Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior

R.D. 043 - 2005 – ED

SILABO
Asignatura: TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN APLICADAS A LOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES (TICS)

I. DATOS GENERALES

1.1. Semestre Académico : 2010 – I

1.2. Ciclo de Estudios : VI
1.3. Módulo Profesional : Informática Aplicada a los Negocios Internacionales
1.4. Horas Semanales : 2

II. FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO

El curso de TICS aplicados a los negocios internacionales forma parte del Informática
Aplicada a los Negocios Internacionales y es el tercer curso de esta línea modular integrada
por informática básica, informática aplicada a los negocios y TICS aplicados a los Negocios
Internacionales.

Las Tecnologías de la Información, y principalmente el Internet, vienen transformando la

forma de dirigir y operar las organizaciones, en base a una nueva manera de interactuar al
interior de la empresa (back office), así como con sus clientes (front office), y en la velocidad
con que se puede aprovechar la información, procesarla y transformarla en conocimiento,
capital valioso para la toma de decisiones. La aplicación de estas tecnologías se convierte así
en una variable clave para que la empresa, y sobre todo la empresa exportadora, mejore su
eficacia y eficiencia, redundando en una mayor rentabilidad para la misma.

En este escenario, es necesario que se desarrolle la capacidad del alumno para comprender
sus fundamentos, usar sus herramientas y fortalecer sus capacidades de innovación e
integración, logrando alinear las TICS al plan estratégico del negocio exportador.

III. SUMILLA DEL CURSO

El curso comprende la percepción de la nueva economía, la sociedad de la información y del

conocimiento, las TICS y el nuevo contexto socio económico, los negocios, los sistemas de
información y el planeamiento estratégico. Herramientas informáticas de gestión de negocios
inteligentes. Negocios electrónicos, Gerencia de la tecnología de la información.
IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD TÍTULO SESIONES HORAS

Fundamentos
Los negocios en la nueva economía y los
PRIMERA 3 9
sistemas de información como herramientas
para generar competitividad y desarrollo
Gerencia y estrategia de la tecnología de la
SEGUNDA 5 15
información.
Fundamentos Técnicos Para La Explotación
TERCERA 4 12
Estratégica de Internet
Gestión de Proyecto .Com Para el Negocio 12
CUARTA 4
Exportador

V. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE

PRIMERA UNIDAD: FUNDAMENTOS

LOS NEGOCIOS EN LA NUEVA ECONOMÍA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMO HERRAMIENTAS
PARA GENERAR COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO
(Sesiones 1, 2 y 3)

CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS

Conceptos básicos acerca de la
nueva economía
Sociedad de la información y el
conocimiento
Identifica la información y
La brecha digital-TICS para el Pizarra,
sus características para el Exposición magistral
desarrollo. plumón,
soporte de la gestión y participación de
El Perú Dentro de la era digital y el diapositivas,
empresarial, valora el uso empresa invitada.
TLC. proyector
de la información como Debates con
Teoría de sistemas. multimedia.
generadora de participación activa
Los Sistemas de Información Separata y
conocimiento y ventaja del alumnado
Gerencial. material
competitiva en los
Características y usos de la complementari
negocios internacionales
información o de lectura
Los sistemas de soporte a la toma
de decisiones.

INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

Al culminar la segunda unidad el alumno desarrolla una visión armonizada entre la tecnología
de la información y la nueva economía.
Ha desarrolla una posición reflexiva con respecto al tipo de información que deberá de usar en
su negocio.

INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

• Elaboración de resumen ejecutivo sobre las TIC y las PYMES en el Perú
• Elaborar resumen ejecutivo sobre los parques tecnológicos
• Exposición sobre el TLC y las TICS
 SEGUNDA UNIDAD: GERENCIA Y ESTRATEGIA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.
(Sesiones 4, 5, 6, 7 y 8)

CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS

Sistemas de soporte estratégico:
SCM, CRM, ERP y Knowledge Reconoce y describe los
Management procesos de negocios Exposición
Definición, características soportados por tecnología magistral,
Implementación de información. participación de
Pizarra,
Las bases de datos relacionales Optimiza la gestión del empresa invitada.
plumón,
Dataware house conocimiento dentro de la Debates con
diapositivas,
Dataminning organización. participación activa
proyector
Los planes de contingencia y el Define la mejor solución del alumnado.
multimedia.
resguardo de información. de tercerización de Presentación de
servicios informáticos. casos reales en el
La tercerización de servicios Evalúa planes de Perú y el extranjero
informáticos, análisis comparativo contingencia.
del desarrollo inhouse y outsourcing.

INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

Al culminar la cuarta unidad el alumno determinara los procesos de negocios que deberán de ser
informatizados, definirá las políticas de resguardo de información y participara en proyectos de
implementación de software de gestión.
• Contrato de tercerizacion de desarrollo de software
• Matriz de procesos críticos de negocio a informatizar.

TERCERA UNIDAD: FUNDAMENTOS TECNICOS PARA LA EXPLOTACION ESTRATEGICA DE INTERNET

(Sesiones 9, 10, 11 y 12)

CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS

La conexión a Internet:
• Dial up y líneas dedicadas
• Wireless y WI-Fi
• Nociones básicas de arquitectura
y topología de redes
• Las redes virtuales
Convergencia tecnológica: Reconoce los
• El Host y la tecnología Cliente fundamentos de la Exposición Pizarra, plumón,
servidor infraestructura magistral. diapositivas,
• IP, dominio y URL tecnológica para la Debates con proyector
• El administrador de dominios implementación de las participación activa multimedia.
• VoIP soluciones de soporte del alumnado. Computadoras
Fundamentos comerciales de informático mas Exposición de con acceso a
Internet: adecuada a la estrategia empresa invitada. Internet.
• Internet y la cadena de valor de su negocio.
• Internet y la intermediación
• Los marketplaces
Modelos de negocios en Internet.
• El nuevo paradigma: u-Business
(Ubicuous Business)
 CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS

Paginas Web:
• Herramientas
• El contador de visitas
• El carrito de compras
• Pagos electrónicos

Publicando en Internet:
• Servicios FTP y Telnet
• Indexando la pagina
• Estadísticas de la pagina

INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

Al culminar la tercera unidad el alumno determinara las requerimientos mínimos de infraestructura
tecnológica para la implementación de un Website

INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

• Desarrollo de una pagina WEB stand Alone, acompañada de su lista de requerimientos
tecnológicos.

CUARTA UNIDAD:
GESTIÓN DE PROYECTO .COM PARA EL NEGOCIO EXPORTADOR
(Sesiones 13, 14, 15, 16)

CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS

Introducción al Modelo de Gestión
de Proyectos PMBOK
Esquema del e-Business Plan Exposición magistral,
Contenidos Pizarra,
Incluye dentro del Plan participación de
Desarrollo del Proyecto .com de la plumón,
Exportador un apartado empresa invitada.
empresa exportadora diapositivas,
especial sobre la Debates con
proyector
estrategia virtual y la participación activa del
Outsourcing & e-business multimedia.
importancia del Web site alumnado.
Computadoras
de la empresa, como Taller de desarrollo e
con acceso a
El Web site: Salida en vivo herramienta de implementación de
Internet, Host.
globalización solución Web.

INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

Al culminar la tercera unidad el alumno ha desarrollado su capacidad de gestionar
estratégicamente un Web site, a través de la competencia de modelos de negocio.

INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA

• Plan de proyecto .COM
• Publicación grupal del Web Site con la información de su empresa y productos, en relación
directa su proyecto final en ISTECEX.
VI. ESTRATEGIAS

El curso se desarrollará a través de exposiciones magistrales por parte del profesor y

especialistas invitados, investigaciones realizadas por los alumnos, aplicación de conceptos
teóricos a situaciones prácticas, lecturas complementarias, trabajos en equipo, que fomenten
la participación constante del alumno y la generación de conocimiento.

VII. EVALUACION

El proceso de evaluación es continuo y se desarrolla a lo largo de todo el semestre. El

estudiante deberá demostrar la adquisición de las competencias en cada unidad de
aprendizaje, a través de evaluaciones: diagnósticas, de proceso y terminales.

Para este efecto se considera la fórmula de evaluación siguiente:

Evaluación primer período : 50%

Evaluación segundo período : 50%

La evaluación es por competencias adquiridas, continua, formativa, integral y diferencial. Se

evalúa de modo conceptual, procedimental y actitudinal.
La estructura: porcentual de la nota es la siguiente:

Contenido Conceptuales : 30%

Contenido procedimental y actitudinal : 70%

NOTA MÍNIMA APROBATORIA: 13 (Trece)

VIII. BIBLIOGRAFIA BASICA

Manuales para emprendedores en negocios internacionales:

a. TIC para ejecutivos: tecnología de información y las comunicaciones aplicadas a

negocios
b. Conectividad e internet: la organización en red
c. Administración de la información: gestionando la inteligencia organizacional
d. Comercio electrónico: de la vitrina a la web
e. Tecnología para los negocios: gerencia electrónica

Elaborados por la Agencia Municipal de Desarrollo Económico CONQUITO (Ecuador), los

mismos que pueden ser descargados desde:
http://www.conquito.org.ec/expoinvquito/index.php?option=com_content&task=view&id=245&Itemid=36

EL IMPERIO DIGITAL
2008 1a ed. - Buenos Aires: Ediciones B, 2008. ISBN 978-987-627-068-7
(Puede descargarse en versión PDF, desde http://www.misterchips.org/el-imperio-digital.pdf)

BERNARD GIRARD.
2007 El modelo Google. Una revolución administrativa. Grupo Editorial Norma.

CRISTÓBAL COBO Y HUGO PARDO

2007 Planeta web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food.
(Puede descargarse en versión PDF, desde http://www.planetaweb2.net)

THE ECONOMIST
2008 El Futuro de la Tecnología, Ed. El Comercio.

PROYECT MANAGEMENT INSTITUTE

2009 Pmbok Proyect Management Institute fourth edition.
(Puede descargarlo desde http://www.4shared.com/dir/1120642/85197968/PMI.html)