Gestión de la Calidad

Caso 1 Reconocimiento de conceptos de básicos de calidad

Laura Camila Castro Vélez

Laura Elena Quinguerejo

Universidad Abierta y a Distancia UNAD

ECBTI

2023

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Fotografía De Perfil Actualizado

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 Actividad 2:

Tabla No. 1 enlaces presentaciones reflexiones sobre conceptos

básicos de la gestión de la calidad.

Nombre: Laura Camila Vélez

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Conclusiones

La gestión de calidad es muy importante en el desarrollo de cualquier proyecto, facilita las

estrategias para obtener los mejores resultados. Un sistema de gestión de calidad sirve para
aclarar los procesos internos y optimizar los recursos disponibles. Cuando se hace de manera
eficiente, garantiza que tu negocio cumpla con un estándar alto y constante.

En este trabajo podemos conocer la importancia de estos temas que será muy útil a lo largo de
nuestras carreras.

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 Referencias Bibliográficas

Principios de la Calidad

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Principales autores de la calidad y sus filosofías

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Enfoque al cliente

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Diagrama Causa-Efecto

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Árbol de problemas y Objetivos

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Hojas y Listas de Verificación

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Diagrama de Pareto

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calidad y Seis Sigma. (pp. 136-139). México: MCGrawHill. http://www.ebooks7-
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Indicadores de gestión

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page=77

Control Estadístico de Procesos (Procesos bajo Control Estadístico)

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calidad y Seis Sigma. (pp. 173-178). México: MCGrawHill. http://www.ebooks7-
24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=280&pg=191