MOF: JEFE DE CONTROL DE CALIDAD

OBJETIVO: Asegurar que la empresa cuente con un control sistemático de la calidad; interviniendo en toda la cadena del
suministro. A la vez realizar pruebas pertinentes que aseguren la calidad del producto.

FUNCIONES GENERALES:
 Asegurar que los responsables de cada actividad tengan a disponibilidad los recursos e información según el
procedimiento necesario para su labor.
 Determinar y definir los criterios y métodos requeridos para asegurar el funcionamiento efectivo y el control de
los procesos.
 Establecer que cada responsable de actividad, según el procedimiento, mide, realiza y analiza sus procesos
dentro de la política de mejora continua.
 Identificar los procesos necesarios para la gestión de la calidad y su aplicación a través de todas las áreas de
la organización.
 Usar e implementar adecuadamente el uso de instrumentos y técnicas instructivas que verifiquen el correcto
funcionamiento de la etiqueta exigido por el cliente para su aplicación (pruebas del alcohol, pruebas a la
frotación, pruebas de resistencia al calor, al frío, al calor, al vapor, pruebas de adherencia de la tinta, prueba
de impresión en Zebra, etc.)

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

 Al iniciar el diseño de una etiqueta confirmar cada uno de los detalles físicos del producto y la disponibilidad
de los componentes requeridos para la producción bajo los parámetros deseados.

 Brindar soporte en auditorías internas de acuerdo al plan de acción, coordinando el levantamiento de no

conformidades.

 Capacitar a los colaboradores acerca de las mejoras de procesos y nuevas funcionalidades según el
programa de capacitación (BPM, BPA, 5S; LIMPIEZA y SANITIZACIÓN) y estas se cumplan.

 Diseñar e implementar acciones que garanticen la seguridad y salud en el trabajo.

 Emitir certificados de calidad y fichas técnicas de todos productos, constantes analizando los parámetros que
estos requieren (gramaje, t°, espesor, peso (g), viscosidad, tamaño, material, etc.)

 Examinar la calidad de la materia prima e insumos y el cumplimiento de los estándares exigidos a

proveedores, en conjunto con el equipo de compras. Caso contrario, si se observa una no conformidad; se
realizara un reclamo al proveedor.

 Elaboración de registro o reposición de TROQUELES – PLANCHAS – CLICHE - ESTANDARES DE

PRODUCCIÓN.

 Elaborar controles visuales por muestreo entre procesos que ofrezcan una visión total de la calidad en cada
orden de producción tanto del producto final como de las operaciones subsecuentes y efectuar las acciones
correctivas pertinentes mientras se minimiza el daño.

 Elaboración, revisión y actualización del manual de procedimientos, instructivos, planes, políticas, MOF,
flujogramas, diagramas de flujo etc. de la organización a través de la Lista Maestra para cada línea.

 Garantizar que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y
procedimientos internos vigentes, mediante No Conformidades o Hallazgos de la Empresa.

 Hacer seguimiento al proceso productivo para garantizar que en cada una de las etapas se cumplen con los
estándares de calidad establecidos. 

 Implementar métodos de inspección y evaluación de productos y equipos en términos de su

calidad. 

 Implementar los registros y reportes pertinentes, con formatos adecuados. Estos deberán asegurar el
cumplimiento de las características requeridas por el producto y otorgar un control permanente de los
 procesos. La evaluación de estos permitirá determinar los cambios que se requieren para mejorar los
resultados y medir las mejoras obtenidas una vez implementados los cambios.

 Implementar procedimientos de recepción y evaluación de materiales, teniendo en cuenta las

especificaciones técnicas que se hayan desarrollado para cada requerimiento, para lo cual se debe tener
constante comunicación con el personal responsable de producción y logística. Cualquier desviación de los
estándares por parte del proveedor debe ser comunicado inmediatamente.

 Planear, ejecutar, auditar y emitir informes de auditorías sobre los lineamientos de los procesos
documentados.

 Revisar los requisitos del cliente en términos de estándares de calidad de sus productos, así como los niveles
de la competencia a fin de identificar mejores prácticas y oportunidades de mejora. 

 Responsable de garantizar la realización de las pruebas necesarias para verificar la conformidad de los
productos ofrecidos, con las especificaciones técnicas de control.

 Reconocer el arte hecho por el área de diseño verificando que sus características (textura, calidad de
acabado, registro de un color con otros, etc.), sea acorde a las capacidades del proceso, materiales y equipo.

 Tener actualizado los instrumentos de medición totalmente calibrados; a su vez manteniendo el orden,
limpiezas y uso correcto de uniforme del personal de la planta.

 Visitar a cliente para asegurar la resolución de no conformidades, tomado acciones correctivas y brindar un
excelente servicio al cliente, realizando la trazabilidad del producto observado y con esta emitir un informe
con las respuestas verificación del producto.

CONTINGENCIAS:

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