COMUNICACIÓN 1

UNIDAD 1.
La comunicación es la herramienta que hace posible la sociedad, es condición de
la vida humana. Ningún proceso comunicativo se da en forma aislada, se da en el
seno social en un contexto donde sus características lo influyen.

La comunicación social es el conjunto de relaciones y los procesos de intercambio

que generan, mantienen y modifican los sentimientos, habilidades, conocimientos y
actitudes entre las personas integrando y organizando las capacidades y
potencialidades humanas.

LOS INTERLOCUTORES: Es la persona que habla y a la vez escucha a la otra

persona que también, alternativamente escucha y contesta. Aquello que ambos
comunican es a la vez algo que ambos necesitan y demandan para su existencia.

Emisor - Persona que inicia la comunicación, productor de mensajes. Para armar su

mensaje elabora un proceso personal interno:
● Seleccionar el canal. (natural o artificial).
● Seleccionar el código conocido, utilizable y compartido.
● Estructurar el mensaje con el código, sintaxis, gramática, estilo y diferentes
combinaciones.
La calidad de la emisión depende de las capacidades y competencias que el
interlocutor posea.
Tipos de emisores:
➔ individual: cualquier individuo.
➔ colectivo: pueden estar en los medios o ser grupos u organizaciones.

Receptor: A quién va dirigido el mensaje. Realiza un proceso inverso al de la

emisión:
● Capta el mensaje por los sentidos.
● lo considera.
● Decide mantener el contacto o no.
● decodifica, descifra e interpreta los contenidos del mensaje.
● Acepta, reelabora, rechaza o distorsiona los contenidos.
● Elabora otro mensaje para continuar el proceso.
El receptor se caracteriza por la interpretación y la comprensión.
Tipos de receptores:
➔ Individual personas que realizan el proceso de recepción.
➔ colectivo públicos o audiencias. Grupos sociales con cierto grado de
autoconciencia e identidad común.
Competencias comunicativas: Capacidades y conocimientos que debe tener una
persona para realizar actividades, participar en la vida social, intercambiar ideas,
etc.
● Competencia social: conjunto de técnicas, normas, pautas, modelos,
imágenes y reglas derivadas con las condiciones que rigen en una sociedad y
compartidas por sus miembros.
● Competencia comunicativa: Capacidad de llevar adelante situaciones de
habla y comunicación en general. Incluye la competencia lingüística (conjunto
de capacidades técnicas y estrategias para lograr efectividad en el proceso
comunicativo).

Relaciones en el proceso comunicativo:

➔ Simétricas: procesos de comunicación que se caracteriza por el intercambio
de los roles de los actores en forma dialéctica y dinámica.
➔ Asimétricas: se ve representada en la comunicación de los medios masivos
de comunicación. Los receptores solo pueden elegir el contenido del
repertorio establecido por los medios y esta posibilidad es mayor o menor
según las condiciones de accesibilidad a ellos.

MENSAJE: Unidad o conjunto significante enunciado en un código compartido y

elaborado para su emisión y recepción.
La interpretación del mensaje dependerá de la recepción, del arco de referencia,
los contenidos internos del receptor y su capacidad receptiva.

Su alcance puede ser:

● Individual: para una o más personas, utilizan canales y procedimientos
acordados entre sí. Su contenido interesa solo a los involucrados.
● Grupales: contenidos que afectan a miembros de un mismo grupo.
● Institucionales: contenidos que se comparten entre los miembros y con los
públicos de una institución.
● Sociales: su contenido involucra a grandes cantidades de personas que
comparten aún no conociéndose entre ellas.

Los mensajes aluden a algo, el referente es aquello de lo que se habla, indica que
los mensajes son referenciales. La noción de referente no es completa si no se la
integra a la de marco de referencia que es el contexto inmediato que permite que un
mensaje sea interpretado.

CÓDIGO: Es un conjunto de signos de la misma naturaleza regidos por las reglas

que permiten formarlos o combinarlos. Deben poseer:
Coeficiente semántico: relación entre un signo y un significado.
Coeficiente sintáctico: relación entre signos.
Coeficiente pragmático: relación ambigua entre el mensaje e intérprete.
 ➔ Cifrar/codificar: significa construir una estructura de signos en base a sus
posibles combinaciones, para emitir un mensaje.
➔ Descifrar/decodificar: implica poder desentrañar el significado de la estructura
de los signos que estamos percibiendo.

CANAL: Es el soporte del mensaje, línea de contacto y transferencia a través del

cual se emite un contenido desde el emisor al receptor. Se clasifican en:
● Canales naturales: son los órganos a través de los cuales transmitimos y
recibimos en forma natural y conductual un conjunto de signos a los que les
asignamos un significado.
● Canales artificiales: aparatos producto de los avances tecnológicos que
pueden codificar, transportar y decodificar los contenidos comunicados.

CONTEXTO: Es la situación particular del ambiente donde se desarrolla la

comunicación. Entorno en el que se produce la comunicación cuyos elementos
actúan en el mensaje e influyen en su comprensión. de interpretación Qué se dará
al mensaje.
Clasificación de los procesos de comunicación según:

ÁMBITO INTERLOCUTORES

Macrosocial - conjunto proceso Intrapersonal - diálogo interno con

comunicación que desarrolla en las nosotros mismos.
estructuras sociales globales. Interpersonal - procesos en los que
Intercambio de mensajes que afectan a participan dos o más personas, de
toda la sociedad, la ubicamos en los característica dialogal.
medios masivos. Grupal - es la comunicación
Institucional - procesos de interpersonal entre miembros de un
comunicación que se dan en las grupo.
instituciones tienen la particularidad de
ser formalizados, jerarquizados y
reglamentados.
Microsocial - procesos de
comunicación entre los individuos y
grupos a nivel cotidiano. Menos formal
normas poco rígidas y modificables.

LOS 3 SENTIDOS DE LA COMUNICACIÓN

Directa: Es la comunicación que establecen los seres humanos entre sí Por el
simple hecho de ser seres humanos ya que tenemos la necesidad de relacionarnos
y conectarnos con el otro. necesidad que tiene que ver con el compartir.
Técnica: comunicación que surge en el agrandamiento de la sociedad que genera
la necesidad de extender la comunicación de manera tal que abarque más
audiencia. Esta necesidad se satisface a través de la técnica, los medios de
comunicación masiva. Esta técnica amplifica los recursos del hombre.
Social: es la comunicación que se utiliza para relaciones diplomáticas y comerciales
que a la vez puede impactar en la vida cotidiana de las personas. Por eso se trata
de una comunicación social/funcional.

A partir de estos sentidos configuran dos fuentes de la comunicación:

➔ Comunicación normativa: tiene que ver con la comunicación directa,
comunicación que se basa en la necesidad de compartir con el otro. la clave
es el diálogo ya que necesitamos que el otro también comparta con nosotros.
sin diálogo la comunicación no existe.
➔ Comunicación funcional: tiene que ver con la comunicación que utiliza
técnicas que la sociedad requiere. Se centra en satisfacer necesidades que
tienen que ver con lo económico o lo político y no tanto con lo social.
Ambas trabajan con la tecnología pero con diferentes objetivos.

MARGEN DE MANIOBRA: Conforma la capacidad crítica que poseen las personas

la cual les permite elegir, distinguir lo normativo de lo funcional, separar lo
verdadero de lo falso, los valores de los intereses. Es la capacidad para desbaratar
las falsas promesas de la comunicación. No permite la alienación se puede
dominar pero no eliminar el pensamiento contrario e individual.

EL LÍMITE ES EL OTRO: Para la comunicación el otro debe estar dispuesto a

continuar el proceso y el mismo dependerá de su interpretación ya que está se ve
influenciada por sus conocimientos, información y experiencias previas, otorgando
una interpretación distinta a la que buscamos. Para evitar que esto pase es
necesario el intercambio de argumentos que aclaran el mensaje.

NECESIDADES Y DIFICULTADES DEL ANÁLISIS:

1. La dificultad se plantea desde el hecho de que todos se consideran
especialistas y competentes para la comunicación por lo que debemos saber
diferenciar una opinión individual del verdadero conocimiento.
2. La comunicación es un campo nuevo, implica que las certezas de hoy
mañana pueden cambiar, sus innovaciones técnicas y creciente eficiencia
parecen haber dado soluciones a cuestiones que cada uno podría plantearse.
3. La comunicación implica tanto pasión como razón ya que todos la
necesitamos pero sin embargo todos tenemos un entendimiento distinto en lo
que respecta al saber. Depende de las experiencias y dificultades de cada
uno, es por ello que además de tener conocimientos debemos poseer pasión
por comunicar.

COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD MODERNA: La relación de ambas ocurre ya que

durante la conformación de nuestra sociedad, la comunicación se ubicaba en el
centro y a su vez el campo de la comunicación logró un amplio desarrollo gracias a
la evolución de la sociedad. Para explicar esta relación se desarrollaron tres
hipótesis:
Hipótesis 1 - Comunicación condición de la modernización.
Hace referencia a que la comunicación es una necesidad y una característica de la
modernidad. sin la comunicación la sociedad hubiera tardado más en desarrollarse y
se hubiera estancado en ciertos aspectos.

Hipótesis 2 - La sociedad individualista de masas.

El término masa hace referencia al conjunto de receptores que son manipulados por
los medios masivos de comunicación por lo que terminan interpretando y
reaccionando de la misma manera. La sociedad individualista de masas es un
modelo cuyo mayor problema es la crisis de la relación entre el individuo y la
colectividad ya que son movimientos contradictorios, uno defiende la libertad
individual y el otro la igualdad. Para resolver este conflicto debe existir un equilibrio
entre la satisfacción de necesidades individuales y comunales.

Hipótesis 3 - La inteligencia del público.

No se debe desvalorizar la recepción del público ya que gracias a su criterio se logró
el posicionamiento de los medios y la evolución de la sociedad. Se debe reconocer
el criterio del público como modelador y generador.

CONTRADICCIONES CULTURALES - Relación cultura/comunicación.

Esta relación está dada porque la comunicación debe desarrollarse en un contexto y
modelo cultural determinado. La comunicación y el modelo cultural se necesitan
mutuamente para su desarrollo pero a su vez presentan ciertas contradicciones.

1) La comunicación triunfante:
● Distancias infranqueables: Podemos superar el tiempo pero no el
espacio ya que no podamos estar simultáneamente en varios lugares.
En los procesos comunicacionales y culturales siempre hay un margen
espacio-tiempo el cual no podremos franquear las nuevas tecnologías
nos permitirán franquear el tiempo pero al no poder hacer lo mismo
con el espacio perdemos la experiencia, tan importante significativa
para las personas y aún más para la comunicación. Lo que ganamos
por un lado lo perdemos por el otro de forma tan desequilibrada que
podría considerarse que no ganamos nada. perdemos la riqueza de
estar físicamente en el lugar.
● La sociedad transparente: Se basa en dos ideas: en primer lugar
habla de un presente indefinido denominado así por la pérdida de la
noción de “jornada'', provocada por la instantaneidad la cual nos
permite una comunicación ininterrumpida perdiendo también la noción
del contexto ya que no logramos descifrar la situación de los demás
por medio de las pantallas. Nos da la sensación de transparencia
cuando en realidad es todo lo contrario. Por otro lado plantea la idea
 del plano socio/político en el cual antes el espacio público
representaba la transparencia y actualmente son muy pocos los casos
en los que nos movilizamos hacia un lugar emblemático para exponer
una discusión y la resolverla entre todos. Cambiamos esa forma de
actuar por esa falsa transparencia que nos otorgan las redes, nos
sentimos más cerca de la solución, capaces de accionar pero no es
así ya que la responsabilidad de solucionar los problemas públicos cae
en las instituciones. El espacio público fue desplazado por los medios
y las redes, sin embargo esto no aseguró una solución fue solo una
ilusión.
● La expresión identifica la comunicación: Ayude a que no se debe
confundir expresión con comunicación, la diferencia yace en qué
cuando nos expresamos no estamos esperando una respuesta, no nos
prestamos a escuchar al otro y continuar un diálogo. La comunicación
necesita expresión pero la expresión no necesariamente va a generar
comunicación. También debemos entender que en un principio los
medios fueron hechos para la expresión luego tuvieron la necesidad
de saber la opinión del público y así se incluyó la comunicación
brindando la Oriente la oportunidad de enviar una respuesta mediante
distintas técnicas. últimamente con las transmisiones en vivo está
totalmente equilibrada la expresión y la comunicación en los medios.

La comunicación triunfó, fue el centro del desarrollo de la sociedad moderna. sin

embargo tiene muchas limitaciones provenientes de estas contradicciones. Se debe
analizar la comunicación, la cultura y sus procesos en una misma instancia.

2) Los límites de la comunicación.

● La experiencia de la comunicación directa: Señala la contradicción
que hay en la comunicación provocada por los límites que les impone
tanto la cultura como la tecnología. Además la comunicación puede
superar tanto el tiempo pero no el espacio dejándonos sin un elemento
tan valioso como lo es la experiencia cuya base es el contacto, al igual
que la comunicación directa que también se restringe a lo físico. La
tecnología nos permite evadir encuentros cara a cara. La experiencia
requiere del contacto físico, la interacción, si la comunicación se ve
mediatizada por la tecnología perdemos la experiencia. Además
debemos considerar que un lugar público no es apto para una
comunicación mediatizada ya que ese contexto dificulta la
comprensión y entendimiento.
● No hay comunicación sin incomunicación: En nuestra realidad se
conocen tres planos: el personal, el político y el técnico. Todas deben
compartir un universo sociocultural ya que necesitan tener algo en
común que permita la comunicación. Aunque tengamos todos los
accesos posibles que permite la comunicación mediatizada, si no
 compartimos este aspecto sociocultural la comunicación no será
posible. Además no todos tenemos el mismo acceso a la tecnología y
no todos los aparatos funcionan de la misma manera pudiendo
algunos ser menos efectivos en ciertas situaciones que otros. Al
comunicar debemos considerar la importancia de una cultura en
común nuestra identidad como ciudadanos la cual representa el marco
político y la alteridad de reconocer la situación temporal espacial del
otro.
● Los tres tiempos de la comunicación: Hace referencia al impacto
que provocan los medios en las personas. A corto plazo el mensaje
tiene un fuerte impacto, a mediano plazo la información fue analizada y
contextualizada en relación a lo que nos interesa. A largo plazo los
estudios no concluyeron, saber determinar ese momento implica una
gran dificultad.

3) Comunicación fuerte resistencia al conocimiento.

● La voluntad de no saber: Habla de que aún teniendo acceso a
cualquier tipo y cantidad de información no logramos profundizar y
convertirla en conocimiento por lo que terminamos teniendo
abundancia de información pero somos ignorantes por no poder (o
querer) analizarla. Un “no poder” casi inconsciente por ello los medios
decidieron incluir expertos para que expliquen la información analizada
dándonos la idea de que adquirimos un conocimiento Pero no es así,
el conocimiento requiere un análisis individual y propio. La
contradicción: ricos en información y pobres en conocimiento.
● Compresión e integración: Con los medios tecnológicos podemos
comprimir e integrar datos para optimizar el almacenamiento. Sin
embargo, no podemos hacer lo mismo con los problemas sociales
mucho menos resolverlos ya que un mismo tema puede requerir
diferentes soluciones dependiendo de su cultura. La compresión de
datos parte de una necesidad que la economía necesita satisfacer
mediante la tecnología para facilitar las transacciones, no es una
necesidad cultural, tiene más que ver con la comunicación funcional
que con la normativa, en esta última no sirve. también hay que tener
en cuenta la manera de receptar ya que depende del contexto y el
marco tempo/espacial ya que presentan posibles diferencias que
dificultan la comunicación. En la comunicación podemos pasar por
diferentes estadios de una comunicación funcional a normativa y
viceversa.
● Relación identidad - comunicación: Se ha invertido la importancia
de los conceptos. la identidad hacer en un obstáculo ya que las
diferencias en ella eran rechazadas hoy es la condición de la
comunicación normativa queremos acercarnos para satisfacer las
necesidades sociales. La comunicación era progreso, democracia y
 libertad permite un desarrollo de las democracias y unión de la
sociedad. Hoy aumentan los conflictos de la identidad, se intenta
unificar las culturas pero siempre una quiere predominar por eso las
demás se fortalecen para defenderse reaccionan fuertemente para
sentirse representadas.

UNIDAD 2.
Etapas de la evolución de medios:
1. El receptor debía desplazarse para recibir el mensaje de un emisor presente
físicamente. Es una comunicación directa, personal y colectiva. EJ teatro.
2. Con la imprenta, el libro y el periódico no es necesaria la presencia del
receptor ni reunirse con el emisor la comunicación es indirecta, individual,
privada y visual.
3. Requiere el desplazamiento del receptor a un lugar y momento determinado
para recibir el mensaje junto a otros a través de una imagen es un acto
colectivo, directo y audiovisual. EJ cine.
4. El receptor recibe el contenido del mensaje de forma sonora sin ver al emisor.
El emisor es invisible y el receptor está aislado. Comunicación directa,
individual, privada y auditiva. EJ radiofónica.
5. Similar al área radiofónica con la diferencia de que el receptor comparte el
espacio con personas que él elige. El emisor es la imagen con la que se
comunica el receptor, este se identifica emocionalmente es una comunicación
privada indirecta y audiovisual. EJ TV.

Los medios de comunicación, empresas de servicio.

Los medios de comunicación constituyen un conjunto de actividades que llevan a
cabo las personas que cumplen distintos roles. Son instituciones sociales que
ocupan un lugar importante. Las actividades que realizan son:
➢ Recopilación o creación de la información.
➢ Procesamiento de datos a información.
➢ Difusión de la información.
Establecen relaciones con las personas y deben asegurarles la información
necesaria para que puedan moverse en la sociedad actual. otras instituciones
sociales requieren de los medios para acceder a cierta información. está
interdependencia les da legitimación social ya que se le reconoce un valor en la
satisfacción de necesidades fundamentales para el funcionamiento de las
sociedades. Se define a los medios como institución social porque su actividad está
organizada estableciendo diversas funciones determinadas.

Características de los medios de comunicación.

● Producen y distribuyen conocimientos, información, opiniones, etcétera.
● Aportan canales que conforman una amplia red de relaciones entre los
miembros de una sociedad.
● Sus actividades son de carácter público.
 ● son instituciones abiertas.
● posibilitan la participación pública y voluntaria.
● tienen relaciones de dependencia bidireccional con instituciones económicas.
se sustentan de la publicidad de empresas productoras.
● tienen relaciones bidireccionales con el estado y el poder político a través de
mecanismos políticos.
● Se les atribuye la satisfacción de necesidades de información, formación,
educación y entretenimiento.

MEDIOS GRÁFICOS: Exigen el manejo del código alfabético, público anónimo,

masivo, disperso, etcétera. En muchos casos llegan al hogar del lector, distintas
formas de distribución, los receptores no intervienen, proceso de comunicación
directa, permiten la reflexión, proporcionan gran cantidad de información.
Diario: Es la entrega de información mediante un soporte gráfico con una frecuencia
de tiempo fijada. el receptor debe conocer el código alfabético, interpretar los signos
escritos y tener competencias lingüísticas. permite el análisis profundo en
información la investigación y seguimiento en el tiempo favorece la reflexión. Su
objetivo es mantener informado al público el cual es anónimo, masivo y
geográficamente dispersos. Puede ser diario, semanal, quincenal o mensual.
Comercial y no comercial.
Revista: medio impreso que ofrece información con mayor procesamiento y
detenimiento en los temas. tiene más datos que el diario. puede ser semanal,
mensual o trimestral. tiene públicos especializados en la temática. casi todas las
notas tienen fotografías.
Libro: medio impreso que ofrece información exhaustiva sobre un tema en
particular. Se basa en investigación, creatividad, recopilación y análisis de hechos
de la realidad o no del autor.Pueden ser comerciales profesionales de texto de
bolsillo educativos etcétera.

MEDIOS AUDITIVOS.
Radio: Simultáneas ya que si va a muchas personas al mismo tiempo, es
instantánea por su transmisión en vivo, es irrepetibles ya que cada mensaje
radiofónico es distinto, tiene un largo alcance, bajo costo, de acceso directo, con
amplia difusión, rapidez y autonomía de recepción, es unisensorial ya que solo
penetra en las personas por los oídos, su límite es la fugacidad de la palabra, exige
la atención concentrada, es un canal indirecto porque los interlocutores no están en
el mismo lugar, es más apto para la eficacia comunicativa inmediata que para la
reflexión, utiliza la palabra hablada por lo que adquiere un gran valor comunicativo.

MEDIOS AUDIOVISUALES.
TV: Es simultánea, llega a una gran cantidad de información, inmediata e
instantánea, tiene gran cobertura ya que la mayoría tiene TV. requiere
concentración del público, es directo y veloz, es un soporte material efímero, es
secuencial, con ritmo acelerado, la duración de los contenidos en el receptor
depende de su interés, audiencia numerosa, anónima, altamente diversa, puede ser
generalista o temática.
Cine: comunicación a través de la secuencia de imágenes, se basa en diversos
planos y encuadres, la imagen no constituye un modelo de realidad, nos
identificamos con los personajes, el proceso se identifica en el plano representativo
(lo que se dice), expresivo (como se dice) y apelativo (para que se dice).

MODELO SOCIOSEMIÓTICO. Rodrigo Alsina

Modelo teórico que explica el funcionamiento de los medios actuales. Toma dos
perspectivas: la de la teoría de sistemas representada por las fases del modelo y las
teorías semióticas que las utiliza para explicar cómo funciona el medio y cómo es su
forma de producción del servicio comunicativo. Los contenidos son el producto
comunicativo.
Fase de producción: Su característica central es que como cumple con las
características del modelo capitalista puede llamarse producción industrial y su
contenido está basado en el lenguaje simbólico. Como en toda organización
productiva existen condiciones del contexto que influyen en su manera de producir,
destaca dos de ellas: las políticas que implican ciertas reglas impuestas por el
estado para la producción de esos medios y las condiciones económicas ya que
marcan nuestra época porque su principal fuente de financiamiento es la publicidad
que requieren otras instituciones si está se ven afectadas económicamente los
medios también.
Se llama organización productiva ya que cumple con las características y elabora un
producto punto es una industria porque hay una producción estandarizada de la
comunicación qué le permite sostenerse en el tiempo y entrar en el circuito
económico (vender formatos).
El lenguaje simbólico es la materia prima con la que se elabora el contenido, para
ello requiere estrategias discursivas las cuales ayudan ayudan a determinar qué tipo
de contenido les permite ser competencia para otros medios y mantenerse vigente.
El primer objetivo de estas estrategias es buscar el modelo de receptor (estereotipo)
luego requiere de un relato modelo que tenga los contenidos que quiere compartir
considerando a quién estar orientado (cultura), debe ser lo suficientemente
particular y universal, estar en equilibrio para entretener y mantener la mayor
audiencia posible, por último encontrar un enunciador modelo, un conductor o
relator que coincida con el mensaje que quiero transmitir ya que cada uno tiene su
propio estilo elaborado en base a sus características personales y su experiencia.
Otro aspecto importante son las características Tecno comunicativas las cuales
determinan qué medios más adecuados para un contenido determinado. EJ: Una
novela en la radio no sería viable por los tiempos de interpretación y recepción del
público.
Fase de circulación: Una vez que sale el producto intangible es lanzado al
mercado comunicativo, un lugar competitivo como cualquier producto del sistema
capitalista en el que todos buscan captar receptores. Este mercado tiene ciertas
particularidades, el autor lo denomina ecosistema ya que todos los medios son
diferentes entre sí logrando una homogeneidad que representa el equilibrio justo
para lograr la competitividad en un mismo nivel. En este ecosistema se presentan
relaciones de competencia y cooperación los medios tradicionales lograron
integrarse y aprovechar a los nuevos, esta conexión representa la cooperación entre
ellos. La intervención tecnológica es otro pilar fundamental y tiene que ver con las
tecnologías que utiliza el medio ayudándolas a brindar mayor y mejor cobertura
emisión etcétera.
Fase de consumo: Es cuando el contenido comunicativo llega al receptor y lo
involucra, para que el receptor pueda elegir el contenido debe darse una situación
precomunicativa (requisito). Esto implica competencias comunicativas que me
permiten entender el mensaje y tener el interés que me impulsa a hacerlo. el
contexto debe ser el adecuado para recibir el mensaje de manera correcta debe
apoyar la elección y la circunstancia que conforma la posibilidad concreta de estar
en contacto. una vez elegido y recibido el contenido se produce el proceso de
interpretación donde le asignaremos significado de los contenidos este proceso es
particular de cada uno ya que se basa en las experiencias conocimientos e
intereses propios. este proceso Mediante los medios masivos se producen muchas
personas al mismo tiempo aún sin conocerse a este tipo de Conjunto se le llama
audiencia cuando esté recibe el contenidos le genera un efecto que puede ser una
reacción emocional que puede o no terminan una acción ella puede ser individual
individual de opinión pública grupal o institucional.

UNIDAD 3
Comunicación social y la sociedad democrática.
Se busca explicar de qué manera se relacionan los medios con la cultura y la
política.

El vínculo social de la sociedad individualista de masas: el vínculo social hace

referencia a la relación que establecemos con otras personas que nos permite
realizar nuestras actividades, satisfacer nuestras necesidades y vivir. Se trata de
relaciones que perduran en el tiempo. En las sociedades occidentales siempre
coexistieron dos estructuras esenciales que están en permanente rivalidad, el
individuo y la comunidad, su conflicto se da por qué cuando la sociedad evolucionó
se eliminaron ciertas restricciones que regulaban el actuar de las personas,
adquirían libertad, conocimientos y autonomía propia, cambiando rotundamente el
concepto de ser humano que pasó de una sociedad segmentada, sin individualidad
a lo que es actualmente.
A este conflicto se suman los cambios efectuados por el desarrollo de la tecnología
y la economía. Las sociedades se industrializan, se masifican y traen la producción
en masa que genera consumo.
La sociedad individualista de masas se ve representada por la individualidad que
predomina en el comportamiento de las personas que a su vez conforman parte de
una sociedad, se los ve como un conjunto de consumidores ya que los caracteriza el
anonimato y la falta de interrelación entre ellos, esta condición produce rupturas ya
que anteriormente los pilares fundamentales de la sociedad eran la familia y la
religión y con la industrialización las personas debieron utilizar su tiempo para
trabajar e instruirse, no están tan presentes en el hogar y el equilibrio entre lo
individual y la familia se dificulta. Allí es donde los vínculos primarios desaparecen,
ya no conforman los valores y creencias que sostenían a las personas y regían
nuestras decisiones. La televisión se convirtió en un elemento clave para el
entretenimiento de los niños del hogar posibilitando los adultos continuar con sus
labores, es por ello que la escuela intentó competir con la tv pero le fue imposible
porque no dejan de ser instituciones distintas, con lógicas distintas, con una pantalla
es difícil mantener y crear vínculos que son importantes para la educación.
La televisión es un vínculo social estructurante ya que logra estructurar el vínculo
entre lo colectivo y la individual, gracias a su gran difusión capta los discursos
sociales dominantes, muestra lo que pasa en las distintas clases de la sociedad,
refleja las particularidades y necesidades de los individuos con sus contenidos
ampliamente abarcativos.
Está crisis del vínculo social profundiza dicotomías presentes en la sociedad como
los conceptos de igualdad y jerarquía. Anteriormente la igualdad no existía pero
ahora es un valor en nuestro modelo democrático, la jerarquía era algo que no se
discutía pero ahora sí y permanece porque es estructurante de la organización
social, es necesaria, sin embargo son conceptos en tensión porque existe una
dificultad para poner un límite entre ellos. Con respecto a la dicotomía del Apertura y
cierre con apertura se hace referencia a cómo, a medida que se estableció la
sociedad moderna, se fueron abriendo también las economías y otros aspectos, sin
embargo a modo de protección se plantearon algunos cierres cómo son las
fronteras. En la comunicación, estos cierres buscaron frenar el ingreso de
producciones extranjeras de bajo costo a modo de proteger el trabajo local. Las
expansiones implican grandes aberturas cuyo límite está impuesto por cierres
determinados en busca del equilibrio es necesario reconocer hasta donde expandir
y cerrar. En relación al conocimiento y desempleo descalificante, en la actualidad
tenemos fácil acceso a mucha información diversa y una gran facilidad de acceder a
ella, que también implica más posibilidades para instruirse pero por las condiciones
económicas y sociales actuales el subempleo obliga personas altamente instruidas
a realizar trabajos para los que están sobrecalificados y por otro lado el desempleo
descalificante es una cuestión de discriminación por la cual la instrucción en la
persona que da descalificada.
Estás dicotomías se ven muy representadas por la televisión en sus programas de
actualidad.

TV GENERALISTA Y TEORÍA DE LA SOCIEDAD.

Wolton afirma que toda concepción de comunicación se relaciona con una
concepción de sociedad ya que ambas están unidas en una relación dialéctica. La
sociedad se construye en base a relaciones humanas y a su vez, la estructura social
le da organización a la comunicación y la caracteriza.
Para trabajar la comunicación social y los medios masivos hay que tomar en
consideración las concepciones del público ya que el otro también forma parte del
proceso comunicativo, existe:
● El público que reconoce una heterogeneidad social cultural que corresponde
un vínculo social que utiliza la comunicación normativa. Importan los vínculos,
actividades y necesidades.
● El público concebido con una lógica económica y cuantitativa, visto como un
consumidor. Se interesa por el movimiento económico que producen. Es un
vínculo social que implementa una comunicación funcional y que atiende las
necesidades de las economías con una concepción cuantitativa cuyo vínculo
pasa más por el hecho de consumir que por una relación emocional.

TV GENERALISTA TV TEMÁTICA

● Está conformado por la TV ● la suma de canales temáticos no

Abierta y los canales de aire.
● La homogeneidad de los
contenidos no supone la
uniformidad en la recepción.
● Construye marcos culturales
colectivos y facilita el encuentro
de las diversas comunidades.
● Tiene función, vínculo social,
modernización e identidad.
● Asegura la igualdad y
gratuidad.Cubren una necesidad
básica de información.
● Busca la condición de igualdad y
que los receptores se sientan
representados.
resulta comunicación normativa
ni TV generalista.
● promueve el zapping permitiendo
construir un concepto
generalista.
● Asegura que su público es activo
en la recepción del mensaje
individualizado.
● Trabajan para un público general.
● No resuelve los problemas de la
comunicación ni es una evolución
de la TV generalista.

CULTURA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

El autor plantea cinco proposiciones para explicar la relación cultura - comunicación

1) El gran público: Plantea que para la comunicación es un problema

diferenciar el público de la audiencia y explica que el público es conformado
por el conjunto de individuos que comparten ciertas cosas, es un concepto
cualitativo que busca explicar las cualidades de las personas de la
comunidad que consumen medios de comunicación, generalmente se centra
en la televisión generalista y tiene una concepción normativa ya que se
encamina a visualizar la capacidad crítica de las personas y qué estás se
pongan en contacto. La audiencia en cambio, es el conjunto de individuos
concebidos como una reacción al oferta de programas, se trata de un
concepto cuantitativo ya que se centra en el número de personas
 involucradas, tiene un carácter funcional ya que a mayor cantidad de
personas aumenta la posibilidad de obtener más ganancias.
2) Desafío de la cultura del gran público: Es el público actual de los medios
masivos, en su mayoría usuarios de la tv generalista ya que su programación
permite que todas las capas/clases sociales sean representadas. a esta
cultura la caracterizan tres factores: el proceso de desarrollo industrial que
derivó en la formación de grandes conglomerados integrados por personas
con una alta carga horaria laboral que poseía una gran facilidad para acceder
a la educación por lo que generalmente también estaban altamente instruidos
dos mantienen valores pactos y creencias generados dentro de la comunidad
la cual proviene de la cultura Popular de origen.
3) De dos a cuatro formas de cultura: El autor afirma que coexisten cuatro
culturas pero que dos de ellos son Quiénes dieron pie a la aparición de las
otras dos Estas son la cultura de élite y la Popular aparecieron en la
antigüedad y con el tiempo formaron otras:

CULTURA DE ÉLITE Son el conjunto de manifestaciones de

la cultura tradicional que tienen una
gran jerarquía conceptual (artes
plásticas, literatura, música clásica
etcétera) son patrimonio cultural. En la
antigüedad tenían acceso a ellas
algunas personas de clase alta. Tiene
presencia en la actualidad pero la
cultura media predomina.

CULTURA MEDIA Nace de la fusión de la cultura popular

con la de élite luego de la
industrialización. Aunque tiene más
características de la popular. Se generó
también gracias a los medios masivos
ya que le dieron visibilidad a las
manifestaciones populares en la TV
generalista. Mantienen sus raíces
rurales pero con origen urbano. Siempre
crece y se mantiene en el tiempo.

CULTURA POPULAR Nace como manifestación de la vida

cotidiana y la relación de las personas
de bajos recursos con su entorno y su
actividad diaria. ejemplo el folklore. Con
la industrialización esta cultura se
traslada y se integra a la de élite
provocando una fusión. No tiene tanta
presencia como la cultura media.

CULTURA PARTICULAR Han tenido sus momentos en la TV

 generalista, siempre se les da algún
espacio pero van cambiando, se trata
de minorías como los grupos lgbt.

4) Relaciones cultura y TV: Plantea qué tan pertinente es un medio para

difundir un tipo de cultura. la cultura de élite le queda demasiado grande a la
TV en términos de expresión por qué la tecnología no logra mostrar la en
toda su magnitud y algunas manifestaciones no se pueden manejar en este
medio porque requiere de la experiencia y conocimientos previos, la tv
empobrece la experiencia, estás manifestaciones requieren de la
comunicación directa. La cultura del Gran público es la cultura por excelencia
de la tv generalista, así se dan todas las manifestaciones de la cultura de la
sociedad actual por su contenido tan directo. En el factor de la identidad
cultural la tv actúa como un factor de la identidad ya que siempre hay rasgos
que conforman la identidad que se ven reflejados en manifestaciones por
ejemplo el lenguaje. La cultura popular ha perdido espacio en la TV
generalista pero se sigue manteniendo como los programas de folklore. Las
culturas particulares han tenido sus momentos en la TV generalistas siempre
se les da algún espacio pero van cambiando.
5) La comunicación y la incomunicación: Sintetiza la idea de incomunicación
en diferentes afirmaciones:
● La TV generalista es creadora y difusora de la cultura del Gran público.
● Tiene que mostrar y sensibilizar las culturas populares y particulares.
● Hay discontinuidad entre la imagen y la cultura ya que la tv no es una
expresión total por lo que no logra mostrar la magnitud de las
manifestaciones.
● Los estilos de vida nacionales comunicados por la tv son un gran
aporte a la multiculturalidad.
● En la incomunicación, la tv no siempre es apropiada para todo tipo de
cultura. No todas las manifestaciones de la cultura encuentran su lugar
en la TV.

COMUNICACIÓN Y DEMOCRACIA.
Plantea que la comunicación es la base del modelo cultural democrático occidental,
base para que exista la democracia. Este modelo tiene necesidades que requieren
de la comunicación funcional, sobre todo en el campo de lo económico. En el campo
político la comunicación normativa es la más adecuada. Sin embargo, ambos tipos
de comunicación son necesarios para comprender los diferentes contextos que
abarca la sociedad. Marca la crisis de la representación por la falta de contacto que
tenemos con nuestros gobernantes y la soberanía ya qué a medida que se fue
desarrollando la sociedad nuestros límites perdieron fuerza y aparecieron nuevas
uniones. Las personas están informadas de las decisiones políticas y económicas
permitiendo a los ciudadanos acceder a la comprensión de la realidad social cultural
económica y política.

COMUNICACION, OPINION PUBLICA Y POLITICA.

Identifica el rol de los medios de comunicación en la política y cómo influyen en el
desarrollo de la acción política y de la opinión pública.

Los elementos del desequilibrio: Describen cómo se rompe la relación político -

ciudadano, como mediatizan esta relación los medios, cómo se genera la
información poniendo al político en una situación de precariedad ya que se sienten
obligados a contestar todo hasta cosas que no saben. Los políticos terminan por
perder la alteridad, la noción del otro, le habla al periodista pero no al público. A
veces hasta se vuelve más importante la opinión del periodista que la del político.
Debemos analizar y reflexionar sobre los roles de los periodistas y de los políticos
en la sociedad. Las encuestas no dan resultados ciertos porque no utilizan el
verdadero método científico, son solo sondeos donde utilizan una muestra favorable
para ellos. Antes tenían mucha influencia pero ya nos concientizamos.
Las tres consecuencias del desequilibrio: Muestran cómo se trabajan las crisis
sociales con los medios masivos considerando que cada crisis es inesperada, fuerte
y causa conflictos, no suelen ser frecuentes y generalmente dan algunas
advertencias que no se visualizan en los medios los cuales a veces buscan aplacar
la problemática o agudizar la aún más. siempre son casos que se ven
transversalizados por la política, la economía y/o la cultura, todos intereses que van
influenciando la información.
Las puertas de salida: Son propuestas que les hace a los políticos y a los medios
de cómo enfrentar este desequilibrio. A los políticos les sugiere revalorizar su papel
estando cerca y presente en la realidad con los ciudadanos, trabajando en una
comunicación directa. Entender que lo que pasa en los medios no siempre es la
opinión pública. A los medios les pide que tengan llegada a más gente, que no
entrevisten siempre a los mismos todos tenemos derecho a expresar nuestra
opinión y deben darnos el lugar para hacerlo.

ESPACIO PÚBLICO.
Se debe entender como la esencia de la democracia, puede ser físico o simbólico
sin embargo conforma la esencia de juntarse en un mismo lugar por una misma
causa. La democracia evolucionó pero el espacio público sigue vigente y cada vez
más lugares son considerados simbólicos, a su vez ese espacio público se traslada
a los medios cuando la discusión se da en la TV, es el lugar esencial de encuentro y
expresión.

Los límites del espacio público: No existe un límite fijo cambia por distintas
situaciones que le permiten extenderse contraerse no es estático.
➔ La diferencia entre lo público y lo privado significa de Qué temas se puede
hablar o no Cuáles son de público interés o no Aunque parezca que todo está
 permitido podemos encontrar temas de interés social de los que no se habla
Cómo era antes el aborto son los procesos de conocimiento y lucha los que
permiten considerar ciertas temáticas como tabú.
➔ Recrear las distancias habla de no confundir los conceptos de igualdad y
libertad, todos tenemos los mismos derechos pero no reaccionamos de la
misma manera y somos libres pero con límites. son conceptos que siempre
están en conflicto y chocan con la estructura de la sociedad ya que su
posicionamiento va a depender de los valores que tenga la sociedad, lo
religioso, lo científico, etcétera. Esto choca también con la estructuración
jerárquica que tiene la sociedad, cómo se legítima una oposición por sobre
otras va a depender de diversos factores. Nosotros nos manejamos con
órdenes simbólicos y con jerarquías, la legitimidad puede venir de los
conocimientos y experiencias pero eso no priva a nadie de opinar. El espacio
público es accesible para todos pero no todos van a poder tener el mismo
peso, actualmente está muy desbalanceado porque el ciudadano tiene pocas
oportunidades de ingresar en él.
➔ Espacio público vs comunidades parciales tiene que ver con grupos que se
ubican como comunidades que tienen reglas para manejarse, un sistema y
estructura propia como el religioso, científico etcétera. se autorregulan y
autorregulan aún estando insertadas en la sociedad, luchan por tener
presencia en el espacio público sin perder su autonomía.

LA COMUNICACIÓN POLÍTICA.
Sus ejes principales son:
● Dificultades en la relación entre expresión, comunicación y acción
plantea que los políticos suelen confundir expresión con la opinión pública y
no siempre es así, al alejarse de la gente también se aleja lo que dicen de lo
que hacen.
● Problema de la representación como y de qué manera nos representan
cómo se apoyan en las encuestas no confiables. La diferencia entre
democracia representativa y de opinión no deben confundirse, no hay
relación directa entre información y opinión.
● Crisis de la representación el hecho de no haber delegado la
representación no es un tema que se plantee genera mucha confusión y está
muy presente.

UNIDAD 4.

NUEVAS TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN.

Información y periodismo describe las formas en que se produce la información y los
cambios que hubo a lo largo del tiempo un antes, un después de las redes, época
en la que se popularizó el internet.
Entre el ideal y la ideología distancia entre lo que se dice y lo que se hace. aspectos
que intervienen en la determinación de esa diferencia e influyen:
 ● Confusión: se da entre el rol que tienen la prensa en la democracia y las
dictaduras. Marca la importancia que tienen los medios en la vida institucional
y ciudadana y analiza el rol de los medios en las dictaduras. estas
incorporaron a los medios para desarrollar su modelo autoritario utilizando
también las nuevas tecnologías, el aumento de la información se pensaba
que iba a favorecer al modelo democrático pero fortaleció al autoritario
porque no depende solo de la información esa transformación, es sólo un
aspecto del proceso.
● Cambio: la información tiene de adquirir un valor muy importante, a veces
sobredimensionado, tenemos acceso a mucha información a la distancia de
un click si se tiene interés. Sin embargo no toda la información disponible es
válida, cualquiera puede generar información, antes los medios de
comunicación estaban obligados a corroborar antes de su publicación, hoy
las redes nos posibilitan compartir cualquier cosa y hasta los propios
periodistas ya no chequean la información persiguiendo la primicia. existe
una controversia y confusión noción de la verdad.
● Cantidad: la cantidad de información que circula ha provocado que todos
estemos informados y que la mayoría quiera figurar en el espacio público, ser
reconocido, esto generó una creencia de que todo lo importante debe
conocerse y ser mediatizado. Ahora existen medios especializados en el
tema de mediatizar y agrandar los acontecimientos, además hay una falsa
creencia de que si estás en la televisión existís y todo lo que se transmite es
completo y verdadero, que lo que aparece en la tele tiene más relevancia y
es todo lo que pasa. Dificulta distinguir el discurso de la realidad.
● Información e historia: antes del auge de los medios se decía que la violencia
era generada por la ignorancia de la gente y se focalizaba en las familias de
clase baja, ahora con la tecnología podemos ver que es un tema que
involucra a cualquier nivel social. Se pensaba que visualizar la violencia la
frenaría pero no fue así, el nivel de violencia parece que hubiera aumentado
pero en realidad es porque ahora se exponen más casos que antes gracias al
acceso a la tecnología que los expone. La violencia es un fenómeno mucho
más complejo que la comunicación por sí misma no puede erradicar.
● Confianza: la relación entre lo que se dice y lo que se hace provoca que la
confianza del público no sea siempre hacia un periodista o político ahora
diferenciamos en el discurso de la realidad. Se perdió la confianza en el
periodista ya que en la búsqueda de la primicia perdió veracidad. Las nuevas
tecnologías mejoran la inmediatez de la comunicación pero erosionó la
confianza del público.

IDEOLOGÍA TÉCNICA.
Debemos entender a la ideología como una forma o explicación de cómo los
pensadores entienden qué es la forma de vida, los valores y la forma de
organización de los humanos. Tanto la ideología como la ideología técnica son un
conjunto de creencias, ideas y doctrinas, propias de una época, una sociedad o una
clase marcada por el contexto histórico. establece un vínculo directo entre la
economía, la comunicación y un nuevo modelo de comunicación. No se trata de una
ideología de la ciencia basada en la idea del conocimiento y el progreso porque en
la actualidad la ciencia como valor está en crisis. cuando hablamos de ideología no
hablamos de un partido político socialista o capitalista, es más que dos posturas,
otras formas de vida etcétera.
La ideología técnica arma postulados teóricos en base a su forma de ver la vida y el
desarrollo humano partiendo de una técnica en sí misma no de construcciones
teóricas. Uno de sus postulados se basa en la idea de mejorar las relaciones
individuales y sociales. Es una ideología modesta porque no le interesa explicar la
comprensión de los hechos que se producen por el uso de la tecnología. la vida es
más qué relaciones interpersonales, además la técnica propone un proceso
comunicacional que no necesariamente es normativo puede ser funcional.
no por tener acceso a nuevas técnicas me voy a comunicar mejor, la tecnología
mejoró ciertos aspectos de los procesos económicos, sociales y comunicacionales
sin embargo no es la solución a los problemas de estos procesos, responden a otros
intereses. La técnica une la comunicación es su punto fuerte. El acceso ella no
genera un desarrollo en los países como se pensaba antes esto se hace evidente
porque en el mercado hay más oferta que demanda, hay una diferencia entre la
mundial, lo global y lo universal porque no son lo mismo las técnicas trabajan sobre
lo mundial y lo global pero no sobre el universal porque buscan que se haga más
uso de las redes, apoyar los procesos económicos o culturales globales pero no les
importa saber qué le pasa a la gente, sus necesidades u obtener información que
les permita diferenciar los servicios que se brindan de acuerdo a necesidades y
demandas de las personas, tampoco saber sobre el efecto que causa el uso de la
tecnología. Poner en plano de igualdad la oferta y la demanda es reconocer en
primer lugar, escuchar al público y no solo centrarse en organización económica
solamente las nuevas tecnologías de comunicación han hecho un aporte
significativo en varios aspectos pero no tienen el impacto que la ideología técnica
promete.

LOS MEDIOS MASIVOS VS LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.

Presenta cómo se enfrentan los medios masivos a la incorporación de las nuevas
tecnologías, este cambio consistió en condiciones técnicas que tienen que ver con
poder conectar las tres técnicas que se venían manejando mensajes, auditivo y
audiovisual, en un solo contenido, está facilidad las hace versátiles aparte de
permitir un fácil acceso. Además se integran los servicios de interconexión de las
tecnologías y me permiten con un solo aparato acceder a múltiples funciones. Para
que esto fuera posible tuvo que darse el proceso de digitalización y compresión de
datos, esta última provocó la adecuación de soporte de almacenamiento lo que dio
esta facilidad de acceso a tanta información. A partir de allí percibimos la posibilidad
de poder generar el proceso comunicacional y saber que siempre va a haber alguien
que conteste.
Las nuevas tecnologías también han generado mercados masivos que impactan
fuertemente en el modelo económico porqué propone que se va a formar un modelo
a partir de todas las actividades que se desarrollan por las redes, por otro lado se
percibe que el orden político de la vida del hombre es el que puede posibilitar que
los ideales sociales y los intereses vitales de las Industrias coincidan, se busca que
los estados faciliten el acceso internet para todos respetando las necesidades y
demandas de cada sociedad.

RAZONES DEL ÉXITO DE ESTAS TECNOLOGÍAS.

Hay una percepción de ruptura entre los medios masivos y las nuevas tecnologías
identificando a los medios como algo antiguo que no es así ya que los medios en su
historia ya han pasado por esta situación de intentar sentirse opacados por un
medio más nuevo pero no lo han logrado. Uno como participante del proceso
comunicativo tiene la sensación de ser activo, de dialogar pero fue más una
expresión que un acto comunicativo, además estás nuevas tecnologías son el signo
que identifica la generación actual esto generó que los jóvenes construyan un
vocabulario y códigos específicos para manejarse que dejan afuera a las demás
generaciones. los jóvenes son el centro de las nuevas épocas se da una nueva
construcción de identidad extraterritorial una nueva cultura basada en las redes y
una solidaridad tecnológica que nos facilita ayudar a las personas, se pueden armar
grupos y comunidades con personas de todo el mundo.
Otra razón es que la tecnología es símbolo de la modernidad todas las técnicas de
la comunicación confluyen las nuevas tecnologías aunque no sea el mismo tiempo
ni de la misma manera, cuando las nuevas tecnologías comienzan a difundirse se
da un desarrollo que tiene como postulado que la comunicación es ecológica ya que
no producen contaminación con los procesos comunicativos pero si los elementos
que utilizamos para ello.
Se borran las desigualdades, podemos comunicarnos con cualquier persona sin
cambiar nuestra clase social pero siempre dependiendo del acceso que tenga la
persona. Las nuevas tecnologías ayudaron a aminorar la sensación de soledad, se
ha hecho un aporte pero no fue la solución. Limitan la relación la cara porque es
más fácil evitar el encuentro cuando lom ediatizamos mitigamos en el riesgo, nos
sentimos más seguros, nos dan la sensación de que es posible encontrar una
solución a los problemas sociales pero nunca va a sustituir el orden de desarrollo
político esa que son problemáticas que le corresponden a ese sector y la tecnología
no puede afrontarlos.
El atajo al desarrollo mundial quiere decir que nos permite saltar etapas del
desarrollo qué siglos anteriores fue tan lineal, nos da una gran expectativa
sobresaltar la distancia entre países ricos y pobres pero no ha pasado ni hay
señales de que esto sea posible, sigue existiendo un gran gran desbalance entre
norte y sur, si bien las tecnologías nos permiten estar al tanto de lo que ocurre, no
ha trabajado para revertir esto.
Es necesario recalibrar las relaciones norte-sur y crear un nuevo sur sur, alianzas
entre los países más pobres debemos considerar a la nueva comunicación como
nuevo punto de partida superando el capitalismo y la desigualdad.

SOCIEDADES INTERACTIVAS.
Presenta cómo la ideología técnica explica la sociedad de la información, plantea
que las ideologías técnicas tenían como objetivo cambiar la calidad de vida,
mejorarla y permitir el desarrollo de las sociedades logrando un mayor equilibrio
entre las naciones. Refuta que las ideologías técnicas proponen que las tecnologías
pueden trabajar tanto con la comunicación funcional como con la normativa
focalizándose en mejorar la normativa. ¿Quiénes hablan en la sociedad de la
información? El discurso más fuerte es el de los ingenieros aquellos científicos que
generaron y generan el sustento de la cuestión tecnológica, todo lo que se produce
sobre todo la tecnología está fundada en investigaciones académicas. Quiénes
están más interesados en darle sustento a esos productos son entonces los que
investigan y generan el conocimiento que permite que el producto se de. Entre ellos
el pensamiento no es homogéneo identifica diferentes formas de discursos: el
estatista de tecnocrático que está centrado en la acción del estado como controlador
del proceso de informatización de la sociedad en todos sus aspectos hay que
preguntar si si siempre debe ser el estado quien prevea y de los marcos normativos
de uso de los servicios.
Otro discurso es el cultural modernista que está basado en la teoría neoliberal y se
centra en priorizar que las empresas deben tener esta nueva tecnología sobre todo
en su producción. Básicamente propone que en la medida en que todas las fuerzas
productivas de una sociedad se informatizan van a lograr mayor producción y una
baja en los precios dinamizando la economía. El discurso político también en su
mayoría está basado en el modelo liberal y tiene que ver con cómo el gobierno se
hace cargo de la regularización de esta generación de tecnología y de los servicios
y plantear que los estados deben tener cada uno su propia nube.
Estos discursos circulan por ambientes académicos qué son los de las
universidades e institutos de investigación donde se genera el conocimiento. Tienen
eso como misión principal esto se vieron sorprendidos por la manera en que la
tecnología sedujo a la gente más que el conocimiento, generó una jerarquía en los
ingenieros y un freno en la invención científica legitimando el discurso de la
sociedad de la información.
El papel de la comunicación contempla una problemática que presenta la
información con los contenidos de la tecnología no tienen espacio las posiciones
críticas. Se valoran los contenidos tecnológicos y se cuestionan los contenidos de
los humanos, los medios de comunicación se valen de la seducción de la tecnología
para captar el público joven que ha crecido con las nuevas tecnologías, la
instantaneidad y que tienen poca experiencia en otras tecnologías de comunicación
y conocimiento. Los medios siguen esa línea en busca de rating. Los medios
europeos ponen el acento en el rendimiento y aspectos positivos de las tecnologías
pero dejan de visibilizar cuestiones más controversiales.
LA PERSPECTIVA Y SU FRACASO.
La información de hoy nos hace cuestionarnos fenómenos del pasado nos hace
perder la creencia se habla respecto de un cuerpo teórico que desarrolla en base a
cómo se viene desarrollando el presente hoy puede establecer lo que sucederá en
el futuro.
s