Herramienta Para que sirve Ventajas

Hoja de reserva Sirve para registrar la reserva, y a partir de aquí se le asigna Nos permite conocer la información del cliente y
un número de reservas a esta persona en el sistema. Es la los servicios que este requiere.
base para confeccionar el slip de reserva.
Nos permite saber rápidamente la fecha de
entrada y de salida del huésped.

Slip de reserva Documento que muestra la información del cliente datos Nos permite saber el tipo de reserva que utilizo el
personales, fechas de llegada y salida, tipo de habitación, huésped.
cantidad de habitaciones y persona que recibió la reserva.
Nos permite actualizar el rack de reservas.

Plannig Documento que se utiliza para realizar la planificación de la Nos permite saber qué cantidad de habitaciones
venta de habitaciones y nos indica las habitaciones que tenemos disponibles para la venta.
tenemos ocupadas y las que tenemos disponibles para
indica el día de llegada y de salida, los días de
determinadas fechas.
reservas, las habitaciones de las agencias de viajes,
las habitaciones fuera de servicio.

Lista de llegada Se confecciona con un día de anticipación donde queda
reflejada todas las entradas y salidas del día siguiente. Se
realiza al final de cada jornada laboral del departamento y es
de gran utilidad para poder realizar el recibimiento de los
huéspedes.
Nos permite tener un balance entre las personas
alojadas y el total que se facturará por
alojamiento.
Nos permite saber la cantidad de huéspedes que
recibiremos al día siguiente.

Cardex Nos brinda información detallada de los clientes y de las Nos ayuda a identificar si el cliente se ha alojado
empresas que proporcionan los clientes. anteriormente en el hotel, cuántas veces, si se trata de
un buen cliente, a identificar los gustos y costumbres.