ELABORACIÓN DE PROYECTOS

ING. ESTHER CASTELLANOS, M. SC.

UNIDAD # 1 – ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA DE
ACUERDO AL CAMPO DE ESTUDIO
OBJETIVO: DEMOSTRAR LA NECESIDAD DE LA INVESTIGACIÓN, DILEMA O PROBLEMA DE LA PROFESIÓN QUE DEBE SER
RESUELTO,Y LOS FENÓMENOS O HECHOS QUE LO GENERAN SE DESCRIBIRÁN EN FORMA SECUENCIAL Y COHERENTE.
LA INVESTIGACIÓN Y SU IMPORTANCIA

 La investigación es un conjunto de procesos

sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al
estudio de un fenómeno o problema.
 La investigación científica, en los diferentes campos
de las ciencias, es un pilar fundamental porque
contribuye a la calidad de vida y bienestar de las
personas. De la investigación científica depende la
salud, el bienestar, la riqueza, el poder y la
independencia de las naciones.
LA EDUCACIÓN Y LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

 La educación debe desempeñar un papel preponderante en la

orientación de la sociedad hacia un desarrollo humano sostenible.
Para ello, cada sociedad requiere que su sistema educativo se oriente
a dar respuesta a las exigencias y necesidades que hoy demanda la
sociedad.
 Por tanto, las instituciones académicas requieren sensibilizarse con el
fin de:
• Orientar los acontecimientos que guiarán el rumbo de la sociedad.
• Adelantarse a su tiempo.
• Gestionar los cambios para construir una sociedad justa y sensible
a los problemas, y así mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos.
RASGOS DE LA ACTUAL SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

 El conocimiento se considera el motor de desarrollo

 Se da prelación al potencial humano calificado sobre el no
calificado.
 Se promueve el interés por la apropiación, difusión, uso y
creación de nuevo conocimiento.
 Hay producción intensiva de conocimiento, pero también, rápida
obsolescencia del mismo.
 El conocimiento se incorpora y aplica, de manera inmediata a
las diferentes actividades productivas y a la solución de
problemas de toda índole.
LA EDUCACIÓN Y LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Retos que debe afrontar la educación superior en la sociedad actual

 Desarrollar procesos de pensamiento en las personas.
 Promover la comprensión básica del mundo.
 Estimular la formación de instituciones y seres humanos flexibles.
 Capacitar para la autonomía.
 Estimular el interés por el conocimiento.
 Promover el sentido de la solidaridad y la individualidad.
 Practicar y promover el sentido de la responsabilidad.
 RETOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Retos socio-culturales
• Comprender más
objetivamente al mundo.
• Decidir con base en la
evidencia.
• Comprender que los
problemas y las soluciones no
son los mismos en diferentes
contextos.
Retos económicos
• Construir capacidad para
generar desarrollo integral
sostenible.
• Construir capacidad para
generar innovación.
• Construir capacidad para
transferir y adaptar las
tecnologías.
Retos académicos
• Construir cultura de
responsabilidad para con el
país.
• Propiciar en la comunidad
académica la actitud crítica y
reflexiva del conocimiento
existente.
• Formar futuros
investigadores que aporten al
conocimiento y desarrollo del
país.
CIENCIA Y ÉTICA

 Teniendo en cuenta que, en la actualidad vivimos en un

mundo gobernado por ideologías fundamentadas en la
ciencia y en el uso de instrumentos creados por ésta, es
necesario tomar conciencia de que esas ideologías y
esos instrumentos pueden utilizarse de un modo ético o
no ético. Por tal motivo, es definitivo pensar en una ética
de la ciencia, es decir, una ciencia con conciencia.
 No debe olvidarse que, así como la ciencia ha generado
progreso, también ha sembrado destrucción y
aniquilamiento.
ENFOQUES DE LA INVESTIGACIÓN

• Utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las

Enfoque Cualitativo preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes
en el proceso de interpretación.

• Utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con

Enfoque Cuantitativo base en la medición numérica y el análisis estadístico,
con el fin establecer pautas de comportamiento y probar
teorías.
ESTRATEGIAS DE LOS ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN

1. Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos.

2. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación
realizadas.
3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
4. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas o incluso para generar otras.
PROCESO ENFOQUE CUANTITATIVO
CARACTERÍSTICAS DEL ENFOQUE CUANTITATIVO

 La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva”

posible.
 Los fenómenos que se observan o miden no deben ser
afectados por el investigador o por terceros, quien debe
evitar en lo posible que sus temores, creencias, deseos y
tendencias influyan en los resultados del estudio.
 Los estudios cuantitativos siguen un proceso estructurado y
se debe tener presente que las decisiones críticas sobre el
método se toman antes de recolectar los datos.
CARACTERÍSTICAS DEL ENFOQUE CUANTITATIVO

 En una investigación cuantitativa se intenta generalizar los resultados encontrados en un grupo

o segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo o población). También se busca que los
estudios efectuados puedan replicarse.
 Al final, con los estudios cuantitativos se pretende confirmar y predecir los fenómenos
investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Esto significa que la
meta principal es la formulación y demostración de teorías.
 Para este enfoque, si se sigue rigurosamente el proceso y los datos generados poseen los
estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirán a la generación de
conocimiento.
PROCESO ENFOQUE CUALITATIVO
CARACTERÍSTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

 El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso definido claramente. Sus

planteamientos iniciales no son tan específicos como en el enfoque cuantitativo y las preguntas
de investigación no siempre se han conceptualizado ni definido por completo.
 El investigador comienza examinando los hechos en sí y en el proceso desarrolla una teoría
coherente para representar lo que observa. Dicho de otra forma, las investigaciones
cualitativas se basan más en una lógica y proceso inductivo (explorar y describir, y luego
generar perspectivas teóricas). Van de lo particular a lo general.
 En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis, sino que se generan durante el
proceso y se perfeccionan conforme se recaban más datos; son un resultado del estudio.
CARACTERÍSTICAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO

 El enfoque se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados ni predeterminados

completamente.
 Tal recolección consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes (sus
emociones, prioridades, experiencias, significados y otros aspectos más bien subjetivos). También
resultan de interés las interacciones entre individuos, grupos y colectividades.
 El investigador hace preguntas más abiertas, recaba datos expresados a través del lenguaje
escrito, verbal y no verbal, así como visual, los cuales describe, analiza y convierte en temas que
vincula, y reconoce sus tendencias personales.
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES
PROCESO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
CONCEPCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

- ¿Qué voy a investigar?

- ¿Por qué voy a investigar?
- ¿Para qué voy a investigar?
- ¿Qué antecedentes existen sobre lo que voy a investigar?
- ¿Qué posiciones científicas voy a asumir para investigar ?
- ¿Cómo voy a investigar?
- ¿En qué período de tiempo voy a investigar?
COMPONENTES BÁSICOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Recursos humanos,
Selección del tema El problema de Objetivos general y institucionales,
Marco teórico
de investigación investigación específicos tecnológicos y
económicos

Selección de los
Caracterización y Tabulación, análisis
métodos, técnicas
delimitación de la Fuente de datos Trabajo de campo e interpretación de
e instrumentos de
población datos
investigación
IDEAS PARA UNA INVESTIGACIÓN

 Las investigaciones se originan de ideas, sin importar qué tipo de paradigma fundamente nuestro
estudio ni el enfoque que habremos de seguir.
 Hay una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigación.
 La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se
transformen en planteamientos más precisos y estructurados.
 Cuando una persona concibe una idea de investigación, debe familiarizarse con el campo de
conocimiento en el que se ubica la idea y profundizar en ello. Para tal profundización es
necesario revisar estudios, investigaciones y trabajos anteriores, especialmente si uno no es
experto en el tema.
MOTORES DE IDEAS DE INVESTIGACIÓN
TEMA DE INVESTIGACIÓN

 El tema es la idea general del campo del

conocimiento de una disciplina, en el cual hay
interés para realizar una investigación.
 Definida la idea o el tema específico de interés para
la investigación, es necesario condensarlo
(sintetizarlo) en una frase que exprese la esencia
de la idea o el tema que va a investigarse, la cual se
denomina título del estudio o proyecto de
investigación.
TÍTULO

 El título es una etiqueta y por lo tanto tiene que describir adecuadamente el contenido del trabajo.
 El título puede ser descriptivo/indicativo o informativo.
- El título descriptivo o indicativo reseña el contenido de la investigación sin ofrecer resultados.
- El título informativo comunica el resultado principal de la investigación.

Ejemplos
 Análisis de la situación actual de las empresas del sector financiero localizadas en Guayaquil.
 La motivación de personal en el sector hotelero de Manta.
 Estudio evaluativo del impacto de la tasa de cambio en las tasas de interés durante el período 2020-2022.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Un problema de investigación es una pregunta

o interrogante sobre algo que no se sabe o
que se desconoce, y cuya solución es la
respuesta o el nuevo conocimiento obtenido
mediante el proceso investigativo. (Arias, F.,
2012, p.39)
DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA CIENTÍFICO

«La determinación del problema puede considerarse como la clave

central de la investigación. Es el momento en que el tema objeto de
investigación y la pregunta de partida, quedan precisados mediante
una formulación científica»
«Los problemas no “surgen”, no “se nos dan impersonalmente”;
somos nosotros, con nuestros conocimientos y nuestros prejuicios,
quienes los determinamos y formulamos»
DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA CIENTÍFICO

• DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

1

• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2

• FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

3

• JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

4
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

El investigador debe considerar:

 La delimitación del objeto en el espacio físico-

geográfico.

 La delimitación en el tiempo.

 La delimitación de la población.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

▪ Para que una idea sea objeto de investigación, debe convertirse en problema de investigación.
▪ Ahora, en investigación, problema es todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y
sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar.
▪ En este sentido, problema no es algo disfuncional, molesto o negativo, sino todo aquello que
incite a ser conocido, pero teniendo en cuenta que su solución sea útil, es decir, buscando una
respuesta que resuelva algo práctico o teórico.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El investigador debe considerar:

 Por qué y para qué se realiza la investigación.
 Breve antecedente de la investigación (investigaciones y proyectos anteriores, sus
limitaciones que hacen necesaria la investigación) .
 Árbol de problemas (efectos-problemática-causas), análisis de la práctica.

 El planteamiento del problema consiste en describir de manera amplia la situación

objeto de estudio, ubicándola en un contexto que permita comprender su origen, relaciones
e incógnitas por responder.
ÁRBOL DE PROBLEMAS

▪ El Árbol de problemas es una ayuda importante para entender la problemática

que debe resolverse. En este esquema tipo árbol se expresan las condiciones
negativas detectadas por los involucrados relacionadas con un problema concreto
(en una sucesión encadenada tipo causa/efecto).
▪ El Árbol de problemas es una técnica que permite identificar todas las causas y
efectos de una problemática. Te ayuda en la planificación de tu proyecto. Te
proporciona una guía para solucionar un problema mediante la identificación de las
múltiples causas.
ÁRBOL DEL PROBLEMA
EJEMPLO ÁRBOL DEL PROBLEMA
ENUNCIAR EL PROBLEMA

 Enunciar un problema de investigación consiste en presentar, mostrar y exponer las características o los
rasgos del tema, situación o aspecto de interés que va a estudiarse, es decir, describir el estado actual del
problema.
 Consiste en contar lo que está pasando en relación con una situación, con una persona o con una
institución; es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando sus implicaciones y
soluciones.
 Enunciar un problema requiere precisar la naturaleza y las dimensiones del mismo, en detalle y con
precisión.
 Asimismo, se deben ambientar todas las características que enmarcan el problema; también hay que
comenzar por narrar los antecedentes de la situación de estudio, así como incluir y mostrar los hechos,
las relaciones y las explicaciones que sean importantes en la caracterización del problema.
ASPECTOS PARA ENUNCIAR EL PROBLEMA

1. Reunir los hechos en relación con el problema (qué está pasando).

2. Determinar la importancia de los hechos.
3. Identificar las posibles relaciones entre los hechos que pueden indicar la causa de la dificultad.
4. Proponer explicaciones para conocer la causa de la dificultad y determinar su importancia en el
problema.
5. Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que permitan adquirir una visión amplia de la
solución del problema.
6. Hallar relaciones entre los hechos y las explicaciones.
7. Analizar los supuestos en los que se apoyan los elementos identificados.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

 Es la concreción del planteamiento en una pregunta precisa y delimitada en

cuanto a espacio, tiempo y población (si fuere el caso).
 Debe ser una interrogante de investigación que declare la pretensión o estado
deseado del investigador en función de mitigar las causas que generan la
problemática declarada.
 Se trata de expresarlo con claridad y precisión, mediante la descomposición
dimensional del problema, estableciendo sus constituyentes, variables o dimensiones.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

 Objetividad. Expresión de un conocimiento

 Formulación clara y sin ambigüedad

 Expresar relación entre dos variables o dimensiones

 Viabilidad empírica (poder observarse y medirse en la realidad)

EJEMPLOS DE FORMULACIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

 Permite declarar la utilidad de la propuesta de solución y su posible impacto en

los llamados efectos que su inexistencia ocasiona.
 Es una suposición predictiva de los efectos que ocasionaría en la práctica el
problema científico resuelto.
OBJETO DE ESTUDIO

 El objeto, es el sistema en donde el problema existe y se desarrolla; donde el

investigador lo delimita a un conjunto de fenómenos, hechos o procesos asociados a
una ciencia o a una disciplina.
 El problema, está contenido en el objeto, por lo que el objeto es macro.
 El objeto de Investigación es aquella parte de la realidad sobre la cual actúa el
investigador en el proceso de la Investigación Científica con vista a la solución del
problema.
CAMPO DE INVESTIGACIÓN

 Es aquella parte del objeto de estudio,

conformado por el conjunto de aspectos,
propiedades y relaciones que se abstraen del
objeto en la actividad práctica del sujeto, con
un objetivo determinado y ciertas condiciones
y situaciones.
EJEMPLO

 Problema: ¿Cómo mejorar los procesos administrativos de compra, almacenaje,

venta y despacho de la empresa Almacenes de Repuestos El Motorcito para
contribuir a una ventaja competitiva en el mercado?
 Objeto: Los procesos administrativos de la empresa Almacenes de Repuestos El
Motorcito.
 Campo: Los procesos administrativos en las áreas de compra, almacenaje, venta y
despacho
ELABORACIÓN DE PROYECTOS
ING. ESTHER CASTELLANOS, M. SC.
UNIDAD # II – ESTADO DE ARTE DEL
PROYECTO
OBJETIVO: RECOPILAR ESCRITOS DE ARTÍCULOS, LIBROS Y OTROS DOCUMENTOS QUE DESCRIBAN EL ESTADO PASADO Y ACTUAL
DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL PROBLEMA DE ESTUDIO, PARA PROVEER UN MARCO DE REFERENCIA DEL OBJETO DE ESTUDIO.
TIPOS DE INVESTIGACION

 En la ciencia existen diferentes tipos de investigación y es necesario conocer sus características

para saber cuál de ellos se ajusta mejor a la investigación que va a realizarse.

Histórica Documental Descriptiva Correlacional

Explicativa o Estudio de
Experimental Exploratoria
causal caso
INVESTIGACIÓN HISTÓRICA

 La investigación histórica se orienta a estudiar los sucesos del pasado. Analiza

la relación de esos sucesos con otros eventos de la época y con sucesos
presentes.
 Estudia y examina los fenómenos, como producto de un determinado
desarrollo, desde el punto de vista como han aparecido, evolucionado y llegado al
estado actual.
 Se aplica no sólo a la historia como disciplina, sino a toda área del
conocimiento que quiera analizar los hechos del pasado y su relación con el
presente y el futuro.
Título de investigación histórica
“Influencia de las experiencias administrativas de principios del siglo XX en las
modernas teorías administrativas”
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

 La investigación documental consiste en un análisis de la

información escrita sobre un determinado tema, con el propósito
de establecer relaciones, diferencias, etapas, posturas o estado
actual del conocimiento respecto al tema objeto de estudio.
 Depende fundamentalmente de la información que se obtiene o se
consulta en documentos, entendiendo por éstos todo material al
que se puede acudir como fuente de referencia, sin que se altere
su naturaleza o sentido, los cuales aportan información o dan
testimonio de una realidad o un acontecimiento.
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

 Las principales fuentes documentales son: documentos escritos

(libros, periódicos, revistas, actas notariales, tratados, conferencias
escritas, etc.), documentos fílmicos (películas, diapositivas, etcétera)
y documentos grabados (discos, cintas, casetes, disquetes, etc.).
 En la investigación documental es importante mencionar las
investigaciones denominadas “estado del arte”, las cuales se
caracterizan por abordar problemas de carácter teórico y empírico
y que son relevantes en el tema objeto de estudio.
 Los “estados del arte” son estudios cuyo propósito es mostrar el
estado actual del conocimiento en un determinado campo o de
un tema específico.
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

 Dichos estudios muestran el conocimiento relevante y actualizado,

las tendencias, los núcleos problemáticos, los vacíos, los principales
enfoques y los avances sobre un tema determinado.
 Es importante no confundir “estado del arte” con marco teórico.
 El “estado del arte”, como ya se mencionó, es un tipo de investigación
documental, mientras que el marco teórico, que también es
documental, es un aspecto constitutivo de toda investigación científica,
que tiene como función básica servir de fundamento teórico de las
investigaciones científicas.
Título de investigación documental
“Estudios relacionados sobre teoría de las organizaciones”
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

 Se considera como investigación descriptiva aquella en que “se reseñan las

características o rasgos de la situación o fenómeno objeto de estudio”.
 Se define la palabra describir como el acto de representar, reproducir o
figurar a personas, animales o cosas y se deben describir aquellos aspectos
más característicos, distintivos y particulares de estas personas,
situaciones o cosas, o sea, aquellas propiedades que las hacen reconocibles
a los ojos de los demás.
 Una de las funciones principales de la investigación descriptiva es la
capacidad para seleccionar las características fundamentales del
objeto de estudio y su descripción detallada de las partes, categorías o
clases de ese objeto.
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

 La investigación descriptiva es uno de los tipos o

procedimientos investigativos más populares y utilizados
por los principiantes en la actividad investigativa.
 En estos estudios se muestran, narran, reseñan o
identifican hechos, situaciones, rasgos, características de un
objeto de estudio, o se diseñan productos, modelos,
prototipos, guías, etcétera, pero no se dan explicaciones o
razones de las situaciones, los hechos, los fenómenos, etc.
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

 Para muchos expertos, la investigación descriptiva es un nivel básico de

investigación, el cual se convierte en la base de otros tipos de
investigación.
 Esta investigación se guía por las preguntas de investigación que se
formula el investigador.
 Se soporta principalmente en técnicas como la encuesta, la entrevista, la
observación y la revisión documental.

Título de investigación descriptiva

“Estudio de mercado para la nueva UEN de Holcim S.A.”
INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL

 La investigación correlacional tiene como propósito mostrar o examinar la relación entre variables o
resultados de variables.
 Uno de los puntos importantes respecto a la investigación correlacional es examinar relaciones entre
variables o sus resultados, pero en ningún momento explica que una sea la causa de la otra.
 En otras palabras, la correlación examina asociaciones pero no relaciones causales, donde un cambio en
un factor influye directamente en un cambio en otro.

Título de investigación correlacional

“El estado motivacional de los trabajadores y el nivel de productividad de los mismos”
INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA O CAUSAL

 Así como se afirma que la investigación descriptiva es el nivel básico de la investigación científica, la
investigación explicativa o causal es para muchos expertos el ideal.
 La investigación explicativa tiene como fundamento la prueba de hipótesis y busca que las conclusiones
lleven a la formulación o al contraste de leyes o principios científicos.
 El investigador se plantea como objetivos estudiar el porqué de las cosas, los hechos, los fenómenos o las
situaciones.
 En la investigación explicativa se analizan causas y efectos de la relación entre variables.

Título de investigación correlacional

“Causas que llevan a la quiebra a las pequeñas y medianas empresas”
ESTUDIO DE CASOS

 El estudio de caso es una modalidad investigativa que se utiliza ampliamente, con excelentes
resultados desde inicios del siglo XXI, en las ciencias sociales, en especial en la psicología, la educación,
la salud, la sociología, la antropología y, de manera más reciente, en los campos de la economía y la
administración.
 El objetivo de los estudios de caso, mejor conocido como el método del caso, es estudiar en
profundidad o en detalle una unidad de análisis específica, tomada de un universo poblacional.
 Para el método del caso, la unidad de análisis, “el caso” objeto de estudio es comprendido como un
sistema integrado que interactúa en un contexto específico con características propias.
 El caso o unidad de análisis puede ser una persona, una institución o empresa, un grupo, etc.
ESTUDIO DE CASOS

 Los estudios de caso involucran aspectos descriptivos y

explicativos de los temas objeto de estudio, pero además
utilizan información tanto cualitativa como cuantitativa.
 Aunque estos estudios ponen énfasis en el trabajo de
campo, es imprescindible contar con un marco de referencia
teórico, relacionado con los temas relevantes que los guían,
para analizar e interpretar la información recolectada.
 Los estudios de caso enfrentan la dificultad de no poder
generalizar los resultados obtenidos de la unidad o el caso
objeto de estudio.
ESTUDIO DE CASOS

 Las principales fuentes para la obtención de la información, en el estudio de caso, son las personas
directamente relacionadas con el caso o la unidad de análisis y documentos de toda índole válidos que
contengan información sobre el caso.
 Las técnicas más utilizadas y adecuadas para el estudio de caso son la observación estructurada, las
entrevistas, los cuestionarios, los diarios, las autobiografías, los documentos personales, etc.

Título de investigación estudio de casos

“Análisis del estilo de dirección de la empresa Servientrega”
INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL

 Se caracteriza porque en ella el investigador actúa conscientemente

sobre el objeto de estudio, en tanto que los objetivos de estos estudios
son precisamente conocer los efectos de los actos producidos por el
propio investigador como mecanismo o técnica para probar sus
hipótesis.
 De acuerdo con los expertos, la experimentación es el método por
excelencia de la investigación científica, y el conocimiento generado por
ésta es el conocimiento realmente válido y científico.
 La investigación experimental es más propia de las ciencias naturales
que de las ciencias sociales.
 Toda investigación experimental parte de hipótesis, por lo que el
objetivo es probar esa hipótesis
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

 Investigan problemas poco estudiados

 Indagan desde una perspectiva innovadora
 Preparan el terreno para nuevos estudios
 Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar
un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen
muchas dudas o no se ha abordado antes.
 Es decir, cuando la revisión de la literatura reveló que tan sólo hay guías
no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de
estudio, o bien, si deseamos indagar sobre temas y áreas desde nuevas
perspectivas.
RESUMEN
MARCO DE REFERENCIA

 Como la ciencia es una búsqueda permanente del conocimiento válido, cada

nueva investigación debe fundamentarse en el conocimiento existente y de
igual manera asumir una posición frente al mismo.
 Por este motivo, toda investigación debe realizarse dentro de un marco de
referencia o conocimiento previo, es decir, es necesario ubicar la investigación
que va a realizarse dentro de una teoría, un enfoque o una escuela.
 Se deben precisar los conceptos relevantes del estudio.
 El marco de referencia es el marco general de la fundamentación teórica en la
cual se desarrolla el estudio.
 Este marco comprende el marco teórico, el marco conceptual, el marco
contextual, el marco legal.
MARCO DE REFERENCIA
MARCO TEÓRICO

 Es una presentación analítica de las principales escuelas, enfoques o teorías existentes sobre el tema
objeto de la investigación en donde se muestra el estado del conocimiento en ese campo, los principales
debates, resultados, instrumentos utilizados y demás aspectos pertinentes y relevantes.
 Para su redacción, es indispensable leer de preferencia artículos publicados en revistas científicas de alto
impacto en las bases de datos.
FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

 Permite identificar el estado del conocimiento sobre el tema

objeto de investigación.
 Orienta sobre los tópicos que deben ser estudiados en el
campo de interés y sobre las preguntas que requieren ser
respondidas.
 Sirve de referencia para evitar errores en el estudio por
realizar.
 Documenta la importancia de realizar el estudio.
 Orienta el establecimiento de las hipótesis a probar en el
estudio.
 Facilita la interpretación de los resultados a obtener.
FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO

 Orienta sobre cómo ha de realizarse el estudio y cómo se han realizado estudios previos:
– ¿Qué clase de estudio se han efectuado?
– ¿Con qué tipo de participantes?
– ¿Cómo se han recolectado los datos?
– ¿En qué lugares se han llevado a cabo?
– ¿Qué herramientas o diseños se han utilizado?
– ¿Qué resultados se han encontrado?
– ¿A qué conclusiones se ha llegado?
APORTES DEL MARCO TEÓRICO

 Se aprende sobre el conocimiento existente sobre el tema.

 Se conocen los métodos que se han aplicado de forma exitosa o errónea para estudiar el tema.
 Se identifican las respuestas existentes a las preguntas de investigación
 Se identifican las variables que requieren ser analizadas y evaluadas y cómo han sido medidas.
 Se aprende sobre la forma de recolectar los datos y dónde obtenerlos.
 Se aprende sobre la forma de analizar los datos.
 Se conocen los aportes del estudio respecto del conocimiento existente.
 Se crean nuevos criterios para desarrollar nuevas preguntas o hipótesis.
ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

 Si bien no existe una guía específica para la elaboración de un marco teórico para una investigación, se
recomienda comenzar por revisar libros, revistas y demás documentos especializados que aborden el
tema que se va a investigar; para ello, se sugiere recurrir a la asesoría de expertos en ese tema, quienes
orientarán la consecución de la bibliografía más adecuada.
 Con base en la bibliografía revisada, se debe llegar a un conocimiento amplio y detallado del estado del
tema, mostrando las investigaciones que se han adelantado y están adelantándose, los objetivos y las
hipótesis que han guiado dichas investigaciones y las conclusiones a que se ha llegado, la relevancia que tiene
el tema en la actualidad, las posturas y los enfoques que abordan el tema, los instrumentos y las técnicas de
recolección de información que se han utilizado en los estudios, etc.
ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

 Con los resultados de la revisión bibliográfica se construye el marco teórico,

integrando las ideas y los resultados de los distintos documentos
revisados, siguiendo algún criterio metodológico según temas o aspectos
tratados en esa bibliografía, que tengan relación con el objeto de estudio y
en particular con el problema de investigación, los objetivos y las hipótesis
por probar, si las hubiere.
 Vale recordar que, en la elaboración del marco teórico, es necesario
elaborar las citas bibliográficas y las notas de pie de página (Normas APA o
las normas técnicas de presentación de documentos de investigación
específicas de cada país donde se presentará el respectivo documento).
 Teorías generales y específicas de referencia del objeto y campo de
investigación.
- Leyes, principios, normas, sustentos legales, etc.
- Presentación de postulados y enfoques según distintos autores que hacen
Marco teórico referencia al problema investigado

Conceptos y categorías fundamentales de las teorías de referencia.

Su función es definir el significado de los términos, es decir, “el lenguaje
técnico” que van a ser empleados con mayor frecuencia. debe referirse a los
distintos enfoques que tienen los autores sobre esos términos y categorías.

Antecedentes históricos de la investigación.

Enfoques y resultados de teorías e investigaciones en diversas áreas del
conocimiento, los cuales han abordado directa o indirectamente, una
problemática similar a la del proyecto actual. Comprende todo lo que
contextualiza el trabajo: investigaciones previas, obras de autores sobre el
tema, contexto histórico y social en el cual se enmarca el problema a
investigar.
MARCO CONCEPTUAL

¿Qué es un concepto?
MARCO
CONCEPTUAL
La palabra concepto proviene de
Dentro del marco conceptual estarán la voz latín conceptum que
presente los conceptos que dan significa concebir.
sentido, estructuran y articulan la
investigación
Por concepto entenderemos
una noción o una idea
expresada con palabras.
MARCO CONCEPTUAL

 En él aparecen las definiciones de las variables contempladas en el problema y en los

objetivos de la investigación y de otros términos claves que van a ser utilizadas.

Ejemplo
Definición de:
 Análisis financiero
 Toma de decisiones
 Rentabilidad
 Endeudamiento, etc.
MARCO CONTEXTUAL

 Contextualizar un trabajo de investigación es describir dónde

(lugar o ambiente) se ubica el fenómeno o problema de
investigación.
 Tiene como objetivo ubicar el proyecto dentro de una
realidad específica caracterizándola en forma concreta.
MARCO LEGAL

 En éste, se citan las leyes, normas, resoluciones, acuerdos, etc., que respaldan la
realización del proyecto.
 El marco legal depende de la naturaleza del tema.
 En cada norma citada deben presentarse textualmente los artículos pertinentes.

Ejemplo:
 Reglamento de la Ley Orgánica de la Contraloría General. Decreto Ejecutivo 548.
Registro Oficial 119 de 07-julio. República de Ecuador, 2003, Art. 19.
MATRIZ DE MARCO LÓGICO

 La Matriz de Marco Lógico es un resumen narrativo que sintetiza las actividades del proyecto, los productos que
se entregarán, y los resultados de corto, mediano y largo plazo que se esperan lograr en la población objetivo.
MATRIZ DE MARCO LÓGICO

En esta etapa debes dominar algunos conceptos como:

 Fin: El fin de un proyecto es una descripción de la solución a problemas que se han diagnosticado.
 Propósito: El propósito describe el efecto directo como cambios de comportamiento o resultado
esperado al final del periodo de ejecución del proyecto.
 Componentes: Son entregables, que pueden ser obras, programas, servicios específicos, bienes
necesarios para lograr el propósito.
 Actividades: Las actividades son aquellas que el ejecutor tiene que llevar a cabo para producir cada
componente e implican el uso de recursos económicos, materiales, humanos etc.
PASOS PARA DESARROLLAR MATRIZ DE MARCO LÓGICO

1. En la columna de resumen narrativo vacía las actividades, componentes, propósito y fin que has
definido.
2. Elabora un indicador para cada actividad, componente, propósito y fin.
 Los indicadores son fórmulas que te ayudan a medir y alcanzar los resultados esperados en tres
dimensiones: cantidad, calidad y tiempo.
3. Llena tus fuentes de verificación para cada actividad, componente, propósito y fin.
 Fuentes de verificación: Son las evidencias de los indicadores que puede mostrar el ejecutor del proyecto.
 Ejemplo: Fotografías, videos, informes, estadísticas, resultados de encuestas, entrevistas, etc.
PASOS PARA DESARROLLAR MATRIZ DE MARCO LÓGICO

4. Llena tus supuestos para cada actividad, componente, propósito y fin.

 Supuestos: Cada proyecto comprende riesgos ambientales, financieros, institucionales, sociales, políticos,
climatológicos u otros factores que pueden hacer que el mismo fracase.

Ejemplos:

1. Que los docentes presenten resistencia al involucrarse en las capacitaciones.

2. Que el periodo del proyecto disminuya por las vacaciones, puentes o días inhábiles, falta de estudiantes.
EJEMPLO 1 - MATRIZ DE MARCO LÓGICO
EJEMPLO II – MATRIZ MARCO LÓGICO
Actividades
VARIABLES

 La variable puede definirse como un aspecto o dimensión de un objeto de estudio que

tiene como característica la posibilidad de presentar valores en forma distinta.
 Las variables se refieren a atributos, propiedades o características de las unidades de
estudio, que pueden adoptar distintos valores o categorías.
 Son propiedades, características o atributos que se dan en grados o modalidades diferentes
en las unidades de análisis y, por derivación de ellas, en grupos o categorías de las mismas.

Ejemplos: la edad, el ingreso, la educación, el sexo, la ocupación, etc.

PROCEDIMIENTO DE MEDICIÓN Y ESCALAMIENTO

LA MEDICIÓN es un proceso inherente a toda investigación, sea ésta cualitativa

o cuantitativa.

se define como

(…) la asignación de números u otros símbolos a características de objetos y

eventos de acuerdo con ciertas reglas.

UN INVESTIGADOR DEBE SABER QUÉ VA A MEDIR ANTES DE SABER

CÓMO MEDIRLO.
PROCEDIMIENTO DE MEDICIÓN Y ESCALAMIENTO

No se miden a los consumidores, sino sus percepciones, actitudes,

preferencias u otras características pertinentes.

es decir

SE MIDEN principalmente variables.

La definición del problema tiene que sugerir los conceptos

(VARIABLES O CATEGORÍAS) que se van a medir.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

 El paso de una variable teórica a indicadores empíricos verificables y medibles e ítems o equivalentes
se le denomina operacionalización.
 La operacionalización se fundamenta en la definición conceptual y operacional de la variable.

Nivel de lo abstracto

Proceso de Proceso de
elaboración de operacionalización
variables de variables

Nivel de lo concreto
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

La operacionalización de variables es un proceso lógico que empieza por:

• Establecer un concepto de las variables propuestas en todo el proceso y claramente
establecidas en la hipótesis.
• De este concepto, y por deducción, se extraen o desagregan las categorías (dimensiones)
y subcategorías, cuando es necesario.
• De ahí, se obtienen los indicadores y resultan las preguntas que irán en los instrumentos
necesarios para la obtención de datos, que permiten probar o rechazar la hipótesis de
investigación.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

 Los indicadores son los aspectos, partes o dimensiones en que se desagregan las variables y
representan ámbitos específicos de las mismas. Permiten calificar o medir el comportamiento de
las variables.
Así por ejemplo:
 De la variable eficiencia institucional, los indicadores serían: alumnos retirados, reprobados,
aprobados, suspensos.
 De la variable estímulo docente, los indicadores serían reconocimiento público, ascenso de
categoría, reconocimiento económico.
 De la variable producción académica, los indicadores serían: Publicaciones en revistas,
compilaciones bibliográficas, elaboración de material didáctico, ensayos, libros, investigaciones.
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE CATEGORÍAS/ VARIABLES
CATEGORÍA UNIDADES DE
DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS
/VARIABLE ANÁLISIS

Ideas abstractas, con

carácter Permiten calificar o
Es la forma de recolectar los datos. Son el grupo de análisis
multidimensional. medir el
Hacen referencia a Formato en el cual se pueden hacia dónde va dirigida
No directamente comportamiento de
los aspectos o recolectar los datos en forma nuestra investigación.
observables las variables. Es
facetas específicas sistemática y se pueden registrar (Personas, situaciones o
Son producto de las recomendable
de un concepto en forma uniforme hechos que se observan
reflexiones teóricas elaborar una lista lo
que queremos directamente, o
a las que accede el más exhaustiva
investigar. Guía de entrevista, guía de materiales bibliográficos
investigador (propias posible de indicadores
observación. de diversa naturaleza).
o de otros para cada dimensión
investigadores)
 EJEMPLO - MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
CATEGORÍA UNIDADES DE
DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS
/VARIABLE ANÁLISIS
• ¿Qué tanto apoyo le brindan sus
compañeros cuando usted lo
necesita?
5. Total.
4. Bastante.
3. Aceptablemente.
2. Poco.
Grado de libertad
1. Ninguno. Colaboradores área
Clima percibida para tomar
Autonomía financiera de la empresa
organizacional decisiones y realizar
• En esta empresa tiene libertad Safedata S.A.
el trabajo
para tomar decisiones que tienen
que ver con su trabajo.
5. Totalmente de acuerdo.
4. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
1. Totalmente en desacuerdo.
HIPÓTESIS

 Las hipótesis son explicaciones tentativas del

fenómeno o problema investigado formuladas
como proposiciones o afirmaciones y constituyen las
guías de un estudio.
 Indican lo que tratamos de probar.
HIPÓTESIS

Sus funciones son:

 Guiar el estudio
 Proporcionar explicaciones
 Apoyar la prueba de Teorías

¿En todas las investigaciones cuantitativas debemos forzosamente plantear hipótesis?

No, depende del alcance o tipo de investigación y del planteamiento del problema.

Las investigaciones cuantitativas que formulan hipótesis son solamente aquellas que tienen un
alcance correlacional o explicativo, o las que tienen un alcance descriptivo, pero que intentan
pronosticar una cifra, un dato o un hecho.
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS DEPENDIENDO DEL ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN