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Modelo de promoción de
la salud en el lugar de trabajo:
una propuesta
Model of health promotion in the workplace: a proposal
Cómo citar: De Arco CO, Puenayan PY, Vaca ML. Modelo de Promoción de la salud en el lugar de trabajo: una propuesta. Av Enferm [2019]; 37(2):227-236.
DOI: https://doi.org/10.15446/av.enferm.v37n2.73145
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Percepción de
beneficios de
la acción
Percepción de
autoeficacia
Influencias
situacionales
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Medioambiente físico
Condiciones de seguridad
Objeto de trabajo
Carga de trabajo
estática y dinámica
Tiempo de trabajo
Actividades de
trabajo Ritmo de trabajo
Organización del
Formas de vinculación
trabajo y factores
y comunicación
psicosociales
Estilos de dirección
Fuente: (29).
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Modelo de promoción de la salud en el
lugar de trabajo: una propuesta
Promover la salud en el lugar de trabajo produce yen al desarrollo económico y social del mismo, y
beneficios al trabajador y al empleador, para este dado que su salud se determina por los peligros en
último: mejora la imagen del equipo, disminuye la el lugar de trabajo y por las condiciones sociales e
rotación del personal, se reduce el ausentismo, se individuales (20), se propone una integración del
incrementa la productividad y merman los proble- modelo de condiciones de trabajo de la Universi-
mas jurídicos y de costos en salud. Para los traba- dad Nacional de Colombia con el modelo de Nola
jadores: ambientes de trabajo seguros y saluda- Pender, que busca generar programas de pslt,
bles, fortalecimiento de la autoestima, reducción desde un enfoque individual e integral. Este mode-
del estrés, motivación, satisfacción con el trabajo, lo (Figura 3) procura un acercamiento desde la
desarrollo de habilidades para mejorar y mantener mirada de enfermería como un aporte disciplinar
la salud y sensación de mejora de bienestar (16). para el área de salud y seguridad en el trabajo.
Se ha comprobado que los costos por ausentismo A partir de lo anterior, se habla del primer compo-
laboral son menores (17) cuando se implementan nente del modelo de promoción de la salud
programas de promoción de la salud, ya que estos propuesto por Pender, que pretende conocer y
contribuyen a la merma de factores de riesgo para trabajar desde las características y experiencias
la salud, lo que incide a su vez en la mengua de los individuales de los trabajadores, abarcando las
costos de atención por enfermedad (18). Esto faci- conductas relacionadas previas y los factores
lita ver claramente que existe un impacto positivo personales (12), elementos que pueden influir en
en costos para la empresa, siempre y cuando se la adherencia o el rechazo de dichos programas.
involucre al trabajador desde la planeación hasta Las experiencias o conductas anteriores ayudan
la ejecución, lo cual favorece un ambiente laboral inicialmente a conocer las conductas de promo-
saludable, retomando los fundamentos de la estra- ción de la salud –para fortalecerlas– o de riesgo
tegia pslt (19). –para minimizarlas–, las cuales ha interiorizado
el trabajador a través del tiempo, considerándose
Teniendo en cuenta que los trabajadores constitu- importantes para determinar las principales nece-
yen la mitad de la población mundial y contribu- sidades de este.
Figura 3. Adaptación del modelo de promoción de la salud a las condiciones de trabajo
Características y Cogniciones y afectos relativos Resultado
experiencias individuales a la conducta específica conductual
Ambiente de trabajo
Percepción de
Condiciones individuales
Compromiso para
barreras para
un plan de acción
la acción
• Objeto de trabajo
• Medios de trabajo
• Actividad de trabajo
Percepción de
autoeficacia
Conducta promotora
de la salud
Afectos relacionados
Factores personales: de la actividad
• Biológicos Influencias personales
• Psicológicos y situacionales
• Socioculturales Carga de trabajo
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Los factores personales comprenden los facto- emociones y creencias específicas que influyen de
res biológicos, asociados con las características manera directa en los comportamientos de promo-
individuales de cada persona que influyen en el ción de la salud (5). Forman parte de este componen-
comportamiento de la salud, como la edad, la etnia, te los beneficios percibidos por la acción, las barre-
la susceptibilidad a las enfermedades, entre otras ras percibidas para la acción, la autoeficiencia perci-
(12). En seguida se encuentra el factor psicosocial, bida, el afecto relacionado con el comportamiento
que se entiende como todas aquellas interaccio- y las influencias interpersonales y situacionales.
nes entre la concepción, organización y modelo de Elementos que en consonancia con el modelo de
gestión, contenido del trabajo, diseño y realización condiciones laborales se asocian con las condicio-
de las tareas, así como las condiciones ambientales, nes personales y con las condiciones intralaborales.
sociales y las capacidades, necesidades, expectati-
vas, costumbres, cultura y circunstancias persona- Los beneficios percibidos por la acción son los resul-
les de los trabajadores (21). Este factor viene trans- tados anticipados que se pueden presentar en caso
formándose en los últimos años por las nuevas de llevar a cabo la acción (5). Se han reportado bene-
dinámicas en los entornos laborales (la flexibili- ficios como disminución del estrés del peso corpo-
dad laboral y las nuevas formas de producción y ral y mejoría en el desempeño laboral (a excepción
contratación), que crean factores de riesgo psicoso- del hábito de dejar de fumar) tras la participación
ciales por una interacción fallida entre el trabajo, el en programas de pslt (26), lo cual reafirma el plan-
ambiente y las condiciones de la organización (22). teamiento de Nola Pender en su modelo.
Otro factor personal es el sociocultural que Las barreras percibidas para la acción apuntan a
comporta características como el estrato socioe- las apreciaciones negativas por parte de la persona
conómico, las creencias y la cultura, que afectan que pueden llegar a ser un obstáculo en el compro-
la adopción de comportamientos promotores de miso para la acción (5). McCoy et al. (27) señalan
salud (12). McCleary et al. (23) hallaron que la cultu- que existen barreras percibidas tanto por los
ra de la salud es una de las condiciones necesarias trabajadores como por los empleadores; mientras
para suscitar en los trabajadores la toma de deci- los empleados perciben como barrera la falta de
siones de vida saludable, entendiendo que esta se apoyo por parte de los administrativos, los emplea-
liga a cada una de las creencias y prácticas concre- dores consideran una barrera la falta de interés de
tas de cada persona y que dependen del contexto los empleados (27), evidenciando visiones contra-
en el cual vive (23), por tanto, la atención de enfer- dictorias que pueden conducir a los programas
mería en salud y seguridad en el trabajo debe tener al fracaso, por ende, este modelo puede aportar
en cuenta este factor, que influye en la salud de formas de establecer programas de pslt con dismi-
la población laboral para establecer un programa nución de las barreras percibidas.
adaptado a una realidad cambiante (24).
La autoeficacia percibida es otro de los concep-
Los dos últimos conceptos pertenecientes al tos del segundo componente, el cual constituye
primer componente son las influencias interper- la percepción de competencia que tiene la propia
sonales y las influencias situacionales, que aluden persona para ejecutar cierta conducta. Para
al apoyo que reciben las personas por parte de su Bhandari y Kim (17) la autoeficacia es uno de los
familia y sus pares, y desempeñan un papel muy predictores para la adopción de comportamien-
importante para adoptar conductas de promoción tos de salud, tales como realizar actividad física,
de la salud (5). En referencia a estos conceptos, la nutrición, el crecimiento espiritual y el manejo
Ronis, et al (25) encontraron que el apoyo interper- del estrés, resultados con una relación estadísti-
sonal de los trabajadores relacionado con la adop- camente significativa (17). Por consiguiente, desde
ción de medidas de protección auditiva, fue uno de una mirada del modelo, conocer el grado de auto-
los mejores predictores en la adopción de compor- eficacia y la potenciación del mismo, permite que
tamientos favorables para la salud. En consecuen- los trabajadores puedan conseguir una adherencia
cia, conocer las redes de apoyo del trabajador, tanto a los programas de pslt, logrando un ambiente de
en el ámbito laboral como extralaboral, favorecerá trabajo óptimo y carga laboral apropiada.
la implementación de programas de pslt.
El concepto del afecto relacionado con el compor-
El segundo componente de la teoría corresponde a tamiento plantea la repercusión de las emociones
las cogniciones y afectos relativos a una conducta o reacciones (negativas o positivas) en una conduc-
específica, que atañen a las acciones, sentimientos, ta específica, que influyen en la adopción de un
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Modelo de promoción de la salud en el
lugar de trabajo: una propuesta
comportamiento de promoción de la salud (12). Una de las limitaciones encontradas para la imple-
Aquí se retoma la relevancia de las experiencias mentación del modelo es su enfoque de trabajo
y conductas previas, conectadas con el compor- individual, ya que se abarcan aspectos que varían
tamiento de salud y la manera en que pueden de un sujeto a otro y que deben abordarse indivi-
influenciar en la adopción de programas de pslt. dualmente, sin embargo, se podrían trazar estra-
tegias colectivas en los grupos de trabajadores
El tercer y último componente del modelo propues- que tengan contextos similares y coincidan en las
to es la adopción de un compromiso para un plan conductas previas a intervenir.
de acción, primordial durante todo el proceso de
trabajo, ya que constituye la base para el resultado Por último, se recalca la importancia del rol de
final deseado (resultado conductual); en este influ- enfermería en el lugar de trabajo para la creación y
yen las demandas y preferencias inmediatas. Las fortalecimiento de programas de promoción de la
demandas se corresponden con conductas de bajo salud con fundamento en los modelos y teorías de
control para la acción, puesto que se vinculan con enfermería y, con ello, la documentación del traba-
aspectos como el trabajo y el cuidado de la familia, jo realizado, dada la poca disponibilidad de revisio-
situaciones que los trabajadores muy pocas veces nes e investigaciones de promoción de la salud en
pueden controlar. los lugares de trabajo, validando los instrumentos
necesarios apoyados en los determinantes sociales
Por otra parte, en las preferencias existe un control de la población objeto (trabajadores), con el fin de
alto sobre las acciones que influyen en las conduc- incrementar actitudes de pertenencia, participa-
tas, ya que se asocian con los gustos y deseos de ción, apropiada comunicación y una visión proac-
cada sujeto para ejecutar dicha acción (5). Pensar tiva de salud laboral desde enfermería (21).
en este aspecto significa que los programas de
pslt requieren de un abordaje integral del trabaja-
dor y compromiso de la organización para lograr Financiación
un programa satisfactorio que promueva una
conducta promotora de la salud. La elaboración de este artículo no requirió finan-
ciación.
Esta propuesta muestra las condiciones de trabajo
en una integración con el modelo de Nola Pender,
con ella se pretende generar una base en el traba- Agradecimientos
jo de la pslt, resaltando la importancia del rol de
enfermería en esta área de desempeño. Las autoras agradecen a Paula Geraldine Gallo su
colaboración en la búsqueda de información para
la elaboración de este artículo.
Conclusiones
A partir del modelo de promoción de la salud de Nola Referencias
Pender y el modelo de condiciones de trabajo de la
Universidad Nacional de Colombia se pueden desa- (1) Organización Mundial de la Salud. La Carta de
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que sus profesionales comprendan la necesidad de
ampliar el rol de manera que puedan brindar un (3) Chaves-Bazzani L, Muñoz-Sánchez AI. Promoción
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