Modulo 5

PROMARK
MÓDUL O 5:
ME DIA MK
MUL T IME DIA Y S OC IAL ME DIA
[Módulo 5 – Media MK]
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. Contenidos multimedia y Social MEdia .................................................................. 2
1.1 Definicion: Contenidos Multimedia .................................................................. 2

1.2 Características................................................................................................ 3
1.3 Tipología ......................................................................................................... 5
1.4 Multimedia en Social Media. ........................................................................... 6
2. Video: Youtube, Dailymotion, Vimeo. ..................................................................... 8
2.1 Definiciones .................................................................................................... 8

2.2 MArketing con video ....................................................................................... 9
2.3 Video Viral .................................................................................................... 13
3. Multimedia: Podcast, Myspace, Spotify, Grooveshark, BandCamp .................... 155
3.1 El Podcasting.............................................................................................. 155

3.2 Podcast musical: BandCamp, Soundcloud y Myspace ................................. 18
3.3 Streaming: Spotify y Grooveshark ................................................................ 20
4. Fotografía Digital: Flickr, Instagram, Pinterest, Picasa. ........................................ 22
4.1 Flickr y Picasa .............................................................................................. 23

4.2 Instagram y Pinterest .................................................................................... 26
5. Geolocalización y dispositivos móviles. ............................................................. 311
6. Supuestos Prácticos ................................................... ¡Error! Marcador no definido.
6.1 Pinterest. Inspiration day de Kotex ............................................................. 366

6.2 FourSquare: TaxiOviedo ............................................................................... 37
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1. CONTENIDOS MULTIMEDIA Y SOCIAL MEDIA
1.1 DE F INIC ION: C ONT E NIDOS MUL T IME DIA
El mundo de la multimedia es todo un entorno de aplicaciones donde se dé la

integración de varios elementos como audio, video, imágenes, animaciones, texto,
entre otros, cuyo objetivo primordial es brindar información de una manera
interactiva y más amigable para el usuario. El avance tecnológico es algo que
evoluciona diariamente, y la multimedia no se queda atrás, cada día surgen nuevas
tendencias e ideas de formas en que se puede implementar y aprovechar a cabalidad
los recursos multimedios, como por ejemplo las teleconferencias y la televisión digital,
sin embargo es necesario la implementación de nuevos estándares y normas en el
desarrollo de estas aplicaciones, para que estas puedan ser compatibles y funcionales
en cualquier plataforma.
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información con la

incorporación de ordenadores a los medios electrónicos, sistemas de comunicación,
smartphones, tablets, … no acaban de asombrarnos, cada día observamos nuevas
herramientas, dispositivos y técnicas que facilitan en gran medida el desarrollo de
nuestras labores diarias, como es el caso de la multimedia.
Pero como cualquier desarrollo tecnológico no todo es beneficio, muchas veces los
avances traen consigo también algunas desventajas o limitaciones, las cuales
hay que considerar, en el caso de la multimedia destaca la escasez de normas y
estándares para el desarrollo de este tipo de aplicaciones los cuales son necesarios
para asegurar su funcionalidad sobre cualquier plataforma. Y como el mundo de la
multimedia ha venido revolucionando y ha llegado a cambiar y a desplazar muchas
técnicas o metodologías tradicionales, desde luego hay que considerar la posición
tanto del usuario como del desarrollador, ante cualquier cambio, se tiene que aplicar
mucha ética durante el desarrollo de una aplicación, si se genera un producto, este
debe ser con fines positivos, tanto para el desarrollador como para los clientes de la
aplicación, así, como por su parte los clientes deben hacer el esfuerzo para adaptarse
con eficaz y eficientemente a este mundo tecnológico tan cambiante.
Con el paso del tiempo los usos sociales de la información se modifican, aunque se
conservan las mismas funciones, ahora, a la información se la puede considerar como
una mercancía a la que podemos calcular un precio, la podemos almacenar,
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transportar, distribuir, procesar, transformar y elaborar productos con ella.
En el ámbito de la computación el término multimedia es más nuevo y se le asigna al

uso de varios recursos o medios, como audio, video, animaciones, texto y
gráficas en un ordenador.
La revolución multimedia se ha convertido en el más reciente fenómeno tecnológico y

cultural, que está contribuyendo a cambiar muchos conceptos de la vida y el trabajo
cotidiano, aportando muchas ventajas y facilidades en desarrollo diario, así como,
brindando una oportunidad más como medio a utilizar por aquellos que les agrada
utilizar mal la tecnología, ya sea para provocar daños a los demás o aquellas personas
que quizás inconscientemente se dañan a ellas mismas (por ejemplo la adicción). Con
el desarrollo tecnológico y el surgimiento de estas diferencias de ideas se da origen a
varios interrogantes como ¿Realmente será un beneficio la utilización de herramientas
de multimedia? ¿Puede el mundo de la multimedia provocar complicaciones,
desventajas o limitaciones en nuestro desarrollo personal? La respuesta a estas
interrogantes son diversas, y dependen grandemente desde que punto de vista las
observemos y de la forma de pensamiento de cada persona, lo cierto del caso es que
este mundo tecnológico está lleno de ventajas así como también de desventajas, ya
que todo desarrollo tiene sus pro y sus contra.
Multimedia por su parte, representa la perfecta combinación entre la televisión, el

ordenador, la industria editorial y las telecomunicaciones, ofreciendo una
verdadera experiencia integrada por imágenes, sonidos, animación, video, textos y
gráficos. Un producto multimedia interactivo permite al usuario iniciar y desarrollar un
diálogo, hacer preguntas, explorar y descubrir, dar y recibir respuestas, por lo que se
destaca que los productos multimedios tienen grandes beneficios en el ámbito de la
educación.
“Multimedia es, en esencia, una tendencia de mezclar diferentes

tecnologías de difusión de información, impactando varios de nuestros
sentidos a la vez para lograr un efecto mayor en la comprensión del
mensaje que se desea transmitir.”
1.2 C AR AC T E R ÍS T IC A S
Las presentaciones multimedia pueden verse en un escenario, proyectarse,

transmitirse, o reproducirse localmente en un dispositivo por medio de un reproductor
multimedia. Una transmisión puede ser una presentación multimedia en vivo o
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grabada. Las transmisiones pueden usar tecnología tanto analógica como digital.
Multimedia digital en línea puede descargarse o transmitirse en flujo (usando
streaming). Multimedia en flujo puede estar disponible en vivo o por demanda.
Los juegos y simulaciones multimedia pueden usarse en ambientes físicos con efectos
especiales, con varios usuarios conectados en red, o localmente con un computador
sin acceso a una red, un sistema de videojuegos, o un simulador. En el mercado
informático, existen variados software de autoría y programación de software
multimedia, entre los que destacan Adobe Director y Flash.
Los diferentes formatos de multimedia analógica o digital tienen la

intención de mejorar la experiencia de los usuarios, por ejemplo para
que la comunicación de la información sea más fácil y rápida. O en el
entretenimiento y el arte, para trascender la experiencia común.
La multimedia encuentra su uso en varias áreas incluyendo pero no limitado:

arte, educación, entretenimiento, ingeniería, medicina, matemáticas, negocio, y la
investigación científica. En la educación, la multimedia se utiliza para producir los
cursos de aprendizaje computarizado (popularmente llamados CBT) y los libros de
consulta como enciclopedia y almanaques. Un CBT deja al usuario pasar con una
serie de presentaciones, de texto sobre un asunto particular, y de ilustraciones
asociadas en varios formatos de información. El sistema de la mensajería de la
multimedia, o MMS, es un uso que permite que uno envíe y que reciba los mensajes
que contienen la multimedia - contenido relacionado. MMS es una característica
común de la mayoría de los teléfonos móviles. Una enciclopedia electrónica
multimedia puede presentar la información de maneras mejores que la enciclopedia
tradicional, así que el usuario tiene más diversión y aprende más rápidamente. Por
ejemplo, un artículo sobre la segunda guerra mundial puede incluir hyperlinks
(hiperligas o hiperenlaces) a los artículos sobre los países implicados en la guerra.
Cuando los usuarios hayan encendido un hyperlink, los vuelven a dirigir a un artículo
detallado acerca de ese país. Además, puede incluir un vídeo de la campaña pacífica.
Puede también presentar los mapas pertinentes a los hyperlinks de la segunda guerra
mundial. Esto puede acelerar la comprensión y mejorar la experiencia del usuario,
cuando está agregada a los elementos múltiples tales como cuadros, fotografías,
audio y vídeo. (También se dice que alguna gente aprende mejor viendo que leyendo,
y algunos escuchando).
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La multimedia es muy usada en la industria del entretenimiento, para desarrollar

especialmente efectos especiales en películas y la animación para los personajes de
caricaturas. Los juegos de la multimedia son un pasatiempo popular y son programas
del software como CD-ROM o disponibles en línea. Algunos juegos de vídeo también
utilizan características de la multimedia. Los usos de la multimedia permiten que los
usuarios participen activamente en vez de estar sentados llamados recipientes pasivos
de la información, la multimedia es interactiva.
1.3 T IP OL OG ÍA
Tipos de información multimedia:
• Texto: sin formatear, formateado, lineal e hipertexto.

• Gráficos: utilizados para representar esquemas, planos, dibujos lineales...
• Imágenes: son documentos formados por píxeles. Pueden generarse por copia
del entorno (escaneado, fotografía digital) y tienden a ser ficheros muy
voluminosos.
• Animación: presentación de un número de gráficos por segundo que genera
en el observador la sensación de movimiento.
• Vídeo: Presentación de un número de imágenes por segundo, que crean en el
observador la sensación de movimiento. Pueden ser sintetizadas o captadas.
• Sonido: puede ser habla, música u otros sonidos.
Ilustración 5.1- Contenido multimedia
El contenido multimedia está actualmente a la orden del día y un buen profesional

debe seguir unos determinados pasos para elaborar el producto.
• Definir el mensaje clave. Saber qué se quiere decir. Para eso es necesario
conocer al cliente y pensar en su mensaje comunicacional. Es el propio cliente
el primer agente de esta fase comunicacional.
• Conocer al público. Buscar qué le puede gustar al público para que interactúe
con el mensaje. Aquí hay que formular una estrategia de ataque fuerte. Se
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trabaja con el cliente, pero es la agencia de comunicación la que tiene el

protagonismo. En esta fase se crea un documento que los profesionales del
multimedia denominan "ficha técnica", "concepto" o "ficha de producto". Este
documento se basa en 5 ítems: necesidad, objetivo de la comunicación,
público, concepto y tratamiento.
• Desarrollo o guion. Es el momento de la definición de la Game-play:
funcionalidades, herramientas para llegar a ese concepto. En esta etapa sólo
interviene la agencia que es la especialista.
• Creación de un prototipo. En multimedia es muy importante la creación de un
prototipo que no es sino una pequeña parte o una selección para testear la
aplicación. De esta manera el cliente ve, ojea, interactúa... Tiene que contener
las principales opciones de navegación.
• Creación del producto. En función de los resultados del testeo del prototipo,
se hace una redefinición y se crea el producto definitivo, el esquema del
multimedia.
1.4 MUL T IME DIA E N S OC IAL ME DIA.
Las fotos y vídeos se han convertido en una parte fundamental del social media. El
46% de los usuarios publican en Internet fotos o videos originales creados por ellos
mismos, y el 41% comparten fotos o videos que han encontrado en la red.
Los usuarios que comparten fotos (un 46%) o videos (18%) creados por ellos mismos
pertenecen al llamado “grupo de los creadores”, mientras que aquellos que publican
en sus perfiles imágenes o videos creados por otros usuarios o empresas son parte
del “grupo de los conservadores”.
En total, el 56% de los usuarios de Internet pertenece al menos a uno de estos grupos,
y esto es debido, en gran parte, a la penetración cada vez mayor de redes sociales
de contenido multimedia como Pinterest, Instagram y Tumblr.
Pew Research Center’s Internet y American Life Project han realizado una encuesta
sobre el uso de estas tres redes sociales. Según los resultados, la popularidad de los
smartphones es un motivo importante para su crecimiento, ya que el hecho de realizar
una fotografía o grabar un video con un móvil y poder compartirlo al instante resulta
cada vez más atractivo para los usuarios.
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Por otro lado, el 12% de los usuarios de Pinterest han afirmado que esta red social
está dominada por mujeres. El estudio ha confirmado que el 19% de las mujeres que
utilizan Internet son activas en Pinterest.
Ilustración 5.2.- Los must-have multimedia.
De igual manera, el 12% de los encuestados han asegurado que Instagram está
dominado por los usuarios más jóvenes. Alrededor del 27% de los usuarios de Internet
de entre 18 y 29 usan Instagram. Y en cuanto Tumblr, es utilizado por un 5% de los
usuarios de Internet.
Teniendo en cuenta los porcentajes de utilización de las redes sociales más populares,
como Facebook con un 66%, Linkedin con un 20% y Twitter con un 16%, las redes
sociales multimedia nombradas anteriormente no tienen nada que envidiar.
El contenido multimedia, se posiciona por tanto como uno de los factores

estratégicos para el desarrollo de nuestra presencia en Internet y particularmente en
Redes Sociales. A través de las diferentes webs y sitios sociales especialmente
diseñados para la creación y difusión de contenidos multimedia podremos ofrecer
contenidos atractivos y diferentes, crear y mantener un catálogo on-line de productos o
generar una publicidad de carácter viral.
En éste módulo conoceremos las plataformas de contenidos multimedia más

activas y atractivas para el público en general, poniendo especial importancia a los
contenidos clásicos: video, audio y fotografía.
Finalizaremos el módulo con el geoposicionamiento, que si bien no es un contenido

multimedia al uso, sí que podemos considerar algunas características de los servicios
que se ha desarrollado en torno al mismo al mismo, contenidos visualmente atractivos.
Tendremos ocasión también para hablar de la importancia de los dispositivos

móviles en el boom de los contenidos multimedia y de geoposicionamiento y por
tanto en nuestra estrategia.
Debemos de recordar, que como en el anterior módulo, no es objetivo el curso

centrarnos en el funcionamiento técnico de cada una de las herramientas que veamos,
por lo tanto hablaremos de su función estratégica y características fundamentales y
aportaremos enlaces a manuales de uso.
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2. VIDEO: YOUTUBE, DAILYMOTION, VIMEO.
2.1 DE F INIC IONE S
Cada día es mayor el número de personas que acuden a diferentes portales, como la
página de YouTube, para contemplar todo tipo de vídeos. Los más populares suelen
ser los vídeos musicales, vídeos divertidos o de noticias o eventos especiales. No
obstante, cada vez es mayor la demanda por parte de los consumidores para
acceder a vídeos que presenten características, información o beneficios de
diferentes productos o servicios. Según las estadísticas de ComScore Video Metrix,
el 84,4% de los usuarios de Internet en los Estados Unidos han visto vídeos en
Internet, lo cual equivale a casi la totalidad de usuarios de la red. Aunque este estudio
se realizó con una muestra de población de los Estados Unidos, los resultados son
perfectamente extrapolables a Europa, por lo que podríamos decir que, en nuestro
continente, se daría más o menos el mismo porcentaje. El uso del vídeo es también
muy popular en las redes sociales, como Facebook, donde a los usuarios les gusta
compartir y comentar los vídeos.
YouTube es la página de vídeos más visitada en el mundo y su popularidad sigue

creciendo cada día. Fue fundada en febrero de 2005 por los estadounidenses Chad
Hurley, Steve Chen y Jawed Karim con el propósito de ofrecer a cualquier persona la
posibilidad de subir sus vídeos a Internet para que pudieran ser vistos por el resto de
los usuarios.
Hoy en día, YouTube forma parte de Google, que la adquirió, pagando más de 1.500
millones de dólares. Debido a ello, los vídeos de YouTube tienen una gran relevancia
y gozan de influencia en el posicionamiento que se tiene en Google.
Según las estadísticas de Nielsen, 13,5 millones de personas siguen YouTube en

España, y este número está en continuo aumento. La encuesta realizada por la
empresa TNS para YouTube revela que la mayoría de los usuarios de YouTube tienen
entre 25 y 44 años, lo cual significa que no es ya un sitio donde solamente los
adolescentes comparten sus vídeos. En cuanto a la distribución social, el 48% de los
usuarios españoles de YouTube pertenecen a la clase media, en tanto que un 31% se
ubicaría en la clase media alta. Esto quiere decir que los usuarios de YouTube tienen
un poder adquisitivo más que aceptable y pueden convertirse en potenciales clientes.
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Ilustración 5.3.- Los Youtubers. Usuarios intensivos de YouTube
Nos centraremos fundamentalmente en YouTube por ser el líder en videos

reproducidos, pero si decidimos genera contenido en video es recomendable
disponer de un canal propio en otros sitios. Una buena opción es Vimeo
(http://vimeo.com/ ) que tiene una muy buena reputación como proveedor de imágenes
debido a la alta tasa de bits y resolución de sus videos. Si tenemos videos con buena
producción y acabados profesionales es el canal apropiado. Podemos usar estos
videos en nuestra imagen corporativa, blog y web y en el resto de sedes sociales
podemos usar YouTube (por su mejor posicionamiento y mayor comunidad).
Dailymotion (http://www.dailymotion.com/es ) es también otra buena opción, aunque

no permite disponer de un canal personalizado hasta que no dispones de varios videos
de contenido propio. Es más permisivo que YouTube con el copyright, quizás porque
hay menos empresas presentes en este sitio.
El tema de copyright es un aspecto con el que hay que ser muy cuidadoso, si en
nuestros videos incluimos contenidos que sean susceptibles de infringir derechos de
autor (cortes de películas o audios) podemos sufrir una reclamación de derechos de
autor que van desde el bloqueo del video subido al cierre de nuestro canal (en caso de
ser reincidente).
2.2 MAR K E T ING C ON V IDE O
El vídeo marketing ofrece múltiples posibilidades y beneficios para las empresas. En la

actualidad, los clientes reclaman una mayor cantidad de información de productos y
servicios de la que estaban acostumbrados a recibir hasta ahora a través de folletos y
catálogos. De ahí que el vídeo suponga una gran ventaja ya que se pueden realizar
presentaciones muy completas y originales, explicando de forma visual y directa
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en qué consiste el producto o servicio. Adicionalmente, como formato, el uso del

vídeo ofrece nuevas oportunidades para promocionar productos y establece nuevas
vías de comunicación con los clientes.
A continuación, se muestra una lista de beneficios que puede reportar el marketing con
vídeos para una empresa, distinguiendo entre los beneficios para los clientes y los
beneficios para las empresas.
Los principales beneficios para los clientes son:
 Es muy real: el vídeo es la manera de comunicación preferida por los

clientes ya que no sólo pueden recibir mayor información sino que tienen la
posibilidad de verla con sus propios ojos. Viendo un vídeo de presentación
de un producto o un servicio, el cliente tiene mayores posibilidades de
apreciar los beneficios del producto para, así, poder decidir si es lo que
necesita. Desde el primer instante y de forma directa, obtendrá una
información mucho más completa y amena que la que puede obtener
ojeando tan sólo fotos y catálogos.
 Es más cercano: aquellas páginas web en las que se ofrece un vídeo para
dar la bienvenida a los posibles clientes generan una mayor sensación de
cercanía en el usuario que aquellas otras páginas en las que sólo se ofrece
texto o publicidad. A través de esta atención que se podría denominar casi
personalizada, el cliente puede conocer la empresa antes de comprar el
producto o servicio y así sentirse más cómodo y dispuesto a comenzar una
relación comercial estable con la empresa.
 Genera confianza: es un hecho comprobado que los clientes prefieren
contratar un servicio o comprar un producto de alguien cuya voz han oído o
que han visto en un vídeo, porque esto les proporciona un conocimiento
intuitivo de la persona con la que se están relacionando o del producto que
van a adquirir.
 Despierta más interés: según Benjamín Wayne, director general de Fliqz,
una empresa especializada en vídeos, el 80% de los usuarios de Internet
prefiere hacer clic en un vídeo, antes que en otro tipo de enlace.
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Entre los principales beneficios del vídeo marketing para la empresa están:
 Ayuda a presentar la oferta: los vídeos ayudan a presentar productos

tangibles de forma eficaz, pero también funcionan muy bien con productos
o servicios intangibles.
 Incrementa la duración de las visitas: al introducir el formato de vídeo en
el sitio web, se puede comprobar cómo aumenta la media de tiempo que
los usuarios permanecen en la página de la empresa y, de esta manera,
también aumenta la posibilidad de que emprendan la acción bien para
contactar, para informarse o para adquirir algún servicio o producto.
 Convierte las visitas en clientes: se puede aumentar el ratio de
conversión del sitio, puesto que con el vídeo se genera confianza y esto
incentiva la venta.
 Mejora el posicionamiento del sitio: los vídeos de YouTube pueden

aparecer en la primera página de las búsquedas de Google y así generar
más tráfico a la página Web de la empresa.
 Es sencillo de manejar: es fácil y sencillo empezar a utilizar vídeo
marketing, ya que no requiere de grandes inversiones, pues en la
actualidad existen varias cámaras de vídeo muy económicas y de calidad.
La mayoría de los ordenadores llevan una cámara de vídeo integrada que
puede resultar suficiente para empezar a hacer las primeras prácticas con
vídeo marketing. Asimismo, la mayoría de las cámaras digitales graban
vídeos de buena calidad y, por tanto, las pymes pueden utilizar este medio
sin grandes desembolsos.
 Transmite transparencia y genera confianza: uno de los factores de éxito
que más importancia está adquiriendo en los últimos años dentro del
mundo del marketing digital es la transparencia. Los clientes están cada
vez más alerta para que nadie los “engañe”, y el vídeo es la mejor manera
de ofrecer una comunicación directa y transparente; entre otras cosas,
porque nadie puede copiar un vídeo en el cual hablamos nosotros mismos.
Se pueden retocar los textos o fotos, incluso se pueden retocar las fotos
con programas de diseño; pero el vídeo es un formato de comunicación
mucho más personal y directo, que no se puede copiar ni alterar.
 Fomenta la interactividad: se pueden utilizar vídeos para alentar a los

clientes a expresar sus comentarios y compartir sus ideas o sugerencias.
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Algunos de los factores de éxito del video en internet son la Autenticidad y la

Originalidad. Existe una gran cantidad de vídeos que se suben a YouTube y a otras
páginas Web 2.0 cada día y los consumidores ya están habituados a consumir
información, entretenimiento y educación en formato de vídeo. Pensando desde el
punto de vista de una empresa, una de las metas de los vídeos destinados a
promocionar sus productos es tratar de diferenciarse del resto de los vídeos
existentes, proporcionando material auténtico y original.
La autenticidad y originalidad son los rasgos que definen a la mayoría de vídeos

exitosos. Algunas empresas consideran, de forma equivocada, que para poder
crear buenos vídeos de marketing es necesaria la utilización de técnicas
especiales o vídeos demasiado elaborados, cuando en realidad lo que es
esencial es crear vídeos con un contenido atractivo.
Para empezar a obtener ideas de cómo fomentar la autenticidad de los vídeos, se

pueden analizar aquellos vídeos que utiliza la competencia en YouTube u otros sitios
de Web 2.0, y de esta forma obtener información sobre el sector, para posteriormente
elaborar vídeos propios con contenido inédito e interesante que diferencien a nuestra
empresa de la competencia y que sean coherentes con los valores que se quieren
trasmitir.
La mayor parte de los empresarios y emprendedores, acostumbrados a la televisión,

piensan que los vídeos en Internet deben ser algo parecido. Sin embargo, los
contenidos audiovisuales en Internet no tienen mucho que ver con los de televisión ya
que las costumbres de los consumidores son completamente diferentes entre un
medio y el otro. El término “vídeo marketing social” hace referencia al hecho de que
las empresas, en la fase de planificación de los vídeos, ponen su atención en el
cliente con la intención de diseñar el tipo de vídeo que los clientes reclaman. El
vídeo marketing social pone su énfasis en la palabra “social”, puesto que el cliente
tiene un papel esencial en la fase de planificación de los vídeos así como, a la hora de
compartir el vídeo y participar en los comentarios.
Para profundizar en la creación de contenidos con YouTube, recomiendo la web de

Lasse Rouhiainen http://www.promocionweb20.com/ uno de los mejores expertos en
Video Marketing y su libro http://www.webempresa20.com/capitulos-
gratis/Cap_7_video_marketing_gratis.pdf del cual he extraído estos contenidos.
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2.3 V IDE O V IR AL
Un video viral es una grabación que ha sido ampliamente difundida a través de

Internet, por publicidad o por envío, por correo electrónico, por mensajería instantánea,
por blogs y mediante otros sitios web. Los videos virales suelen ser de carácter
humorístico, y pueden proceder de programas televisados o de videos aficionados
subidos sin la intención de causar tal impacto. También, algunos eventos que han
sido presenciados se han grabado y se han hecho videos virales.
El objetivo de conseguir un video viral es el sueño de cualquier persona, empresa

o marca que pretenda realizar una campaña de marketing en Internet a través de
video, es por ello que muchas empresas venden sus servicios de “contenido viral” lo
cual constituye un error puesto que no debemos de perder de vista que quien hace
que un video sea viral es el público. Cuando a la gente se le pregunta por qué quiere
compartir contenido online, la respuesta más común es la de la relevancia. Los
encuestados responden cosas como “lo vi y pensé en mis amigos” o “sabía que la
gente lo encontraría interesante”. Si pensamos en esto por un momento puede parecer
muy obvio, pero ¿cómo puede como puedo sacar provecho de esto par mi
marca/empresa/producto?
La respuesta es la relevancia combinada. Un ejemplo muy claro es la combinación

entre una cuchara de absenta y un puerto USB. Se trata de un producto bastante inútil,
pero en cuestión de horas había logrado cientos de comentarios, había gente que
realmente quería comprarlo, y había sido mencionado por un montón de sitios. ¿Qué
había pasado?
Ilustración 5.4.- Cuchara de Absenta con USB
Se combinaron dos intereses aparentemente muy distintos, los gadgets y la absenta.

Son dos cosas que no tienen mucha relación, prácticamente nada que ver. Pero
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resulta que hay un montón de geeks a los que les gusta la absenta. Y, la gente que lo
vio, se lo envió a uno de estos, de tal modo que se expandió rápidamente.
Y es que mediante la combinación de dos nichos, aparentemente sin relación entre sí,
se puede crear una pieza de contenidos que se pueda viralizar muy fácilmente con las
personas que resultan estar interesadas en ambos campos.
Con respecto a los videos virales, han sido muchos y muy variopintos los videos que
se han convertido en auténticos fenómenos de masas. Desde los polémicos anuncios
de Loewe y Desigual que lograron gran visibilidad para la marca (seguro que por
detrás existía un plan de contingencia muy estudiado), a videos más serios pero
igualmente impactantes de marcas como Coca-Cola, LG, … Aunque parece que la
tendencia en Internet es hacer videos de humor y cada vez más disparatados, cuando
el Gangnam Style parecía ser el rey absoluto del fenómeno viral apareció el Harlem
Shake. Un video que ha causado auténtico furor por parte de los usuarios e incluso en
grandes empresas como Facebook, BBC o Pepsi. Si no lo conocéis, una simple
búsqueda en Google os ilustrará….
Manual de YouTube: http://www.slideshare.net/tirsomaldonado/taller-youtube-

avanzado
Manual Vimeo: http://www.clasesdeperiodismo.com/2012/02/19/tutorial-para-

aprovechar-al-maximo-vimeo/
FAQ DailyMotion: http://www.dailymotion.com/es/faq
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3. MULTIMEDIA: PODCAST, MYSPACE, SPOTIFY,

GROOVESHARK, BANDCAMP
3.1 E L P ODC AS T ING
Un podcast es un archivo de audio, normalmente un MP3, que se distribuye

automáticamente mediante RSS, y se puede descargar de Internet y grabar en el
ordenador u otro dispositivo. La palabra la acuñó en 2004 el periodista Ben
Hammersley, quien, en las páginas del diario británico The Guardian mezcló los
términos pod (una especie de contracción de la locución portable device, que significa
reproductor portátil) y broadcasting (difusión). Su contenido es variado: música, voz
o ambas cosas; elaborados de muy diversas maneras: improvisados o con guion, una
charla —sin más— sobre un tema específico o parecidos a un programa de radio,
intercalando música y comentarios y hasta efectos de sonido. Los temas son también
muy variados, desde tecnología a recetas, pasando por entretenimiento, política,
educación, filosofía, religión...
A este nuevo sistema se le llama podcasting y mediante él, un usuario se puede

suscribir a programas de radio sobre noticias, música o humor hechos por
profesionales o aficionados. Mediante el podcasting estos archivos de sonido se ponen
a disposición del público, que puede suscribirse y descargar las locuciones
automáticamente mediante un programa lector, para escucharlas en el momento o
más adelante en un reproductor portátil o en el propio ordenador.
La principal ventaja del podcasting frente a la simple colocación de archivos de

sonido en una página web es la sindicación, es decir, la posibilidad de que un
programa o un servicio web recuerde visitar cada cierto tiempo las fuentes y
comprobar si hay archivos nuevos que descargarse para escuchar.
Frente al streaming, (como por ejemplo Spotify) o retransmisión de sonido mediante

Internet, el podcasting ofrece independencia, movilidad y libertad de horario. Es
decir, se puede oír en cualquier dispositivo portátil que reproduzca MP3 (o el formato
elegido), en cualquier lugar, sin limitaciones de cobertura o conexión a la Red, y en
cualquier momento, ya que está grabado.
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RSS es un estándar empleado por infinidad de publicaciones online,

especialmente weblogs, para distribuir titulares, resúmenes y enlaces o textos
completos. El usuario puede suscribirse a los sitios de su interés para conocer cuándo
hay nuevos contenidos, sin tener que abrir el navegador ni visitar sus páginas.
Empleando el mismo sistema, el podcasting añade archivos de audio (algo así como
un programa de radio enlatado) para crear una nueva versión de radio en Internet al
alcance de cualquiera, como oyente o como locutor.
Ilustración 5.5. Podcasting y RSS, compañeros inseparables.
Una de las ventajas del podcasting es la de poder escuchar muchas noticias,

resúmenes o charlas sobre un tema específico mientras trabajas, te desplazas o
haces deporte. También algo bastante obvio es que expresándose con voz uno a
veces tiene más posibilidades que escribiendo. Donde quiera que estemos, el
podcasting permite recibir (en lugar de buscar) los programas favoritos, para crear una
'radio a la carta', y escucharlos cuando se quiera. Pero quizá lo que más marca la
diferencia respecto a las radios tradicionales, limitadas por el espectro disponible y la
concesión de licencias, es que pone la emisión al alcance de todos.
El éxito del podcasting va íntimamente ligado al de los reproductores de música

portátiles. Desde los reproductores mp3 a cualquier teléfono móvil, la posibilidad de
llevar podcast con nosotros es una realidad al alcance de nuestra mano. Esto ofrece
nuevas e interesantes formas de comunicar, si disponemos de contenidos
interesantes, que creamos susceptibles de poder ser grabados en formato audio
deberíamos de hacerlo. A nivel técnico no es complicado (más adelante encontrareis
varios manuales), existen multitud de sitios donde colgar nuestros podcast y casi
cualquier contenido se puede generar en audio (charlas, manuales de ayuda,
reflexiones sobre aspectos relacionados con nuestro negocio, producto o servicio,
etc.).
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Algunos de los sitios más atractivos para subir podcast son:
 Ivoox considerada el YouTube de los podcast. Es un proyecto desarrollado

en España, tiene como objetivo hacer más accesible a cualquier usuario los
archivos de audio existentes en la red. Esta comunidad social sirve de
almacén de radios online, audios, podcasts… y el usuario se puede
relacionar con ellos, al igual que en el YouTube, marcando como favoritos,
realizando comentarios o confeccionándose su propio canal de audio. Una
forma de acceso más simple que las preexistentes en el entorno podcasts
como son los RSS, la sindicación o la configuración del iTunes, por poner
tres ejemplos. Es interesante confeccionarse un archivo propio, ya que
dentro de los miles de audios que contiene Ivoox, si realizamos nuestra
propia PlayList con los audios que nos interesan, podremos escucharlos de
nuevo o escucharlo más tarde, si en ese momento no tenemos tiempo para
ello. También te servirá para mandar este audio a tus contactos o para
colgarlos posteriormente en otras redes sociales como Facebook, Twitter o
MySpace, por ejemplo. Otras funcionalidades de esta red son las
búsquedas de audio por temáticas o la posibilidad de descarga de los
archivos en formato mp3, de esta forma podrás guardártelo en tu móvil o en
tu Mp3 y escucharlo mientras vas en el autobús o andando, trabajas, haces
deporte, etc.
 Podcast.es. Podcast.es es un servicio de alojamiento y de creación de
podcast en español. Más discreto que el anterior pero dispone de unos
contenidos muy interesantes.
 ITunes.- El gigante de la manzana también cuenta con su propio espacio
de podcast dentro de ITunes, su espacio orientado a la música de sus
usuarios. Podemos acceder a través de la aplicación iTunes a multitud de
contenidos.
 Archive.org .- Internet Archive es un sitio web y una organización sin ánimo
de lucro destinada a la preservación de historiales Web y recursos
multimedia. Creada en 1996, se encuentra en el Presidio de San Francisco
(California). Tiene una gran cantidad de archivos misceláneos como audio,
video y texto, algunos de ellos en dominio público, o de licencias a base del
Creative Commons o cualquier otra licencia que permita la distribución. Un
grandioso repositorio de contenidos Web, con podcast que son auténticas
reliquias.
 ….
PROMARK 17
Si estáis interesados en realizar vuestros propios podcast estos manuales os

resultarán de ayuda:
 Guía básica para la producción básica de Podcast

http://es.scribd.com/doc/63839677/Haciendo-podcast-basico-manual-
practico
 Podcast. Empezando con Audacity (programa gratuito y muy potente de
grabación y edición de video) http://5lineas.com/files/curso/cfie-
valladolid/curso-web20-manual-audacity.pdf
3.2 P ODC AS T MUS IC A L : B ANDC AMP , S OUNDC L OUD Y MY S P AC E
Ilustración 5.6.- Bandcamp la última apuesta de las bandas.
Bandcamp, Soundcloud y Myspace son dos redes sociales que se crean en torno a
perfiles de grupos, bandas, solistas musicales. La primera de ellas en establecerse
fue Myspace pero ante la decadencia de MySpace, músicos y fans se han ido
moviendo a nuevas plataformas que ofrecen una mayor sencillez y efectividad a
la hora de difundir y comercializar sus canciones. Que MySpace está en horas
bajas no es ningún secreto. A los constantes rumores de venta (o cierre) se unen la
continua caída del tráfico y una pérdida de usuarios cada vez más preocupante: entre
enero y febrero del año 2011 la red perdió 10 millones de usuarios.
Pero, ¿significa esto que los músicos hayan dejado de apostar por Internet para
compartir su música? Como en la mayoría de los casos de este tipo, la respuesta es
no. Simplemente han encontrado lugares mejores en los que hacerlo.
Lo cierto es que MySpace no parece haber sido nunca el lugar preferido de nadie, y
simplemente se trataba del lugar que marcaba la industria: había que estar ahí porque
era donde estaban los fans y las discográficas. El estado de abandono en el que se
encuentra ahora puede achacarse (además de a factores internos como su difícil
PROMARK 18
diseño) a las nuevas plataformas que se han ido llevando a sus habitantes: Facebook
se quedó con los usuarios; y Soundcloud y Bandcamp, con los músicos.
Soundcloud: usabilidad y sencillez. En el extremo opuesto de lo que es MySpace,

con su diseño barroco pocas veces entendido y su estructura endémica, se encuentra
Soundcloud, una plataforma nacida en Berlín cuando sus dos fundadores, Alexander
Ljung y Eric Wahlforss, decidieron crear algo que les permitiera enviar archivos de
música grandes a través de Internet. Tres años y medio después, cuentan ya con 3
millones de usuarios registrados y con la defensa a ultranza de grandes de la industria
como Beck o Moby.
¿Qué ofrece Soundcloud a los músicos que no ofrezca MySpace? Para empezar,
sencillez. La interfaz de Soundcloud, limpia y clara, es una especie de
materialización de todas las normas sobre usabilidad que se han ido escribiendo a lo
largo de la historia de Internet. Subir un archivo de música es tan fácil como
compartirlo, dos aspectos en los que gana por goleada a MySpace.
Mientras que en la red de NewsCorp es necesario estar visitando la página del artista
para reproducir una canción, Soundcloud parece diseñado precisamente para su
utilización en otras plataformas: insertar el reproductor en cualquier otra página es tan
sencillo como copiar el código HTML, y la integración con redes sociales como
Facebook o Twitter es casi total. Además, su API es abierta, permitiendo a los
desarrolladores la creación de aplicaciones que facilitan que su uso se extienda más
allá de la propia plataforma.
Bandcamp, para los que quieren monetizar. Aunque Soundcloud pareció durante
mucho tiempo la alternativa principal a MySpace, otra plataforma va ganando cada vez
más terreno con un modelo específicamente diseñado para los músicos que quieren
compartir y distribuir su música a través de internet. Se trata de Bandcamp, un sitio en
el que los artistas se pueden abrir su perfil y subir sus canciones y discos, que se
podrán escuchar en streaming y ser descargados de forma gratuita o por el precio que
el músico haya decidido en cada caso.
PROMARK 19
3.3 S T R E AMING : S P OT IF Y Y G R OOV E S HA R K
El streaming es la distribución de multimedia a través de una red de ordenadores

de manera que el usuario consume el producto al mismo tiempo que se
descarga. La palabra streaming se refiere a que se trata de una corriente continua (sin
interrupción). Este tipo de tecnología funciona mediante un búfer de datos que va
almacenando lo que se va descargando para luego mostrarse al usuario. Esto se
contrapone al mecanismo de descarga de archivos, que requiere que el usuario
descargue los archivos por completo para poder acceder a los Archivos.
El término se aplica habitualmente a la difusión de audio o vídeo. El streaming requiere

una conexión por lo menos de igual ancho de banda que la tasa de transmisión del
servicio. El streaming de vídeo se popularizó a fines de la década de 2000, cuando el
ancho de banda se hizo lo suficientemente barato para gran parte de la población.
Antes de que la tecnología streaming apareciera en abril de 1995 (con el lanzamiento

de RealAudio 1.0), la reproducción de contenido Multimedia a través de internet
necesariamente implicaba tener que descargar completamente el "archivo
contenedor" al disco duro local. Como los archivos de audio —y especialmente los de
vídeo— tienden a ser enormes, su descarga y acceso como paquetes completos se
vuelven una operación muy lenta.
Sin embargo, con la tecnología del streaming un archivo puede descargarse y

reproducirse al mismo tiempo, con lo que el tiempo de espera es mínimo.
El streaming ha sido el catalizador de la radio por internet y también de servicios de

audio a la carta, donde podemos escoger los audios que queremos escuchar a
conveniencia. Habitualmente estos audios son musicales y en ese contexto surge
primero Spotify y posteriormente Grooveshark, con características muy similares, en
ambos podemos escuchar la música que queramos sin más que hacer una búsqueda
y reproducir. Hagamos un pequeño repaso de cada uno de ellos.
PROMARK 20
Ilustración 5.7.- Grooveshark. La aleta de tiburón
Grooveshark. Es una web en la cual puedes escuchar cualquier tipo de música

mediante un potente buscador, es tan fácil como pulsar en la lupa, buscar un artista o
una canción, buscar en los resultados, y disfrutar. Puedes crear tus propias listas de
reproducción y no requiere descarga. Grooveshark además posee una radio de
distintos géneros musicales. Si el inglés no es lo tuyo, no te preocupes, cuando
quieras puedes cambiar el idioma (24 idiomas en total) Lo mejor de Grooveshark, es
que es gratuito y no dispones de un límite de horas de música al mes, aunque si lo
prefieres, puedes pagar para obtener algunas mejoras, pero no es obligatorio. Lo malo
del servicio, es que a veces (pocas veces) la canción falla y no la puedes oír o tarda
un poco en reproducirse, aunque esas ocasiones no se repiten mucho. Además,
puedes comentar cada canción vía Facebook, twitter, etc.
Ilustración 5.7.- Spotify. El primero en ofrecer música a la carta por streaming
Spotify es un programa gratuito que permite escuchar música, cabe destacar el

amplio catálogo musical del programa y su reconocido éxito recientemente en el
mercado. Con Spotify free podrás escuchar toda la música que quieras durante 20
horas al mes más la publicidad que aparecerá casi que al final de cada canción. Si
pagas, podrás disponer de mejoras como música sin restricciones y sin anuncios, e
incluso disponer del modo sin conexión. También cabe destacar del programa una
característica llamada Spotify Social, con la cual podrás agregar amigos a tu cuenta,
ver lo que escuchar, escuchar sus playlist... En resumen, un programa muy
prometedor, que de no ser por la restricción de tiempo o la publicidad... tal vez podría
ser mejor.
PROMARK 21
4. FOTOGRAFÍA DIGITAL: FLICKR, INSTAGRAM,

PINTEREST, PICASA.
En este apartado analizaremos los sitios orientados a almacenar fotografías de los

sitios con un enfoque más orientado a compartir fotografías. Aunque en principio en
todos los sitios que estudiaremos podemos compartir fotografías en Pinterest e
Instagram encontramos un componente social más avanzado que el que tiene Flickr y
Picasa, aunque este último merece un estudio aparte por su integración en Google + y
por tanto adquiere características sociales.
Ilustración 5.8.- LA fotografía a través del móvil.
La revolución en la fotografía ya ha tenido lugar. Cámaras de todo tipo a precios

asequibles y cámaras decentes en los móviles han hecho posible que sacar una foto
sea la cosa más natural del mundo. También que aplicarle todo tipo de efectos que
antes requerían un cuarto oscuro, productos químicos y material especializado
consista en girar los dedos sobre la pantalla. El debate película-digital ha quedado
simplemente desfasado a medida que los fabricantes de carrete van dejando de
producirlo. La gran novedad de nuestro tiempo es la posibilidad de compartir,
discutir y aprender de las creaciones de otros, al minuto de haber sacado la foto.
Una de las aplicaciones reinas para sacar fotos con el móvil es Instagram, disponible
en iOS y en Android, que permite aplicar efectos retro y compartir las fotos
rápidamente. Levanta pasiones entre sus usuarios y, en caso de que nos hayamos
PROMARK 22
vuelto adictos, es posible ir más allá y combinarla con otras apps que la potencian
todavía más. Para iPhone tenemos apps como AntiCrop, que es el sueño de todo
fotógrafo: si no enmarcamos bien y la foto nos salió demasiado pequeña o cortada,
nos permite fabricar bordes y fondos similares que nos permiten darle más
profundidad a la imagen.
Una vez tomadas las imágenes, lo interesante es compartirlas. Una de las redes
sociales clásicas para compartir imágenes es Flickr. Da la posibilidad de crear
álbumes con varias opciones y de regular quién puede ver cada imagen que
colguemos. Cuenta con varios grupos de fotógrafos de todos los niveles que comentan
las fotos, se enseñan y dan consejos mutuamente. Picasa es la alternativa de
Google y está empezando a ser cada vez más popular. Tiene la ventaja de estar
integrada con todos los productos de Google y de permitirnos descargar el software
de edición y organización de imágenes en nuestro ordenador sin necesidad de subir
las fotos a ninguna red.
4.1 F L IC K R Y P IC AS A
Son los dos dinosaurios en el tema de la fotografía digital. Con una orientación más
marcada al repositorio fotográfico, pero con indudables componentes sociales.
Ilustración 5.9. Flickr. El servicio de fotografía 2.0 por excelencia
Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender2 y compartir
fotografías y videos en línea.
Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que

comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige
por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestión
de los contenidos.
La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para

administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus
fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.
PROMARK 23
Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente,
los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir videos en calidad normal y 100 MB
en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope por cada cuenta gratuita.
Luego de alcanzado ese límite de 200 imágenes, sólo permanecen visibles las últimas
200 imágenes subidas, es decir, las primeras cargas pasan a estar ocultas, pero no
son eliminadas. Esto se remedia actualizando la cuenta a una Pro. De igual manera,
un usuario con cuenta gratuita sólo puede cargar imágenes con una resolución
máxima de 1024 x 768 píxeles. Es decir, si el usuario carga una imagen de mayor
resolución, el sitio la redimensiona a la resolución anteriormente señalada.
Por otro lado, los suscriptores de cuentas Pro disponen de espacio de

almacenamiento y ancho de banda ilimitado, así como la opción de subir videos en HD
y la posibilidad de cargar y visualizar imágenes en su resolución original.
Es uno de los sitios más utilizados por fotógrafos profesionales, dispone de una buena
gestión de los derechos de autor que podemos asociar a nuestras imágenes.
Ilustración 5.10. Picasa, la apuesta de Google por la fotografía digital (y ahora social)
Picasa es un organizador y visor de imágenes, y una herramienta para editar

fotografías digitales. Adicionalmente, Picasa posee un sitio web integrado para
compartir fotos (ahora integrado en Google+). Esta aplicación fue creada originalmente
por una compañía llamada Lifescape en 2002,1 y es propiedad de Google desde el
año 2004.
"Picasa" es una mezcla del apellido del pintor español Pablo Picasso, la frase en
español de "mi casa" y "pic" de "pictures" o imágenes (la idea quiere decir "el arte
personalizado")
El programa de software de Picasa permite el inventariado de todos los archivos

gráficos del ordenador, su clasificación y orden, e incluye además herramientas de
edición y retoque fotográfico. El programa interactúa con picasaweb permitiendo
colocar las fotos directamente en los álbumes
PROMARK 24
En julio de 2004, Google adquirió Picasa de su autor original y comenzó a ofrecerla

como licencia libre. Es la apuesta de Google por la fotografía digital, aunque
inicialmente era uno más de los servicios de Google a los que podíamos acceder a
través de nuestra cuenta de Gmail, actualmente está en proceso de integración en
Google+, convirtiéndose así en el soporte avanzado de fotografía de la red social.
Los Álbumes web de Picasa es un sitio web para compartir fotos de Google, a menudo
comparado con Flickr y otros sitios similares. La URL de acceso es
http://www.picasaweb.com
Picasa permite a los usuarios con una cuenta de Google almacenar y compartir
hasta 1 GB de fotos de gran tamaño de forma gratuita. El almacenamiento es
ilimitado para fotos de 2048x2048 píxeles o menores para usuarios Google+ y
800x800 para las fotos para todos los demás usuarios. Los vídeos de menos de 15
minutos de duración tampoco cuentan para el límite. Después de que se alcance el
límite, las fotos se redimensionan automáticamente.
Los usuarios pueden subir imágenes a través de una variedad de formas: a través de
la interfaz web de Álbumes web de Picasa en los navegadores compatibles, Picasa
Help. Picasa 2.5 o posterior en Microsoft Windows, utilizando el exportador de iPhoto,
el complemento Aperture para Álbumes Web de Picasa, el subidor en Mac OS X,9 F-
Spot en Linux. En ambas cuentas, gratuitas o de pago, la resolución real de la foto se
mantiene, a pesar de que se puede mostrar una resolución de la foto más pequeña en
la interfaz de la web.
Álbumes web de Picasa utiliza un "número privado" para la URL de los álbumes de
fotos privados. Esto permite al usuario enviar por correo electrónico la URL de un
álbum privado cualquiera, y el destinatario puede ver el álbum sin tener que crear una
cuenta de usuario. Esto se realiza mediante una "clave de autenticación" que debe ser
añadida a la URL del álbum para que se muestre. Los archivos de Ayuda de Picasa
no permiten que los álbumes privados los pueda buscar nadie, excepto el
usuario. Otra opción de visibilidad llamada "se requiere iniciar sesión para verlo" está
disponible. Esto hace que el álbum sólo esté visible para aquellos con los que está
explícitamente compartido el álbum.
Los anuncios se muestran en las cuentas gratuitas de Álbumes web de Picasa. Los
Términos de Servicio permiten que Google pueda utilizar las fotos subidas para
mostrar en su página web o través de canales RSS, y también para la promoción de
los servicios de Google sin derechos de autor. Además, los términos que Google para
PROMARK 25
permitir a otras compañías con las que está afiliado utilizar las fotos subidas para la
prestación de servicios sindicados. Esta asignación es permanente y no puede ser
revocada por el dueño de las fotos.
4.2 INS T AG R AM Y P INT E R E S T
Ilustración 5.11. Los triunfadores entre las redes sociales.
Según un estudio llevado a cabo por Experian, compañía global de servicios,

Instagram y Pinterest son líderes entre las redes sociales de nicho (fotográfico)
El estudio, que se ha centrado en el crecimiento de Instagram y Pinterest entre julio de

2011 y julio de este año, muestra cómo Instagram, aplicación móvil de fotografías
adquirida por Facebook, supuso el 362% de crecimiento en Australia, 132% en Hong
Kong, 843% en Nueva Zelanda, 17.319% en América del Norte, 8.121%% en Singapur
y 2.028% en el Reino Unido.
Por otro lado, Pinterest registró un 798% de crecimiento en Australia, 2.373% en

Hong Kong, 643% en Nueva Zelanda, 5.124% en América del Norte, 623% en
Singapur y 1.489% en el Reino Unido. Puede que no sea un competidor de peso en
contraste con Facebook y Twitter, pero ciertamente muestra un público dispuesto y
preparado para compartir las cosas que les gustan a ellos y esto puede incluir
marcas y el contenido de los consumidores.
James Murray, director de marketing y analista en Experian, considera que es el

carácter alternativo de estas redes el que está trayendo su éxito. ”El crecimiento
tanto de Instagram como de Pinterest en el último año ha sido muy bueno. La razón
de su éxito es que ellos no han tratado de ser ‘otro Facebook’. “En su lugar,
ambos han hecho un hueco en el mercado y se utiliza la escala de Facebook
para llegar a los consumidores”.
PROMARK 26
Ilustración 5.12. Pinterest. Pinea tus fotos.
Pinterest es el fenómeno del momento, es muy probable que cuando hables con
alguien ya no te pregunte por tu Facebook o twitter, ahora es: ¿estás en Pinterest?
Pinterest es una red social que hace desde el 2010 se encuentra en internet, pero en
los últimos meses se ha convertido en furor entre los usuarios, todavía se encuentra
en etapa beta, osea de prueba, y la mayoría de las personas para unirse necesitan
invitación. Una vez que la obtienes crear una cuenta es muy sencillo, puedes hacerlo
incluso directamente integrando tu cuenta de Pinterest con la de Facebook o Twitter.
Pinterest es la unión de dos palabras, Pin más Interest, que vendría a traducirse como
enganchar intereses, la gran diferencia de esta red social, es que es prácticamente
100% visual, podemos ver Pinterest como la unión de colocar en una carpeta gráfica
todos los favoritos que guardas en tu ordenador y a la vez compartirlos con otros
usuarios.
Una vez que encuentras una página, tema, tutorial, imagen o blog que te interesa y
quieres guardar, le das Pin, a través de un plug in [manual Pinterest] y vas
organizando "boards" o llamados foros o carpetas en español, temáticos. Los más
populares en Pinterest, por ser una red social muy visual, son los foros de recetas,
comidas, belleza, moda, arte y artesanías. Y allí se encuentra el éxito de la misma, es
bonita (visual), organizada y a la vez puedes promocionar y/o compartir enlaces.
¿Cómo? A través de los Re-Pin, cuando un usuario encuentra una imagen que le
gustó, la agregará en sus carpetas a través de una opción denominada Re-Pin,
para hacerlo tan sólo le das click al botón que dice Re-Pin y seleccionas a que carpeta
agregarás la imagen, no necesitas dejar un comentario a la persona que subió la
imagen, y las mismas siempre contienen enlaces, por lo tanto no es copiar, robar ni
utilizar sin permiso o autorización.
Lo que si debes hacer es seguir a otros usuarios, cuanto más lo hagas, más tendrás
para compartir, re-pin a tus carpetas y por supuesto descubrir.
PROMARK 27
Las estadísticas de tráfico prueban que Pinterest es en éste momento la red social
preferida, mayormente, de las futuras novias, amantes de la moda, la comida y las
artes. También encuentras muchos board de viajes, organización del hogar, libros y
regalos o productos. Pinterest aporta más tráfico que Google+, YouTube y Linkedin
Combinados [estudio]
Os dejo algunos consejos de cómo utilizar Pinterest.
 Crea una cuenta integrándola con la que ya tienes en Facebook (luego las
puedes separar)
 Crea carpetas con tus intereses.
 Sigue a otras personas, Pinterest te sugerirá agregar a tus contactos de
Facebook que ya se encuentran allí también, como te decía anteriormente,
cuantas más personas sigas, más cosas descubrirás y podrás a la vez
compartir. Cuando sigues a alguien, también tienes la opción de seguir
todas sus carpetas o sólo algunas de ellas.
 Coloca el plug in en tu buscador, al hacer pin por primera vez puedes
instalar una herramienta, arrastrando el icono que se aparecerá a la barra
de tu navegador del ordenador, esto solo pasará una vez, aunque te lo
pregunte en todas las carpetas que vayas creando, con una vez que lo
hagas ya lo tendrás para siempre.
 Agrega Pins desde otras páginas o desde tu propio blog: cuando visites
un blog, website o cualquier sitio que en el que encuentres algo que quieres
agregar a tus Pins, tan sólo haz click en el ícono que quedó en tu
navegador que dice "Pin it", aparecerán las imágenes posibles para
seleccionar, haz click en la que te guste y luego debes elegir en que
carpeta agregarás tu pin. También tendrás que escribir un título, que
describa tu pin.
 Por último, agrega el botón para que tus lectores te sigan en Pinterest,
el mismo lo encuentras ya hecho con código y todo en la sección que dice
"About" y luego Buttons and Goodies. Allí encuentras varios botoncitos para
que elijas y agregues a tu blog y también encontrarás las instrucciones para
agregar Pinterest a tu navegador.
PROMARK 28
Ilustración 5.13. Ejemplo de filtros artísticos con Instagram
Instagram es una aplicación fotográfica gratuita y fácil de integrar con otras redes
sociales. Si tienes un iPhone, iPod Touch, iPad o un teléfono móvil Android y te gusta
tomar fotos para compartirlas con tus amigos, Instagram es una aplicación que debes
descargar y aprender a usar.
No solo es gratuita y dispone de una gran cantidad de filtros creativos. También

podrás usarla para conectarte con otros usuarios de Instagram, ver sus fotos y
elegir tus favoritas. Y si así lo quieres, tendrás la oportunidad de compartir las que
tomas en tus cuentas en Facebook, Twitter y Tumblr.
Una de las características más destacas de Instagram es que los usuarios pueden
aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro y vintage y compartir.
Otra característica distintiva de la aplicación es que da una forma cuadrada y
redondeada en las puntas a las fotografías en honor a la Kodak Instamatic y las
cámaras Polaroid
Para comenzar a usar Instagram primero debes bajar esta aplicación a tu dispositivo
móvil. Instagram es una aplicación gratuita, por lo que no deberás pagar para instalarla
o usarla. Puedes descargar Instagram desde su sitio web oficial. Si tienes un iPhone,
iPod Touch o iPad puedes descargar Instagram desde iTunes y si tienes un teléfono
móvil Android puedes hacerlo desde la tienda Google Play.
Finalmente, puedes bajar Instagram desde tu propio equipo móvil dirigiéndote a la

sección para descargar aplicaciones. Ábrela y encuentra Instagram en la sección de
Fotografía o simplemente haz una búsqueda usando su nombre.
Luego de instalar esta nueva aplicación, Instagram te pedirá algunos datos

personales. Si quieres que tus amigos y otros contactos te encuentren fácilmente en
esta red social y fotográfica -algo muy recomendable, para poder compartir fotos con
ellos- ingresa tu nombre y apellido reales. Deberás también incluir tu email y crear una
PROMARK 29
contraseña. Recuerda esta contraseña, ya que si conectas otros servicios a esta

aplicación, estos podrían solicitar acceder a tu cuenta en Instagram.
Será necesario que crees un nombre de usuario. Tal como en Twitter, podrás más
adelante cambiar este nombre si no te deja satisfecho. De todas maneras, no es
recomendable cambiarlo constantemente para evitar confundir a tus seguidores.
Ingresa más datos e incluye una foto
Un perfil más completo será más atractivo a interesante. Si tienes una página o
sitio web personal, incluye su dirección en tus datos. Tendrás también la oportunidad
de ingresar una mini biografía. Incluye detalles que les digan a otros usuarios las
cosas que te gustan o el lugar donde vives.
Usa una foto que te identifique. No tienes que mostrar tu cara si no lo deseas, pero
intenta al menos usar una que sea llamativa. Si conectas Instagram a Facebook,
podrás importar y usar la misma que usas en esa red social.
Toma una foto y aplica filtros creativos La facilidad para tomar fotos es una de las
principales características de Instagram. Una vez tengas configurada tu aplicación,
deberás tan solo usar el botón Share para tomar una. Luego de que estés contento
con ella, podrás aplicar diversos filtros y efectos creativos. Cuando estés listo, podrás
publicarla desde la misma aplicación.
Comparte tus fotos de Instagram en otras redes sociales. Cada vez que publiques
una foto, esta será compartida dentro de la propia red de Instagram. Si usas otras
redes sociales, también podrás compartirlas en ellas para que tus contactos que no
usan Instagram puedan verlas.
Antes de publicar tu foto tendrás la opción de enviarla también a Facebook, Twitter, y

Tumblr, por nombrar solo algunas. Podrás incluso compartirla vía email, para que le
llegue a quienes no están en ninguna red. Conecta tu cuenta de Instagram con
otros sitios.
Encuentra y sigue a otros usuarios. Una red social será exitosa si sus usuarios se
conectan entre ellos y comparten información. Lo mismo ocurre con Instagram.
Conéctate con otros usuarios de Instagram. Déjales comentarios en sus fotos,
comienza a seguirlos o participa en sus conversaciones. Muchas empresas también
usan Instagram. Sigue sus cuentas y participa en sus concursos o actividades a través
de esta foto-red social. ¡Sigue a tus marcas favoritas!
PROMARK 30
5. GEOLOCALIZACIÓN Y DISPOSITIVOS MÓVILES.
El de geolocalización es un concepto relativamente nuevo, que ha proliferado de

unos dos años a esta parte y que hace referencia al conocimiento de la propia
ubicación geográfica de modo automático.
También denominada georreferenciación, la geolocalicación implica el posicionamiento

que define la localización de un objeto en un sistema de coordenadas determinado.
Este proceso es generalmente empleado por los sistemas de información geográfica,
un conjunto organizado de hardware y software, más datos geográficos, que se
encuentra diseñado especialmente para capturar, almacenar, manipular y analizar en
todas sus posibles formas la información geográfica referenciada, con la clara misión
de resolver problemas de gestión y planificación.
Ilustración 5.14. Geolocalización móvil.
Existen varias alternativas para conocer esta ubicación, aunque claro, son los
dispositivos móviles los que por su portabilidad con nosotros mismos nos
permitirán más fácilmente conocer nuestra ubicación y actualizarla a medida que
nos vamos movilizando y por tanto, cambiando de ubicación geográfica.
Entre ese amplio abanico de opciones que nos permiten descubrir la geolocalización
se destacan los Smartphones, que son aquellos que cuentan con funciones
especializadas, en este particular caso traen integrados receptores de GPS, los cuales
y gracias a la red de satélites que rodea al planeta podrán ubicarnos en cualquier parte
del globo terráqueo en el cual nos encontremos.
Son muchos los sistemas que utilizan la geolocalización, desde Google Earth que nos
permite conocer y visitar de forma virtual cualquier lugar del mundo en 3D., a Google
PROMARK 31
Maps, el mismo concepto pero en 2D y con muchos servicios corriendo sobre esos
mapas o la alternativa libre OpenStreetMaps.
Pero nosotros nos centraremos en los dispositivos de geolocalización en el dispositivo

móvil. En concreto hablaremos de Foursquare.
Ilustración 5.14. Foursquare. ¿Dónde estás?
Foursquare es un servicio basado en localización web aplicada a las redes

sociales. La geolocalización permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una
ubicación geográfica. El servicio fue creado en 2009 por Dennis Crowley y Selvadurai
Naveen; Crowley había fundado anteriormente Dodgeball, un proyecto similar que
Google compró en 2005 y clausuró en 2009, reemplazándolo con Google Latitude. En
2012 la compañía anunció haber llegado a los 20 millones de usuarios. La aplicación,
orientada principalmente a teléfonos inteligentes, cuenta con versiones para casi todos
los sistemas de telefonía móvil.
La idea principal de la red es marcar (check-ins) lugares específicos donde uno

se encuentra e ir ganando puntos por «descubrir» nuevos lugares; la recompensa son
"badges", una especie de medallas, y los "mayorships", que son ganadas por las
personas que más hacen "check-ins" en un cierto lugar. A partir de la información
que los usuarios han ido introduciendo, el servicio ha ido evolucionando hacia un
motor de recomendaciones que sugiere lugares interesantes de manera inteligente.
¿Qué es un check-in? El Check-in es registrarte en un lugar concreto bien sea por la

ubicación donde te encuentres o para ganar algún badget o alcaldía. Por ejemplo, si
PROMARK 32
visitas un restaurante, puedes hacer Check-in, a la vez que insertas fotos y

recomiendas los mejores platos.
¿Quién es el mayor? El “mayor” o “alcalde” es la persona que ha hecho más veces

check-in en un lugar concreto, dicha alcaldía se puede perder cuando otra persona
hace más Check-in que tú.
¿Cómo puedo encontrar amigos? Foursquare, como muchas otras herramientas,

permite utilizar tu agenda de contactos del correo electrónico o tus amigos en
Facebook para localizarlos como usuarios de Foursquare y compartir con ellos tu
ubicación.
¿Qué son los badges? Los badges son “premios” que se van obteniendo cuando se
hace check-in. Los hay de muchos tipos: por acumular una serie de alcaldías, por
coincidir con un amigo, por incorporar lugares nuevos.
¿Puedo integrar Foursquare con otras redes? Sí, se puede hacerse de dos formas:
bien utilizando la aplicación oficial que provee Foursquare o bien haciendo uso de
herramientas que integran diferentes redes sociales como por ejemplo Tweetdeck.
Cada vez que hagas Check-in, en la misma pantalla del terminal móvil te aparecerán
las opciones de compartirlo con tus amigos, en Facebook o en Twitter, si quieres hacer
el Check-in oculto, también puedes hacerlo, sólo que te contarán menos puntos.
Reglas de Foursquare. Puedes hacer tantos "check-in" al día como quieras. En

principio, la red social no puede determinar que estás dentro de un establecimiento
(puedes estar en la calle, sin llegar a entrar), pero entre los propios miembros de la red
social hay una serie de reglas implícitas para no hacer "check-in" en un
establecimiento si no estás dentro (al igual que en Twitter, la regla comunitaria
interiorizada de escribir correctamente).
A la hora de realizar "check-in" en una misma ubicación, solo suman puntos si se

realizan en diferentes días. Es lógico, ya que una persona podría hacer 200 "check-
in" en un minuto y ganarse el reconocimiento de "Mayor", sin realmente merecérselo.
Todo el mundo puede registrar sitios en Foursquare, de hecho sumas cinco puntos
por agregar un nuevo lugar a la base de datos de Foursquare. Por eso es
recomendable que sean las empresas las que registren su propio negocio, con
vistas a gestionarlo ellos.
¿Cómo funciona Foursquare para un negocio?
PROMARK 33
Gracias a su interactividad, permite fidelizar a los clientes de un determinado negocio,

como tiendas o restaurantes, que ofrecen descuentos a aquellos que les visiten con
frecuencia.
Ilustración 5.15. Recomendaciones y opiniones en Foursquare.
El éxito de Foursquare se fundamenta en la vanidad de la gente, que desea ser el

"Alcalde" de un determinado lugar (tienda, bar, restaurante...) o quitar el título de
"Mayor" a otra persona, lo que implica que visiten muchas veces ese sitio físico.
Por ejemplo, somos un restaurante en Avilés que queremos aprovechar Foursquare

para conseguir un mayor número de comensales. Podemos poner en nuestro
Foursquare la oferta: "El Alcalde del mes conseguirá un desayuno gratis". En ese
momento, la gente que se encuentre en la zona y vea la oferta a través del móvil,
puede querer ganar ese título de alcalde, para lo que podría incluso cambiar su lugar
habitual para tomar el café. Foursquare es principalmente una red de fidelización,
puesto que consigues que la gente se sienta el "Alcalde" de tu casa. Además de hacer
"check-in", los usuarios de Foursquare también dejan comentarios sobre los sitios,
"Tips", en los que recomiendan un restaurante, un bar de copas o una zona de
turismo.
Además, dispone de un servicio para empresas “Foursquare for business” Se trata de

una aplicación dirigida específicamente a empresas, es decir, negocios que hayan
reclamado su lugar, con objeto de hacer mucha más dinámica la interacción con los
usuarios y clientes.
Cuando entramos en la aplicación observamos tres pestañas:

PROMARK 34
 1.- Activity: que nos muestra los últimos chekings realizados y nos permite
saber la interacción de los clientes en nuestro lugar. Además esta pestaña
es la que aparece por defecto, otorgando una gran inmediatez y un tiempo
real.
 2.- Specials: aparecen las promociones activas a través de la activación
que hayamos hecho de los denominados “Specials”
 3.- Analytics: nos ofrece estadísticas básicas de los chekins que se han
realizado en el lugar, los Me Gusta que ha habido y los clientes más
recientes ordenados por número de chekins o interacciones con el sitio
En la parte superior también tenemos dos pestañas:
 Select a Location: situada en la parte superior izquierda, que nos permite

de forma rápida seleccionar la cuenta que deseamos activar, por si
llevamos varias activas
 Update: situada en la parte superior derecha, que nos permite realizar una
actualización de información con un mensaje, posibilidad de añadir una
fotografía y de compartirlo con Twitter y/o Facebook
Ciertamente las funcionalidades son muy sencillas pero muy efectivas. Sobre todo
es muy útil para los Community Managers que gestionan varios establecimientos y
con esta aplicación pueden hacer un uso más similar a Twitter pero con el valor
añadido de la geolocalización. Realmente es un buen complemento de geolocalización
social que puede dar buenos resultados, aunque como siempre no depende tanto de
la herramienta sino de la capacidad de gestión de las personas.
PROMARK 35
6. SUPUESTOS PRÁCTICOS
6.1 P INT E R E S T . INS P IR AT ION DAY DE K OT E X
¿Cómo pueden las empresas sacar partido a Pinterest? ¿Cómo hacer que se hable de
ellas? Esto es precisamente lo que ha hecho Kotex, como podéis ver el vídeo. En
esencia, su estrategia consistió en localizar a 50 mujeres activas en Pinterest con
interés por los contenidos creativos y enviarles a cada una de ellas un regalo
personalizado con el fin de que lo pinnearan en sus tablones virtuales.
Ilustración 5.16. Kotes y su Inspiration Day
¿El resultado? No sólo las afortunadas lo añadieron a Pinterest, sino que también lo
incluyeron por voluntad propia en su Facebook, Twitter y hasta en Instagram. Esto se
tradujo en 2.284 interacciones y 694.853 impresiones, y eso que tan sólo se
enviaron 50 kits de regalo. Original y efectivo, ¿verdad?
PROMARK 36
6.2 F OUR S QUAR E : T A XIOV IE DO
Este es el relato, en primera persona de @taxioviedo, como lograr que en 72 horas

medio millón de personas sepa de tu negocio con 24 euros de inversión, extraído
de su blog http://taxioviedo.blogspot.com.es/2010/09/como-lograr-en-72-horas-que-
medio.html
Ilustración 5.18. Taxi Oviedo. El taxi 3.0
“Hace pocas semanas que me propusieron dar una charla, hablando de mi
trayectoria en las redes sociales como "un caso de éxito"

Que contara en primera persona mi presencia en twitter como @taxioviedo y
sobre todo narrar cómo un autónomo o pequeña-mediana empresa se puede
posicionar usando las redes sociales, y específicamente FOURSQUARE
Hace 2 semanas tenía un perfil muy interesante en Foursquare, más de 2.500
checkins, y más de 2.000 amigos,37 badges...
Soy el alcalde en Foursquare de más de 100 lugares en Oviedo, lo soy de casi
todos los hoteles donde aprovecho para ofrecer mi transfer en taxi al
aeropuerto... y en algunos sitios que veo como estratégicos como teatros,
parques...
Al tener la responsabilidad de preparar una conferencia, he dedicado estas
semanas para analizar Foursquare y aprender quienes son las personas que
están detrás, como funcionan, la forma de contactar con ellos...
Vi que un caso de uso extraordinario de Foursquare, para ellos era cualquier
chorrada, como regalar un muffin o magdalena por un checkin.
Vi claro que si extrapolaba a Foursquare una acción como la que hace meses
que ofrezco en twitter, de descuentos a mis seguidores de twitter en el trayecto
Aeropuerto de Asturias Oviedo y vuelta, eso les iba a gustar.
PROMARK 37
Además en estas semanas conocí a @dypgijon realiza unos vinilos para las
puertas muy buenos, está iniciando una nueva etapa y es muy competente.
Le propuse vía twitter realizar en vinilo la etiqueta de "Special offer" de
Foursquare. en tres días me lo tuvo todo preparado y me puso el mismo los
vinilos sin coste adicional.
Tenía mi plan trazado, y con una inversión de 24 euros.
el sábado 18 de septiembre de 2010 a eso de las 11 de la mañana hora
española, después de generar cierta expectación con algún tweet del tipo:
"¿Es posible que la CNN o la BBC hablen de un taxista de Oviedo sin que tenga
que realizar una matanza :p?"
Envié un tweet con una foto de mi coche y su Special Offer.
"@taxioviedo Ahora con @taxioviedo sumérgete en la experiencia de descubrir

tu ciudad.Con @foursquare #taxi 3.0
y un link a una foto de mi taxi con el vinilo de "special offer" de Foursquare
Ilustración 5.19. El Taxi con su vinilo
PROMARK 38
Este tweet consiguió unas 300.000 mil impresiones en time-lines de usuarios.
Ilustración 5.20. Dato proporcionado por Twitter Reach
Realizando la búsqueda taxi3.0 que fue el hashtag o etiqueta que utilicé para
poder monitorizar los resultados. Fui retuiteado por: @naveen Cofundador de
Foursquare, Mary Shelbey diseñadora de los badges y otros elementos de
Foursquare y por @tristanwalker licenciado en negocios por la universidad de
Standford ,que también participa en Foursquare cuenta con 299.000 seguidores
24 horas después de enviar este tweet, la foto había sido vista por más de mil
personas, las visitas habituales a una foto de por ejemplo @buenafuente rondan
las 500 visitas (cálculo muy optimista, sin pretender faltar a nadie)
Este ha sido un éxito del que me siento muy orgulloso, aunque no me haya
llamado la CNN o la BBC, sobre todo porque no fue casual, sino que vi la
posibilidad y lo llevé a cabo de una forma en que ambos ganamos, Foursquare y
yo mismo. Pero no acabó aquí, hubo algo más sorprendente aún
FOURSQUARE tiene un twitter con más de 116.000 seguidores.
A las 15:30 del 20 de septiembre lanza este tweet
@foursquare: Um, who *doesn't* want a ride in the @foursquare taxi? (found in
Oviedo, Spain)
y un link a la foto de mi coche con la publicidad de Foursquare, con el special
offer. En minutos este tweet fue retuiteado por más de 60 usuarios twitter, y las
visitas a la foto pasaron también en minutos, de 1.079 a más de 3.000
Fue top-tweet a nivel mundial...
PROMARK 39
Ilustración 5.21. Tweets a lo largo del mundo.
me retuitearon otro tweet en el que explicaba las condiciones del special, un

10% descuento si envías un "shout" (que es como un tweet, pero desde
foursquare) con mi nombre de usuario :@taxioviedo
con 39 rettweets...
@foursquare RT @TAXIOVIEDO A real foursquare-taxi http://twitpic.com/2pklpb

#taxi3.0 Do you like my special?-10% if shout "@taxioviedo"
En total he conseguido 302 tweets exclusivamente sobre taxioviedo POSITIVOS

ninguno de los comentarios fue de rechazo. Comentarios del tipo:
"Este foursquare taxi es tan cool que debería de venir a New York",
Y también...
Queremos ir a Oviedo desde USA solamente para coger el Foursquare-taxi"

etc...
Las visitas a la foto se han estabilizado en unas 6.200, a día 22 de

septiembre... Las impresiones en time-lines de usuarios twitter, (salir en tu
time-line) han superado las 460.000 mil, calculado con tweet Reach (lo máximo
que he podido monitorizar son 50 tweets, cuando se habían generado 302
tweets).
PROMARK 40
Resumiendo:
 La foto de mi taxi ha tenido más de 6.000 visitas (22.sept)
 El día 18 de septiembre pongo una foto de mi taxi
el día 21 más de medio millón de personas saben de mi servicio de taxi,
 He invertido 24 euros en unos vinilos.
 Retorno de inversión. Me han solicitado presupuestos, de América, Italia,
Alemania.... claro¡ Entre medio millón de personas alguno iba a viajar
pronto a Oviedo Asturias...
 Entrevistas para algún blog, un periódico de Portugal...
Espero también que surjan ofertas para asistir a otros congresos, además
del que tengo en Noviembre para explicar las utilidades que he encontrado
en Foursquare, que aunque puedan ser ideas muy valiosas para alguna
empresa no son aplicables a mi taxi.
Ya puedo decir que durante dos días he sido el taxista más COOL del mundo.
!!MOOOOOOLA¡¡¡
PROMARK 41

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1. Contenidos multimedia y Social MEdia .................................................................. 2

1.1 Definicion: Contenidos Multimedia .................................................................. 2

2.1 Definiciones .................................................................................................... 8

3.1 El Podcasting.............................................................................................. 155

4.1 Flickr y Picasa .............................................................................................. 23

6. Supuestos Prácticos ................................................... ¡Error! Marcador no definido.

6.1 Pinterest. Inspiration day de Kotex ............................................................. 366

1. CONTENIDOS MULTIMEDIA Y SOCIAL MEDIA

1.1 DE F INIC ION: C ONT E NIDOS MUL T IME DIA

El mundo de la multimedia es todo un entorno de aplicaciones donde se dé la

El desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información con la

transportar, distribuir, procesar, transformar y elaborar productos con ella.

En el ámbito de la computación el término multimedia es más nuevo y se le asigna al

La revolución multimedia se ha convertido en el más reciente fenómeno tecnológico y

Multimedia por su parte, representa la perfecta combinación entre la televisión, el

“Multimedia es, en esencia, una tendencia de mezclar diferentes

Las presentaciones multimedia pueden verse en un escenario, proyectarse,

Los diferentes formatos de multimedia analógica o digital tienen la

La multimedia encuentra su uso en varias áreas incluyendo pero no limitado:

La multimedia es muy usada en la industria del entretenimiento, para desarrollar

Tipos de información multimedia:

• Texto: sin formatear, formateado, lineal e hipertexto.

Ilustración 5.1- Contenido multimedia

El contenido multimedia está actualmente a la orden del día y un buen profesional

trabaja con el cliente, pero es la agencia de comunicación la que tiene el

1.4 MUL T IME DIA E N S OC IAL ME DIA.

Ilustración 5.2.- Los must-have multimedia.

El contenido multimedia, se posiciona por tanto como uno de los factores

En éste módulo conoceremos las plataformas de contenidos multimedia más

Finalizaremos el módulo con el geoposicionamiento, que si bien no es un contenido

Tendremos ocasión también para hablar de la importancia de los dispositivos

Debemos de recordar, que como en el anterior módulo, no es objetivo el curso

2. VIDEO: YOUTUBE, DAILYMOTION, VIMEO.

2.1 DE F INIC IONE S

YouTube es la página de vídeos más visitada en el mundo y su popularidad sigue

Según las estadísticas de Nielsen, 13,5 millones de personas siguen YouTube en

Ilustración 5.3.- Los Youtubers. Usuarios intensivos de YouTube

Nos centraremos fundamentalmente en YouTube por ser el líder en videos

Dailymotion (http://www.dailymotion.com/es ) es también otra buena opción, aunque

2.2 MAR K E T ING C ON V IDE O

El vídeo marketing ofrece múltiples posibilidades y beneficios para las empresas. En la

en qué consiste el producto o servicio. Adicionalmente, como formato, el uso del

Los principales beneficios para los clientes son:

 Es muy real: el vídeo es la manera de comunicación preferida por los

 Ayuda a presentar la oferta: los vídeos ayudan a presentar productos

 Mejora el posicionamiento del sitio: los vídeos de YouTube pueden

 Fomenta la interactividad: se pueden utilizar vídeos para alentar a los

Algunos de los factores de éxito del video en internet son la Autenticidad y la

La autenticidad y originalidad son los rasgos que definen a la mayoría de vídeos

Para empezar a obtener ideas de cómo fomentar la autenticidad de los vídeos, se

La mayor parte de los empresarios y emprendedores, acostumbrados a la televisión,

Para profundizar en la creación de contenidos con YouTube, recomiendo la web de

Un video viral es una grabación que ha sido ampliamente difundida a través de

El objetivo de conseguir un video viral es el sueño de cualquier persona, empresa

La respuesta es la relevancia combinada. Un ejemplo muy claro es la combinación

Ilustración 5.4.- Cuchara de Absenta con USB

Se combinaron dos intereses aparentemente muy distintos, los gadgets y la absenta.

Manual de YouTube: http://www.slideshare.net/tirsomaldonado/taller-youtube-

Manual Vimeo: http://www.clasesdeperiodismo.com/2012/02/19/tutorial-para-

FAQ DailyMotion: http://www.dailymotion.com/es/faq

3. MULTIMEDIA: PODCAST, MYSPACE, SPOTIFY,

3.1 E L P ODC AS T ING