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Imagine que la empresa Has Been Coompany de Tucson – Arizona, importa mezclas
de café y café beneficiado para su procesamiento y distribución en el sudoeste de los
Estados Unidos. La empresa produce tres tipos de mezclas de café, bajo los siguientes
nombres de marca: “café du monde” (café de lujo que se distribuye en restaurantes y
hoteles), “Goald Toast” (café de calidad media, vendida a los supermercados) y el
estándar (barato, expendido en tiendas de descuento). El precio promedio de la libra de
café por cada tipo es el siguiente: $us 5.95, 4.25 y 3 respectivamente.
La Empresa ha establecido una alta especialización en el sabor para la industria del
café, que refleja de la manera más precisa la calidad de los productos. Estos criterios
son: fuerza, acidez. Cafeína, valor del licor, dureza, aroma y cuerpo. Estándares
específicos, han sido desarrollados para estos tipos de café. Es de considerable
importancia para la empresa, que el control de calidad asegure que se cumple los
parámetros establecidos, mismos que se muestran en la siguiente tabla:
Calidad
Parámetros/Producto Café du monde Goal Coast Estándar
Fuerza =<8,0 =<7.0 >=9.0
Acidez =<3.5 =<4.0 =<5.0
Cafeína =<2.8 =<2.2 =<2.4
Valor del licor >=7,0 >=6,0 >=5,0
Dureza =<2.5 =<3.0 =<7.8
Aroma >=7,0 >=5.0 >=4.0
Cuerpo >=7,0 >=6,0 >=7,0
Ventas
(𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13 )5.95 + (𝑥21 + 𝑥22 + 𝑥23 )4.25 + (𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33 )3.0
Costos
(𝑥11 + 𝑥21 + 𝑥31 )1.65 + (𝑥12 + 𝑥22 + 𝑥32 )2.50 + (𝑥13 + 𝑥23 + 𝑥33 )2.55
Función objetivo → 𝑽𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔 − 𝑪𝒐𝒔𝒕𝒐𝒔
→ 𝑀𝑎𝑥 𝑧 = (𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13 )5.95 + (𝑥21 + 𝑥22 + 𝑥23 )4.25 + (𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33 )3.0
−(𝑥11 + 𝑥21 + 𝑥31 )1.65 + (𝑥12 + 𝑥22 + 𝑥32 )2.50 + (𝑥13 + 𝑥23 + 𝑥33 )2.55
Solución: (a través del Excel se obtuvieron los siguientes resultados)
RESTRICCIONES
Demanda
Café du mundo
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13 ≤ 140000
Gold coast
𝑥21 + 𝑥22 + 𝑥23 ≤ 380000
Estándar
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33 ≤ 250000
Solución
Presupuesto
(𝑥11 + 𝑥21 + 𝑥31 )1.65 + (𝑥12 + 𝑥22 + 𝑥32 )2.50 + (𝑥13 + 𝑥23 + 𝑥33 )2.55 ≤ 180000
Disponibilidad
Brasil
𝑥11 + 𝑥21 + 𝑥31 ≤ 275000
Colombia
𝑥12 + 𝑥22 + 𝑥32 ≤ 500000
Ghana
𝑥13 + 𝑥23 + 𝑥33 ≤ 140000
Solución
Brasil 275000
Colombia 225000
Ghana 20000
Restricciones de calidad
Nro Parámetros/Producto Café du monde Goal Coast Estándar
1 Fuerza =<8,0 =<7.0 >=9.0
2 Acidez =<3.5 =<4.0 =<5.0
3 Cafeína =<2.8 =<2.2 =<2.4
4 Valor del licor >=7,0 >=6,0 >=5,0
5 Dureza =<2.5 =<3.0 =<7.8
6 Aroma >=7,0 >=5.0 >=4.0
7 Cuerpo >=7,0 >=6,0 >=7,0
Café du mundo
Nro Característica Restricción
de calidad
1 Fuerza (6𝑥11 + 8𝑥12 + 10𝑥13 )
≤8
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
2 Acidez (4𝑥11 + 3𝑥12 + 3.1𝑥13 )
≤ 3.5
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
3 Cafeína (1.8𝑥11 + 3𝑥12 + 2.9𝑥13 )
≤ 2.8
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
4 Valor del licor (6𝑥11 + 9𝑥12 + 7𝑥13 )
≥7
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
5 Dureza (2𝑥11 + 𝑥12 + 4𝑥13 )
≤ 2.5
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
6 Aroma (7𝑥11 + 7𝑥12 + 10𝑥13 )
≥7
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
7 Cuerpo (7𝑥11 + 9𝑥12 + 9𝑥13 )
≥7
𝑥11 + 𝑥12 + 𝑥13
Café du monde
solucion
Fuerza 7,97619
Acidez 2,86905
Cafeína 2,8
Valor del licor 8,25
Dureza 1,58333
Aroma 7,42857
Cuerpo 8,69048
Gold coast
Nro Característica Restricción
de calidad
Gold Coast
solución
Fuerza 6,66667
Acidez 3,66667
Cafeína 2,2
Valor del licor 7
Dureza 1,66667
Aroma 7
Cuerpo 7,66667
Estándar
Nro Característica Restricción
de calidad
1 Fuerza 6𝑥31 + 8𝑥32 + 10𝑥33
≥9
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
2 Acidez 4𝑥31 + 3𝑥32 + 3.1𝑥33
≤5
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
3 Cafeína 1.8𝑥31 + 3𝑥32 + 2.9𝑥33
≤ 2.4
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
4 Valor del licor 6𝑥31 + 9𝑥32 + 7𝑥33
≥5
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
5 Dureza 2𝑥31 + 𝑥32 + 4𝑥33
≤ 7.8
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
6 Aroma 7𝑥31 + 7𝑥32 + 10𝑥33
≥4
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
7 Cuerpo 7𝑥31 + 9𝑥32 + 9𝑥33
≥7
𝑥31 + 𝑥32 + 𝑥33
Estándar
solución
Fuerza 0
Acidez 0
Cafeína 0
Valor del licor 0
Dureza 0
Aroma 0
Cuerpo 0