Unidad 3

Proceso de toma de decisiones

Caso de estudio
Influencers Bolvianos

Fuente de la imagen: Diario Opinión

Al igual que en el resto del mundo, en Bolivia existe un grupo de personas que goza del afecto y
credibilidad de un grupo de personas que los siguen. Entre otros varios, podemos mencionar a:

Carlos Marquina

Ana Lucía Gutiérrez, mejor conocida como “The Big Brown Eyes”

Carlos Serrano es un joven atleta.

Carolina Rodas, conocida como Caro Tv .

Roberto (Chichi) Kim.

Alexia Dabdoub conocida por sus aventuras en el país.

Muchas empresas trabajan con estas personas para promocionar sus marcas, sin embargo uno
de los grandes desafíos para los encargados de marketing, es identificar aquellos que son
relevantes para su marca.

Muchas veces, se piensa que la cantidad de seguidores es el aspecto más importante, y aunque
esto es relevante, no es todo lo que hay que tener en cuenta. La persona elegida, debe tener un
buen nivel de engagement con su comunidad además de ser relevante.

Cómo en todo rubro, uno no puede ser experto en todo, y por consecuencia uno no puede lograr
influencia en todos los mercados. Una persona puede ser muy influyente en el sector de la
moda, pero tal vez no lo será en temas de gastronomía o de turismo.

Valeria Landívar (2018), sugiere tener en cuenta los siguiente tres puntos para hacer una
correcta selección:

Relevancia: Identifica las cuentas que son influyentes en tu rubro.

Engagement: El nivel de interacción es de gran importancia porque quieres generar
conversación en torno a tu campaña.
Afinidad: El influencer ideal tiene interés por tu marca, y su contenido tiene afinidad con el tuyo.
Si bien todas las personas somos capaces de generar algún tipo de influencia, cuando hablamos
de pagar a una persona para que promocione tu marca, lo que quieres es ampliar tu alcance
gracias a la comunidad del Influencer. +

Cuestiones del caso:

 Averigüe cómo se puede medir el nivel de engagement en Instagram

R.- Para Instagram:

Así como para Facebook, en Instagram la base para calcular la tasa de engagement es también
de 1.000 seguidores. El Promedio de Engagement es el resultado de la división entre el número
de interacciones y el número de seguidores en el período seleccionado, multiplicado por 1.000.

 ¿Qué se considera un buen nivel de engagement?

R.- Instagram. Los expertos en redes sociales coinciden en que un buen engagement rate en
Instagram estaría entre el 1% y el 5%, dependiendo de funciones como el sector en el que
trabaje la marca, el tamaño de su audiencia o el tipo de contenidos que publique.

 ¿Qué influencers bolivianos tienen mayor engagement?

R.- Instagram es una red social que ha estado creciendo en Bolivia y de la misma manera los
influencers lo han hecho con ella. Muchos de los influenciadores en Bolivia son nativos de las
redes sociales, sin embargo, otros tantos surgieron de los medios tradicionales y saltaron al
ciberespacio.
Es por eso que aquí en Bolivia.com, te traemos una lista de los influencers más seguidos en
Instagram.

ANABEL ANGUS
GABRIELA ZEGARRA
CARLOS MARQUINA
RONICO CUELLAR
GRISEL QUIROGA
LENKA NEMER

 Elija a tres influencers bolivianos e indique a qué marca podrían representar. Justifique su
respuesta.

R.-

 LENKA NEMER

Lenka Nemer Dirpic representó a Bolivia en el Miss Universo, el concurso de belleza más
importante del mundo y logró ganar el reconocimiento de la organización gracias a su
iniciativa de huertos urbanos. La modelo siempre ha destacado por su carisma y ahora
continúa conquistando a su público a través de redes sociales, es así que en Instagram
tiene 221 mil seguidores.

 RONICO CUELLAR

Es uno de los conductores más cotizados de la televisión nacional. Ahora incursiona también
como productor. Su rebeldía lo condujo a abrirse espacio en los medios. Aparte de ser
humorista, y ser modelo de varias marcas y empresas, muestra un bonito carácter alegre y
agradable, y hace de su trabajo admirable para sus seguidores.

 GRISEL QUIROGA

Es una de las conductoras más queridas y reconocidas, sobre todo por las madres y personas
mayores, muestra una gran simpatía y carisma al hacer sus programas que son de aceptación
con sus seguidores. Aparte de ser humorista su esencia como persona es muy bonita y
admirable.