Elaborado por: Luis

Mayo 2022 y
Estructura
Alberto Mota P.
Administración de
ID: 100039991

Servicios de Viajes
Catálogo
 Boletería
Ticket aéreo

Es un documento o registro electrónico,

emitido por una aerolínea o una agencia de
viajes, que confirma que una persona tiene
derecho a un asiento en un vuelo en un avión.
El boleto de avión puede ser de dos tipos: un
boleto de papel, que comprende cupones o
vales; y un boleto electrónico.

Boleto de conjunto

Es un único boleto para más de un vuelo. Los

boletos conjuntos son secuenciales en número
en las mismas existencias de boletos

Comisiones por ventas

La comisión por ventas es un importe que se

cobra por realizar transacciones comerciales
que corresponden a un porcentaje sobre el
monto total de la operación.
Para calcular las comisiones de ventas de un
periodo específico se debe multiplicar la tasa
de comisión apropiada por la base para ese
periodo. Es importante asignar un porcentaje
base y cuotas de ventas realistas que motiven
al trabajador.
 Reembolsos

Operación económica por la cual una persona u

organización recibe de vuelta un dinero que
previamente ha adelantado.

Pasos para solicitar un reembolso 555-0100(hogar)

-Reclamar a la compañía que le vendió el boleto el
regreso total de su dinero y esperar el resultado.
- 555-0101(trabajo)
555-0102(celda)
Dirección del sitio web/correo electrónico 555-0103(fax)

Instrucciones para
expedir boletos
aéreos
- Elige la modalidad de tu viaje: Decide entre un
vuelo ida y vuelta o solo ida.
-Digita la ciudad o aeropuerto de origen y destino.
-Haz clic en el calendario y elige la fecha en la que
te gustaría comenzar tu viaje y la fecha que
quisieras volver.
-Selecciona la cantidad de personas que realizarán
el viaje, de acuerdo a la edad que tendrán durante
el viaje.
Contenido de un boleto aéreo

 El nombre del pasajero.

 La aerolínea emisora.
 Un número del boleto, incluyendo el código
de 3 dígitos de la línea aérea al principio del
número.
 Las ciudades entre las cuáles se viajará.
 Vuelos para los cuáles el boleto es válido.
 Equipaje permitido
 Impuestos.
 La “Tarifa Base”, un código alfanumérico que
identifica a la tarifa.
 Restricciones en cambios y reembolsos. (No
siempre se muestran a detalle, pero se
refiere).
 Las fechas para las que es válido.
 Código de barra

Clases de boletos
Boletos estándar
Los boletos estándar dejan poco o ningún margen
para los ajustes o cambios en las fechas y horarios
de vuelos programados. Pero estos son más
asequibles para comprar, si es que no es el más
práctico desde el punto de vista del viajero. En
caso de viajar con un boleto normal y necesitas
ajustar las fechas de tu viaje, se te penalizará con
importantes sanciones y honorarios de reemisión
de boletos.

Boletos abiertos

Son los que se ofrecen a aquellos que los soliciten en la

compra directamente a través de una compañía aérea
dada. No están disponibles a través de sitios de viajes
en línea o de agencias. Si no estás seguro acerca de
cuándo y dónde deseas volver desde un destino
determinado, solicita una fecha de regreso abierta al
representante de la aerolínea que luego te notificará
de los costos y las fechas no disponibles que pueden
interferir con tus planes de viaje.

Millas

Clase de
Primera tarifa
clase
aérea Clase económica
 La primera clase es para los viajeros acaudalados que
desean obtener el máximo confort disponible en el vuelo.
Los boletos de primera clase cuestan varios miles de
dólares, dependiendo del destino, pero les permiten a los
pasajeros llevar grandes cantidades de equipaje, abordar
con prioridad y mucho espacio en la cabina de primera
clase, y en algunas aerolíneas, incluso una cabina privada.
Los asientos de primera clase son grandes y se transforman
en camas para la comodidad del pasajero. El servicio es
personalizado, con entretenimiento de primera calidad y la
mayor cantidad de privacidad que puedes obtener en un
vuelo.

Seguro de viajero

El Seguro de viaje o Asistencia al viajero son

un conjunto de servicios ofrecidos por
empresas de gestión de asistencia y/o
entidades aseguradoras, que cubren los
eventos penosos que se pueda incurrir
durante un viaje en el extranjero, como gastos
médicos, asistencia legal, cancelaciones de
vuelos, pérdidas de equipaje, muerte,
evacuación médica, etc.

El seguro de viaje es un producto asegurador

que permite al usuario realizar viajes
protegido y despreocupado para así poder
disfrutar del mismo. Ofrecen coberturas a lo
largo y ancho de todo el mundo para que los
desplazamientos no impidan al usuario
disfrutar de la mejor asistencia y protección

Cancelación de reservación

Es cuando un pasajero se le presenta una

causa de fuerza mayor, y no puede viajar en la
fecha pautada y este se lo comunica a la
compañía aérea siempre que se justifique
debidamente, está obligada a devolver el total
del importe del billete, excepto los gastos de
gestión que correrían a cargo del usuario.

Nombre del
miembro
El código de aeropuerto es una forma
reconocida internacionalmente para identificar
los diferentes aeropuertos del mundo. Existen
dos tipos de códigos de aeropuerto: los
códigos IATA y los códigos OACI. Estos códigos
puedes verlos escritos en los billetes y también
en las etiquetas de las maletas facturadas.

Cancelación de ticket
NOMBRE DE LA COMPAÑÍA Directorio de membresía

Unas pocas notas

[Escriba notas adicionales sobre el directorio de membresía o la libreta de

direcciones, por ejemplo, información de contacto y cómo enviar actualizaciones.]