UNIVERSIDAD AMERICANA-UAM

Direcció n de Marketing

1st Midterm Exam

1st Semester 2023
Prof. Gilda Alvarado
Nombre
1.
2.
3.
Notas: 100 pts.

1. Defina y explique los siguientes 2 de los 4 principio citados y

acompáñelo con un buen ejemplo: 40 pts.
a. Nuevas realidades del Marketing que han transformado al mercado
que representan nuevas conductas, oportunidades y desafíos para el
Director de Marketing.
b. Marketing Holístico, importancia y dimensiones.
c. Sistema de información de marketing (SIM) como se constituye para
que sea eficiente en la toma de decisiones del Director de Marketing
de la empresa.
d. Sistema de Inteligencia de Mercado, en que consiste y cuál es su
importancia para la Dirección de Marketing.

2. Escoja una de las dos preguntas, desarróllela- si esta requiere ejemplos,

cítelos.
a. ¿Cuál es el mejor tipo de investigación de mercados que puede
hacerse para una empresa de productos lácteos como El Eskimo-
Lala- La Perfecta y por qué la sugiere?

b. Considere el Valor de vida del cliente. Elija un negocio y demuestre

como desarrollaría usted una formula cuantitativa que capte el
concepto. ¿De qué manera se vería modificado el negocio en cuestión
si usted adoptara completamente el concepto de valor del cliente y
maximizara su valor de vida del cliente?

3. Caso de estudio CAMPBELL SOUP COMPANY: 40 pts. PP

Realizara un análisis del caso CAMPBELL SOUP COMPANY: Vigilando lo

que Usted come- Elabore 1. Un resumen del caso (Brief), 2. Dilema. 3.
Contestar las preguntas del caso, 4. Conclusiones y recomendaciones, mas 5
presentar una estrategia de Mktg Integral que Usted mejor considere como
Director de Marketing para la Campbell Soup Co).

Suerte!
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