NuestraVida

Un camino que nos une

Impulsores
Nuestro estilo y lo que nos
hace marcar la difencia en
calidad y en lo que hacemos.

ID Keralty
 NuestraVida Impulsores
Nuestro estilo y lo que nos hace marcar la difencia
Un camino que nos une en calidad y en lo que hacemos.

Crecimiento:
Tengo claridad en los retos a alcanzar, generando valor agregado
al usuario. Identifico los elementos y factores claves para
alcanzar los resultados esperados. Animo a otros a trabajar
en sus oportunidades de mejora desde el propio ejemplo
y me esfuerzo por aprender e incorporar nuevas habilidades,
conocimientos y destrezas para fortalecer mi desempeño.

¡Hola Carlos! Qué gratificante

es sentarme a conversar contigo.
¿Sabes?, me encantaría conocer
tu experiencia de crecimiento
en Keralty y aprender cómo puedo
desarrollar mi potencial.

Es muy sencillo, con disciplina

ydeterminación puedes lograr
cualquier cosa que desees en tu vida.
Por ejemplo, somos una empresa
centrada en el usuario y por eso, yo
procuro generar valor agregado
a los usuarios que se acercan a mí.

¡Amo lo que hago!

El servicio es mi
especialidad.

Qué bien que mencionas eso… Mi líder

siempre nos orienta en los procesos,
pero sobre todo nos invita, con su
ejemplo, a brindar un acompañamiento
humanizado, centrado en las personas
y a dar lo mejor de cada uno de
nosotros, siempre.

¡Sí! Una excelente experiencia

de usuario, los fideliza, hace
que la compañía continúe
creciendo y con ello, nosotros
también creceremos.
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Nuestro estilo y lo que nos hace marcar la difencia
Un camino que nos une en calidad y en lo que hacemos.

Excelencia:
Asumimos los objetivos que nos son asignados con
alto grado de motivación y determinación.

Tenemos presentes el para qué y para quiénes realizamos

nuestro trabajo, además del propósito organizacional. Ponemos
a disposición todas nuestras capacidades para superar los
estándares de calidad y de oportunidad en nuestra labor.

Hace una semana, en uno de mis

turnos, llegó una emergencia. Era
Hola soy Ana, estudiante de medicina una persona gravemente lastimada
de la Fundación Universitaria Sanitas.
Estoy en sexto semestre y realizo mis
prácticas en la Clínica Colombia, lo cual
ha sido todo un reto. Pero lo que me
pone más feliz es el nivel de calidad
que he encontrado en las instalaciones.

Al instante, todo el personal

médico le prestó la atención
necesaria y pude evidenciar
cómo ayudaron también
a los familiares, los cuales
estaban muy angustiados
y entraron en llanto.

Yo observaba la situación e identificaba cómo

cada integrante del cuerpo médico cumplía un
rol fundamental en la atención del paciente
y de sus familiares.

Al final de este caso,

el paciente se estabilizó
gracias a la excelente y
rigurosa atención ofrecida
por el personal.

Sé que desde mi profesión, con mi esfuerzo puedo agregar

valor a todo lo que hago y así contribuir al profesionalismo
y sentido humano más allá del cumplimiento de la tarea.

Esto hace que nos diferenciamos y brindemos

experiencias memorables y únicas en todo
momento, con calidad y de manera oportuna.
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Un camino que nos une en calidad y en lo que hacemos.

Eficiencia:
Alcanzamos los resultados esperados haciendo el mejor uso
de los recursos disponibles y nos enfocamos en los procesos
clave que nos permiten cumplir el objetivo.

Nos interesamos por hacer cada vez mejor las cosas y lograr
mejores resultados, comprendemos lo urgente e importante
y priorizamos nuestros esfuerzos de acuerdo con ello.

Cada día, inicio mis labores

con entusiasmo y motivación.

...entendiendo que estos impactan los demás

Trabajo por procesos y utilizo
procesos y contribuyen al cumplimiento
los recursos disponibles,
de nuestros objetivos estratégicos.
de forma optimizada, para lograr
los propósitos del área...

!
!
Yo identifico dentro de mis tareas qué
es lo urgente y qué es lo importante y
priorizo mis acciones para enfocar mejor
mis esfuerzos y organizar el día a día.
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Un camino que nos une en calidad y en lo que hacemos.

Trabajo en equipo:
Entendemos y asumimos nuestro rol dentro de la organización
y dentro de cada área.

Nos preocupamos por brindar apoyo a nuestro equipo

de trabajo para el logro común de los objetivos.

Mi jefe lideró la conversación informándonos

sobre el desarrollo de las actividades a tener en
cuenta, dada la importancia que se requiere
para cumplir con los tiempos de entrega.

Hoy en la oficina nos reunimos

para planear un proyecto de gran
importancia para la gerencia.

Una vez finalizada Lina propuso que nos reuniéramos

la reunión, se asignó en la sala de gerencia, donde
el rol a cada uno. consolidamos las ideas, escuchamos
a cada integrante y participamos
activamente de la toma de
decisiones, ya que es valioso contar
con todo el equipo en el proyecto

Para mi jefe lo más importante en el desarrollo de

este proyecto, ha sido contar con un equipo que
entiende y asume cada rol dentro de la organización.

Esta experiencia ha sido gratificante, ya que

el empoderamiento y autonomía han sido
de gran importancia para poder avanzar
en el cumplimiento de los objetivos.

Aunque se presentaron
dificultades en algunas tareas
desarrolladas, se mantuvo la
motivación y ánimo de cada
integrante, lo que nos hizo
sentir orgullosos de este
gran equipo de trabajo.

Al finalizar el proyecto entendimos que para cumplir con

los objetivos propuestos por la gerencia, debemos aprender
a trabajar en equipo, escuchar la opinión de cada integrante
y ser más partícipes de las decisiones que se tomen.
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Un camino que nos une en calidad y en lo que hacemos.

Compromiso:

Nos identificamos con el ADN de la organización y damos lo mejor

de nosotros. Buscamos soluciones en lugar de dar excusas o culpar
a otros y nos empeñamos en realizar el trabajo con alta calidad,
cumpliendo los trabajos en los tiempos establecidos.

Keralty es una organización

caracterizada por su compromiso, que
realiza, desde las diferentes áreas, una
planeación estratégica para el
cumplimiento de objetivos que permitan
cumplir con nuestro propósito de cuidar.

Como colaboradores nos sentimos

identificados y comprometidos,
siempre damos lo mejor de nosotros
porque vivimos el ADN Keralty.

Ahora más que nunca, sentimos un gran

compromiso con nuestros compañeros
y nuestros usuarios, brindándoles el trato
que merecen con el fin de garantizar calidad
y responsabilidad en los servicios prestados
a cada uno de ellos, sin olvidar mencionar lo
importante que son para nuestra organización.

¡Sabemos que para Keralty

es muy importante acompañarnos,
como colaboradores, en cada
etapa de nuestra vida!