Ensayo: Los

piratas de Silicon
Valley.

Cules son las principales caractersticas de los protagonistas

cmo creadores y parte de una compaa (Microsoft y Apple)?
En cuanto a Bill Gates, creador de Microsoft, una de las principales
caractersticas era su espritu emprendedor, su objetivo no era crear un
programa o sistema operativo, l tena objetivos mucho ms comerciales que
creativos. Podemos ver tambin que Bill Gates tiene mucho de estratega, era
una persona observadora y analista, se vea en gran parte de la pelcula como
una persona reservada que analizaba bien las cosas antes de hacerlas. En
comparacin con Steve Jobs, Gates era una persona ms fra, pero si ms leal
con quienes lo rodeaban, con su equipo de trabajo siempre aposto por un
trabajo en conjunto, no se vio por lo menos pensar en traicionarlos. Al igual
que Jobs, era una persona muy ambiciosa, quien no dudo en ir en busca del
producto de su competencia y con el producto en sus manos crear ventaja por
sobre ellos. Es un genio malicioso que encontr en otra empresa su beneficio
empresarial. Bill Gates es una persona perseverante y constante, no dej de
intentarlo hasta que lo logr.
Steve Jobs, por otra parte tiene muchas similitudes con Bill Gates, pero
tambin diferencias importantes, a Steve Jobs, se le hace mucho ms difcil
separar su vida personal de su vida laboral, por lo que dentro de la
organizacin Apple, crea conflictos al momento de estallar, el grave problema
es que el motivo de su mal humor y mal trato a sus colaboradores eran
problemas personales y no con respecto al mbito laboral. Jobs, era un jefe
autoritario dentro de la compaa, si bien el autoritarismo no se da bien l lo
compensa con ser un gran motivador, que se vio al momento de, por ejemplo,
lanzar el Macintosh, donde motiv a los trabajadores hacindolos sentir como
artistas del nuevo computador, ms que trabajadores comunes y corrientes.
Era una persona muy ambiciosa, quien no se conform con crear Apple, si no
que constantemente quiso lanzar nuevos productos.
Cul es la estrategia usada desde el punto de vista del
marketing interno que aplica el dueo de Apple para fidelizar? Por
qu despus esta estratega causa lo contraro
Steve Jobs, utiliz una estrategia que se vio marcada durante toda la
pelcula, que era hacer que Apple fuera una familia, que todos los
colaboradores se sientan, ms que parte de una empresa, parte de una familia.
Que hubiesen peleas triviales como las de lanzarse comida, como tambin de
peleas que casi fuesen como de hermanos. El cliente interno dentro de la
compaa renda su mximo esfuerzo porque las cosas funcionaran. Si bien su
misin era clara y se demostraba en la pelcula, era crear, inventar y producir
sistemas informticos, pero por otra parte la misin era principalmente, marcar
historia, lo cual deja claro al momento de decir las siguientes palabras:
Estamos aqu para marcar un punto en el universo. De otro modo, para qu
estar aqu? Estamos creando un conocimiento completamente nuevo, como un
artista o un poeta. As es como tienes que pensar esto. Estamos re-escribiendo
la historia del pensamiento humano con lo que estamos haciendo. Si bien
puedo deducir cul es la misin y la visin de Apple al momento de crearse,
puedo ver tambin que los valores de la compaa van cambiando segn el

contexto en el que se encuentran, en un principio, se trataba de crear, de

inventar softwares y computadores, lo que con el tiempo cambi radicalmente
al momento de complementar esa creacin con el robo de informacin, lo
puedo apreciar al momento de escuchar las palabras de Picasso en boca de
Steve Jobs Un buen artista copia, un gran artista roba. Los valores de la
compaa cambiaron en el sentido de ya no ser un creadores, si no que ser los
primeros en presentar la gran tecnologa que tenan en sus manos.
En cuanto a la identidad corporativa, que al igual que los valores de la
compaa, fueron cambiando involucrndose con el contexto en el que se
encontraban, el propio Steve Jobs fue cambiando su imagen pasando de ser un
joven universitario (lo que haca que la imagen corporativa de la empresa fuera
mucho menos creble y tomada menos enserio) a ser un hombre de negocios
(lo que haca que la imagen de la empresa la tomaran en serio al igual que sus
propuestas, imponiendo mayor respeto y aceptacin entre sus clientes, tanto
interno como externo) as fue que finalmente lleg a obtener una imagen un
tanto ms relajada, lo que le dio a la compaa un aire de flexibilidad y
confianza. Por lo que la organizacin tomaba la identidad corporativa que Steve
Jobs le daba.
La problemtica en la estrategia que plante Apple surgi, en un
principio por la influencia que adquira Steve Jobs cuando algn problema
personal experimentaba, lo que llev a tener problemas de relaciones
interpersonales con sus colaboradores, la productividad que ellos le entregaba,
si bien no vari, con un personaje en especfico caus un problema tal, que fue
despedido de la empresa. En cuanto a la segmentacin de mercado, en la
pelcula podemos ver que queran crear computadores de uso personal, debido
a que en esos tiempos solo las empresas contaban con ellos. Ese fue el
principal motivo que impulso a la empresa a integrarse al mercado
computacional, su nicho de mercado entonces se centr en personas naturales,
que contaran con los recursos econmicos para obtener el producto que Apple
ofreca a sus demandantes.
Finalmente puedo concluir interpretando que las cualidades de
personalidad que Steve Jobs fue adquiriendo con el tiempo, fueron tambin
impregnndose en la empresa, un buen lder motivacional, un jefe autoritario,
causaban efectos contradictorios en sus colaboradores, pero la motivacin hizo
que se mantuvieran unidos como una familia en gran parte de la pelcula. Ya al
final, cuando Bill Gates da a conocer su estrategia utilizada para robar
informacin y sacar antes al mercado el producto que Apple tena pero bajo el
nombre de Windows es cuando la familia se separa, dejando as a Bill Gates
como, si no el ms, uno de los hombres ms ricos del mundo.
La estrategia de Steve Jobs fall debido a la confianza depositada en
Gates, que simplemente se dio por la ambicin de Jobs, quien no dudo en
aliarse a Bill Gates cuando ste le dijo que tambin quera derrotar a IBM,
confiando as todos sus productos y procesos de produccin al creador y
fundador de Microsoft, quien le aplico a Steve Jobs su mismo lema: Los buenos
artistas copian, los grandes roban. Es aqu donde en mi opinin se vieron las
falencias de la personalidad de Jobs, porque, los colaboradores no se sentan a
gusto con la manera de liderar del creador de Apple, quien los separ por
proyectos, unos estaban encargado de Macintosh y otros de Lisa, la nueva
computadora, al estar separados se crearon brechas que simplemente no se
pudieron superar.

Actualmente, por lo que he investigado, los trabajadores de Apple, quiz

no se sienten en una familia, pero las condiciones laborales en s hacen
ratificar que es una de las mejores empresas para trabajar hoy en da. Apple ha
creado una gran identidad corporativa en su cliente interno, las personas que
trabajan para Apple se siente orgullosas de hacerlo, desde los puestos ms
bajos. Ha ganado prestigio con el tiempo, debido netamente a la calidad de sus
productos, que superan a muchos productos que existen en el mercado. Por
otra parte, Microsoft no supera en productos a Apple, pero si supera su nicho
de mercado, debido a que es mucho ms amplio, sus productos son mucho
ms econmicos que los productos de Apple, con una diferencia abismante en
cuando a calidad. Ambas empresas han adquirido prestigio en distintos
productos, por ejemplo Apple con sus telfonos Iphones, y Microsoft sigue
liderando la venta de softwares Windows. Apple es una de las empresas ms
reconocidas en el mercado laboral actual, sin embargo, puedo ver que contina
con la misma ambicin de ser los primeros y los nicos en sacar un producto a
la venta. Su lema de trabajo es 24/7, lo cual, de no ser por las compensaciones
y beneficios para su marketing interno no sera sostenible.