Unidad Multidisciplinaria

de Tizimín

Facultad de contabilidad

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
YUCATÁN

MATERIA: COMPORTAMIENTO
HUMANO ORGANIZACIONAL

DOCENTE: FERNANDO ESTRADA

ZALDIVAR

ALUMNA: CARMEN SANSORES UC

ADA: GESTIÓN DE CAMBIOS

FECHA DE ENTREGA: 11/06/21

Fuerzas externas que influencian el cambio organizacional
• Presión de los clientes: Los clientes pueden retirarse y presentar
informes de que no están contentos con la forma en la que son
tratados, insatisfechos con el producto que compraron o descontentos
con las políticas de la empresa. Los clientes también pueden ejercer
presión mientras están patrocinando un negocio presentando quejas.
• Competencia: Si bien la participación en la competencia suele ser una
parte inherente de hacer negocios, la competencia puede ser
especialmente mortal si se trata de un adversario que tiene algunas
ventajas para las que la organización no estaba preparada.
• Normas de la industria: La nueva normativa sólo podría afectar a una
parte de la organización, pero es posible que todos los aspectos de la
forma en la que operan las empresas tendrán que cambiar para
cumplir.
• Tecnología: La tecnología puede traer un cambio positivo a una
organización, al aumentar la eficiencia o posibilitar la fabricación de
productos nuevos.
• Entrada de las mujeres al movimiento laboral: Un verdadero cambio
cultural, operativo y administrativo, y definitivamente de gran
impacto en la productividad.

Fuerzas internas que influencian el cambio organizacional

• La estructura: El crecimiento, reducción o cambio en los objetivos
hace que las organizaciones se vean en necesidad de modiicarse a
sí mismas.
• Los productos o servicios: La introducción de nuevos productos o
servicios requieren de nueva mercadotecnia o nuevo soporte
administrativo, y ambos producen necesidad de cambios en varios
subsistemas de la organización.
• Los procesos: Un cambio en la tecnología que interviene en un
proceso va a requerir que los empleados se capaciten, y si esto no
es posible que sean reemplazados.
• La gente: Esta última fuerza puede ser la más poderosa impulsora
del cambio. Esto ocurrirá cuando hay cambios en las actitudes,
valores, o niveles de motivación.
 Proceso de cambio
Walmart
La directora para la transformación de Walmart para México y Centroamérica
se basó en Agile, una metodología guiada por 12 principios que ponen al
cliente al frente de los objetivos de la compañía y que promueve el trabajo
ágil orientado a metas de evaluación rápida. Tan rápido que plantea periodos
de revisión de resultados de entre 2 semanas y un máximo de 2 meses.
Para su proceso de cambio, la firma partió de diversos estudios entre ellos
uno de la consultora Gardner que destaca que para llevar a buen puerto la
aplicación de esta metodología se requiere de 3 condiciones: hacer un
desarrollo organizacional concienzudamente; tener un plan profundo de
change management; y trabajar con su liderazgo.
Entre los cambios realizados en la empresa se sustituyeron los títulos por
los roles, de manera que la prioridad fuera la tarea que las personas realizan
y no el cargo que ocupa en una estructura.
Los cambios en los procesos también requieren de apertura. El manifiesto
Agile plantea que los equipos tienen que estar dispuestos a recibir ajustes a
los requisitos del producto a entregar, no importa en qué etapa del proyecto
se encuentre; asimismo, se busca constancia, se debe mantener siempre la
excelencia técnica y el buen diseño, un ritmo constante de trabajo por
tiempo indefinido, y se tienen que simplificar las tareas de modo que no se
trabaje de más.
Y antes de todo esto, se requiere de un líder comprometido con la
transformación, resalta Paczka.
 Cinco estrategias para relajarme

1.- Escuchar música y cantar

2.- Ver series
3.- Ver películas
4.- Dormir
5.- Jugar mi celular