DESCRIPCIÓN DEL PUESTO PARA VENDEDOR DE TIENDA (RSA)

Como RSA necesitaras:

 Tener comunicación fluida con los clientes, ser curioso, participar y socializar.
 Requisito de idioma INGLÉS
 Conocer el producto: LO QUE HACE ESPECIAL A NUESTROS ROCK SHOP’S
 Trabajar en equipo.
 Esforzarse por ejemplificar la misión, los valores y lemas de Hard Rock.

Como RSA se espera que:

 De la una bienvenida única y brinde un servicio amplificado a cada cliente.

 Recomiende productos y maximice la venta.
 Mantener en todo momento el área limpia y ordenada.
 Practique el doble Check y el trabajo en equipo (pilares para el éxito)
 Practique la honestidad, la integridad y el profesionalismo.
 Ordenar el próximo turno pata el éxito.
 Garantizar transacciones exitosas.
 Prevenir robos.
 Asumir responsabilidades para obtener resultados.

Tareas que se deben cumplir diariamente:

 Usar de manera correcta y responsable el sistema de POS.

 Manejar adecuadamente el efectivo, los balances y tarjetas de crédito y débito, según.
los procedimientos adecuados.
 Manejar adecuadamente según políticas del local de cambios, descuentos y
devoluciones.
 Mantener todas las áreas limpias y en orden.
 Permanecer tranquilo en medio de una atmosfera ajetreada y acelerada.
 Mantener una correcta presentación personal de higiene y lineamentos respecto al
uniforme.
 Poner en practica en todo momento el doble Check y el trabajo en equipo.
 Trabajar de pie y en movimiento constante hasta o horas o más si es necesario.
 Responder a los clientes todas las preguntas de manera adecuada y amable.
 Trabajar en días y horarios distintos según lo disponga el local y el flujo de clientes por
temporada.