Sesión 2 - Fascículo

Curso
Conocimientos pedagógicos y disciplinares

para la práctica docente
Nivel de educación secundaria
Aula de Innovación Pedagógica
Unidad 1
Sostenibilidad del ecosistema digital de la institución educativa
Sesión 2
Uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos
Formación Docente
en Servicio
Curso Conocimientos pedagógicos y disciplinares para la práctica
docente Nivel de educación secundaria Aula de Innovación Pedagógica
MINEDU - Dirección de Formación Docente en Servicio, 2022
Rosendo Leoncio Serna Román

Ministro de Educación del Perú
Walter Alberto Hernández Alcántara

Viceministro de Gestión Pedagógica
Jesús Carlos Medina Siguas

Viceministro de Gestión Institucional
Rosario Esther Tapia Flores

Secretaría general
Edgardo Romero Poma

Dirección General de Desarrollo Docente
Denis Lourdes Arce Vizcarra

Dirección de Formación Docente en Servicio
Nombre del fascículo: Uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos

Año de publicación: 2022
Ministerio de Educación del Perú

Calle del Comercio 193, San Borja
Lima, Perú. Teléfono 615-5800
www.minedu.gob.pe
Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción de este fascículo por cualquier medio, total o
parcialmente, sin la correspondiente cita.
Unidad 1 Sesión 2 2
¡Bienvenida y bienvenido a la primera sesión del curso!

Para empezar, te invitamos a leer la siguiente situación:
Un AIP cuenta con una computadora servidor escuela y varias computadoras para el uso de las y los
estudiantes. Como parte de un trabajo en equipo, las y los estudiantes quieren buscar información en
Internet usando las computadoras del AIP, pero no pueden acceder a algunos sitios web. El DAIP nota que en
la computadora que funciona como servidor escuela sí se puede acceder a estos sitios web.
Luego de revisar la situación planteada, reflexiona.
Con relación a tu práctica profesional:

• ¿Te has encontrado frente a una situación similar?
• ¿Qué conocimientos deberá tener el DAIP para dar
solución al problema?
¡Hola!
A continuación, revisaremos información que nos permitirá analizar y reflexionar a partir de las preguntas
propuestas en la sección anterior.
2.1. Sistemas informáticos

Conjunto de elementos que hacen posible el tratamiento automático de la información. Es un sistema
automatizado de almacenamiento, procesamiento y recuperación.
Componentes
a) Hardware (componentes físicos del ordenador): según Villarán (2009), es el conjunto de piezas
físicas que integran una computadora central de proceso, placa base, periféricos y redes (p.10).
Modem
Monitor Unidad princiapal
Tarjeta SD
Teclado
Mouse
Impresora
USB
Tableta gráfica
Tablet
Figura 2
b) Software: componente lógico e intangible, indispensables para que el sistema informático opere de
forma automatizada.
Figura 3
Villarán (2009) presenta las siguientes definiciones:
Programas (softwares) Contiene las instrucciones que Los sistemas operativos son el
le permiten al equipo físico software básico que controla
realizar una tarea específica. los recursos de hardware y los
Hay tres tipos de softwares. lenguajes.
• Sistema operativos Los lenguajes de programación
• Lenguajes de programación se utilizan para definir una
serie de instrucciones que
• Firmware
representan las tareas
que se procesarán en una
computadora.
Es el software de sistema
que reside en la memoria
permanente de la
computadora.
2.1.1 Unidad Central de Proceso (CPU): es uno de los componentes más importantes de la
computadora, tableta o smartphone. Su función es controlar, coordinar y llevar a cabo todas las
operaciones del sistema (p. 11).
Figura 4: Diagramas de bloque de un sistema informático
Fuente: Valdivia (2020)
2.1.2 Memoria principal

a) Memoria RAM: aquí, la información almacenada es temporal. Cuando el ordenador se apaga, la
memoria se pierde (es volátil).
b) Memoria ROM: almacena la información de forma permanente. Su contenido viene grabado de
fábrica. La información no se pierde cuando se apaga el computador.
La memoria caché del computador es uno de los recursos con

los que cuenta (CPU) para almacenar temporalmente datos
recientemente procesados en una memoria auxiliar, mejorando el
tiempo de acceso a la información.
2.1.3 Unidades de almacenamiento

Aquí los datos permanecen a pesar de que el ordenador esté apagado. Un ejemplo es el disco duro
interno. Otra unidad de almacenamiento es el USB.
Formateo del disco duro
a) Alto nivel: es un proceso de tipo lógico que consiste en la reasignación de la tabla de archivos en la
que se marcan los sectores del disco duro como sectores vacíos para poderlos reescribir según la
demanda del usuario.
b) Bajo nivel: se utiliza este tipo de formateo para borrar la información del dispositivo de forma
definitiva.
2.1.4 BIOS: es un chip de memoria ROM en la que se encuentran grabadas las instrucciones de arranque
del sistema y un programa de configuración del equipo denominado Setup (Valdivia, 2020, p. 17).
2.1.5 Placa madre: es una placa de circuito impreso sobre la que se encuentra montada una serie de
componentes electrónicos que hacen funcionar todo el sistema informático (Valdivia, 2020, p. 16).
Figura 5: Distribución de los componentes de la placa madre
Fuente: Valdivia (2020)
2.1.6 Operaciones de mantenimiento

a) Predictivo: este tipo de mantenimiento busca predecir cuándo puede ocurrir una falla en el sistema,
con la finalidad de tomar una decisión de reemplazarlo o repararlo.
b) Preventivo: este tipo de mantenimiento consiste en aplicar ciertas técnicas o procedimientos al
sistema para minimizar los riesgos a posibles fallas y, de esta manera, alargar la vida útil.
c) Correctivo: consiste en la reparación o reemplazo de lo que está produciendo la falla en el sistema.
2.1.7 Fallas de los dispositivos informáticos
a) Problemas de arranque: pueden deberse al estabilizador, enchufes del equipo, fuente de alimentación,
memoria RAM, tarjeta de video, procesador, tarjeta madre, entre otros.
b) Problemas de inestabilidad: congelamiento del equipo, mensaje de error, pantallas azules (BSOD),
cierre de programas, reinicio constante del equipo, entre otros.
Entre las principales causas de los problemas de inestabilidad de los equipos están las siguientes:
• Módulos de memorias RAM incompatibles o dañadas
• Temperatura excesiva (procesador, disco duro, placa de video
• Tarjeta madre defectuosa
• Overclocking extremo
• Memoria caché L1 o L2 dañada
• Incompatibilidad entre aplicaciones (antivirus, firewall, etc.).
• Controlador de dispositivos mal depurados o dañados
• Infección de virus
Figura 6
c) Problemas de rendimiento: están relacionados con el software o hardware.

• Uso desmedido de aplicaciones muy pesadas (bloatware)
• Presencia de virus
• Hardware obsoleto
• Memoria caché L1 o L2 desactivada
• Conexión inapropiada entre disco duro y controladora de disco
• Configuración deficiente del BIOS Setup
2.2 Redes informáticas

Son un conjunto de ordenadores conectados entre sí para intercambiar información. De acuerdo a su
tamaño, son llamadas LAN, WAN.
2.2.1 Redes LAN, WAN
• Redes lan: unen varios equipos de una oficina o de una pequeña área geográfica. Las redes LAN más
usadas son las redes de Ethernet y redes inalámbricas (Wi-Fi).
• Redes wan: es de una extensa cobertura donde se utiliza fibra óptica o satélites.
• Protocolos de red: son estándares que, al estar conformados por restricciones, procedimientos y
formatos, definen el intercambio de paquetes de información para la lograr la comunicación entre
dispositivos de una red.
Tipos de protocolos de red
- De trasmisión de datos (Protocolo de Control de Transmisión) TCP
- Protocolo de Internet (IP)
- Protocolos de comunicación asociados a Internet (POP, SMTP y HTTP)
- Direcciones IP: son direcciones únicas que identifican a un dispositivo en Internet. Contienen
información de ubicación y pueden ser públicas o privadas. Ejemplo: 192.168.1.25.
Las direcciones IP públicas pueden ser dinámicas (cuando cambian de forma automática) y estáticas
(cuando son siempre las mismas).
Figura 7
• Direcciones físicas: llamadas también MAC, identifican un dispositivo de otro en una red local. También
se denomina dirección de control de acceso a medios.
El host name es el nombre que se le asigna a un dispositivo

(computadora, impresora, router, etc.) con la finalidad de
identificarlo en una red local. Ionos, 2022.
Con la finalidad de profundizar en el tema, te invitamos a

revisar el video en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=iKFdiLmgmFA&t=16s
Kaspersky España. (2022). ¿Qué es la dirección IP y cómo
protegerla?
2.3. Hosting y dominio

Hosting: es un servicio de alojamiento online que te permite publicar un sitio web en Internet. Los tipos
de hosting puede ser los siguientes:
a) Hosting compartido: es el alojamiento web más usado.
b) Hosting VPS: aquí los usuarios comparen un mismo servidor físico, pero no comparten los recursos.
c) Hosting elástico: es un alojamiento privado virtual que te permite distribuir el espacio de
almacenamiento RAM como CPU de acuerdo a necesidades específicas.
d) Hosting cloud: las aplicaciones y soluciones se implementan en una red.
e) Servidor dedicado: es un hosting web en el que se ofrece un equipo físico completo para cada cliente.
Dominio de Internet: es el nombre único e irrepetible que se le da a un sitio en Internet. Con un dominio
propio se pueden crear cuentas de correo personalizadas. Es más fácil recordar google.com que su
dirección IP https://172.217.10.110/.
Fuente: Valois (2022)
2.4 Servidor escuela

Es un equipo servidor que permite administrar la red local de un colegio entregando servicios locales
web, filtro de navegación y seguridad. Brinda servicios de repositorio público local (offline), y contenidos
multimedia pedagógicos de nivel primaria y secundaria.
Fuente: PerúEduca (2018)
Requerimientos mínimos
2 TARJETAS
DE RED
El servidor escuela cuenta con un portal web integrado que permite ingresar desde el navegador a las
estaciones de trabajo. Aquí se puede acceder a un aula virtual, repositorio privado y público.
Además, el servidor escuela permite filtrar contenidos. Para ello se debe ingresar a las aplicaciones,
herramientas del sistema, filtro de contenidos y seleccionar agregar o quitar dominios bloqueados,
agregar o quitar dominios permitidos, o activar o desactivar lista de dominios bloqueados según la
necesidad.
El repositorio público es una utilidad porque permite compartir archivos desde el servidor hacia todas
las computadoras del cliente o estaciones de trabajo utilizando el navegador web. Los archivos pueden
ser subidos remotamente usando el navegador o accediendo directamente a la carpeta pública del
docente en el servidor.
Si la o el docente copia archivos en esa carpeta, las
y los estudiantes o usuarios de la red local podrán
tener acceso a ellos mediante un navegador
web; podrán descargar los archivos que envía
la o el docente para trabajar en la sesión o crear
sus productos, así como guardarlos y subirlos
a repositorio público para que la o el docente
pueda recibirlos, guardarlos y evaluarlos.
El repositorio público es una herramienta que
se puede utilizar en todas las áreas curriculares,
como también en trabajos de gestión o en aquellos en que el usuario necesite compartir archivos.
Archivos que se trabajen en forma colaborativa también pueden ser compartidos a través de repositorio
público.
Se puede utilizar:
Como herramienta que hacen posible el trabajo en red, a través de una red local.
Para compartir archivos en tiempo real.
Para subir en una forma rápida los archivos utilizando cualquier navegador, desde el servidor
escuela o de las diferentes estaciones de trabajo: PC, Laptop educativa y laptop XO.
El servidor escuela además tiene dos herramientas educativas muy potentes que pueden ser
aprovechadas al máximo en el trabajo en el Aula de Innovación Pedagógica (AIP). Estas son las siguientes:
a) iTALIC: es un software de control de equipos, de uso libre y de muy sencilla instalación que permite
controlar los equipos de las y los estudiantes, bloquear la pantalla, etc.
Gracias a esta aplicación, las y los docentes pueden hacer un seguimiento de las actividades de sus
estudiantes en el computador del AIP, así como orientarlos en el uso de alguna aplicación, o mostrar
en clase el trabajo realizado por una o un estudiante y que los demás puedan participar mediante
preguntas o señalando inquietudes.
Pantalla de trabajo iTALIC
Figura 8: Pantalla de trabajo iTALIC
b) Moodle: es una herramienta de software libre que facilita el aprendizaje no presencial y colaborativo.
Funciona sobre Linux, Mac y Windows. Al estar instalado en el servidor escuela permite que las y los
estudiantes se desenvuelvan en un entorno virtual generado por las TIC, y adquieran experiencias
de aprendizaje en línea, aun si la institución educativa no cuenta con Internet.
Clic en Aula virtual
2.4 Licencias abiertas y derechos de autor
Fuente: Valera (2021)
Creative commons: es una forma de proteger los derechos de autor, por el cual el autor permite compartir
y usar trabajos con ciertos límites o restricciones.
Fuente: Valera (2021)
¡Ahora, te toca ti!

Te invitamos a demostrar lo aprendido en esta sesión.
1. En una red local se desea reemplazar una de las computadoras por una nueva. Esta computadora debe
conservar la configuración de red de la computadora anterior.
En la configuración de la nueva computadora, ¿cuál es el único dato que cambiaría de valor?
a) La dirección IP
b) La dirección física
c) El nombre del host
a) La dirección IP Es una dirección única que identifica a un dispositivo en Internet.

Contiene información de ubicación y puede ser pública o privada. El
IP se puede utilizar en la nueva computadora.
b) La dirección física Llamada también MAC, identifica un dispositivo de otro en una

red local. También se denomina dirección de control de acceso a
medios. Por lo tanto, esta es la respuesta correcta.
c) El nombre del host El host name es el nombre que se le asigna a un dispositivo

(computadora, impresora, router, etc.) con la finalidad de identificarlo
en una red local. En este caso, el host debe ser el mismo.
2. Un proveedor de Internet comunica que la activación del dominio adquirido para el sitio web de la IE
demorará algunas horas. En este sentido, y con el propósito de que se continúe configurando dicho sitio
web, el proveedor le proporciona al director de la IE la siguiente dirección URL: “https//172.58.23.123/
cpanel”.
¿A qué dispositivo representa la dirección 172.58.23.123?
a) A la puerta de enlace del hosting que contiene el sitio web de la IE
b) Al servidor DNS que traduce el dominio de la dirección IP
c) Al hosting que contiene el sitio web de la IE
a) A la puerta de enlace del Es una dirección IP asignada a un router o módem, y que le permite
hosting que contiene el a este último actuar de intermediario entre Internet y la red local. El
sitio web de la IE uso más común de la puerta de enlace es obtener acceso a un sitio
web.
b) Al servidor DNS que Cuando escribimos un nombre de dominio como “Google.com” en

traduce el dominio de la los navegadores web, el DNS se encarga de encontrar la dirección IP
dirección IP del sitio https://172.217.10.110/.
c) Al hosting que contiene El hosting es un servicio de alojamiento online que permite publicar
el sitio web de la IE un sitio web en Internet. Por lo tanto, esta es la respuesta correcta.
3. Una docente ha elaborado un software educativo y lo ha compartido para que los usuarios puedan
utilizarlo con algunas condiciones, como por ejemplo, para reconocimiento de autoría, uso sin fin
comercial, etc. ¿Qué tipo de licencia podría tener el software elaborado por la docente?
a) Copylef Licencia utilizada por el autor de una obra que permite a cualquier
usuario utilizarla siempre que comparta sus versiones con la misma
licencia.
b) Copyright Derecho exclusivo del autor de una obra para explotarla durante un
cierto tiempo. Si un tercero desde utilizarla es necesario llegar a un
acuerdo privado con el autor.
c) Creative Commons Conjunto de licencias que permiten que las y los usuarios puedan
utilizar una obra, siempre y cuando cumplan las condiciones
indicadas por la licencia concreta elegida por el autor.
Metacognición
Después de haber leído y reflexionado sobre las situaciones e información presentadas en el fascículo, te
invitamos a autoevaluarte. Completa el siguiente gráfico:
¿Cómo lo aprendí? ¿Para qué me sirve lo aprendido?
¿Qué aprendí
en este fascículo?
¿Cómo lo podría aplicar en ¿Qué resultó fácil y qué difícil

mi práctica docente? de aprender? ¿Por qué?
Referencias
Beekman, G. (2005.). Introducción a la Informática (6.a ed.). [Archivo PDF]. Pearson Prentice Hall
https://tisgtacna.files.wordpress.com/2017/10/introduccion_a_la_informatica_beekman_ge.pdf
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https://www.youtube.com/watch?v=GFfgwIrOc9Q&t=76s
Cernuda del Río, A., y Avello Gallo, D. (eds.). (2006). Cuadernos Didácticos. Informática general.
Cuaderno N. 48.
http://di002.edv.uniovi.es/~cueva/publicaciones/monografias/48_InformaticaGeneral.pdf
Ediciones ENI. (s. f.). Redes informáticas: nociones fundamentales (protocolos, arquitecturas, redes
inalámbricas, virtualización, seguridad, IP v6 ...) (5.a ed.). Colección Recursos Informáticos
https://www.serlib.com/pdflibros/9782409000188.pdf
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https://www.ru.tic.unam.mx/bitstream/handle/123456789/791/sep_art51.pdf?sequence=1
Ionos. (31 de agosto de 2022). Direcciones IP: todo lo que debes saber.
https://www.ionos.es/digitalguide/servidores/know-how/direccion-ip/
Instituto Andaluz de Administración Pública. (s. f.). Tema 11.
https://www.juntadeandalucia.es/institutodeadministracionpublica/publico/anexos/empleo/
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iSOS Ayuda. (2020). Tutorial 2 de 8 Filtro de contenido [Archivo de video]. YouTube.
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Kaspersky España. (2022). ¿Qué es la dirección IP y cómo protegerla? [Archivo de video].
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Martínez Esparza, M. (10 de junio de 2011). iTALC. Sofware educativo. Observatorio Tecnológico. Gobierno
de España.
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Martínez de Lahidalga, I. R. (s. f.). Moodle, la plataforma para la enseñanza y organización escolar
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https://www.ehu.eus/ikastorratza/2_alea/moodle.pdf
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Mundo Digital TV. (2011). Configuración de la BIOS de un PC - Parte 1/7 [Archivo de video]. YouTube.
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Noguez, J. y Ferrer, M. (2008.). Informática (2.a ed.). [Archivo PDF]. Preuniversitario Santillana.
https://matematicasievg.files.wordpress.com/2011/09/librosantillanainform.pdf
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Valdera, C. (3 de mayo de 2021). Commons: qué son, por qué utilizarlas y cómo hacerlo. Centro Nacional de
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https://cedec.intef.es/las-licencias-creative-commons-que-son-por-que-utilizarlas-y-como-hacerlo/
Valois, A. M. (16 de mayo de 2019). Qué es un dominio en internet, para qué sirve y cómo funciona.
HostGator. https://www.hostgator.mx/blog/que-es-un-dominio-en-internet/
Valdivia Miranda, C. (2020). Sistemas informáticos y redes locales (2.a ed.) Paraninfo.
Vercelli, A. y Marotias, A. (s. f.). Guía de licencias Creative Commons [Archivo PDF].
Flacso Argentina. http://arielvercelli.org/gdlcc1-0.pdf
Villazán Olivares, J. F. (2009). Informática I [Archivo PDF]. Universidad Michoacana de San Nicolás
de Hidalgo. Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas.
https://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-31-Manual-de-Informatica.pdf
Wondershare Recoverit Español. (2022). ¿Cómo recuperar archivos de disco duro dañado?
[Archivo de video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=TNZiVSBrj24&t=84s
Cómo citar este fascículo: Ministerio de Educación del Perú (Dirección de Formación Docente en Servicio).
(2022). Uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos [Fascículo]. Ministerio de Educación del Perú

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Conocimientos pedagógicos y disciplinares

Rosendo Leoncio Serna Román

Walter Alberto Hernández Alcántara

Jesús Carlos Medina Siguas

Rosario Esther Tapia Flores

Edgardo Romero Poma

Denis Lourdes Arce Vizcarra

Nombre del fascículo: Uso y mantenimiento de los recursos tecnológicos

Ministerio de Educación del Perú

¡Bienvenida y bienvenido a la primera sesión del curso!

Con relación a tu práctica profesional:

2.1. Sistemas informáticos

Villarán (2009) presenta las siguientes definiciones:

Figura 4: Diagramas de bloque de un sistema informático

Fuente: Valdivia (2020)

2.1.2 Memoria principal

La memoria caché del computador es uno de los recursos con

2.1.3 Unidades de almacenamiento

Figura 5: Distribución de los componentes de la placa madre

Fuente: Valdivia (2020)

2.1.6 Operaciones de mantenimiento

c) Problemas de rendimiento: están relacionados con el software o hardware.

2.2 Redes informáticas

El host name es el nombre que se le asigna a un dispositivo

Con la finalidad de profundizar en el tema, te invitamos a

2.3. Hosting y dominio

Fuente: Valois (2022)

2.4 Servidor escuela

Fuente: PerúEduca (2018)

Fuente: PerúEduca (2018)

Fuente: PerúEduca (2018)

Fuente: PerúEduca (2018)

Para compartir archivos en tiempo real.

Figura 8: Pantalla de trabajo iTALIC

Clic en Aula virtual

2.4 Licencias abiertas y derechos de autor

Fuente: Valera (2021)

Fuente: Valera (2021)

¡Ahora, te toca ti!

a) La dirección IP Es una dirección única que identifica a un dispositivo en Internet.

b) La dirección física Llamada también MAC, identifica un dispositivo de otro en una

c) El nombre del host El host name es el nombre que se le asigna a un dispositivo

b) Al servidor DNS que Cuando escribimos un nombre de dominio como “Google.com” en

¿Cómo lo aprendí? ¿Para qué me sirve lo aprendido?

¿Cómo lo podría aplicar en ¿Qué resultó fácil y qué difícil

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