Misión

Para Foto Express Digital. La principal Misión es y siempre será la

satisfacción de nuestros clientes. Desde nuestra perspectiva hemos forjado
valores en atención y calidad, con lo que buscamos establecer una relación
de confianza y fidelidad. Nuestros servicios y productos no solo cumplen
con la expectativa de nuestros consumidores, sino que esta además sea la
carta de presentación de nuestra empresa.

Visión

En Foto Express Digital vislumbramos nuestra visión como una empresa

forjada por sus propietarios, atendiendo los constantes cabios del mercado
manteniendo el compromiso y la responsabilidad inicial. Que la calidad y la
atención sea un logo diario, con la cual mancomunadamente crezcamos
como empresa de la mano de nuestros clientes.

Historia

Foto Express Digital es una empresa que desde sus inicios no busco
competir mano a mano con los principales proveedores fotográficos del
país. Es con esta filosofía que visualizamos oportunidades no exploradas
por estos competidores fotográficos, tan básicos como la atención
personalizada de los clientes y centrándonos siempre en la satisfacción y
en la calidad del producto entregado. Para principios del año 2000 en
nuestra primera sede ubicada en la calle 100 con Kra 15 inicia este
proyecto incursionando en las fotos de documento previsualizadas. El
consumidor tenía la opción de encontrar y escoger la mejor foto que
colmara sus expectativas y gustos teniendo la posibilidad de verla antes de
la impresión y estar satisfecho con el resultado final. Se concentraron los
esfuerzos en que las fotos salieran impresas con una calidad de color
bonita y natural, esto nos concedió la
predilección por los usuarios que mediante la voz a voz popularizo nuestro
servicio en el sector, estas ideas pioneras sumadas a otras iniciativas
combinadas forjaron las bases de nuestra empresa tras 20 años de trabajo.
Ofreciendo servicios innovadores como el retoque digital sin costo
adicional, marquetería, álbumes, productos sublimados (pocillos,
camisetas, termos, pad mouses), materiales tecnológicos, accesorios para
celular, ampliaciones fotográficas, retablos y entre otros.
En aras de encontrar otro medio de comunicación con nuestros clientes
creamos esta página web, donde encontraran nuestros productos de
manera más exequible, con una fácil opción de adquirirlos y mantener una
comunicación constante con los clientes.

Valores de la Empresa

En nuestra empresa nos regimos por la calidad de nuestros productos,

dando cumplimiento con los tiempos de entrega, siendo íntegros en nuestro
manera de actuar frente al tipo de trabajo que se nos encomiende, siempre
mostrando respeto ante nuestros cliente, tomando en cuenta sus
inquietudes y recomendaciones, aceptando nuestras fallas para que de la
misma manera podamos convertirlas en una oportunidad de expandirnos
más como empresa y poder continuar ofreciendo un servicio confiable a
nuestra reconocida clientela.

Proceso de prestación de servicios