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Da organización se caracteriza por tener recursos para el logro de sus objetivos y una división de
trabajo que permite alcanzar los objetivos como mayor eficiencia. Existen dos tipos de divisiones:
la horizontal donde se divide el trabajo en tareas, y la vertical, que genera una estructura
jerárquica según las responsabilidades de decisión. A ésta se la denomina pirámide organizacional,
y cuyos niveles son:
Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias. Determina los objetivos a largo
plazo y el modo en que la organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman decisiones
que afectan a toda la organización. En este nivel se encuentran el presidente, el directorio, el
gerente general, etcétera.
Nivel medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo,
así como las decisiones que se toman y que afectan a un sector, área o departamento específico.
En este nivel se encuentra el gerente de producción, administración de ventas, etcétera.
Nivel inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la
organización. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio.
Pertenecen a este nivel los empleados administrativos de dicha empresa u organización, obreros,
etcétera.
Por el contrario, la organización formal es aquella que está planificada por los
gestores de la empresa y está establecida en base a un conjunto de normas,
estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades propias
de la organización.
Características que posee la organización
informal:
· Relación de cohesión o de antagonismo: los individuos crean relaciones
personales de simpatía o de antagonismo.
· Status: c/u de los individuos adquiere una cierta posición social o status, en
función de su papel en cada grupo.
· Colaboración espontánea: la organización informal existe en toda empresa y
es un prerrequisito necesario para la colaboración efectiva del personal y
debe ser aplicado a favor de la empresa.
· Posibilidad de oposición a la organización formal: resultante de la poca
habilidad de la dirección para propiciar un clima de buenas relaciones con el
personal.
· Patrones de relaciones y actitudes: en las organizaciones informales se
desarrollan patrones que marcan las conductas de los miembros.
· Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: los grupos
informales tienden a modificarse con las alteraciones en los grupos formales
por ejemplo en el ascenso de nivel de una persona en donde debe
relacionarse con otras personas.
· Trasciende a la organización formal: la organización informal escapa a las
limitaciones que tiene impuesta la organización formal como ser horarios de
trabajo, el área física, etc.
DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN