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MECANISMOS ALTERNTIVOS DE RESOLUCION

DE CONFLICTOS

Presentado por:
Amanda vela
Jessica Orozco
Amanda Arévalo
Erika Rojas Suancha

Docente

Rodrigo Liz

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA


ELECTIVA DISCIPLINAR PSICOLOGIA

2020
Antecedentes en Colombia
Teniendo en cuenta el artículo 116 de la constitución política de Colombia de 1991 en el
cual renace la conciliación, la cual también existe desde de la ley 23 de 1825, promulgada
por Francisco de Paula Santander. Siendo la conciliación una condición de procedibilidad
para asistir a los tribunales.
Es así como en busca de nuevas opciones se retrotrajeron en la Ley 120 de 1921 aplicar a
los conflictos colectivos de manera meramente voluntaria norma a la cual siguieron los
decretos 2158 de 1948, 2663 y 3743 de 1950, que buscaban establecer la conciliación en
distintas instancias procesales.
En la ley 23 de 1991 se crea la conciliación de equidad, esto debido a estudios razonables
pretendiendo descongestionar los despachos judiciales; sobre la cual también se
reglamentaron y legalizaron los centros de conciliación extrajudiciales y los tramites
conciliatorios que aisladamente realizaban las cámara de comercio de todo el país. Y es
como gracias a la publicación de la ley 446, en 1998, se llega a métodos alternativos de
resolución de conflictos en Colombia y por ende a la conciliación lo que sería el inicio de
una época moderna.

Cifras y estadísticas de la figura de la Conciliación


Pues bien, de acuerdo con los datos de Ministerio del Interior y de Justicia, organismo
encargado de vigilar, controlar y llevar las estadísticas referentes a la conciliación, cabe
resaltar que en 1998 en nuestro país el número de trámites anuales superaban los mil en
casos de conciliación; de los cuales se podía establecer que se llegaban a resolver el 40% de
los casos tramitados. Es significativo el resultado, tan solo diez años después de haber
aparecido el artículo 116 en la nueva Constitución y con un año de vigencia parcial de la
Ley 640 de 2001, ya se solucionaban en Colombia mediante conciliación más de 10.000
conflictos al año, esto in contar con número de casos que antes de llegar a los estrados
judiciales tuvieron una oportunidad previa de solución.
Según los reportes en el Ministerio de Justicia hasta el año 2004 las solicitudes de
conciliación siguieron en crecimiento, cuando llegó a 76.060 trámites, con 28.099 acuerdos
de conciliación registrados, equivalentes al 36% de asuntos resueltos. Que aun así siendo
más baja que la de 2002 (40%), se justifica en que la gran mayoría de los casos y trámites
efectuados en 2004 se hicieron en cumplimiento de la obligación de agotar la conciliación
como requisito indispensable de procedibilidad para acudir ante la jurisdicción, y que
excede sociedad en general. Teniendo en cuenta lo anterior podemos considerar este
porcentaje (36%), como una cifra de efectividad.
Casos resueltos por inasistencia
Los casos y trámites que se resuelven por la inasistencia de las partes están alrededor del
25%, es un verdadero problema para los centros de conciliación y para los conciliadores
impidiéndoles a estos que puedan notificarles a las partes sobre cómo va su proceso para la
audiencia de conciliación o las partes hacen caso omiso al llamado del conciliador. Gracias
a este desacato se toman medidas sobre las cuales el legislador endurece las sanciones por
inasistencia, las partes están obligadas a dar justificación que permitan validarla.

Números de Centros de Conciliación


La Cámara de Comercio de Bogotá al mando, y las Cámaras de Comercio de las
principales ciudades del país fueron las que iniciaron la activación y desarrollo de la
conciliación y el arbitraje, ante todo como métodos alternativos para la resolución de
conflictos a finales de la década de los ochenta y como ellas mantuvieron esta lucha y
recomendaron a los legisladores su legalización. Y por consiguiente son las precursoras de
que en el país existan más de 300 sedes de conciliación de todas las categorías.
Para el año 2001 se tiene que en Colombia ya había 111 centros de conciliación registrados,
esto de acuerdo con las cifras que entregaban las entidades de control, cifra apreciable si se
tiene en cuenta que para la expedición de la Ley 446 de 1998 no pasaba de la docena el
número de centros de conciliación que operaban en el país.
Se puede concluir con todo lo anteriormente mencionado y los datos recolectados que las
organizaciones han prestado atención a las políticas de Estado por las cuales se hizo el
llamado a implementar y ampliar la figura de la conciliación. También se reconoce que con
la conciliación se ha generado un nicho económico para las partes y en el que interviene
conciliadores y centros de conciliación.
Los centros de conciliación se consideran escenarios amistosos que la sociedad ha
encontrado para la resolución de sus conflictos.

Conciliadores
Los podemos clasificar en conciliadores de Derecho, deben ser obligatoriamente abogados
y de Equidad responden más a características especiales de orden social o cultural, los
anteriores deben haber aprobado los cursos de capacitación estar inscritos en los centros de
conciliación y haber obtenido el código del Ministerio del Interior para actuar como tales.
No solo por haber recibido la capacitación no los convierte en conciliadores; requiere
también de una previa inscripción en el centro de conciliación y la aprobación por el
Ministerio, a excepción de estudiantes de los consultorios jurídicos de las universidades y
los aspirantes al título de abogado que realizan la judicatura como conciliadores.
La mediación como herramienta de la justicia restaurativa
La medición es un mecanismo que aparece bajo las teorías de la justicia restaurativa y la
resolución de conflictos. “La mediación es un dispositivo no adversario, de resolución de
disputas, que incluye un tercero neutral cuya función es ayudar a que las personas que están
empantanadas en la disputa puedan negociar en forma colaborativa y alcanzar una
resolución de la misma” (Suárez, 2003, p. 28-29). Es favorable frente a la circunstancia que
vive la sociedad colombiana frente a las necesidades que se plantean de cara a su conflicto.
En esta se llaman a los participantes del conflicto para que sean discutidos los interese que
se tienen en común, aunque cada uno busque un bien propio lo que dificulta el trabajo del
conciliador que no busca más que se pongan de acuerdo ara así resolver el caso. Se
entiende que la medición es entendida como una herramienta neutral que pone a un tercero
en medio de las partes del conflicto.
Una de las preguntas que siempre ha animado la discusión de las personas que participan en
un conflicto tiene que ver con la responsabilidad y administración de la justicia frente a los
mismos. De los modelos conmutativo-retributivos de las primeras sociedades, expresados
hoy bajo se ha pasado a los modelos de justicia retributivos propios de la Modernidad, y
como la justicia está al mando del Estado es este quien tiene la responsabilidad de
administrarlo, actualmente en los sistemas de justicia se puede ver una evolución que
apunta a garantizar la sanción de las conductas sancionables, a castigar a los victimarios.
En Colombia, la Ley 975 de Justicia y Paz de 2005 (República de Colombia, 2005), se
considera tener en cuenta la justicia restaurativa como mecanismo alternativo y no paralelo
al modelo de justicia retributiva que se tiene en el país, confiriéndoles un lugar diferente a
las víctimas y a la reparación a la que estas tienen derecho. Lo que se entiende por justicia
restaurativa es que una de sus prioridades es conseguir ponerse en el lugar de la víctima y
poder lograr que el victimario se arrepienta del daño causado hacia las personas y la
sociedad,
La mediación como herramienta de la justicia restaurativa es “un sistema de regulación de
conflictos totalmente abierto a diferentes interpretaciones. Lo que es cierto es que existen
múltiples escuelas y teorías sobre lo que se entiende por mediación y, en consecuencia,
diversas definiciones del concepto” (Gordillo, 2007, p. 182).
La sociedad busca solucionar sus conflictos y calmar de una u otra manera el sufrimiento y
dolor de las víctimas, por supuesto la medición deberá cumplir con dicho requerimiento
todo dentro del marco de la justicia restaurativa.

Elementos, Ventajas y Objetivos de la Medición


Teniendo en cuenta que la medición es una herramienta que se utiliza para la resolución de
conflictos se señalan los elementos que la componen; Es posible en el momento que se
tiene un conflicto “la existencia de un conflicto, de personas que son parte en el mismo y de
una tercera persona que no toma decisiones pero que facilita los acuerdos entre las personas
participantes en el conflicto” (Bustelo, 2002, p. 40).
El conflicto es un fenómeno consustancial a las relaciones humanas, al vivir en sociedad los
seres humanos se esmeran por demostrar que son diferentes unos de otros y por lo tanto es
un poco difícil que lleguen todos a ponerse de acuerdo y de allí es donde se inician los
conflictos. Aunque los conflictos hacen parte de la propia naturaleza social, en la sociedad
actual se han venido presentando muchos cambios en cortos periodos de tiempo.
En la medición se establece un dialogo entre el mediador y las partes poniéndose del lado
de las víctimas y buscar que el victimario se atribuya la culpabilidad de la forma más
adecuada a sus necesidades, llegando a un acuerdo mediante la reparación económica, de
perjuicios personales y morales o reparación con actividad.
Y para concluir se expondrán los siguientes elementos, ventaja y objetivos de la medición:
Elementos
 la mediación reduce la tasa de reincidencia.
 la posibilidad de que la mediación satisfaga las necesidades de las víctimas y de los
agresores.
Ventajas
 ahorro de tiempo y de dinero, al ser procesos de inmediata resolución no requieren
abogados.
 Las partes en conflicto cumplen con más agrado la solución que ellos mismos
plantearon y no la impuesta por un tercero.
 Produce tranquilidad: por las condiciones en que se producen estos mecanismos de
resolución de conflictos.
 Mejora las relaciones entre las partes y facilita el proceso de futuros acuerdos.
Objetivos
 Favorecer la solución pacífica de los conflictos.
 Propiciar, lograr o mantener la paz entre actores divergentes.
 Facilitar el diálogo y el entendimiento entre las partes enfrentadas.
 Aclarar o resolver divergencias y suavizar ambientes hostiles.
 Encontrar y proponer soluciones o recomendaciones alternativas que conduzcan
a acuerdos de resolución.
 Ayudar a cambiar percepciones o comportamientos contradictorios
Referencias

Mazo Alvarez, H. (2013). La mediación como herramienta de la justicia restaurativa.


Revista Opinión Jurídica, Vol 12 Nº 23, pp. [99-114]. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/ojum/v12n23/v12n23a07.pdf

Silva Mariño, P. (2009). Desarrollo de la Conciliación a partir de la constitución de 1991.


Revista Panorama Nº 7, pp. [80-86]. Recuperado de
https://journal.poligran.edu.co/index.php/panorama/article/viewFile/215/195

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