se va a realizar según un principio de rotación basado en la disponibilidad de materiales.

Si no se indica lo contrario (por ejemplo, terceros países o mercados importadores), las unidades de
encendido por descarga de capacitores deben devolverse a KTM consignando el número de chasis, el
número de solicitud de garantía y la dirección del concesionario únicamente a través de DHL (número
de cliente de DHL 964715219). Para ello se puede usar el siguiente enlace adjunto.

EU:
https://myepp.dhl.com/gw/premiumweb/public/LoginByHash.action?hash=3e6dc00499b72d59011f91109cfce
e2a112aa2ca1f0f1e276759a6edd383a09a

NON-EU:
https://myepp.dhl.com/gw/premiumweb/public/LoginByHash.action?hash=eb23183b1173babd1b368c97ba34
dd02bef50a65f9fdf5f1b5e85c6b3e4307bb

Recibirá automáticamente una unidad de encendido por descarga de capacitores actualizada de KTM;
no es necesario realizar un pedido a través del almacén de piezas de repuesto. El tiempo de tramitación
en KTM es de unos 2-3 días.

Cree la solicitud de garantía de la IT en KTM Dealer.net de forma simultánea al envío de la unidad de

encendido por descarga de capacitores e indique en ella el número de seguimiento de DHL. El abono
de la solicitud de garantía se realiza automáticamente tan pronto como KTM recibe la unidad de
encendido por descarga de capacitores desmontada.

En caso de dudas o preguntas, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente de KTM.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Todos los concesionarios autorizados de KTM deben realizar la sustitución en todas las motocicletas
afectadas que tengan en existencias (véase el historial de vehículos) antes de entregarlas a los clientes
finales. Por lo tanto, debe revisar el historial de vehículos de su almacén en KTM Dealer.net.

Vehículos afectados:
Antes de pedir y almacenar piezas es imprescindible tener en cuenta lo siguiente: Encontrará la
cantidad y todos los números de chasis de sus vehículos afectados en la información técnica
correspondiente. Para ello, abra la IT en la bandeja de entrada o el archivo de Dealer.net en Service
and Warranty Messages. Encontrará la lista completa de números de chasis en el punto Vehículos
afectados.

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 INFORMACIÓN TÉCNICA
Tipo de garantía:

IT – Garantía
Grupo constructivo:

30 – Cárter
Código de daños:

900 – Determinación de daños por parte del fabricante

Componente que causa el daño:

50430015044 – Kit de reparación de la biela

Código de campaña, recambios, tiempo de trabajo:

Sustitución de la unidad de encendido por descarga de capacitores

Código de campaña: 30_2028161_00
Tiempo de trabajo: 15 minutos
Afecta a las piezas del almacén:

No
Costes cubiertos por la garantía legal:

24 meses a partir de la fecha de entrega del vehículo o 24 meses tras la publicación de la llamada a
revisión

F. Kecht B. Kenedi H. Sorger O. Göhring

CSO Vicepresidente de Servicio de CTO MD
Atención al Cliente

Copyright © 2022 KTM Sportmotorcycle GmbH. Todos los derechos reservados.

Todos los componentes de esta Información técnica están protegidos por las leyes de bienes inmateriales, especialmente las de
propiedad intelectual.
Queda prohibida la manipulación del contenido de la Información técnica con fines comerciales, especialmente la modificación,
reproducción, divulgación, difusión y cesión a terceras partes.
Pese a que la Información técnica se ha elaborado con el máximo cuidado, KTM no puede ofrecer ninguna garantía de exactitud e
integridad para la información recibida. KTM no se hace responsable de los daños derivados del uso de la Información técnica,
siempre y cuando no se deban a una negligencia grave por parte de KTM.

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