Unidad 3

Proceso de toma de decisiones

Caso influencer Bolivia

Materia
Comportamiento del consumidor
Docente
Lic. Carmen Rosa Cespedes

16 de septiembre del 2022

Caso de estudio
InfluencersBolvianos

Al igual que en el resto del mundo, en Bolivia existe un grupo de personas que
goza del afecto y credibilidad de un grupo de personas que los siguen. Entre
otros varios, podemos mencionar a:

Carlos Marquina

Ana Lucía Gutiérrez, mejor conocida como “The Big Brown Eyes”

Carlos Serrano es un joven atleta.

Carolina Rodas, conocida como Caro Tv.

Roberto (Chichi) Kim.

Alexia Dabdoubconocida por sus aventuras en el país.

Muchas empresas trabajan con estas personas para promocionar sus marcas,
sin embargo, uno de los grandes desafíos para los encargados de marketing,
es identificar aquellos que son relevantes para su marca.

Muchas veces, se piensaque la cantidad de seguidores es el aspecto más

importante, y aunque esto es relevante, no es todo lo que hay que tener
 encuenta. La persona elegida, debe tener un buen nivel de engagement con su
comunidad además de ser relevante.

Cómo en todo rubro, uno no puede ser experto en todo, y por consecuencia
uno no puede lograr influencia en todos los mercados. Una persona puede ser
muy influyente en el sector de la moda, pero tal vez no lo será en temas de
gastronomía o de turismo.

Valeria Landivar (2018), sugiere tener en cuenta los siguiente tres puntos para
hacer una correcta selección:

Relevancia: Identifica las cuentas que son influyentes en tu rubro.

Engagement: El nivel de interacción es de gran importancia porque quieres
generar conversación en torno a tu campaña.
Afinidad: El influencer ideal tiene interés por tu marca, y su contenido tiene
afinidad con el tuyo.
Si bien todas las personas somos capaces de generar algún tipo de influencia,
cuando hablamos de pagar a una persona para que promocione tu marca, lo
que quieres es ampliar tu alcance gracias a la comunidad del Influencer.

Cuestiones del caso:

 Averigüé cómo se puede medir el nivel de engagement en Instagram

1. 101 likes + 18 comentarios + 10 guardadas= 129.

2. Lo divides entre el alcance de la publicación [790 de alcance] = 0,163.
3. Y por último multiplicas por 1000.
Entre 1% y 3.5% se considera que es una buena tasa de engagement

 ¿Qué se considera un buen nivel de engagement?

La tasa de participación o porcentaje que obtengas debe superar el 2% para

determinar que eres relevante y el porcentaje menor a 1% es considerado
como irrelevante. A mayor interacción de tus seguidores con tu contenido,
mayor relevancia

 ¿Qué influencers bolivianos tienen mayor engagement?

Carlos Marquina

Ana Lucía Gutiérrez, mejor conocida como “The Big Brown Eyes”

Carlos Serrano es un joven atleta.

Carolina Rodas, conocida como Caro Tv.

 Roberto (Chichi) Kim.

Alexia Dabdoub conocida por sus aventuras en el país.

 Elija a tres influencers bolivianos e indique a qué marca podrían

representar. Justifique su respuesta.

o Ana Lucía Gutiérrez, mejor conocida como “The Big Brown Eyes”:
podría representar a Yambal por ejemplo porque sus seguidores se
interesan mas alla de cómo viste el cuidado de su estética personal
ya que muestra ser una persona elegante pero juvenil a la vez y
que se preocupa por su estilo de vida
o Maria Eugenia Ordonñez conocida como “The Lucky Brunette”
representaría perfectamente a Raphaella Booz en Bolivia porque
influencia en el mundo de la moda
o Alexia Dabdoub hoy en dia ella luce como una mamá aventurera
podría representar marcas como Huggis con algún tipo de
publicidad mostrando lo aventurero que es ser madre hoy en día