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¿Qué se quiere saber o conocer?

El objetivo es darle un giro a los establecimientos, a mejorar la calidad
de los productos que ofrecen, y realizar una capacitación a los
empleados sobre el trato al cliente.

¿Cómo hacer la investigación?

Mediante encuestas de satisfacción y necesidades, como las áreas de
redes sociales donde se ponen comentarios sobre tu visita al
establecimiento y páginas web de comentarios de establecimientos para
así saber que es lo que piensa la gente del establecimiento.

Fuentes de Fuentes de información

información valiosa no valiosa
• Encuestas de • Facebook
Google Forms • Páginas falsas
• Tripadvisor • Fuente no
• Mediacoachers.com relevantes
• indeed • Cometarios de
• Objetivos de la personas que no
empresa conocen el lugar