EL CAJERO BANCARIO

Cajero: es el único funcionario responsable de la custodia y manejo de

los dineros producto del movimiento de la caja asignada. Responsable
de los ingresos, egresos y valores que permanecen e ingresan en su
caja. Son los únicos autorizados para recibir y/o pagar dinero por
cuenta de la institución a la cual pertenecen, en él está depositada la
labor operativa del manejo del dinero y valores bajo su responsabilidad,
así también el trato hacia los clientes, de evidente importancia
comercial.

 El cajero es absolutamente responsable de su recinto de caja, no debe

permitir el ingreso de ninguna persona no autorizada, mientras se
encuentren valores en su interior
“Orden, disciplina y protocolo”

Especies valoradas: todo aquello que consta de la fe pública y es prueba en tribunales de justicia.
 Sucursal bancaria típica
¿Cuál es la Función del Cajero?
Área comercial Área operativa
En el área comercial se llevan a cabo los negocios para el banco En el área operativa se perfeccionan administrativamente los negocios
Agente de oficina Jefe de operaciones

SERVICIO Y TRABAJO EN EQUIPO

Ejecutivos de banca de personas Tesorería
Ejecutivos de banca privada Tesorero
Ejecutivos de inversión (captadores)
Asistente comercial Sección de servicio al cliente
Equipo de ventas banca de personas Jefe de atención al cliente
Asistentes de servicio
Jefes de plataforma
Sección de contabilidad
Ejecutivos banca coporativa Jefe de producción
Ejecutivos banca empresas(Pymes, Pypes, E.i.r.l.) Asistentes de producción
Asistente comercial
Equipo de ventas banca de empresas Sección mercado de corredores
Asistentes de mercado extranjero

* Dependiendo del mercado objetivo y la situación geográfica, una Sección recaudación y pagos (cajas)
sucursal bancaria, podría tener más o menos secciones, de acuerdo Jefe de caja
a lo señalado anteriormente. Seguridad Cajeros
 Elementos de trabajo
 Cada funcionario tendrá bajo su cargo y custodia un cofre o “tarro” en el cual
mantendrá el dinero asignado.
 El funcionario recibirá del Tesorero o Supervisor Directo un Timbre de Caja.
 Cada Funcionario tendrá a su cargo un terminal de Caja. (virtueb.ieb.cl/scaja)
– El funcionario obtendrá del Terminal de Caja, planillas de: Cuadratura de Caja y
Libro Diario.
– El protocolo de registro de las transacciones debe seguir el siguiente orden: (V):
verificar (I): ingresar (T): tiquear (T): timbrar = [V.I.T.T.]

Usuario: RUN con guión y DV en mayúscula

Contraseña:123
 El canje: el canje de documentos en moneda chilena de la misma plaza, entre instituciones financieras,
consiste en el intercambio físico de los cheques y otros documentos recibidos por cada una de ellas en:
depósitos de obligaciones y a cualquier otro título, el que se lleva a cabo en el recinto de la cámara de
Compensación. Dicho movimiento se rige por el reglamento establecido por el Banco Central de Chile y las
instituciones reglamentarias impartidas por la Superintendencia de Bancos.
DISTRIBUCIÓN DOCUMENTOS DE RESPALDO EN ESTACIÓN DE TRABAJO

Se cuadra contra sistema Se cuadra contra sistema

CASILLERAS CASILLERAS
DOCUMENTOS EFECTIVO

DEPOSITOS. CHQS. PAGO DE CHEQUES

CANJE INTERNO
MISMO BO. DEPOSITOS EN EFECTIVO
CANJE - CÁMARA DEPOSITOS.CHQS CTAS.CTES.-AHORRO-VISTA
OTROS BCOS. Se van al PAGO DE SERVICIOS EN EF.
PAGO SERVICIOS. PAGO DE PRODUCTOS EN EF.
CHQS.OTRO BCO. canje TRASPASOS DE TESORERÍA
PAGO PRODUCTOS. EMISIÓN DE VALES VISTA
DE
CHQS.OTRO BCO. PAGO DE VALES VISTA
ORDENES DE PAGO EMISIÓN DPF-DPIR EN EF.
PENSIONADOS. PAGO DPF-FFMM-OTROS
VARIOS VARIOS EN EFECTIVO
COMPENSACIÓN CHQS.OTROS.BCOS.
PAGO SERVICIOS. BANDEJA DE DOCUMENTOS Y
CHQS.MISMO.BCO.
EN SUCURSAL PAGO PRODUCTOS.
CHQS.MISMO.BCO.
OTROS OTROS

Todo lo demás queda en la sucursal y se archiva por 6 años en bodegas especiales