Realice un informe y una presentación de acuerdo a la planeación por grupos de:

3.2.1 LEY 142 DE 1994.

A) ¿De qué trata y a que se aplica LEY 142 DE 1994?

Respuesta: Esta ley se establece en los servicios publicios domiciliarios y a mejorar la calidad de vida de
los usuarios.

B) De que tratan los artículos 334, 336, 365, 366, 367, 368, 369, 370, ¿de la Constitución Política?

Respuesta:

 334 El estado interviene para dar empleo a los recursos humanos y aseguran a las personas, en
particular las de menores ingresos.
 336 Esta relacionada a las estudios de salud y educación, es una estructura de mercado en donde
muchas empresas venden productos similares pero no idénticos.
 335 Capta recursos mediante productos del tipo de entidad, cualquiera que implique manejo
aprovechamiento e inversión de recursos.
 366 Garantizar la calidad del bien del objeto y servicio publico, tener disposición para asegurar el
mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.
 367 Elaboracion de análisis, proyectos y demás como en proyectos de finanzas territoriales y
suministrar información para el ejercicio de sus funciones.
 368 ofrecen una ayuda económica a familias de menores ingresos para que se puedan sostener.
 369 Habla de los derechos y deberes de los usuarios.
 370 se refiere a las comisiones de regulación y de lo que ejercera el presidente que son las
funciones a las comisiones.

C) ¿Para qué fines el estado intervendrá en los servicios públicos?

 Para ofrecer empleo a los recursos humanos y asegurar a todas las personas para que obtengan
acceso efectivo a los bienes y servicios básicos.

D) ¿A qué materias especialmente las relativas Constituyen instrumentos para la intervención estatal en los
servicios?

 Intervendra en total a nueve materias que son:

 Proteccion y apoyo a personas que presten los servicios públicos
 Obtencion de recursos
 Regulacion de la prestación de los servicios
 Control y vigilancia de las normas, planes y programas sobre la materia.
 Organización de sistemas de información, capacitación y asistencia técnica.
 Proteccio de los recursos naturales
 A los subsidios a las personas de menores ingresos.
 Inversion de los particulares en los servicios públicos.
 Asegurar que no exista ninguna practica discriminatoria en presentación de los servicios.

GFPI-F-135 V1
E) ¿Cuáles se considerarán servicios públicos esenciales Para los efectos de la correcta aplicación del
inciso primero del artículo 56 de la Constitución Política de Colombia?

 Servicios públicos esenciales: articulo 5 – competencia ejercion y reglamentos

 Asegurar la participación de los usuarios
 Disponer la ayude de subsidios a los usuarios en gestión y fiscalización
 Asegurar los servicios domiciliarios que son el aseo,energía eléctrica entre otros.
 Establecer los inmuebles resindenciales de acuerdo al gobierno nacional.
 Apoyar con inversiones a las empresas de servicios públicos
 Individualizar cada predio de los servicios públicos.

F) ¿Cuáles son las competencias de los municipios en relación con los servicios públicos, que ejercerán en
los términos de la ley, y de los reglamentos que con sujeción a ella expidan los concejos?

G) ¿En qué casos Los municipios prestarán directamente los servicios públicos de su competencia, cuando
las características técnicas y económicas del servicio, y las conveniencias generales lo permitan y
aconsejen?

o Las presentación de servicios públicos con lo establecido en la ley 142 de 1994 articulo 8.2 asigna
y gestiona el uso del gas, la luz y el agua en cuanto sea económica y posible, a través de
empresas oficiales, mixtas o privadas.

H) ¿Cuáles Son las funciones de apoyo y coordinación de los departamentos en relación con los servicios
públicos, que ejercerán en los términos de la ley, y de los reglamentos que con sujeción a ella expidan las
asambleas?

I) ¿Cuál es la competencia de la nación para la prestación de los servicios públicos?

 Planificar, asignar, gestionar y controlar el uso del espectro electromagnetico

 Planificar, asignar, gestionar el uso del gas combustible económica y técnicamente a través de
empresas oficiales, mixtas y privadas.
 Apoyar financiera, técnica y administrativamente a las empresas publicas.
 Prestar directamente servicios a departamentos y municipios a departamentos que lo necesiten.
 Recuperacion de recursos naturales en la generación, transporte y diposicion final de servicios.

J) ¿Cuáles son los derechos que tienen Los usuarios de los servicios públicos, además de los consagrados
en el Estatuto Nacional del Usuario y demás normas que consagren derechos a su favor?

o Obtener medición de sus consumos reales mediante instrumentos tecnológicos apropiados, fije la
comisión reguladora, con atención a la capacidad técnica y financiera de las empresas.
o La libre elección del prestador del servicio y del proveedor de los bienes necesarios para su
obtención o utilización.
K) ¿Qué es la libertad de empresa.

Son los derechos constitucionales, son fundamentales en una economía de mercado, procura
satisfacer las necesidades a través de la actividad empresarial.

L) ¿Cuáles son las obligaciones para cumplir con la función social de la propiedad, pública o privada, las
entidades que presten servicios públicos?

 Para quienes prestan servicios públicos tienen la obligación de abstenerse de practicas restrictivas.
 Moderar y restriguir el derecho de propiedad.
 Los derechos de propiedad deben estar limitados y regulados por el estado, para que no solo
puedan obtener derechos si no también responsabilidades con la sociedad.

M) ¿Cuáles son los deberes especiales de los usuarios del sector oficial?

 Se establece una normal de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.

N) ¿Que es una empresa de servicios públicos mixta?, libertad regulada, libertad vigilada, posición
dominante, regulación de los servicios públicos domiciliarios, ¿servicio público domiciliario de energía
eléctrica.?

Son entidades publicas, que prestan un servicio sometido al régimen jurídico propio de los
servicios públicos domiciliarios.

O) ¿Quiénes son las personas que pueden prestan servicios públicos?

 Las comunidades organizadas, entidades autorizadas, empresas industriales y comerciales del

estado.

P) Que debe garantizar la superintendencia de servicios públicos referente a la prestación del servicio de
electricidad.

 El procesar y consolidar el desarrollo y seguimiento de las actividades de regulación

económica y políticas de las competencias con relación a los servicios de agua potable y
saneamiento básico.

3.2.2. LEY 143 DE 1994

A) ¿De qué trata la ley y Cuales son las funciones del Ministerio de Minas y Energía en las actividades
relacionadas con el servicio público de electricidad?

 La presente Ley establece el régimen de las actividades de generación, interconexión, transmisión,

distribución y comercialización de electricidad, que en lo sucesivo se denominarán actividades del
sector, en concordancia con las funciones constitucionales y legales que le corresponden al
Ministerio de Minas y Energía.
B) ¿Que le corresponde al Estado En relación con el servicio público de electricidad?

 Le corresponde:
1. Promover la libre competencia en las actividades del sector
2. Impedir practicas que construyan competencia en las actividades del sector
3. Regular aquellas situaciones en que por razones de monopolio natural, la libre competencia no
garantice su prestación eficiente en términos económicos.
4. Asegurar la protección de los derechos de los usuarios y el cumplimiento de sus deberes.

C) ¿Cuáles son objetivos del Estado, en relación con el servicio de electricidad?

Objetivos:

1. Promover la libre competencia en las actividades del sector;

2. Impedir prácticas que constituyan competencia desleal o abuso de posición dominante en el
mercado;
3. Regular aquellas situaciones en que por razones de monopolio natural, la libre competencia no
garantice su prestación eficiente en términos económicos;
4. Asegurar la protección de los derechos de los usuarios y el cumplimiento de sus deberes.

D) ¿En qué consisten los principios de eficiencia, calidad, continuidad, adaptabilidad, neutralidad,
solidaridad y equidad?

 El principio de eficiencia obliga a la correcta asignación y utilización de los recursos de tal forma
que se garantice la prestación del servicio al menor costo económico.
 En virtud del principio de calidad, el servicio prestado debe cumplir los requisitos técnicos que se
establezcan para él.

E) ¿Por medio de que estamento El Presidente de la República ejercerá el control de eficiencia y calidad
del servicio público de electricidad y el control, inspección y vigilancia de las entidades que prestan el
servicio público de electricidad?

 Articulo 370 señala, con sujeción a la ley, las políticas generales de administración y control de
eficiencia de los servicios públicos domiciliarios y ejercer por medio de la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios, el control, la inspección y vigilancia de las entidades que los
presten.

F) ¿Que deberán demostrar Cuando el Estado decida convocar a los diferentes agentes económicos para
que en su nombre desarrollen cualquiera de las actividades del sector eléctrico?

 Deberan demostrar experiencia en la realización de las mismas y tener capacidad técnica,

operativa y financiera suficientes para suscribir los contratos necesarios.

G) ¿De qué trata el artículo 20, 21 y 23 de la ley 143 de 1994?

Articulo 20: Trata de asegurar una adecuada prestación del servicio mediante el aprovechamiento de los
diferentes recursos energéticos en términos de calidad, oportunidad y costo del servicio.

Articulo 21: Tendra regímenes especiales en materia de contratación, administración profesional de

salario y prestaciones y esta conectado con el ministerio de minas.
3.2.3. CREG 070 DE 1998

A) ¿De qué trata la resolución y Cuales son los principios y alcance?

B) ¿Cuál es el objetivo de Plan de expansión?
C) ¿Cuál es el objetivo de condiciones de conexión?
D) ¿Cuál es el objetivo de operación de los STRs, y los SDL´s?
E) ¿Calidad de servicio de los STR¨s, y los SDL´s?
F) ¿Cuáles son los estándares de calidad de la potencia eléctrica?
G) ¿Cómo se determina el indicador de duración equivalente de las interrupciones de servicio (DES)?
H) ¿Cómo se determina el indicador de frecuencia de las interrupciones de servicio (FES)?
I) ¿Cómo se determina el valor a compensar a cada usuario afectado, una vez concluya el periodo
de transición (VCDj)?
J) ¿Cuál es el objetivo de Medidas?
K) ¿Cuál es el objetivo Alumbrado público?

L) ¿Cuáles son las modificaciones a los numerales 6?2.1 y 6.2.2 al anexo general del reglamento de
distribución de energía según la CREG 024 del 2005?
M) ¿Cuáles son las modificaciones al numeral 6?2.2 al anexo general del reglamento de distribución
de energía según la CREG 016 del 2007, saque conclusiones?

3.2.4 Contrato de servicio público domiciliario de energía eléctrica.

A) ¿Cuál es la definición del contrato?

B) ¿Cuál es el objeto del contrato?
C) ¿Cuáles son las obligaciones de la empresa?
D) ¿Cuáles son los derechos del cliente?
E) ¿Cuáles son las condiciones para la prestación del servicio?
F) ¿De qué trata la falla en la prestación del servicio?
G) ¿De qué trata los artículos 136, 137, 139 y 142 de la ley 142 de 1994?
H) ¿De qué trata la compensación por interrupciones en la prestación del servicio?
I) ¿El cliente puede solicitar una mejora en la confiabilidad y calidad del servicio como se puede
hacer esto? Realice una explicación
J) ¿En las obligaciones del cliente cual es el valor del factor de potencia que se debe mantener y
como se cobra la energía reactiva si está por debajo de este valor?
K) ¿Cuáles son los niveles de tensión utilizados por la CREG?
L) ¿Que son el SDL STR y STN y que niveles de tensión utilizan?
M) ¿Que son los siguientes indicadores IAAD, IRAD, ¿ITAD y cómo se determinan?
N) ¿Cómo se clasifican las interrupciones del servicio de energía eléctrica?
O) ¿Cuáles son las interrupciones que no se tienen en cuenta para los índices de discontinuidad?

Defina según las resoluciones de la CREG:

A) Calidad de potencia eléctrica

 B) Fluctuación de tensión
C) Forma y frecuencia estándar
D) Hundimiento SAG
E) Indicador
F) Parpadeo (flicker)
G) Pico Sell
H) Pst (Percibility shot time)
I) THDV (Total Harmonic Distortion of voltage)
J) Variaciones de corta duración.
K) ¿Cuál es la resolución CREG que me dice cuáles son los equipos reconocidos para medir la calidad
de la potencia?

I) ¿Cuáles son los límites máximos de distorsión total de voltaje?

3.2.5 DE LA NTC 5000

A) ¿De qué trata la Cual es el objeto de la NTC 5000

B) ¿Qué es calidad de potencia, carga no lineal, Severidad de corta duración, THD, TDD

C) Presente la descripción, causas, efectos, metodología de evaluación y valores de referencia de las

siguientes perturbaciones de calidad de potencia.

7.1. Variación de la tensión de estado estable

7.2. Hundimientos

7.3. Elevaciones

7.4. Variaciones de tensión de larga duración

7.5. Desbalance de tensión

7.6. Fliker

7.7. Interrupciones de corta duración

7.8. Interrupciones de larga duración

7.9. Armónicos de tensión

7.10. Armónicos de corriente

7.11. Muescas de tensión

7.12. Variaciones de frecuencia

7.13. Sobretensiones transitorias

3.2.6 NTC 50001

A) ¿De qué trata y Cual es el objeto y campo de aplicación?

B) ¿Cuáles son los requisitos generales?
C) ¿Cuál es la responsabilidad de la gerencia?
D) ¿Que debe asegurar la política energética?
E) ¿Que debe incluir la planificación energética?
F) ¿Que debe desarrollar la revisión energética?
G) ¿Qué es la línea de base energética y como se establece?
H) ¿De qué debe ser consiente el personal en la implementación y operación del SGE?
I) ¿Cuáles son las características claves para el seguimiento, medición y control del SGE?
J) ¿Que debe incluir la información de entrada para la revisión por la dirección?