Está en la página 1de 1

CUSTOMER JOURNEY

Etapas del Descubrimiento Consideración Decisión


comprador
Tipos de contenido • Sitios web • Anuncio por • Sitio web de la marca
• Anuncios redes • Cupón de envió gratis por su
• Redes sociales primera compra
sociales • Reseñas • Tienda en línea,
positivas de
la prenda
Comportamiento del Un joven busca un Ha considerado que Está convencido que encontró el polo
cliente polo estampado que un polo con su juego que quiere.
le vio a un influencer clásico favorito seria
algo que le guste
tener
Información que Tiendas de polos Busca información Verifica la calidad, compara los costos
busca con estampados de del producto y la y mira las formas de pago.
sus juegos favoritos marca, compara y
verifica reseñas

También podría gustarte