Entrega

Nombre de la materia
Desarroyo de proyectos

Nombre de la licenciatura
Ingenieria industrial

Nombre del alumno

Jonatan jair perez marin

Matrícula
010217285

Nombre de la tarea
Analisis de caso: CADENA DE
SUMINISTRO

Fecha
03/02/2023
 Unidad 1 Nombre de la Unidad
Nombre de la Materia

1. ¿Cuáles son los factores clave de éxito de la empresa ZARA?

 Apertura de nuevas tiendas. En este periodo, Zara ha abierto unas 94 tiendas en
distintos puntos del mundo, desde Bruselas a Amsterdam. Zara Home ha reali-
zado 25 aperturas, la más importante en Berlín, mientras Pull and Bear se ha
instalado en Suiza. El grupo tiene en total 6.777 locales en 88 países.
 A la conquista de nuevos mercados. Asia ha sido la pieza fundamental para este
nuevo crecimiento, con especial atención a los consumidores chinos. Actualmen-
te, este continente representa el 25,2 por ciento del negocio del grupo, mientras
América genera el 14,7 por ciento. Europa supone el 42,7 por ciento de los be-
neficios, frente al 45,6% del año pasado. España también pierde peso siendo
solo el 17,4% de sus ventas.
 Nuevos espacios de venta.Una de las grandes ventajas de Inditex es la capaci-
dad de adaptarse a las nuevas corrientes 'fashion'. La última es la apertura de
las 'flagship store', que son actualmente tendencia. La tienda de Paseo de Grà-
cia de Barcelona o en la calle Serrano de Madrid son ejemplos de cómo la ca-
dena gallega ha abiertos en los últimos años templos del consumo en España.
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 Tienda online. Cada vez más consumidores se entregan a la compra por inter-
net, que ya se puede realizar en 28 países. Su expansión internacional tiene mu-
cho que ver con esto, ya que Hong Kong, Macao y Taiwán han sido las últimas
zonas geográficas en sumarse al jugoso negocio online.
 Redes sociales. Aunque no tienen una estrategia muy definida, Zara, su marca
estrella, tiene una influencia indudable en las redes sociales. Sus perfiles suelen
hacerse eco de sus campañas y los productos de su tienda online. En Twitter,
Zara ya ha alcanzado el millón de seguidores, mientras en Instagram llega a los
6, 2 millones de seguidores. Para hacer un cálculo de la influencia real del gru-
po, habría que sumar los seguidores de todas sus firmas. Pull and Bear, por
ejemplo, alcanza en Twitter los 273.000 seguidores, un perfil que se eleva a
963.000 en el caso de Instagram.
 Un departamento creativo ágil. Lo que hoy vemos en la pasarela de Nueva York,
la temporada que viene lo veremos en las tiendas de Inditex. Aunque en alguna
ocasión les han acusado de copiar, el gran secreto de sus marcas es saber
adaptar las tendencias de pasarela al 'street style'.
 Los precios. El hecho de que 'royals' como la Reina Letizia o Kate Middleton utili-
cen Zara como marca 'low-cost' y que estas prendas convivan en sus armarios
con piezas de Felipe Varela o Alexander McQueen da buena cuenta de lo que
significa para los consumidores Inditex: ropa a la última a precios asequibles.
 Diversificar su producto. Aunque Zara siga siendo el buque insignia del grupo
(creciendo un 18 por ciento) es Zara Home la que más ha aumentado sus ven-
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tas, aumentándolas un 22 por ciento. El secreto del gigante textil es diversificar

en distintas marcas: Pull&Bear creció el 13 por ciento, Massimo Dutti el 9 por
ciento, Bershka el 15 por ciento,Stradivarius el 17 por ciento, Oysho el 13% y
Uterqüe el 5 por ciento.
 Una buena imagen de marca. El hecho de que solo en este semestre Inditex
haya creado 10.000 nuevos empleos (2.532, en España) o que haya abierto una
tienda sociolaboral en A Coruña hacen que su imagen social mejore.

2. ¿Cómo administran su cadena de suministro para lograr ser una empresa competitiva?

En la cadena de suministro de Zara uno de sus secretos se basa en la trazabilidad de los pedidos,

considerada de máxima relevancia para alcanzar el éxito y la satisfacción de todos. Una clave de ag-
ilidad para responder con rigurosidad a las exigencias y demandas del mercado.

3. ¿Qué eslabones identificas en la cadena de suministros de ZARA?

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- Minimizar el reabestecimiento: Para minimizar el tiempo de reabastecimiento, en la cadena de sumi-

nistro de Zara emplean una total integración de todas las partes de la cadena. De este modo, tienen la
capacidad de contar con la información exhaustiva de las existencias de inventarios en tiempo real, con la
finalidad de garantizar la disponibilidad del producto en tiempo, lugar y forma.

--Sistema de aprovisionamiento en proximidad: Alrededor del 50% de su producción se realiza en países cerca-
nos.

-- Reducción de costos de producción: Una de sus claves máximas para minimizar costos de producción es utilizar
una economía de escala con sus proveedores. Este método funciona como un almacén enorme que abastece a más de
540 tiendas mediante sistemas muy bien organizados.

4. ¿De qué manera la cadena de suministro puede ser fuente de ventaja competitiva para muchas
organizaciones?

La ventaja competitiva es que Zara tiene integradas en su modelo de negocio todas la fases de

la cadena de valor, al contrario de H&M que presenta un modelo de negocio centrado en el diseño y
venta propios, pero tiene externalizada la producción, lo que limita su velocidad de acceso al mer-
cado.