INSTITUTO SUPERIOR UNIVERSITARIO

“BOLIVARIANO DE TECNOLOGIA”

GRUPO #8

Trabajo de Campo Nº 5

Integrantes:

- Anchundia Iglesias Maria Paula (100%)

- Barrezueta Guerra Maria Elena (100%)

- Barrera Pantoja Cesar Andres (100%)

- Chanatasig Saraguro Erick David (100%)

- Vasquez Gonzabay Maria Mercedes (100%)

Docente: Mag. Karen Ruiz Navarrete

Curso:

Administración A018 – A019

Asignatura:

Gerencia de ventas y servicios

Tema: Planificación de ventas

 a. Pronóstico de ventas
PRONOSTICO DE VENTAS
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
PROMOCIONE CLIENTE $ CLIENTE $ CLIENTE $ CLIENTE $ CLIENTE $ CLIENTE $
S S S S S S S
PAQUETES DE
SERVICIO
PAQUETE DE 14 490.00 70 490.00 50 350.0 57 399.00 62 434.00 50 350.00
SERVICIOS 1
0
PAQUETE DE 20 1.200 75 450.00 55 330.0 58 348.00 65 390.00 69 414.00
SERVICIOS 2
0
PAQUETE DE 35 3.500 79 553.00 82 574.0 65 455.00 67 469.00 91 637.00
SERVICIOS 3
0
PRODUCTOS
COMBOS

COMBOS 1 15 225.00 25 375.00 25 375.00 20 300.00 30 450.00 22 330.00

LAVADA POR
25 KG ES
GRATIS LA
ENTRGA
COMBO 2 10 160.00 18 288.00 24 384.00 15 240.00 12 192.00 23 368
LLEVATE
GRATIS LA
ENTREGA POR
5 PIEZAS DE
TINTORERIA
COMBO 3 SI LA 20 400.00 12 240.00 10 200.00 17 340.00 13 260.00 11 220.00
ENTREGA NO
LLEGA EN 30
MINUTOS ES
GRATIS
LAVADA,
PLANCHADA Y
TINTORERIA
POR 5KG
TOTAL DE 1917.0 2396.0 2213 2082.0 2195.0 2319.0
INGRESOS 0 0 0 0 0

Rubros Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

b. Estrategia de ventas con testimonios, confianza y credibilidad

Las mejores estrategias para aumentar las ventas se basan en demostrar

los resultados que se pueden obtener en este caso en un servicio, es donde
aquí importan los testimonios. Para vender un servicio es necesario ganar
confianza y credibilidad, por eso es tan significativo mostrar resultados,
sabiendo que hay personas que se encuentran en situaciones similares a las
nuestras han logrado los resultados que queremos lograr.

Estrategia de ventas con demostraciones

Constantemente que haya la posibilidad de llevar a cabo demostraciones sería lo

mejor para destacar un producto o servicio habiendo una mejor planificación de
venta eficaz que resaltar los aspectos de consumación con las expectativas del
prospecto y estará un paso más cerca de cerrar el trato. Para tener presentaciones
útiles para la estrategia comercial, primero debes analizar quiénes son tus clientes
potenciales, para no enviar en vano. De esta manera, aumentas tus posibilidades de
cerrar la caída más grande.

Estrategia de ventas con programas de fidelidad

Esta es una de las mejores estrategias de venta cuando se quiere fidelizar a

un cliente, así como atraer la atención de otros clientes potenciales y
fidelizarlos. El objetivo es darles un sentimiento de pertenencia a un grupo
exclusivo, así como darles el beneficio de incentivos o promociones. Vemos
una estrategia de este tipo en muchos tipos de empresas. Por ejemplo, los
centros deportivos como gimnasios o clubes deportivos están ubicados en
zonas altamente competitivas. Cuando a un cliente le gusta su servicio en un
momento específico, obtiene un descuento o una ficha gratis. Esta es una
muy buena estrategia que se puede utilizar en casi cualquier negocio.
Estrategia de ventas push

Esta es una táctica que utiliza diferentes métodos de marketing para

promocionar un servicio entre clientes. A menudo se utiliza para presentar
un producto nuevo o ligeramente diferente o en campañas de marketing
temporales. En este tipo de estrategia, el vendedor utiliza un mensaje que
pretende provocar y despertar el deseo del consumidor, su excelencia de
esta destreza es su amplio alcance.

Estrategias de ventas en redes sociales

Ahora algunas redes sociales comienzan a convertirse más en un espacio de

promocionar productos o servicios creando estrategias de crecimiento de los
negocios, por ello que debemos estar preparados y diseñar una buena
planificación en medios digitales para seguir impulsando el crecimiento de
nuestras empresas, e incluso potencializarlo.

De ahí que las redes sociales sean hoy una buena opción para tus estrategias de
ventas, ya sea ofreciendo productos directos como con Facebook Marquet Place.
 c. Desarrollo de actividades: al menos 3 actividades claras
que debería realizar por cada estrategia creada)

ACTIVIDADES PARA LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE

LAS ESTRATEGIAS

TIPO DE ESTRATEGIAS ACTIVIDADES

ESTRATEGIA
Crear descuentos y promociones.
De ventas push Inspirar el deseo del Crear promociones por aniversario.
consumidor Generar contenido de calidad en el
servicio contratado.
Ofrecer atención de calidad a los
clientes.
De ventas con
Generar confianza y Entregar el servicio que se ofrece.
testimonios,
credibilidad Ofrecer una demo o un periodo de
confianza y
credibilidad prueba gratuito.
Aplicación de descuento por
convenio referidos.
Ofrecer un descuento por ser un
cliente activo.
interactuar con el cliente mostrando
De ventas con preocupación por su problema.
programas de Mantener la preferencia Ofrecer asistencia directa a través de
fidelidad de los clientes las diferentes técnicas, a través del
equipo de call center, por correo
electrónico, chat o también se puede
dar la atención
presencial.
Describir sus opiniones, sus formas
de expresarse, sus deseos y sus
sueños.
De ventas con Analizar quienes son los Producir contenidos que sean
demostraciones clientes potenciales verdaderamente de su interés.
Ofrecer materiales gratuitos, por
tiempo limitado.
Hacer una campaña de marketing por
 correo electrónico.
Crear una página de promoción en
redes sociales Facebook e Instagram.

De ventas en Atraer una audiencia e Realizar sorteo mensual de

redes sociales interactuar con ellos premios a los nuevos
seguidores.
Compartir contenido generado por los
clientes.
 Actividad Actividad Actividad
Estrategias Recursos Recursos Recursos
1 2 3
Los testimonios Demostrar los
tienen un resultados se puede
valor muy obtener si logra
1.- Ventas con significativo adquirir un producto. Demostrar Internet
Redes sociales
testimonios, demostrand resultados Cliente
Clientes
confianza y o resultados mas no solo Productos
Publicidad
credibilidad ya sean de por voz. Servicios
un producto
o servicio
brindado.
Resaltar
aspectos, la
eficacia y Resaltarlos los
funcionamie aspectos Dar un mes
2.- Estrategia
nto de un más gratis para Cumplir con las
de ventas
producto o importantes que expectativas
con Redes sociales
servicio y relevantes puedan de tus
demostra
haciendo del probar el prospectos
ciones
demostracio productos o servicio.
nes a los servicio
clientes
potenciales.
Ofrecer
3.- Estrategia promocion
Darle atención
de ventas es para los
Conversar a clientes Reforzar la única de
con clientes Redes sociales
concurrentes a través fidelidad del pertenencia
programa fieles en Publicidad
de incentivos. cliente a un grupo
s de productos
exclusivo
fidelidad destacado
s
 Generar una Atraer a la
4.- Estrategia
comunidad audiencia Facebook Ofrecer
de ventas Facebook
para para Instagram productos
en redes Marketplace
promocionar interactuar Correos electrónicos directos
sociales con ellos
.

Se utiliza
diferentes Lograr que
métodos de obtengan
marketing una Publicidad Campañas de Incitar e inspirar
.- Estrategia de Intpara visualización Anuncios marketing el deseo en
ventas push promocionar del producto Redes sociales por el
un servicio o poco temporadas. consumidor
producto diferenciado
hacia las s
personas.