 Presentacion

Nombres: Leandro M.

Apellidos: Jiménez Martinez

Matricula: 20-1179

Materia: Psicología Industrial

Tema: Relaciones Formales e Informales

 Introducción
Dentro de una organización hay una interrelación entre las personas, que puede ser
positiva o negativa. Estas interrelaciones son mediadas por las normas sociales existentes
dentro de la organización que pueden ser informales o formales.

 Relaciones Formales e Informales

Las relaciones en la organización

Consideramos importante para la elaboración de los manuales administrativos,

el análisis detallado de las relaciones Organizacionales, pues estas son en sí, las
que a través de los manuales, se norman y se regulan para la consecución de los
objetivos de la estructura.

El conocimiento de las relaciones puede dar al analista un panorama claro sobre

el cual debe elaborar los manuales administrativos.

Como veremos en este capítulo, hay muchos tipos de autoridad. Se emplean

para hacer, factible el funcionamiento de la organización formal.

Los gerentes necesitan distintas facultades para la toma de decisiones, para

hacer que los esfuerzos del grupo tengan significado y sean efectivos para
alcanzar los objetivos específicos. Estos tipos de autoridad, que se extienden por
toda la estructura de la organización, dan origen a varias relaciones entre
directivos y unidades Organizacionales.

Relaciones Formales

Se consideran así a las relaciones que se dan dentro de la estructura

Organizacional, y que permiten efectuar las funciones y actividades, establecen
la autoridad y las jerarquías, o sea, las relaciones entre superiores y
subordinados, entre personas del mismo nivel ó en el departamento en niveles
diferentes, entre personas que pertenecen a la empresa y quienes están fuera de
ella.

Las relaciones de autoridad de superior a subalterno, por medio de las cuales

aquel delega autoridad en éste, quién a su vez la delega a otro, y así
sucesivamente forman una línea que va desde la cima hasta el fondo de la
estructura orgánica.

La autoridad así formada a dado origen a la expresión “ autoridad de línea”.

Esta línea de autoridad consiste en una serie continua de escalones de autoridad
ó rangos que constituyen las jerarquías existentes en toda clase de
organizaciones.

La autoridad lineal la comprende fácilmente el personal de una empresa. Un

superior manda directamente a los subalternos; y esta es la esencia de la
autoridad lineal. Las relaciones de autoridad son entonces una línea directa entre
el superior y los subalternos cada uno sabe de quién recibe ordenes y a quién
debe informar.
La organización formal de las empresas está basada en la división del trabajo
establecida y aprobada por la gerencia de la compañía. Este tipo de
organización es la que se encuentra por escrito en el organigrama y los
documentos de la empresa. Por otro lado, tenemos la organización informal, que
es la que surge espontáneamente entre los trabajadores de la empresa, entre esas
personas que ocupan una posición determinada según la organización formal.
Se trata de relaciones de amistad, antagonismo y grupos informales.
Evidentemente estas relaciones no aparecen en los documentos de la empresa.
Ahora que ya conocemos ambos tipos de organización, veremos lo que
caracteriza a cada una de ellas.

Relaciones formales: que se forman entre personas que ocupan las diferentes posiciones de
una estructura funcional dentro de una organización.Relaciones informales: son aquellas
que se dan en la empresa de manera espontánea o no institucional, en las que se busca
satisfacer necesidades socioemocionales.Para que las relaciones formales funcionen deben
haber relaciones informales, es decir, las informales sirven como motor de las formales.