UNIVERSIDAD

MARIANO GÁLVEZ
CURSO: AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
CATEDRÁTICO: LIC. ALLAN ALDANA

CASO PRÁCTICO No. 3

LIBRO ALFONSO SOTOMAYOR
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

INTEGRANTES
SAMIRA SARAÍ MORALES GUERRA 032-18-13774
ANDREA WALESKA PELAEZ DÍAZ 1032-19-7430
MARIA ELIZABET RODRÍGUEZ NINCO 032-19-26404
GERSON JOSUÉ GODOY CRUZ 032-03-217
Guadalajara, Jal., México, a 17 días de febrero de 2023

Constructora de Occidente, S.A. de C.V.

Av. Insurgentes núm. 3001 Sur,
Esquina con Av. Reforma
México.

Atención
Ing. Eduardo Mena de la Garza

Asunto:
Informe de auditoría de administrativa

Estimado licenciado:

En relación a la auditoría que se ha estado realizado en la organización en

general, y específicamente en el Contraloría, Obras, Presupuestos de obras y
recursos humanos, me permito comunicarle que se ha concluido dicha actividad y
en atención a ello le hago presente el informe de auditoría administrativa
correspondiente.
Deseo agradecer el apoyo brindado por el personal adscrito al área evaluada, así
como su disposición sin límites para desahogar el programa establecido.
Cabe señalar que algunas de las recomendaciones contenidas en el informe ya
han sido consideradas y puestas en práctica, mientras que otras están todavía en
estudio. El informe está integrado por los apartados siguientes:
1. Naturaleza y objeto de la actividad examinada.
2. Periodo y alcance
3. Documentación base proporcionada por la organización.
4. Puntos centrales (detalle)
5. Desarrollo de puntos centrales (exposición)
6. Recomendaciones.
7. Opinión general.
 8. Anexos.
De acuerdo con lo indicado, se expondrá en el informe de la siguiente manera:

1. Naturaleza y objeto de la actividad examinada.

Debido a la necesidad de auditar el control de las operaciones de la organización
en general, y específicamente en el contraloría, obras, presupuestos de obras y
recursos humanos conforme a solicitud expresa realizada por el Ing. Eduardo
Mena de la Garza y a raíz de la junta operativa realizada.

2. Periodo y alcance
La compañía Constructora de Occidente, S.A. de C.V., solicito la auditoria
administrativa comprendido del 01 de abril al 31 de julio de 2022, evaluando a
profundidad la organización en general, contraloría, obras, presupuestos de obras
y recursos humanos, para obtener resultados sobre su operación y la realización
de las actividades individuales.

3. Documentación base proporcionada por la organización.

La compañía Constructora de Occidente, S.A. de C.V., proporciono su estructura
orgánica, indicadores de ingresos y costos de obras, participación en el mercado
nacional, como esta compuesto el personal de planta y otra información relevante
para la auditoria, siendo de apoyo documentando cada análisis efectuados,
denotando que sus ingresos anuales del ultimo ejercicio ascienden a 650 millones
de pesos, estructurado 423 millones por contratos con el sector privado y 227
millones con el público, mientras que el costo por obra ascendió a 450 millones
dividido 315 millones por contratos con el sector privado y $135 millones con el
público. Además, con una participación en el mercado nacional ubicada en el 5º.
Lugar a nivel nacional en el área de construcción. Contando con personal de
planta de 220 empleados, 30% de tipo administrativo y 70% de tipo técnico,
mientras que el personal de obras fluctúa entre 1,500 y 4,800 obreros, a quienes
se contrata de manera eventual para trabajos temporales, liquidándoles al terminar
la obra.

4. Integración de los puntos centrales que se examinaron

El siguiente informe es correspondiente a la Constructora de Occidente, S.A de
C.V., este tiene como objetivo encontrar las fortalezas de la compañía para
enriquecerlas con mejores propuestas y recomendaciones basadas en autores
expertos en auditoría administrativa, así como la búsqueda de debilidades y áreas
de oportunidad para apoyar a la organización a desechar los procedimientos
obsoletos y que ocasionan que ciertas áreas de la empresa no se desenvuelva en
su ámbito laboral de manera correcta. En este informe se estarán tocando temas
de la estructura organizacional, tales como:
1. Contraloría
2. Obras
3. Presupuestos de obras
4. Recursos humanos.

5. Desarrollo de puntos centrales (detalle)

5.1. Problemas de comunicación interna y externa

La información pertinente de las obras, sobre información financiera, fiscal y
analítica es presentada constantemente por Contraloría, incluso al requerirse
sobre una obra o proyecto en específico. A pesar de estar auditada la compañía
por Dosal-Reynoso-Miranda CPA en ocasiones omite verificar las localidades de
los proyectos. Deficiencias también en la seguridad social del personal eventual
debido a que el 10% de trabajadores no esta registrado. Cuando se firman
contratos con la representación de la compañía no se toma en cuenta al área
legal. Por otro lado, no se cumplen los tiempos de entrega, por lo que se solicita
continuamente al cliente aplazar la entrega, contrayendo lo estipulado en el
contrato sobre fechas establecidas de presentación.

5.2. Personal administrativo y técnico no otorga continuidad a los

aspectos físico, financiero y técnico de los proyectos.
La verificación desde el inicio al final de las obras solo lo verifica el área técnica
más no la administrativa y legal. Por otro lado, existen clausulas contractuales
para el cobro de ingresos, como anticipos de obras, estimaciones por trabajo
ejecutado, extras y finiquito. En el aspecto de las obras no se da seguimiento a la
calendarización de las obras, además de no supervisarse las obras por auditoria.
Falta coordinación en la Contraloría para elaboración de factura y entrega al
cliente.
 5.3. El ahorro en la utilización de insumos no se ha comunicado
apropiadamente.
No se respetan las jerarquías, ya que la autorización de insumos no lo ve el comité
de adquisiciones. Por otro lado, no se ha evaluado la política de rentar equipo
pesado adicional, mediante un plan financiero, además de liquidaciones de obras
por incumplimiento, devolviendo lo recibido y no ejecutado. Los precios no se
actualizan constantemente. Demasiada contratación de personal externo para
cumplir con los contratos, situación que por el volumen de obras y falta de la
instrumentación apropiada ya no da resultados.

5.4. La estructura orgánica no ha sido revisada y actualizada.

Problemas para afrontar compromisos con el 90% del personal que trabaja
independiente, debido a no establecer políticas de contratación y remuneración.
Contratiempos en la contratación del personal eventual en los estados de México,
Nuevo León, Coahuila y Chiapas porque el titular del área no ha atendido con
efectividad las diferentes localidades.

6. Recomendaciones.

6.1. Verificación de que los trabajadores en sus áreas correspondientes

lleven a cabo las recomendaciones mediante una inspección, mejorando
los canales de comunicación, por lo que es recomendable analizar las
necesidades de personal e insumos mediante el uso de lo óptimo en el
tiempo óptimo.
6.2. Cumplimiento y análisis de contratos y sus cláusulas mediante una
programación y plan financiero y cumplimiento de obras para evitar
pérdida de clientes.
6.3. Evitar la concentración de la toma de decisiones por lo que es necesario
respetan las jerarquías, ya que la autorización de insumos no lo ve el
comité de adquisiciones y deben ser previamente analizadas para evitar
incremento de costos y gastos innecesarios.
6.4. Elaborar presupuestos, planes financieros y cronogramas de
cumplimiento de proyectos para evitar la perdida de clientes, para no
 cancelar contratos y quedarse con la inversión realizada en los
proyectos sin poder venderlos.

7. Opinión general.

Acatando lo anterior podemos implementar locaciones en puntos estratégicos, en

donde la acumulación de trabajo fuera de la sede sea grande, es posible que por
tanta de demanda de trabajo sea factible el hecho de residir de manera
permanente en esos lugares, para facilitar y evitar dichos contratiempos,
recurriendo solo al personal necesario para abordar estos puntos y lograr la
estabilidad de la organización en general y cumpliendo con los contratos y
solicitudes de los clientes.

8. Anexos.
8.1. Anexo 1 Estructura Orgánica

Fuente: Datos otorgados por la compañía

 8.2. Anexo 1 Estructura Orgánica

Planta de personal

La compañía tiene una planta de personal base de 220 empleados, 30% de tipo
administrativo y 70% de tipo técnico (básicamente ingenieros y arquitectos). El
personal de obras en sus diferentes especialidades fluctúa entre 1 500 y 4 800
obreros, a quienes se contrata de manera eventual para trabajos determinados y
se les liquida al término de la obra.

Ingresos anuales Costos total de obras

.

Sin otro particular por el momento, y a su disposición para cualquier aclaración o

ampliación se despide:

Atentamente
Doctor Fabián Zamacona Alatriste