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Actividad 1

Con relación a un Servicio público en el ámbito institucional en el que usted labora, exponga los Requisitos básicos a cumplir relativos a los
Del Cliente, De la Normatividad y De la Política Institucional, y las medidas preventivas para asegurar el cumplimiento
Puede ser un Servicio al público o interno de la administración correspondiente.
En cada columna de Requisitos a cumplir exponga al menos dos requisitos que usted considere relevantes.
En la columna de Medidas Preventivas, exponga las que considere como principales medidas para asegurar el cumplimiento de los
requisitos expuestos.
Maestrante:
Juan Alan Araujo Ahumada
Servicio: Brindar una mejor atencion medica a las personas derechohabientes de la Secretaria De Salud

Requisitos básicos a cumplir Medidas Preventivas


Del Cliente1 De la Normatividad2 De la Política Institucional3
ARTÍCULO 2o.- El derecho a Que se brinde el mejor Tener un buen control de
la protección de la salud, servicio posible para los los medicos y enfermeros
Brindar todos los servicios tiene las siguientes derechohabientes que son de que seran los que esten
basicos de salud, desde finalidades: bajos recursos, por algo se tratando directamente
consulta general, consulta creo la necesidad de esta con los derechohabientes
de especialista, I.- El bienestar físico y mental instancia de salud para que demas de tener un sano
medicamentos, material de del ser humano para se solventara de manera control de los recursos
curacion,cirugias, contribuir al ejercicio pleno de eficiente los servicios materiales y financieros
papanicolau, entre otros sus capacidades; medicos del estado de para que la gente pueda
servicios. sonora, ya que se maneja un tener un servicio basico
II.- La prolongación y el poblacion del mas del 35% de salud lo mas optimo
1
Son los que considere que definen la calidad desde el punto de vista de las personas destinatarias de lo que produce el Servicio considerado
2
Los que considere más relevantes de lo que disponen las normas aplicables al servicio referido (constitucionales, legales o reglamentarias)
3
De lo dispuesto por el Plan de Desarrollo o Programa derivado del mismo, y/o de otro documento de la dependencia o entidad
correspondiente
donde se ayuda a los gastos posible
mejoramiento de la calidad de de consulta, medicamentos
la vida humana; entre otros que son de alta
necesidad para estas
III.- La protección y el personas
acrecentamiento de los
valores que coadyuven a la
creación, conservación y
disfrute de condiciones de
salud que contribuyan al
desarrollo social;

IV.- La extensión de actitudes


solidarias y responsables de
la población en la
preservación, conservación,
mejoramiento y restauración
de la salud;

Controlar el recurso estatal Vigilar el cumplimiento de la Controlar de forma adecuada Solventar


y federal que se aplicación de las políticas, el presupuesto mediante las adecuadamente los
implementa en la secretaria normas y procedimientos partidas presupuestarias que gastos que se hagan
de salud para tener un para la racionalización, se designan al Hospital Adquirir medicamento y
control en las compras, austeridad, disciplina, General Guaymas con poco material de curacion de
mejoras y adquisiciones aprovechamiento y recurso pero de manera buena marca
para los derechohabientes desconcentración del gasto, eficiente
de conformidad con los
lineamientos que en la
materia señalen las
Secretarías de Hacienda y de
la Contraloría General

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