UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHIHUAHUA

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

UNIDAD:
U-1: ELABORACION DE MANUALES
EVIDENCIA:
2. INFORME ESCRITO DE LOS COMPONENTES DE PROCEDIMIENTO
ALUMNO:
JUAN CARLOS LINARES OROZCO
MATERIA:
PROTOCOLOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
MAESTRO:
GUADALUPE CORRAL
GRUPO:
IMI71M
CHIHUAHUA, CHIH., 23 de enero de 2023
 Elaboración de Procedimientos
Primera Parte
Nombre del procedimiento:

La denominación del procedimiento deberá orientarse por el resultado

que se pretende obtener, por lo que es recomendable estructurarla de
acuerdo a la sintaxis siguiente:

Sustantivo derivado de un verbo que actúa + Sobre un sujeto u objeto

 Nombre del Procedimiento

1. Ejercicio:

Nombre del procedimiento: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y

POLÍTICAS PARA LA CONTRATACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE
EMPRESAS DE APOYO
 Clave del Procedimiento
• Se compone de la siguiente forma:

P-UA-00/RX
P – Sigla que significa procedimiento
UA – Siglas de la Unidad Administrativa Correspondiente
ejemplos: SA (Secretaria Académica), DO (Dirección de
Organización), etc. Las siglas pueden variar
dependiendo de la unidad administrativa.
00 – Número consecutivo del procedimiento de la
unidad administrativa empezando con el 01
RX – Número de revisión, empezando con R1
 Clave del Procedimiento

2. Ejercicio:

Determine la clave que identifica al procedimiento de acuerdo a la metodología

explicada
 Objetivo del Procedimiento
Objetivo

Se deberá describir, de manera clara y precisa, el resultado que se desea

alcanzar en el procedimiento.

La redacción del objetivo debe considerar las mismas condiciones que se

especificaron para el objetivo general del manual.

▪ Iniciar la descripción del objetivo con un verbo en infinitivo que implique,

inherentemente, alguna medición, por ejemplo: incrementar, reducir,
disminuir, aumentar, mejorar, mantener, ampliar, etc.

▪ Especificar con claridad qué se pretende con la ejecución del procedimiento,

así como las acciones que se llevarán a cabo para lograr el resultado
esperado.
 Objetivo del Procedimiento
3. Ejercicio

Nombre del procedimiento: Manual de Procedimientos y Políticas para la

Contratación y Funcionamiento de Empresas de Apoyo.

Objetivo: Realizar con transparencia, eficacia, eficiencia y economía y de

acuerdo a lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y
Servicios del Sector Público y su Reglamento, las operaciones que
involucran el proceso de contratación, funcionamiento y envío de trabajos
que se realizan en empresas que otorgan apoyo a Talleres Gráficos de
México, que se requieran para cumplir con los compromisos institucionales
debido a que las líneas de producción se encuentren saturadas o no se
cuente con el equipo correspondiente para realizarlo.
 Alcance del Procedimiento

Alcance

El alcance permite definir y describir las fronteras lógicas

internas y externas del procedimiento, por lo que indica qué
actividades, personas y áreas afecta.

En caso de haber exclusiones, deberán señalarse.

 Alcance del Procedimiento
4. Ejercicio:

Alcance: El documento describe las actividades que deben seguir las áreas
responsables de los procesos administrativos y técnicos de las Gerencias
Generales de Producción, Comercial y de Administración y Finanzas, así como
el diagrama de flujo y las operaciones concentradas para el oportuno y eficiente
seguimiento de los trabajos a efectuarse en empresas de apoyo.
Este manual ha sido elaborado por las áreas antes señaladas, por lo que se
requerirá su participación para mantenerlo actualizado bajo los mismos
lineamientos.
 Referencias del Procedimiento

Referencias.

En este apartado se deberá incluir una relación de los documentos jurídicos y

administrativos que soportan el procedimiento, como son:

normas, códigos, manuales, instructivos, otros procedimientos, etc. En el

sistema de gestión de calidad se colocan referencias obligadas de los capítulos
del manual de calidad y los apartados de las normas que corresponden con el
contenido del procedimiento en cuestión.

Cabe resaltar que no se trata de transcribir íntegramente los documentos

normativos del procedimiento, sino tan sólo de indicar el nombre y los
apartados que rigen las acciones del procedimiento.
 Referencias del Procedimiento

5. Ejercicio:
Referencias:
La Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público(Articulo 1, Párrafo quinto)

Reglamento de La Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del

Sector Público(Articulo 4, Párrafo segundo)
 Responsabilidades del Procedimiento

Responsabilidades.
En esta sección se describirán los deberes u obligaciones de la Unidad
Administrativa ejecutiva del procedimiento, así como los puestos que
intervienen, parcial o totalmente en el desarrollo de las actividades de éste.

Cuando se trate de órganos colegiados (comités, consejos, comisiones, etc.) se

deberá establecer las responsabilidades del órgano en su conjunto, así como
acotar aquellas que corresponden a cada uno de los siguientes:
Responsabilidades del Procedimiento
6. Ejercicio:

Responsabilidad: Determina las empresas de apoyo que deben ser

visitadas, para ser incorporadas al Catálogo de Proveedores. Aquellas
que por su prestigio en el campo de las artes gráficas no requieran ser
visitadas, deberán incorporarse directamente al Catálogo.
Puesto: Gerencia de abastecimientos

Responsabilidad: Elabora el “Programa de Visitas a Empresas de

Apoyo”, acordado por la Gerencia de Abastecimientos, en concordancia
con su programa anual de trabajo.
Puesto: Subgerencia de adquisiciones
 Definiciones del Procedimiento
Definiciones
Con el propósito de facilitar la
comprensión de los términos
empleados en el procedimiento,
se deberá establecer un apartado
en el que se describa el
significado de los conceptos,
preferentemente lo que no son de
uso común.
 Definiciones del Procedimiento
7. Ejercicio
Definiciones:
Catálogo de empresas de apoyo: Relación de empresas de apoyo
aceptadas por Talleres Gráficos de México para participar en los procesos
de contratación de trabajos que se requieran.
Cotización: Acción y efecto de poner precio a productos o servicios.
Proyecto de presupuesto que presenta Talleres Gráficos de México a su
cliente.
Invitación a cuando menos tres personas: Procedimiento que se sigue
para la adjudicación de los contratos para las adquisiciones, arrendamientos
y servicios cuando la entidad se encuentra en uno de los supuestos de
excepción de la licitación pública, establecidos en la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Servicios del Sector Público y en su Reglamento, con
excepción de los contratos que se suscriben bajo los supuestos de monto, de
acuerdo a lo señalado por el artículo 42 de la mencionada Ley.
 Políticas del Procedimiento

Políticas
En este apartado se anotarán las normas o disposiciones que regulan las
actividades de los procedimientos. Las políticas emanan de disposiciones jurídico-
administrativas como leyes, reglamentos, acuerdos, convenios, circulares, etc.

Las políticas son directrices o lineamientos que deben cumplirse antes, durante o
después del desarrollo del procedimiento, por tanto su redacción tiene un carácter
imperativo. A través de las políticas se pueden regular los casos o situaciones que
por excepción se pueden presentar en las actividades rutinarias del proceso.
 Políticas del Procedimiento
8. Ejercicio:
Políticas:
1. Todos los trabajos gráficos que se adjudiquen a empresas de apoyo,
deberán asignarse con estricto apego a la normatividad establecida por la
Ley y su Reglamento, y demás disposiciones que de ella derivan.
2. Para que una empresa adquiera el carácter de apoyo, previamente deberá
ser evaluada técnicamente por personal autorizado de las Gerencias
Generales de Producción, Comercial y la Gerencia de Abastecimientos,
con la participación del Órgano Interno de Control de TGM.
3. Se efectuaran visitas periódicas a las empresas que integren el Catálogo
de Proveedores, para evaluaciones permanentes, a través de personal de
la Gerencia Técnica.