Alumno: Jefry Gutierrez Ardón

Cta: 256053069

¿Describa la estrategia y tácticas de la EBI en 1990?

Cuando la compañía comenzó esta era de Información decidieron aprovechar

para ingresar a la sociedad con la Encyclopedia Britannica EBI 
estrategias y tácticas las cuales iban dirigidas a un mercado en el cual la mayor
parte de personas tenían su PC y estos al mismo tiempo tenían la facilidad de
obtener un CD y poder hacer uso de el

 Las tácticas usadas fueron las siguiente

•Invitar a participar a notables científicos y eruditos. (Como Sigmund Freud)
para que esta tuviese un mayor auge.
Trataba temas de actualidad. (Como la teoría evolutiva de Darwin)
 Actualizaciones constantes. (Cada año)•Extensión del alcance mundial.
 Ampliación de línea de productos.
 Lanzamiento de una nueva edición
 Aceptar el cambio y adaptarse a la era digital.
 Innovar, al crear la primera enciclopedia multimedia en CD-ROM.
 Gran número de representantes de ventas.
 Ventas de puerta en puerta, hablaban con personas y familias y los
convencían de invertir en el voluminoso almacén de conocimientos que era
la Encyclopedia Britannica.
 Su prestigio era un factor clave en las ventas.
 Ventas personalizada y agresivas que generaban grandes ingreso

Master Alfredo Vivas Pá gina 1

 Alumno: Jefry Gutierrez Ardón

Cta: 256053069

¿Por qué el modelo de negocios de la EBI tuvo tanto éxito durante más de
200 años?

Tuvo tanto éxito porque cada año la compañía realizaba actualizaciones

constantes de acuerdo a la necesidad de la sociedad y de sus clientes.
También se vio favorecido por ser un producto innovador, único en su mercado y
género, muy superior al resto durante esos años, aparte porque se encontró un
entorno muy favorable, debido a la gran demanda de información y al alto
crecimiento económico de la clase social que estaba naciendo, lo que facilitó que
las familias demandaran este tipo de producto, muchos de estos clientes sabían y
creían que tener libros o enciclopedias en sus casas les daría a sus hijos una
ventajas competitiva en su formación y en su vida.

¿Qué tan vulnerable era este modelo a comienzos de la década de 1990?

Para la empresa ere vulnerable este modelos, ya que no contaban con un

proceso de análisis para identificar las potencialidades de una empresa de
alcanzar
ventaja competitiva, la empresa culmina decidiendo hacer los cambios necesarios
en las actividades y en el entorno para conseguir aumentar la diferencia entre
costos y disposición a pagar del consumidor y adaptarse a posibles cambios de la
manera más rápida

Muchas de las veces los cambios que se realizaron no estaban realizados o no

tenían aceptación por toda la población, el crecimiento de los costos de
producción, el capacitar al personal y hacer concientizaciones a las familias de la
utilización de productos innovadores.

Master Alfredo Vivas Pá gina 2

 Alumno: Jefry Gutierrez Ardón

Cta: 256053069

¿EBI debió responder a las estrategias de Microsoft? Si es así, ¿Cómo y por

qué debió hacerlo?

Si debió hacerlo. Generalmente, la amenaza de sustitución se analiza en términos

de reemplazo de un producto por otro; sin embargo, esta amenaza debe verse de
forma más amplia, es decir, como la sustitución de un modelo de negocio por otro
totalmente nuevo. Microsoft Encarta, a pesar de ser un producto de peor calidad
que la tradicional Enciclopedia Británica, en poco tiempo llegó a ser la fuente de
consulta de millones de colegiales y universitarios..

¿Qué sistemas de control recomendaría para EBI para hacerle ver

las posibilidades de transformar su modelo de negocios?

 Hacer una fusión de negocios con Microsoft y así poder ofrecer

productos de alta calidad y con un gran prestigio que genere
grandes ganancias a nivel mundial, y así poder tener una ventaja
competitiva en la venta de estas licencias.

 Realizar una campaña masiva de su compañía y de su producto a

través de las redes sociales Facebook, twitt er, y demás redes para
que conozcan el producto de calidad que está en el mercado.

 Tener su propio portal en la Web y vender estos productos a

través de E-Commerce o comercio electrónico, generando mayor
rentabilidad, mayores ingresos y sus clientes los conocerían más.

Master Alfredo Vivas Pá gina 3