Índice.

1.5 Análisis FODA: ................................................................................................ 2

1.5.1 Analizar el ambiente interno de la organización: cultura,

propietarios, empleados, etc. ........................................................................... 2

1.5.2 Identificar sus fortalezas y debilidades. ........................................... 3

1.5.3 Analizar el ambiente externo de la organización: globalización,

tecnología, leyes, economía, etc ...................................................................... 4

1.5.4 Identificar sus oportunidades y amenazas. ...................................... 5

1.6 Mencione cuales de las diez decisiones estratégicas en la administración

de operaciones se utilizan .................................................................................... 6

1.7 Indique que tipo de estrategia global tienen ................................................. 8

1.8 Recomendaciones ........................................................................................... 8

Bibliografía............................................................................................................. 9

1
1.5 Análisis FODA:

1.5.1 Analizar el ambiente interno de la organización: cultura, propietarios,

empleados, etc.

La cultura entre empleados es de respeto institucional; Esto se refiere a aquel

comportamiento que se exige a los integrantes de una institución dentro de la
misma. (Rabanedo, 2015)

El valor de respeto institucional se refiere al reconocimiento, valoración y el trato de

manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su
labor, su procedencia, o cualquier otra condición. (Valores y compromisos, s. f.)

El propietario de la empresa “Gilberto Lozoya” a estado presente en la empresa de

manera constante durante las más de 4 décadas que ha permanecido la operación
en marcha. En cambio, la rotación de personal por debajo de este nivel juega un
papel importante; Mientras el personal de confianza permanece por años en la
compañía, los obreros de la construcción no.

Los obreros de la construcción no suelen permanecer siquiera la duración de un

proyecto en particular, esto suele pasar en un 80% de los casos; esto debido a
factores como:

• El personal obrero es escaso y volátil.

• Las adicciones están a la orden del día.
• Son propensos a incursionar en el narcotráfico.
• Así como lo indican las tendencias globales, la migración a los Estados
Unidos suele llevar consigo al recurso humano.

2
1.5.2 Identificar sus fortalezas y debilidades.

Fortalezas

Durante el proceso de un proyecto, se suelen desarrollar evaluaciones físicas y

financieras de los avances.

Esto permite una comparación y evaluación permanente de la suma de los egresos

respecto a los ingresos; hablando respecto a las subpartidas, partidas y totales de
cada uno de sus proyectos. Con tal de hacer valer el cumplimiento de los
requerimientos de calidad y costos que demanda el cliente, con respecto a las
condiciones de calidad, precio y plazos que fueron contemplados desde un principio
por los socios.

Debilidades

1 - Rotación y escases del recurso humano:

• El personal operativo suele mantener un ciclo rotativo

• Actualmente se cuenta con escasez de mano de obra, respecto a los obreros
de la construcción.

2 - Cuando se realiza exclusivamente la construcción de un proyecto, debido a que

una compañía externa realizo el proyecto ejecutivo se suele encontrar con proyectos
ejecutivos de baja calidad.

3 – En la construcción aún prevalece el trabajo artesanal en el procedimiento

principal de edificación de las construcciones, esto debido a su naturaleza.

3
1.5.3 Analizar el ambiente externo de la organización: globalización,
tecnología, leyes, economía, etc

El sector es muy importante en el desarrollo de un país, ya que proporciona

elementos de bienestar básicos en una sociedad al construir escuelas y hospitales,
entre otros.

De acuerdo con datos del INEGI, hasta el 2018 México contaba con mas de 19’500
empresas dedicadas a la construcción y se estima que alrededor de 650’000
personas se dedican a este sector de las cuales casi el 90% son hombres.

La empresa
trabaja
alrededor del
todo el país, sin
embargo su
sede está
ubicada en el
estado de
chihuahua,
estado con
niveles altos de
participación y producción en la industria de la construcción. Tal como Sonora,
Coahuila, Nuevo león, Jalisco, Guanajuato, CDMX y el Estado de México.

Sin embargo, desde la perspectiva gerencial de “GL” la industria de la construcción

es una rama de la economía que se resiste casi más que cualquier otra a
sistematizar sus procesos. Los avances para hacer eficiente el trabajo en las
construcciones tiene avances extraordinariamente lentos, por lo menos en nuestro
país.

Por lo que no se considera que los competidores ejerzan presión sobre la empresa
en sentido de tecnología empleada y la necesidad de actualizarse es de mediana
relevancia.
4
1.5.4 Identificar sus oportunidades y amenazas.

Oportunidades

1 - Mantener una postura abierta y proactiva para generar 1Joint Venture con
compañías de capacidades similares y/o complementarias, que nos permita unir
recursos, compartiendo las ganancias y las responsabilidades. Tomando en cuenta
el talento humano de ambas partes, se puede contribuir, compartiendo recursos que
serían imposibles de utilizar actuando solos, ahorrando dinero, situación que a la
postre permite no incurrir en mayores costos, derivados de la carga operativa de las
actividades de administración de los Proyectos.

2 - Diversificar la operación, ya que se tiene la experiencia y capacidad requerida

para llevar la adecuada administración y ejecución de los Proyectos ya sea como
ejecutores directos, por administración o como Proyect Manager; para y durante la
realización de los servicios de administración, se vigila que se cumplan las
especificaciones, el tiempo señalado, el importe contratado y la seguridad
requerida; debiendo registrar todo hecho o situación que afecte cualquier aspecto,
y entregar el finiquito de cada uno de los contratos que integran los proyectos
administrados, con toda la documentación en la forma y términos solicitados.

Amenazas

1 - A reserva de contar con un equipo que esta fundado en la especialidad, la

experiencia y la capacidad técnica, en el gran interés y apoyo por parte de los
socios, en las contribuciones complementarias, tratándose de conocimiento del
mercado, experiencia técnica, buena reputación y contactos comerciales, y en las
expectativas de ganancias, mismas que siempre se pretende tenerlas plenamente
definidas y garantizadas, existe una competencia basada aunque cada vez menor,
pero aun relevante, (derivado de que los mismos clientes han acotado de diversas

1Joint Venture: Una joint venture es una empresa cooperativa temporal, establecida por dos o más
entidades comerciales, con el propósito de desarrollar un proyecto o actividad comercial específica.

5
formas el otorgamiento de Contratos al proponente más barato) en costos ofertados
al límite e incluso por debajo de la línea de equilibrio por parte de Empresas que
cotizan con el único objeto de tener liquidez en el corto plazo, sacrificando las
utilidades del mediano y largo plazo, y/o por errores en el proceso de
presupuestación.

1.6 Mencione cuales de las diez decisiones estratégicas en la administración

de operaciones se utilizan

Este apartado esta más enfocado a la industria de manufactura debido a que el

diseño y la edificación de inmuebles, aunque si mantiene algunas estrategias
generales, cada proyecto demanda estrategias especificas:

1 - Diseño del servicio:

2Supeditado a la necesidad en particular de cada cliente, en referencia al

cálculo de los recursos materiales y humanos requeridos

2 - Gestión de la calidad:

Cada proyecto contempla un profesional de control de calidad, seguridad e

higiene.

3 - Diseño del proceso y planificación de capacidad:

Supeditado a la necesidad en particular de cada cliente, y al volumen

simultaneo de trabajo.

4 - Localización:

Supeditado a la localización del proyecto del cliente, se pueden establecer

campamentos foráneos, oficinas postales, y/o visitas programadas.

2 Supeditar: Condicionar algo al cumplimiento de otra cosa.

6
5 - Diseño de la organización:

Existe un organigrama base, que se desdobla o se comprime conforme al

volumen de trabajo.

6 - Recursos humanos y diseño del trabajo:

Se cuenta con un manual de procesos y procedimientos.

7 - Gestión del abastecimiento:

Por parte de la coordinación de adquisiciones, por medio de requisiciones de

cada uno de los proyectos en proceso.

8 - Inventario:

Básicamente se almacenan sobrantes eventuales de los proyectos, pero no

se mantiene un inventario de suministros; ya que durante la ejecución de los
proyectos se pretende realizar las compras justo a tiempo y se controlan los
volúmenes parciales y totales por medio de la explosión de insumos del
presupuesto contractual.

9 - programación inmediata:

Cada proyecto contempla un programa de ejecución, y se realizan las

reprogramaciones dentro o fuera del plazo convenido según corresponda a
retrasos justificados o no.

10 - Mantenimiento:

En el caso de la construcción no aplica como tal, ya que una vez que se

entrega el inmueble a satisfacción del usuario, este se hace cargo del servicio
de mantenimiento de todos los subsistemas de su edificación.

Solo en el caso de reparaciones requeridas por fallas de garantía, la empresa

acude a realizar el servicio correctivo requerido.

7
1.7 Indique que tipo de estrategia global tienen

La compañía no cuenta con una estrategia global, debido a que en la actualidad no

pretende crecer o expandirse de manera exponencial.

El objetivo medio de la organización es cumplir con la facturación anual propuesta

por el consejo de administración; emitida a base de los recursos materiales y
humanos con los que la empresa ha contado en los últimos 10 años.

1.8 Recomendaciones

Una estrategia global es una estrategia que una empresa desarrolla para expandirse
en el mercado global. Con el objetivo de aumentar los beneficios mediante
estrategias de estandarización, estructura y administración de la compañía.

Sin embargo, algunos tipos de estrategias globales se enfocan a empresas de

manufactura; que no aportan en GL ya que esta misma es una empresa de
servicios.

Identificamos que la empresa tiene las necesidades de la reducción de costes y la

adaptación de procesos y diseños a cada caso particular de los clientes. Por lo que
la estrategia de internacionalización que mas se adecua a la empresa es la
estrategia transnacional, ya que busca un equilibrio entre la integración global y la
adaptación al mercado.

Esta estrategia es utilizada en empresas que detectan una fuerte competencia en

los precios, como la necesidad de ofrecer servicios adaptados al público de cada
región.

En consecuencia, la empresa combinaría una economía de escala con la flexibilidad

necesaria para que cada rama del negocio se ajuste a necesidades concretas.

8
Sin embargo, tenemos en cuenta que debe existir un motivo por el cual la empresa
no busque su crecimiento exponencial en este momento. Por lo que se tratara mas
delante en una reunión con directivos de GL.

En relación con la poco duradera estancia de los obreros de la construcción en GL

se tratará en conjunto, de plantear estrategias de retención de empleados lo que
permitirá a la empresa reducción de costes y tiempo. Tales puntos para desarrollar
y verificar con los empleados son:

• La justa retribución de su trabajo a través de salario y prestaciones sociales.

• Mejora del clima laboral.
• Planes de incentivos y reconocimientos.
• Planes de carrera dentro de la empresa.
• Escucha activa.

Guía para desarrollo en conjunto de los puntos “retención de personal” se encuentra

en https://www.bizneo.com/blog/retencion-de-personal/

Bibliografía
Información proporcionada en el mes de septiembre del 2022 por el Ingeniero Daniel
Trevizo quien labora en GL como Coordinador General.

Valores y compromisos. (s. f.). Recuperado 16 de septiembre de 2022, de

https://www.sena.edu.co/es-co/sena/Paginas/valores-y-compromisos-
institucionales.aspx
Rabanedo, A. S. E. D. P. C. G. P. P. del. (2015, 6 diciembre). Respeto institucional.
Diario de León | Noticias de León, Bierzo y Ponferrada. Recuperado 16 de
septiembre de 2022, de
https://www.diariodeleon.es/articulo/tribunas/respeto-
institucional/201512060500011559194.html
ConstrucciÃ3n. Cuéntame de México. (s. f.). Recuperado 17 de septiembre de 2022,

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 default.aspx?tema=e#:%7E:text=En%202018%2C%20hay%2019%2C501%

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BeeDIGITAL. (2021, 12 enero). Diferentes estrategias de internacionalización de

una empresa. Recuperado 17 de septiembre de 2022, de

https://www.beedigital.es/impulsa-negocio/diferentes-estrategias-de-

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Retención de personal: las 6 estrategias más efectivas. (2022, 2 agosto). Blog de

Recursos Humanos de Bizneo HR: práctico y actual. Recuperado 17 de

septiembre de 2022, de https://www.bizneo.com/blog/retencion-de-personal/

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