Guión de entrevista semiestructurada para Persona Canvas

El presente documento es un guión para realizar una entrevista semiestructurada a una

pequeña empresaria ubicada en el municipio de Tibasosa, Boyacá. El testimonio y la
información a encontrar serán posteriormente insumos para la metodología conocida como
Persona Canvas, con la cual el proyecto RedNodus se alimenta para la construcción de su
Final User.

1. Realización de la entrevista

El guión de esta entrevista semiestructurada se plantea en 5 momentos o ejes:

1. Información básica de la persona entrevistada

2. Información básica del negocio de la persona entrevistada
3. Balance y diagnóstico del negocio de la persona entrevistada (Habilidades,
capacidades, potencialidades, carencias)
4. Expectativas del negocio y posibles soluciones digitales ante obstáculos
5. Sueños y metas personales

Banco de preguntas orientadoras

Información básica de la persona entrevistada

- ¿Cúal es tu nombre?
- ¿Cuántos años tienes?
- ¿Te identificas con tu género de nacimiento?
- ¿De dónde eres?
- ¿Dónde vives?
- ¿Con quién vives?, ¿son familia?
- ¿Cómo describirías tu rol en el lugar en donde vives?
- ¿Has estudiado?, ¿qué has estudiado?, ¿quieres seguir estudiando?
- ¿Hablas algún 2do idioma?, ¿cuál?
- ¿En qué trabajas?
- ¿Dónde trabajas?
- ¿De cuanto son tus ingresos mensuales?

Información básica del negocio de la persona entrevistada

- ¿Cómo se llama tu negocio?

- ¿A qué se dedica tu negocio?
- ¿Hace cuánto tienes tu negocio?
- ¿Únicamente te dedicas a las labores que solicita tu negocio?
- ¿Has mantenido tu negocio en funcionamiento desde su creación?
- ¿Tienes un equipo de trabajo para tu negocio?, ¿quiénes componen tu equipo de
trabajo?
- ¿Usas la tecnología para tu negocio?
- ¿Has implementado herramientas digitales en tu negocio?, ¿cuáles?

Balance y diagnóstico del negocio de la persona entrevistada (Habilidades,

capacidades, potencialidades, carencias)
 - ¿Cuáles han sido las mayores dificultades para mantener tu negocio en pie?
- ¿Cómo has sobrellevado las dificultades en tu negocio?
- ¿Cuáles han sido las ganancias que te ha generado tu negocio?, ¿sólo han sido
sólo materiales?
- ¿Qué habilidades y capacidades propias te han ayudado en tu negocio?, ¿Qué
habilidades y capacidades de tu equipo han ayudado al negocio?
- ¿Cómo ha sido implementar herramientas digitales en tu negocio?, ¿cómo te ha
ido con ellas?
- ¿El uso de herramientas digitales ha ayudado a aliviar los problemas de tu
negocio?
- ¿Qué es lo más urgente a solucionar en tu negocio?

Expectativas del negocio y posibles soluciones digitales ante obstáculos

- ¿Hacia dónde quieres llevar tu negocio?, ¿cuáles son tus metas frente al negocio?
- ¿Cuál es la meta que consideras más cercana a cumplir?
- ¿En cuánto tiempo proyectas cumplir esa meta de tu negocio?
- ¿Cuáles son tus mayores obstáculos para cumplir esa meta?
- ¿Cuáles son los tus mayores obstáculos para cumplir todas las metas?
- ¿Cuáles son los mayores temores que sientes frente a tu negocio?
- ¿Cuál o cuáles de esos obstáculos son a su vez parte de tus temores?
- ¿Cómo quisieras mitigar esos obstáculos y esos temores?
- ¿Alguna herramientas digital te podría ayudar a mitigar algún obstáculo y temor?,
Si no existe, ¿cómo sería esa herramienta?
- ¿Conoces actualmente alguna herramienta digital que cuente con esas funciones?

Sueños y metas personales

- ¿Tienes claros tus sueños personales?

- ¿Cuál es tu sueño más cercano?, ¿ese sueño tiene que ver con tu negocio?
- ¿Qué habilidades y capacidades tuyas te ayudarían a cumplir ese sueño?
- ¿Qué herramientas te ayudarían a cumplir ese sueño?
- ¿Tu familia hace parte de tus sueños?,
- ¿Tu equipo equipo de trabajo hace parte de tus sueños?
- ¿Sientes que tus sueños son realizables?
- ¿Sientes que estás caminando hacia tus sueños?
- ¿Cómo crees que podrías comenzar o mejorar en tu camino hacia tus sueños?

2. Persona Canvas

Para consolidar la información que solicita el Persona Canvas, se cruzaran y analizaran los
términos, sentidos y respuestas expresadas en cada pregunta, para así, lograr abstraer y
sintetizar los elementos comunes que develen las respuestas fundamentales o nucleares
dadas en el diálogo. Adicionalmente, se grabará a una sola cámara y de cerca, la
conversación a tener con la persona entrevistada; de ello se sacará un producto en vídeo de
una extensión no mayor a 5 minutos, que haga síntesis y recoja las respuestas
fundamentales o nucleares de la conversación.