Alumno-

Frida Alexandra Talamantes Vega

ID-
00000226372

Fecha-
29 de agosto del 2023

Asignación-
Tarea #2

Materia-
Administración de proyectos II

Maestro-
Jose Carlos Lopez Figueroa
 Gestión de calidad

Definición
La gestión de la calidad es un conjunto de acciones y herramientas
que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones en el
proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a
través de él.
Se debe enfatizar que no desea identificar los errores cuando ya han
ocurrido, aunque sí evitarlos antes de que ocurran, de ahí su
importancia dentro del sistema de gestión de una organización.

Elementos

Objetivos de Satisfacción del

calidad cliente con la
Manual de calidad del
calidad producto
Estructura Mejora continua
organizacional y Instrumentos de
responsabilidades calidad
Gestión de datos Control de
procesos documentos
Bibliografía

Koneggui. (2020, January 20). Los 9 Elementos Centrales de un Sistema de

Gestión de Calidad. Koneggui.
https://koneggui.com.ec/blogiso/blog-calidad/los-9-elementos-centrales-
de-un-sistema-de-gestion-de-calidad

Toro, R. (2020, July 20). ¿Qué es la gestión de la calidad y como nos ayuda?
ISO 9001:2015.
https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2020/08/que-es-la-gestion-de-la-
calidad/