Actividad N°01

Misión:
• ¿Quiénes somos?
Somos una empresa que ofrece al cliente mejoría y calidad al momento
de contar con nosotros.
• ¿Qué buscamos?
Que nuestros clientes encuentren una solución ante sus problemas
relacionados al servicio que brindamos.
• ¿Qué hacemos?
Ofrecemos el servicio de revisión técnica de un vehículo.
• ¿Dónde lo hacemos?
En la empresa en la cual colaboramos.
• ¿Por qué lo hacemos?
Para ayudar a las personas que tienen dificultades con su automóvil.
• ¿Para quién trabajamos?
Para nuestra propia empresa y para nuestros clientes.

Visión:
• ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
Ser una empresa responsable y dedicada.
• ¿Cómo seremos en el futuro?
La empresa que acabó con la competencia.
• ¿Qué haremos en el futuro?
Acoplarnos a más sitios del país, para que mas personas puedan contar
con nuestro servicio.
• ¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
Mejorar las actividades que hacemos e implementarlas con algo mejor.

Valores Corporativos:
• ¿Qué es lo que ofrecemos a nuestros clientes?
Mejoría, rapidez y calidad.
• ¿Qué deseos satisfacen a nuestros clientes?
Que le ofrezcamos soluciones a sus problemas.
• ¿Qué es lo que nuestra instalación ofrece a sus clientes de manera
diferente a los competidores?
Atención de manera telefónica o a través de una página web.
• ¿Qué es lo genuino de nuestra instalación?
Nuestros equipos bien estructurados para la realización del trabajo.
• ¿Qué ventajas ofrece la manera en que hacemos nuestro trabajo?
No mantener en larga espera al cliente.
• ¿Qué le ofrecemos a nuestros trabajadores?
Un ambiente cómodo, en respeto y confianza.