Empowerment

Fernando de Jesús García Corral

Matrícula: 1073599

Integración Profesional Organizacional

Semestre 4 P-IV

Profesor: Sara Marisa Hernández Valtierra

17 de March de 2023

1. ¿Qué es el empowerment?
R= Es una estrategia de gestión de tareas basada en la autonomía de los empleados diseñada para
generar más compromiso, motivación y participación en el negocio.
2. ¿En qué años surge la teoría del empowerment y quienes fueron sus autores?
R= Surgió en 1998 a cargo de los fundadores; Kenneth Blanchard y Paul Hersey, buscando
complementar algunas de las tendencias administrativas del momento.
3. Da un breve resumen sobre Kenneth Blanchard
R= Blanchard nació en Orange, Nueva Jersey y creció en New Rochelle, Nueva York. Asistió a
New Rochelle High School, donde se graduó en 1957. Se licenció en Gobierno y Filosofía en la
Universidad de Cornell en 1961. Asimismo, obtuvo una máster en Sociología y Consultoría en la
Universidad de Colgate, en 1963. Finalmente, tiene un doctorado en Administración de la
Educación y el Liderazgo en la Universidad de Cornell, en 1967. Blanchard es el Chief Spiritual
Officer de The Ken Blanchard Companies, una empresa internacional de management training y
consultoría, que él y su esposa, Marjorie Blanchard, co-fundaron en 1979 en San Diego,
California.
4. Da un breve resumen sobre Paul Hersey

 Paul Hersey fue el que diseñó modelo de Liderazgo Situacional a fines de los 60, definiendo que
se puede analizar una situación determinada para luego adoptar un estilo de liderazgo apropiado,
modelo que se volvió popular en las gerencias a través de los años porque es fácil de entender y
funciona en la mayoría de los lugares de trabajo con la mayoría de las personas. En los años 60,
Hersey estableció el centro para los estudios de la dirección, que proporciona el entrenamiento
en la dirección circunstancial la venta.  Paul Hersey fue el que diseñó modelo de Liderazgo
Situacional a fines de los 60, definiendo que se puede analizar una situación determinada para
luego adoptar un estilo de liderazgo apropiado, modelo que se volvió popular en las gerencias a
través de los años porque es fácil de entender y funciona en la mayoría de los lugares de trabajo
con la mayoría de las personas.
5. ¿Cuáles son las características del empowerment?
R= Estructura organizacional horizontal, los líderes democráticos, equipos auto-dirigidos,
información integrada, sentido de pertenecía, participación, autodisciplina, compromiso,
productividad, innovación, creatividad y alto desempeño.
6. ¿Qué es estrategia de estructura Top-Down?
R= Es una estrategia en la cual el proceso de toma de decisiones se lleva a cabo en el nivel
superior y luego se comunica al resto del equipo.

7. ¿Cuáles son sus beneficios?

R=
 Mayor autoestima en los empleados
 Incremento de la satisfacción laboral
 Fomento del trabajo en equipo
 Agilización de toma de decisiones
 Desarrollo de capacidades
 Ahorro en procesos y tiempos
 Reducción de tareas de supervisión
 Mayor eficiencia y productividad
 Cultura de la responsabilidad compartida
 Retención del talento
8. ¿Cuándo se debe aplicar en las empresas?
R=
 Cuando la innovación es crítica
 La tecnología es cambiante e imprevisible
 Los procesos cambian rápidamente
 La dificultas en la supervisión es cercana
 Los empleados demandan crecimiento, responsabilidad y desarrollo
 Los empleados tienen contacto cercano con los clientes
9. ¿Qué es un empleado?
R= Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa, especialmente la que lo
hace regularmente.
 10. ¿Qué es un cliente?
R= Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa, especialmente la que lo
hace regularmente.
11. ¿Qué es la supervisión cercana?
R= La supervisión cercana en una relación de uno a uno, indicando que el supervisor participa en
encuentros cara a cara con los futuros docentes, para discutir los sucesos del aula, a los que
ambos han asistido, uno como observador y el otro como profesor.
12. ¿Qué significa innovar y cuando ocurre?
R= El término innovación se refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o varias.
Cuando alguien innova, aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas a una
determinada cuestión, actividad o negocio, con la intención de ser útiles para el incremento de la
productividad.
13. ¿Cuáles son los pasos para aplicar en empowerment?
R=
 Definición, misión y visión: Planeación cultoral y desarrollo de estrategias
 Diseño de puestos, roles y perfiles: Capacitación en competencias y creación de equipos
multifuncionales
 Creación de sistemas de retroalimentación: Evaluación del empeño
 Implementación de medidas: Sistema retribución variable
14. ¿Cuáles son los tipos de empowerment?
R= No excluyentes, estructural y psicológico.
15. ¿Cuál es la clave para el empowerment?
R= La información debe ser compartida, transmitida, percibida e interpretada adecuadamente.
16. ¿Cuáles son los beneficios?
R= Conocimiento que permite influenciar en el desempeño de la compañía y otorga el poder para
tomar decisiones.
17. ¿Qué es la productividad?
R= Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los
recursos utilizados para obtener dicha producción.
18. ¿Qué es el desarrollo dentro de una empresa?
R= Es la gestión multidisciplinar para la definición de productos y servicios, encaminada a
reforzar su comercialización.
 19. ¿Cuál es el compromiso que tiene el empowerment?
R= Cuando se siente parte de la organización, los empleados sugieren y hacen parte de cambios
que contribuyen al desarrollo y crecimiento de la empresa.
20. ¿Qué es el compromiso afectivo dentro de una empresa?
R= El compromiso afectivo implica la identificación personal del sujeto con las metas y valores
de la empresa.
21. ¿Qué implica el compromiso normativo?
R= Implica permanecer por cumplir con un deber moral de reciprocidad.
22. ¿Cuándo llega a existir el compromiso continuo?
R= Cuando existe un nivel de compromiso continuo, significa que quiere permanecer en la
organización por un período de tiempo más largo, pues siente que debe quedarse, ya que ha
invertido suficiente energía y se ha apegado a la organización.
23. ¿Qué es el poder?
R= Es una capacidad o potencial innato del humano.
24. ¿Qué es la autoridad?
R= Se relaciona directamente con la estructura organizacional.
25. Diferencias entre el poder y la autoridad
R= El poder no puede ser delegable, mientras que la autoridad sí.
26. ¿Cuáles son las dimensiones del empowerment?
R=
 Significado
 Competencia
 Autodeterminación
 Impacto
27. ¿Cuáles son los niveles progresivos del empowerment?
R=
 Individual
 Comunitario
 Organizacional
 28. A nivel de los empleados ¿Qué se necesita para promover una cultura basada en el
empowerment?
R=
 Determinación
 Adaptación al entorno
 Confianza
 Compromisp
 Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo
29. A nivel de las estrategias organizacionales ¿Qué se necesita para promover una
cultura basada en el empowerment?
R=

 Estructuras organizacionales menos jerárquicas, burocráticas y autoritarias.

 Incentivos a la creatividad.
 Actividades variadas y no rutinarias.
 Definición clara de roles de trabajo.
 Comprender y asimilar el sentido del trabajo y lo que representa para la organización.

30. A nivel gerencial ¿Qué se necesita para promover una cultura basada en el
empowerment?
R= Valoración y admiración al personal.
 Compartir la visión del liderazgo y objetivos.
 Confianza en el equipo.
 Proporción de información.
 Delegación de autoridad.
 Espacios de retroalimentación.
 Ser intermediarios bajo conflictos.
 Capacitar y uso de recompensas.