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Querrán que todo lo posible que se haga a distancia o por terceros. Querrán que las
opciones se presenten en formatos sencillos y transparentes. No insistirán en gestionar
cada pequeño detalle de su descanso a nivel granular, sino que utilizarán a terceros y
sistemas para simplificar sus opciones en paquetes tradicionales, o "paquetes" de
opciones.
Para esta tribu, las vacaciones representan un momento único en la vida para mimarse. El
reto de a uno mismo no es una prioridad. Hay una paradoja en el corazón de esta tribu:
pueden querer nada más que escapar, descansar y rejuvenecer, para olvidar la vida en
casa y sus preocupaciones en la medida de lo posible, pero la verdadera tranquilidad
depende de estas comodidades del hogar. Puede que tengan mucho dinero y poco
tiempo. Puede que se sientan "quemados" por su ajetreada vida. Los buscadores de
simplicidad no están interesados en conocer otras culturas ni en ampliar sus horizontes.
Su ideal será apagar el interruptor de su conciencia durante quince días.
Expertos para todo. En 2030 existirá una industria diversa de "gestión de decisiones".
Las redes de revisión por pares serán comúnmente oficiadas por las marcas, un
movimiento que, siempre que no se vean desbordadas por aportaciones pagadas, que
deben ser claramente de que no se vean desbordadas por las aportaciones pagadas, que
deben estar claramente señaladas, podría aportar normas de regulación a estos consejos
que aseguren a los futuros investigadores de que el asesoramiento que encuentran allí es
legítimo e imparcial. Simplicidad Los buscadores querrán tener acceso a una comunidad
de expertos en la que puedan delegar la toma de decisiones.
La creciente clase media de los BRIC lleva consigo de vacaciones sus preferencias y
comportamientos particulares. Muchos millones de nuevos viajeros buscarán por primera
vez lugares turísticos emblemáticos. Muchos exigirán modificaciones y alojamientos
"como en casa" que aportarán un nuevo grado de interculturalidad a las naciones
occidentales. Por otro lado, se puede decir que el mundo se está homogeneizando en
ciertos aspectos según en la adopción de marcas de lujo tradicionales occidentales por
parte de los consumidores de los mercados emergentes, y en la adopción de marcas de
lujo tradicionales occidentales. entre los consumidores de los mercados emergentes, y en
la adopción de centros comerciales de estilo occidental en todo el mundo. es posible que
la actual ortodoxia occidental de Occidente sobre cómo deberían ser unas vacaciones
"típicas" pueda influir en el comportamiento de los nuevos viajeros de los mercados
emergentes. Sin embargo, más allá de 2030 esta categoría puede empezar a
desaparecer a medida que los viajeros de estos mercados asciendan en la "jerarquía de
necesidades".
Inspiración y reserva
Orientación personalizada para el embalaje. Se pueden hacer muchas cosas para evitar
que el embalaje se convierta en una pesadilla, que es una de las cosas que más odia el
Buscador de Simplicidad. Las aerolíneas pueden hacer que sus criterios de de equipaje
más transparentes y menos complejos, presentando opciones claras con con precios
escalonados. Las compañías aéreas de bajo coste, en particular, suelen presentar esta
información a los consumidores por separado de los costes iniciales. Esto puede ser
atractivo para algunos segmentos de clientes pero va en detrimento de la buena voluntad
de los buscadores de simplicidad.
Mejor directo. Simplicidad Los buscadores gastarán más para evitar escalas, conexiones
y cambios durante el viaje. Suelen elegir las opciones de transporte más rápidas, y puede
que no se desplacen demasiado lejos para evitar vuelos largos. Pedirán que su
alojamiento esté cerca del aeropuerto y de los servicios locales. Se preocupan por que las
infraestructuras de transporte público sean eficaces.
Pago aplazado. Pueden elegir opciones de crédito asequibles para sus de vacaciones,
siempre que estas opciones se presenten de forma transparente, y que el de pago sea
fácil de entender.
En el aeropuerto
En vuelo
A la llegada y en destino
Movilidad. Los buscadores de simplicidad son los más propensos de nuestras tribus a
tener necesidades de salud y necesidades de movilidad. En el futuro, estas necesidades
podrían satisfacerse de forma ingeniosa, en forma de seguimiento biométrico de la salud y
equipos de movilidad con geolocalización de movilidad.
Turismo de "lista de deseos". Los turistas que llegan por primera vez pueden verse
atraídos por los lugares más conocidos del mundo. mundialmente conocidos.
Tecnología preferida
Interfaces fáciles de usar. En este caso, se prefieren las interfaces que se basan en
preguntas y respuestas sencillas. se prefieren en este caso.
Aplicaciones de traducción. En 2030, los programas de traducción para móviles habrán
avanzado de tal manera que que permitan no solo mantener conversaciones casuales en
tiempo real, sino también conversaciones en profundidad ricas en matices culturales y
humor local. Sin duda, muchos preferirán la experiencia auténtica, pero para los
buscadores de simplicidad, estas herramientas serán esenciales para romper las barreras
entre ellos y su entorno.
Una proporción significativa de los vuelos se hará necesaria o deseable por objetivos
"duros": reunirse con este cliente, asistir a este seminario, someterse a esta de cirugía,
comprar en esta tienda, estar en este evento, ponerse al día con esta persona. Estos
objetivos imponen importantes limitaciones a las opciones que tienen las personas que se
reúnen por obligación tienen para sus desplazamientos. Casi siempre especificarán las
horas y las fechas de los viajes. Pueden imponer restricciones específicas sobre el
presupuesto y las formas de pago.
- Viajeros de negocios
- Eventos futbolísticos/deportivos
- Ocasiones/eventos personales/familiares
- Turistas de salud
- Peregrinos
Cambios en los modelos de trabajo. El declive de los trabajos con horario fijo, el
crecimiento de los acuerdos de trabajo flexible, la cultura global de emprendimiento, la
conectividad omnipresente... Estos cambios, que ya se están produciendo en los
mercados desarrollados, desplazarán a la oficina del centro de la vida laboral de millones
de personas y provocarán un auge de los desplazamientos y el trabajo itinerante. La línea
entre lo discrecional y lo esencial se está se difumina. "El propio concepto de necesidad
de viajar se pone en tela de juicio.
La muerte del turismo, el auge de los eventos. Los planificadores de todo el mundo están
cambiando de cómo extraer los máximos beneficios económicos de los viajeros que
llegan. La financiación se está desplazando del gasto en turismo al gasto en eventos y
festivales. Centrarse en la experiencia más que en el destino es un poderoso motor de
crecimiento para los puristas culturales y los cazadores de recompensas, pero también
tiene importantes implicaciones para los que cumplen con las obligaciones. El turismo
pasa a significar objetivos duros por encima de los blandos. Muchos verán la iluminación
cultural en la celebración de las fiestas étnico-religiosas y nacionales de las sociedades
no autóctonas, buscando eventos específicos a los que asistir en lugar de seguir un
enfoque menos del turismo.
Reservas
Reserva anticipada. Para ciertos subgrupos de personas que cumplen con la obligación,
será necesario reservar con mucha antelación al viaje, por ejemplo, antes de las fiestas
religiosas, peregrinaciones y acontecimientos familiares importantes.
En el aeropuerto
Aburrimiento inteligente. Las personas que cumplen con las obligaciones suelen viajar con
regularidad y pasan gran parte de su tiempo en aeropuertos. Para evitar la frustración, se
pueden agilizar los procesos aeroportuarios, pero la complejidad logística y el rigor de la
seguridad necesarios para llevar a los pasajeros desde la facturación hasta el despegue,
lo que significa que volar siempre implicará, en cierta medida, de espera. La
responsabilidad de los aeropuertos es, por tanto, convertir esta espera en un placer. Para
la gente ocupada, este tiempo "muerto" puede transformarse en una oportunidad eficiente
para trabajar, ir de compras y realizar otros trámites desde el aeropuerto. Por ejemplo,
podríamos prever el desarrollo de servicios bancarios o de otro tipo en el aeropuerto.
Flexibilidad en la organización del equipaje. Los viajeros por obligación serán viajeros
frecuentes y de los servicios de conserjería, lo que les permitirá hacer estos vuelos más
ligeros y rápido.
En vuelo
Incentivos para la fidelidad. Uno de los incentivos más poderosos para la lealtad de este
grupo será el impacto de los llamados "efectos de red". Los sistemas de datos se vuelven
más potentes y eficientes cuanta más información reciban. Los viajeros frecuentes se
verán incentivados a utilizar las mismas aerolíneas, ya que las compañías aéreas
desarrollarán una intuición cada vez más matizada de los viajeros. Intuición de las
preferencias de los pasajeros. Cambiar de aerolínea tendrá efectos punitivos. La
mensajería proactiva y la adaptación de los servicios será más aproximada. Los
pasajeros del futuro comprenderán esta dinámica, lo que puede animarles a compartir
datos.
A la llegada y en destino
Un mejor desplante. Aunque las personas con obligaciones viajarán con algún objetivo
central planificarán o quizás más bien improvisarán el ocio en torno a este objetivo central.
CAZADORES DE LUJO Reward Hunters
Esto podría estar orientado al bienestar, como la incorporación de una experiencia de spa
de alta gama como parte de una mini escapada o una escapada a la ciudad. Pero también
podría ser algo mucho más espectacular y diferente, como volar en helicóptero privado a
un concierto de música que casualmente tiene lugar en otro país esta noche. El viaje
implicaría no sólo la búsqueda de los billetes, agotados desde hace tiempo, sino también
la organización de la experiencia "única", ya que el tiempo, el dinero y el acceso a este
tipo de viajes están disponibles, y se consideran una recompensa por el ajetreo diario de
la vida moderna. Describirlo como un premio es apropiado. El cazador de recompensas
será el público que impulsará la innovación en los viajes de lujo durante los próximos 15
años. Para una tribu de futuros ciudadanos conscientes de su estado físico, con un alto
poder adquisitivo y orientado a la eficiencia, los periodos sancionados de indulgencia o
hedonismo saludable -cuyo mejor ejemplo son las mini vacaciones indulgentes en un spa-
serán la recompensa definitiva por aguantar una estresante semana de trabajo ejecutivo.
Los viajes se verán como el merecido pero frecuente capricho o incluso como la puerta de
entrada a experiencias de afirmación de la vida que trascienden la rutina diaria.
El destino, para estos viajeros, pasa a un segundo plano frente a la experiencia. Los
entornos atmosféricos equivalen a las buenas vibraciones, y estos son productos que
serán cada vez más preciados a medida que las ciudades crezcan, las comunidades
rurales se disuelvan y las regiones vírgenes se abran al capitalismo global. El culto al
bienestar ya está fuertemente asociado a un nuevo lujo de moda en los mercados
desarrollados, que desprecia lo material en beneficio de lo inmaterial, y esperamos que
esta asociación se refuerce aún más en los próximos años.
Indicaciones para los cazadores de lujos
Inspiración y reserva
En el aeropuerto
Vida VIP. Gran parte de lo que impulsa al cazador de recompensas es el placer de ser
única, tener una experiencia que otros no tienen. En el aeropuerto es probable que esto
se traduzca en un impulso cada vez mayor hacia las experiencias VIP, siendo llevado
directamente al avión sin el proceso de facturación, de equipaje o de seguridad, y
acompañados por una escolta personal. Esta tribu intentará imitar el trato que reciben los
políticos y la realeza que reciben los políticos y los miembros de la realeza en los
aeropuertos, evitando los procesos estándar con los que la mayoría está familiarizada.
En vuelo
A la llegada y en destino
Spa a la llegada. A pesar de todas sus nuevas eficiencias y comodidades, los viajes
aéreos de larga distancia seguirán sus tensiones e incomodidades. Los cazadores de
recompensas lo sentirán especialmente. Los spas y los gimnasios surgirán en varios
puntos del viaje del consumidor, ya sea después de la facturación en las salas VIP o
inmediatamente después de la llegada, ofreciendo remedios para el jetlag y tratamientos
de recirculación. El "spa a la llegada" se convertirá en una oferta general, incluso de la
oferta, incluso de forma gratuita, primero para los VIP y luego de forma más generalizada.
En la revisión
Sin embargo, los resultados que exigirán serán menos tangibles que los de los
buscadores de capital social. Una sensación temporal de serenidad, la impresión de haber
vivido algo único y memorable, una historia que contar sobre la belleza interior y exterior
que han encontrado. Esto será suficiente para muchos. Para los cazadores de
recompensas que probablemente exhiban su Para los cazadores de recompensas que
probablemente exhiban su nueva sensación de bienestar en las redes de Internet, los
sitios de alojamiento o incluso los aeropuertos podrían ofrecerles recuerdos
personalizados y compartibles, registros de sus logros mentales y espirituales.
Tecnología preferida
Los cazadores de recompensas tendrán una relación compleja con la tecnología. Por un
lado, su propósito de viajar estará vinculado a las ansiedades y desafueros generados por
una vida tan acelerada, a menudo digital. Puede que traten sus vacaciones como una
"desintoxicación digital", yendo en contra de la tendencia general al elegir los destinos en
función no de la cantidad de conectividad que ofrecen, sino de la escasa. Pero, por otro
lado si la tecnología puede ofrecer nuevas experiencias personales hedonistas y
complacientes que se consideran inalcanzables para las masas o únicas, entonces se
apresurarán a adoptarla.
Es de esperar que en los próximos años se derrumben algunas de las barreras que
bloquean la proliferación de comportamientos de seguimiento de la salud. Si se combinan
con las tecnologías para llevar puestas, que reducirán el engorroso trabajo manual que
aún se requiere para extraer cualquier valor de esta actividad, los usuarios en general
encontrarán mucho más fácil extraer una visión significativa y personalmente relevante de
su registro de vida sin tener que ver con gráficos y estadísticas. Sin duda, el seguimiento
de la salud y el bienestar será el centro de la gestión de las vidas y las pausas de los
cazadores de recompensas.