La mediación es un método colaborativo eficaz en la transformación pacífica de conflictos

que se viene practicando desde la antigüedad. Desde el inicio de la humanidad, los seres
humanos han intercedido entre las personas que mantienen un conflicto para tratar de
encontrar una alternativa que le ponga fin a su disputa. Normalmente, las personas
encargadas de llevar esa práctica eran los sacerdotes, el paterfamilias, los grupos de
sabios, los gobernantes, entre otros.

Antecedentes

Los conflictos han estado presentes desde la aparición de la humanidad, la presencia de

los mismos enturbiaban las relaciones interpersonales poniendo en peligro la humanidad
y cohesión social. Ante esta situación, los seres humanos tuvieron la necesidad de crear
formas eficaces para solucionar los conflictos, formas que se caracterizaron por la
utilización del diálogo.

En un rápido repaso a través de estas civilizaciones, es importante observar las culturas

orientales, que tanto sus religiones como sus filosofías enfatizan el consenso social y
moral, así como la búsqueda del equilibrio y la armonía que deben reinar en las relaciones
humanas.

En China, por ejemplo, el recurso principal para la resolución de conflictos era la

mediación. En la cultura china, el conflicto es visualizado como una oportunidad para el
crecimiento, y consideran que con la práctica de la mediación se potencializan esas áreas
de crecimiento, de hecho, actualmente la mediación es ampliamente utilizada por la
República Popular China a través de las comisiones populares de conciliación.

A medida de ejemplo: En Chungking una ciudad de 12 millones de habitantes, funcionan

como 11,855 comités de mediación con 90,638 mediadores. Esto significa que hay un
mediador cada 100 habitantes.

Así mismo, Konrad Zweigert y Hein Kötz, profesor de la Universidad de Hamburgo y

director del instituto Max Plank de Derecho Internacional Privado y Comparado, señalan
que los conflictos en la sociedad japonesa se resuelven, en estricto respeto a sus
antiguas costumbres, a través de procedimientos conciliatorios y de mediación entre las
partes con la ayuda de un tercero.

Con números de aproximadamente 127, 560 (Ciento veintisiete millones quinientos

sesenta mil) habitantes, de los cuales se registran 15 mil abogados frente a 10 millones
de mediadores.
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Las filosofías religiosas desempeñaron un papel muy importante para la conservación de
estos sistemas informales que se habían estado perdiendo dando pasó al monopolio de la
justicia por parte del Estado. Grupos religiosos como los cuáqueros, los cristianos,
católicos, judíos, bogomiles, los cátaros, los husitas, los valdenses, los menonitas, etc.
Estos han establecido históricamente sus propios sistemas alternativos para resolución de
desavenencias.
No es hasta finales del siglo XIX y principios del siglo XX que la práctica de estas formas
resolutorias por parte de algunos de los grupos religiosos y étnicos mencionados
anteriormente permitirá la formalización de la mediación como método para solucionar
conflictos en los Estados Unidos de América. 

Los antecedentes más antiguos de la mediación institucionalizada los encontramos con la

creación de la Chinese Benevolent Association en el año de 1882, posteriormente la
creación del departamento de trabajo de los Estados Unidos de América en el año 1913 el
cual contemplaba una sección dedicada a la conciliación de conflictos entre los sectores
obrero y patronal, posteriormente en 1918 esa sección se convertiría en el servicio de
conciliación de los Estados Unidos de América.

La mediación en México.

La inclusión de la mediación, así como los demás métodos para la transformación pacífica
de conflictos en México (con la excepción del arbitraje que ya se contemplaba en el
código de comercio, sin embargo, fue modificado para concordar con la ley modelo de la
UNCITRAL), fue la firma del Tratado de Libre Comercio de América del Norte, que
obligó a estos países a que tuvieran una normativa legal Ad hoc para la resolución
de conflictos.

Los primeros esfuerzos en cristalizarse fueron las reformas constitucionales de

varias entidades federativas, que permitieron la implementación de los métodos de
solución de conflicto, entre los que destacaba el de Quintana Roo al ser el primero
en incluir en su constitución política a la mediación y la conciliación como como
método para la transformación pacífica de conflictos en el año de 1917. A
Quintana Roo le prosiguieron Querétaro y baja California sur en los años 2000 y
2001 respectivamente, así mismo es mérito mencionar al municipio de San Pedro
Garza García, Nuevo León, quién creó el primer centro de mediación en el país en
el año de 1998.
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El 28 de septiembre del 2001 se lanzaba el proyecto para la mediación en México
ABA USAID con la participación de 18 estados de la república que ya contaban o
buscaban contar con los procedimientos alternativos al proceso jurisdiccional las
entidades federativas partícipes fueron
 Aguascalientes
 Baja California del sur
 Chihuahua
 Coahuila
 Colima
 Guanajuato
 Jalisco
 Michoacán
 Nayarit
 Nuevo León
 Oaxaca
 Puebla
  Querétaro
 Quintana Roo
 Sonora
 Tabasco
 Tamaulipas
 así como el Distrito Federal hoy en día Ciudad de México. 
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Un punto determinante para la implementación de la mediación en México es sin

duda la reforma al artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos realizada el 18 de junio del 2008, que establece que las entidades
federativas deberán contar con leyes que prevean mecanismos alternativos de
solución de controversias, lo que originó que aumentarán el número de las
entidades federativas que regulan algún método alterno de solución de conflictos.

En México podemos encontrar programas de orden Federal e instituciones

privadas que manejan estos métodos tales como la
 PROFECO 
 CONAMED
 CONDUSEF
 CANACO
 EL CAM
 IMPI
 INDAUTOR
 y La Junta Federal de conciliación y arbitraje.

Definiciones de mediación

El diccionario de la Real Academia de la lengua española nos menciona que

mediación es la acción de interponerse entre dos o más personas que riñen o
contienden, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad.

El investigador Christopher Moore, propone una definición de mediación que

concuerda en gran medida con la propuesta anterior, al mencionar que la
mediación es la intervención en una disputa o negociación, de un tercero
aceptable, imparcial y neutral que carece de un poder autorizado de decisión para
ayudar a las partes en disputa a alcanzar voluntariamente su propio arreglo
mutuamente aceptable.
La tercera parte Imparcial es el mediador, quién utiliza diversas técnicas para
ayudar a los contendientes a llegar a un acuerdo consensuado con el fin de
resolver su conflicto. Este acuerdo es con frecuencia un contrato mutuamente
negociado, de obligatoriedad jurídica entre los contendientes. La palabra ayuda es
importante en este contexto. 

Se supone que los mediadores no fuerzan ni imponen la resolución. En lugar de

ello, un mediador capacita a los contendientes para llegar a su propio acuerdo
sobre el modo de resolución de conflicto, propiciando la discusión cara cara,
resolviendo el problema y desarrollando soluciones alternativas.

La mediación es un método de resolución de conflictos en el que las dos partes

enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona Imparcial, el
mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio. 

Así mismo, la Ley Nacional de mecanismos alternativos para solución de

controversias en materia penal define la mediación como el mecanismo alternativo
voluntario mediante el cual los intervinientes, el libre ejercicio de su autonomía,
buscan, construyen, y proponen opciones de solución a la controversia, con el fin
de alcanzar una solución total o parcial.