SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES “EVISIP”

ASIGNATURA:

ATENCION AL CLIENTE

TEMA:
¿por que es importante la atencion al cliente en la condiccion ?
¿por que es importante descubrir las necesidades del los clientes ?

AUTOR:
JERRY CONFORME RIVAS

ASESOR:

Maria Palma
 GUAYAQUIL– GUAYAS – ECUADOR 10/02/23

¿ Por que es importante la atencion al cliente en la

conduccion ?

Hay muchos factores del porque es importarte la atencion al cliente en el

momento de brindarle un servicio de conduccion , no solo es mantener en buen
estado, que este todo limpio , ordenado , que tengas un olor agradable en tu
medio de trabajo , tambien es importante que sepas tratar con los clientes , en
brindarle cualquier tipo de servicio , estando atento , estando pendiente a sus
necesidades , preguntandoles que si necesitan algo y ayudandoles en todo y que
sepas con que tipo de cliente estas tratando. Asi le brindaras un exelente
servios , una excelente experiencia como profecional y podras manter ese
cliente satisfecho y te seguira buscando para que le brindes mas servicios .
Haciendo que el cliente se sienta comodo y seguro el te recomendara a otros
futuros clientes y no solo tu , tambien la empresa donde tratabajas seran
reconocidos como unas de las mejores en todos los aspectos .
¿ Por que es importante descubrir las necedidades de los
clientes ?

Un profecional de la conduccion debe saber , debe anticiparce y debe tartar de

brindale todos sus conocimientos adquiridos en los años a sus clientes .
No tengas miedo de preguntarle las cosas a tus clientes , si le puedes ayudar en
algo ellos seran agradecidos y por ende ellos te buscaran siempre que tengan
una necesidad , porque al momento que les ayudas se puede lograr tener una
mejor conectividad con el cliente y seran satisfechos en el trato que le brindas y
la calidad de los productos de la empresa .