Caso 3 – Paralelo 103

Industria relojera suiza

Profesor Rodrigo Calderón

Ayudante Karol Hidalgo

Nombres:
• Consuelo del Solar
• Constanza Casanova
• Fernando Gutierrez
• Claudio Morales

Instrucciones: Tiene 20 minutos para responder.

Mencione al menos 3 beneficios generados en el desempeño comercial y/u

operacional de la empresa al aplicar el proceso de segmentación de mercados
realizado por Jean- Claude Biver para Blancpain

1) Uno de los principales beneficios a través del desempeño comercial y/u

operacional fue el buen posicionamiento dentro del mercado de la relojería.
2) Obtuvo una mayor cantidad ventas al enfocarse en un segmento en
específico como son los relojes de alta gama (exclusividad).
3) Los clientes reconocían la calidad y exclusividad del producto lo que
generaba una fidelidad con la marca, esto atraía a grupos como lo son los
coleccionistas de relojes mecánicos.