1. REALIZAR REVISIÓN Y LECTURA DEL MÓDULO CINCO (5).

2. BUSCAR EN LA INTERNET DOS TRABAJOS DE GRADOS O LIBROS

DISPONIBLES QUE TRATEN LA TEMÁTICA DEL MODULO 5.

3. RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE LECHE EN EL

ACOPIO NÚMERO CUATRO DE LA EMPRESA PARMALAT S.A

a. ¿Cuál es el mapa de grupos estratégicos? 

EJE Y

Altos
Estándares

PRECIO /
CALIDAD

Bajos
Estándares

AMPLITUD
Pocas Líneas DE LÍNEA Amplitud de línea EJE X

ESQUEMA DE ANÁLISIS

Se analizan las fuerzas de porter del grupo estratégico al que pertenece PARMALAT.

1. Amenaza de productos sustitutos

 Propensión del comprador a sustituir: Los compradores prefieren Parmalat por la

calidad de sus productos.
 Precios relativos de los productos sustitutos: Los mercados rivales (Alpina) tienen
productos de calidad parecida en algunos casos a precios más accesibles.
 Disponibilidad de sustitutos cercanos: Existen productos en el mercado que fácilmente
pueden sustituir los productos Parmalat (Alpina).
 Suficientes proveedores: Parmalat cuenta con los proveedores suficientes para
proveer sus fábricas en el país.

Se puede concluir que, debido a que dos de cuatro indicadores se cumplen, la amenaza
de Productos sustitutos es moderada, porque la calidad del producto la ampara.

2. Amenaza de nuevos competidores entrantes

 Diferenciación de producto: En el mercado están otras marcas como Alpina, que
ofrece productos de excelente calidad y a un precio igual a Parmalat.
 Requisitos de capital: Parmalat cuenta con capital suficiente para su rentabilidad.
 Acceso a los canales de distribución: Parmalat posee acceso a distintos canales de
distribución como lo son, almacenes de cadenas y puntos fijos.
 El mercado está creciendo y nuevas empresas quieren ser parte de este sector de la
economía.
 Los compradores requieren nuevos productos y marcas como Alquería y Colanta se
anticipan a esta necesidad y crean estos productos que a pesar de no ser de
excelente calidad son a precios accesibles.

Teniendo en cuenta que tres de cinco indicadores son desfavorables se puede deducir
que la amenaza a nuevos competidores es moderadamente alta, ya que en el
mercado existen otras opciones.

3. Rivalidad entre los competidores

 Los mercados rivales (Colanta, Alquería) tienen productos que cumplen la misma
función de menos calidad a menor precio.
 Diferenciación del producto: Los productos de las marcas rivales ofrecen más
diversidad al momento de escoger.
 Desventaja en costos independientemente de la escala: Parmalat al ofrecer productos
de excelente calidad, los precios son elevados.

Se puede concluir que al tres de tres indicadores son negativos, la amenaza de rivalidad
entre competidores es alta, ya que, en el mercado incursionan productos que pese a ser
de menor calidad, sus precios son accesibles.

4. Poder de negociación de los proveedores

 Existe una demanda alta del suministro de leche a Parmalat.

 Al adquirir materia prima de calidad, el costo que Parmalat paga a sus proveedores es
más alto al que otras marcan solventan.
 Al estar sus plantas en puntos estratégicos, es decir cerca de zonas rurales, el costo
por la adquisición de la materia prima es bajo.

La amenaza del poder de negociación de los proveedores, es nula ya que todos los
indicadores están a favor de Parmalat.

5. Poder de negociación de los clientes

 Alta participación en el mercado

 Los compradores están bien informados de la calidad del producto y aceptan los
precios.
 Grado de sensibilidad del cliente al precio: Los compradores tienen la capacidad de
integrarse al costo de su servicio
 Ventaja competitiva (exclusividad) del producto: Al ser un producto de alta calidad, su
precio es alto, pero esto se compensa con la calidad.
Se deduce que la amenaza del poder de la negociación con los clientes es
inexistente, puesto que todos los indicadores son favorables, ya que puede ser un
producto de alto costo, pero es de buena calidad.

b.  ¿Cuáles son las dimensiones estratégicas?

 Finanzas

Rendimiento de la empresa sobre las inversiones, dando así una mayor capitalización.

 Clientes
Se busca la satisfacción de los clientes, para así tener la retención de estos.

 Procesos internos
Se mantiene la calidad, se busca implementar un mejor tiempo de respuesta y un mejor
costo de adquisición de los productos.
Se planea la introducción de nuevos productos al mercado

 Formación y crecimiento

se salvaguarda la disponibilidad de los sistemas de información y se busca mantener la

satisfacción de los empleados.

PLAN DE MERCADEO ESTRATÉGICO PARA LA LÍNEA FUNCIONAL DE

PRODUCTOSDE COLANTA

a. ¿Cuál es el mapa de grupos estratégicos? 

ESQUEMA DE ANÁLISIS

Se analizan las fuerzas de porter del grupo estratégico al que pertenece COLANTA.

1. Amenaza de productos sustitutos

 ¿Qué tan sencillo es encontrar una alternativa que responda a las mismas
necesidades a las que responde su producto? Es sencillo ya que en el mercado
existen otras marcas (Alquería) con variedad de productos similares y a igual costo.
 ¿Alguna de las necesidades que cubre su producto puede ser cubierta de forma
manual por el cliente? En algunos lugares del país, como por ejemplo zonas rurales
donde se puede obtener la materia prima directamente.
 ¿Cómo afectaría su rentabilidad la existencia de productos sustitutos con un menor
precio? Afectaría dejando un margen de ventas bajas, ya que el comprador se
inclinaría por adquirir los productos sustitutos.

Tenemos que al ser un mercado con amplitud de opciones la amenaza de productos

sustitutos es alta, ya que el consumidor puede remplazar fácilmente los productos.

2. Amenaza de nuevos competidores entrantes

 ¿Cuál es la amenaza de las nuevas empresas que incursionan en este sector? No

posee amenaza, ya que produce un mercado de bajo costo y con mucha diversidad de
productos.
 ¿Qué tan sencillo es emprender en esta industria? No es nada sencillo, ya que se
debe contar con un capital establecido, una planta de producción e incursionar en un
mercado ya establecido.
 ¿Existen barreras para ingresar en este mercado, que signifiquen una ventaja para su
empresa? Barreras como tal no existen, pero se debe poseer un alto costo de capital.

Se puede concluir que la amenaza de nuevos competidores es muy poca, debido a

que incursionar en este mercado tiene un costo alto.

3. Rivalidad entre los competidores

 ¿Cuál es el nivel de competencia en la industria? Alta ya que en el mercado hay

otras empresas que ofrecen productos similares.
 ¿Cuál es el competidor más fuerte y directo para su empresa? Alquería, debido a
que tiene diversidad de productos y a un costo accesible
 ¿Cuál es su competidor más pequeño e independiente? El distribuidor de
productos lácteos sin procesar, en zonas rurales es muy comun que la población
adquiera estos productos.

La amenaza de rivalidad entre los competidores es latente, puesto que en el mercado

están otras marcas que poseen iguales productos y a precios similares.
 4. Poder de negociación de los proveedores

 ¿Cuántos proveedores hay en el mercado? Es un mercado de altos proveedores,

debido a que somos un país agropecuario, la demanda de producción de leche es
alta.
 ¿Qué tan fácil es cambiar de proveedor y cuál es el costo? Existen una diversidad
de proveedores en el mercado, pero se debe tener en cuenta que al establecer un
nuevo proveedor este debe cumplir con las pautas establecidas por Colanta.
 ¿El cambio de proveedores, cómo podría afectar sus productos y servicios? Al
tener proveedores establecidos, se crea un vínculo de confianza al recibir de parte
de estos un producto de calidad, al momento de hacer un cambio se estaría
arriesgando a adquirir productos que no cumplan con los estándares solicitados.

La amenaza del poder de negociación de los proveedores, es nula debido a que

todos los indicadores están a favor de Parmalat.

5. Poder de negociación de los clientes

 ¿Qué tan poderosos son sus compradores? Se considera una fuerza notoria,
debido a que es un producto de consumo diario y de utilidad diaria en la canasta
familiar.
 ¿Hay diferentes tipos de clientes con los que interactúa?  Si, teniendo en cuenta la
diversidad de productos que se ofrece, el alcance es a todo tipo de población.
 ¿Pueden sus compradores hacer que se reduzcan los precios? No, estando los
precios ya establecidos, son estándares que se cumplen.

Se deduce que la amenaza del poder de la negociación con los clientes es

inexistente es moderada puesto que es debido a los clientes que la empresa produce.

b.  ¿Cuáles son las dimensiones estratégicas?

 Finanzas
La inversión de la empresa en nuevos mercados, proporcionando así una mayor
capitalización

 Clientes
Buscar la inclusión de productos en el mercado para así retener a los clientes y atraer
nuevos.

 Procesos internos
La calidad se mantiene con el objetivo de lograr mejores tiempos de respuesta y mejores
costos de adquisición de productos. Se elaboran nuevos planes para introducir nuevos
productos al mercado.

 Formación y crecimiento
Se garantiza la disponibilidad de los sistemas de información con el objetivo de mantener
la satisfacción de los empleados.

c. Identifica una pyme del sector productivo en la ciudad o municipio y redacta un breve
análisis de su entorno general y específico.

Análisis general.

d. ¿Crees que las empresas de servicios afectan de algún modo a la comunidad donde
se encuentran? — Argumenta tu respuesta. 

e. Explica cómo influye cada uno de los componentes del entorno general en una
empresa de tu sector productivo.

f. Que se entiende como la cadena de valor de una empresa. 

g. explique porqué la empresa es un sistema abierto, de 2 ejemplos a partir de empresas

de su región.