MODULO III: MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

APLICANDO TÉCNICAS DE CREATIVIDAD E IINOVACIÓN

1.2 Diferencias entre creatividad e Innovación

En la era digital, la transformación, causada por la inmersión de la tecnología, el

cambio en las telecomunicaciones y en la forma de aprender, es cada vez más común.
En este escenario, la creatividad y la innovación son características fundamentales
para alcanzar el éxito en un proyecto o negocio.

A pesar de que ambos términos suelen presentarse de manera conjunta, éstos tienen
distintos significados y funciones. Empecemos por decir que la creatividad es un
proceso imaginativo y la innovación un proceso productivo; lo que quiere decir que en
el primero se crean ideas y en el segundo se introducen cambios.
 
Otra característica sobre la creatividad es que esta facultad permite la creación de
distintas posibilidades a través de nuevas ideas, las que pueden llevar a soluciones
impensadas y geniales. Por el otro lado, la innovación implica la evaluación y
abstracción de estos pensamientos para llevarlos a la acción y hacer propuestas
concretas.
La creatividad se relaciona con el proceso de creación de una metodología, producto o
servicio, mientras que la innovación permite la implementación de dichos procesos en
un modelo de negocio o proyecto.

Por último, la relación entre creación e innovación se encuentra en el cambio y la

M.E.E. FÁTIMA ALONDRA CHÁVEZ M.

 MODULO III: MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
APLICANDO TÉCNICAS DE CREATIVIDAD E IINOVACIÓN

transformación, ya que la dinámica de estas capacidades es la que lleva una idea a la

acción.

1.3 Elementos básicos de la creatividad

Originalidad.  Es la habilidad o la dimensión asociada con la producción de respuestas

únicas, novedosas o poco usuales. Destacada frecuentemente y comúnmente asociado
a lo nuevo, único o singular, este criterio posee a su vez gran riqueza, en particular si
se acepta que contiene a los factores de fluidez y flexibilidad. Sin embargo, la
asociación que en este caso resulta esencial es originalidad y relevancia. 

Fluidez.  Es la habilidad para producir ideas que llenan ciertos requisitos en un tiempo
limitado.  El criterio para evaluar la fluidez es la cantidad de ideas apropiadas
generadas.

Flexibilidad.  Es la habilidad para producir una gran  cantidad de ideas, desde

diferentes puntos de vista o distinta perspectiva.  El concepto de creatividad recoge
centralmente esta búsqueda y manifestación de la unidad, de la combinatoriedad, de
las asociaciones múltiples, de la reorganización y reestructuración de elementos
existentes, tal como se refleja en las formas de pensamiento mencionadas. Esta
concepción no es ajena a la tradición filosófica. En el empirismo de David Hume, por
ejemplo, el poder creador de la mente depende de la facultad para combinar,
transponer, aumentar o disminuir los materiales proporcionados por los sentidos y la
experiencia.

Relevancia.  Es la habilidad asociada con la profundidad y el detalle; significa explorar y

expandir una idea explicándola de una forma más rica y completa que la enunciada
inicialmente.  Existe amplio consenso en el sentido de considerar que los resultados
creativos no se definen sólo por su componente de originalidad. Esta última
característica alcanza al rango de lo creativo, únicamente, cuando aparece relacionada
indistintamente a lo relevante, útil, valioso o pertinente. Esto significa que los resultados

M.E.E. FÁTIMA ALONDRA CHÁVEZ M.

 MODULO III: MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
APLICANDO TÉCNICAS DE CREATIVIDAD E IINOVACIÓN

creativos deben satisfacer ciertos requerimientos, tener sentido dentro del ámbito en
que se plantean o estar bien adaptados a una situación.

Por consecuencia, estamos hablando de una respuesta que contribuya a superar un

problema, a remover algún obstáculo, a lograr alguna forma de armonía o equilibrio, o
bien de una respuesta que represente un nivel más alto de perfección en relación con
un cierto estado de cosas.

Originalidad y relevancia están de la mano en cualquier producto creativo, pero de

ningún modo se encuentran en una relación fija o permanente. Por el contrario, hay una
interacción entre ambos elementos que conduce a diferentes resultados, y a relaciones
asimétricas. Mario Letelier ha llamado la atención, por ejemplo, sobre el hecho de que
producir y realizar ideas útiles, beneficiosas, oportunas, ideas que resuelven
problemas, que generen rentabilidad o que eviten posibles males, en el plano
profesional, es quizás más importante que producir ideas originales. Muchas veces la
originalidad es relativamente pequeña, pero puede ir acompañada de una relevancia
importante. No es siempre fácil reconocer la relevancia de las ideas, y no parece
tampoco haber una receta para lograrlo.

1.4 Clasificación de los modos de creatividad

Aceptar la complejidad que conlleva la creatividad invita a la necesidad de seleccionar

criterios de análisis que nos permitan llegar a una comprensión de la misma de manera
incremental o aditiva desde las distintas perspectivas, buscando subsistemas de
estudio que, integrados posteriormente en un elemento común, nos faciliten una visión
completa del concepto.

En este sentido, enumeraremos a continuación algunos de los criterios utilizados para

clasificar la creatividad:

M.E.E. FÁTIMA ALONDRA CHÁVEZ M.

 MODULO III: MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
APLICANDO TÉCNICAS DE CREATIVIDAD E IINOVACIÓN

A) Partiendo de la concepción de la creatividad como un proceso y del análisis

psicológico del mismo y del individuo creativo, se puede hablar de una primera
clasificación que distingue dos fases (Maslow, 1990, pp. 83-98):
 Creatividad primaria: hace referencia a la existencia en los procesos
mentales del individuo de una fase inicial de inspiración que se sostiene
en determinadas características de la persona creativa; características
como son la capacidad para perderse en el presente, desaparición de
temores e inhibiciones, actitudes positivas, perceptivas, integradoras, etc.
 Creatividad secundaria: recoge aquella fase del mismo proceso que se
refiere a la elaboración y desarrollo de la inspiración; se basa no sólo en
las características de la personalidad creativa, sino también en otras
virtudes como la obstinación, paciencia o laboriosidad; es decir, trabajo
arduo y duro que tiene por resultado el producto creativo.

B) Desde otro punto de vista, centrado más bien en la línea que vincula el estímulo con
el producto, se puede hablar también de dos aspectos (Renart, 1984; Wolper, 1994):

 Creatividad científica o creatividad para solucionar problemas (actuales o

previstos).
 Creatividad artística o estética, que suele resultar de la prolongación de la
personalidad de quien la produce.

M.E.E. FÁTIMA ALONDRA CHÁVEZ M.