ACTIVIDAD #3

ANALIS DE CASO

MATERIA: SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

ALUMNA: MARIA FERNANDA PEREZ WARNES

MAESTRO: MIGUEL LOPEZ CORONADO

FECHA: 01 DE FEBRERO 2023

ANALISIS.
-Selección de caso basado en una película contextualizada en ambiente laboral-
profesional.

JOBS es una película biográfica con matices ficticios basada en la vida de Steve Jobs. Fue
dirigida por Joshua Michael Stern, escrita por Matt Whinteley y producida por Mark Hulme
y Marcos A Rodríguez. Jobs es interpretado por Ashton Kutcher. Mientras que el cofundador
de Apple, Steve Wozniak está a cargo de Josh Gad. Jobs fue seleccionada para clausurar
el festival de Cinede Sundance de 2013 y fue estrenada en los cines estadounidenses el
16 de agosto de 2013.
Película basada en la vida de Steve Jobs, joven rebelde que se convirtió en cofundador y
presidente ejecutivo de la multinacional estadounidense Apple. El mundo cambió por sus
grandes ideas y cuando fundó Apple junto a Steve Wozniak, a quien Jobs conoció en 1971,
por Bill Fernández, amigo en común. En esta película se refleja el inicio, la personalidad y
el carácter emprendedor de Steve Jobs, plasmando los deseos, motivaciones y
circunstancias de su vida que lo llevaron a crear Apple y a evolucionar tal y como lo hizo,
haciendo mención siempre de las personas que estuvieron a su lado en todo momento.
-Identificación de procesos de conflicto y mediación en el caso.
El primer conflicto que tuvo fue con Steve Wozniak, ya que Steve Jobs no quiso darles
algún reconocimiento en las presentaciones de productos (Mac) que sustituyen y
remplazan la añeja Apple II. El segundo conflicto lo tiene de forma personal con su hija
Lisa Brennan-Jobs, hija no reconocida como suya desde un principio. El tercer conflicto es
con John Sculley por su separación de Apple.
-Descripción del tipo de conflicto, causas que lo ocasionan y si existe mediación,
cuáles son sus características
Se puede crear un ambiente negativo debido a la alta competitividad que tienen los
niveles inferiores de la organización. Debido a que la MAC era bastante visual y tenía una
gran flexibilidad y capacidad para desarrollar un excelente trabajo creativo, su creación
fue un gran éxito, pero con esto en 1985 prescindieron de Jobs y sus operaciones debido
a la cantidad de conflictos internos que generaba. Vendió cerca de 20 millones en
acciones pensando en qué sería de su vida.
-Planteamiento de alternativa de mediación, con base en modelo propuesto en el
material
1. Eliminar lo innecesario en cualquier aspecto. En 1997 nombro que la forma en que se
obtiene la productividad en programación es eliminando las líneas de código que tiene
que escribir.
2. Ofrecer una alternativa con mejor enfoque, pensar antes de tomar una decisión que no
aporte valor, son diferentes formas de decir que no, y así aumentar la productividad.
3. Es fundamental generar un espacio donde motivarlas ideas en equipo y votar por las
más competentes.
4. Steve Jobs elimino más del 65% de los productos que estaba produciendo y se centró
en 4 productos únicamente (iMac, Power Mac, iBook, PowerBook), poniendo la regla de
“menos es más” dar prioridad a la mayor demanda y el valor real.
5.Ver las cosas desde otra perspectiva poniendo escaso esfuerzo, salir de la zona de
confort para tener ideas productivas
-Conclusión sobre la diferencia entre los problemas y los conflictos, y entre sus
estrategias de solución.
Esta película nos deja una gran lección aplicable al área profesional y en nuestra vida diaria,
ya que nos muestra qué tan importante es tener fortaleza y ser perseverante para alcanzar
nuestros sueños a pesar de las dificultades o de qué no crean en ti. La visión de Steve Jobs
fue siempre creativa tanto en la toma de decisiones como en lo financiero, aspectos que
nos ejemplifican que debemos saber tomar elecciones a pesar de tener un riesgo. Lo que
nos gustó mucho es que se reinvento a lo largo de su vida para poder innovar, construir y
liderar una compañía como lo es hoy Apple. La diferencia entre problemas y conflictos es
que los problemas se dan al haber diferencia de ideas entre dos o más partes. A diferencia
del conflicto, las partes son conscientes de la necesidad de buscar una solución: no se
involucran sentimientos y la comunicación entre las partes siempre se mantiene abierta y
activa. El conflicto representaría una “etapa avanzada” de un problema, que surge cuando
las partes que mantienen una diferencia, involucran sentimientos en la situación y la
comunicación o se pierde o es muy pobre. La resolución de conflictos suele requerir de un
tercero que ejerza el papel de mediador y que ayude a restablecer la comunicación entre
las partes encontradas, para poder buscar una solución..
- REFERENCIAS
https://www.club-mba.com/2015/05/04/3-metodos-que-steve-jobs-utilizaba-para-
hacer-las-reunionesincreiblemente-productivas-y-a-veces-aterradoras/
https://www.club-mba.com/2015/05/04/3-metodos-que-steve-jobs-utilizaba-para-
hacer-las-reunionesincreiblemente-productivas-y-a-veces-aterradoras/