Dirección

Principales clases de TI que usa cotidianamente en la empresa

No Tienen ningún software en la empresa sin embargo se le sugiere la implementación de

Implementar sistemas de Inventarios

Implementar sistema de cobros (caja)

Implementar sistema de facturación (cliente con crédito

No manejas ninguna tecnología de información para el manejo y control del negocio, sin embargo,
se le a sugerido la implementación de diferentes softwares que mejores la facturación cobro e
inventario que maneja el negocio

Proceso de desarrollo de los administradores

Ya que es una empresa familiar no se maneja un proceso de desarrollo que da los administradores
en este caso serían los dueños del negocio, la única capacitación y desarrollo que tiene son con las
instituciones que manejas

Sin embargo, se le sugiere que realice

Método de evaluación del desempeño familiar y no familiar.

Crear un plan de carrera para acceder a puesto de dirección (supervisión encargada)

Valores y creencias que se quieren mantener

Definición que tipo de empresa se busca alcanzar

Definición de responsabilidades en el cumplimento del negocio

modelo de motivación que utiliza la empresa con elementos concretos que teoría de motivación
aplican

El modelo de motivación que utilizan es generar un espacio de trabajo agradable, ofrecen

recompensa a los empleados, es un líder respetuoso y honesto.

Los elementos concretos de teoría que aplican a la motivación son las del incentivo con factores
extrínsecos como el dinero, viajes, bonos con producto.

tipo de liderazgo que se aplican en la empresa

Liderazgo democrático

El tipo de liderazgo que aplica es la empresa es liderazgo democrático, ya que la empresa apuesta en
creer firme en la relevancia de la implicación de sus empleados, y es por ello que promueven su
participación y generan en ellos un entusiasmo por que sienten que sus opiniones son tomadas en
cuenta

Liderazgo autocrático

La empresa aplica un liderazgo autocrático ya que no es una empresa familiar y por lo tanto las
tomas de decisiones recaen en el propietario y la administradora. Mas sin embargo algunas veces
toman en cuenta la opinión del personal de confianza de la empresa en algunas decisiones.
cómo se organizan los grupos o equipos de trabajo

Ya que la empresa cuenta con una variedad de productos como ser ropas y accesorios para celulares
la empresa los divide en dos grupos de trabajo un grupo atiende al área de venta ropa y otro grupo
atiende las venta de accesorios para celular, cabe resaltar que estos grupos de trabajo no son
permanentes en cada una de las áreas ya que a cada cierto tiempo son rotados de una área a otra
esto con el fin de que puedan tener conocimiento en las dos áreas

las actividades de la cadena de valor que lleva a cabo en la organización para elaborar su producto

No aplica por que la empresa se dedica a le venta de productos ya fabricados y no a la producción de

productos